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El documento presenta la misión y visión de una empresa de comunicaciones inalámbricas, la cual se compromete a satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes de manera eficaz. La empresa también busca brindar tranquilidad y satisfacción personal a sus clientes más allá de las comunicaciones. Adicionalmente, se describen varios departamentos y funciones de la empresa, así como estrategias para motivar a los empleados y programas de fidelización para clientes.

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