SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 58
Descargar para leer sin conexión
Centro de Convenciones Plaza San Miguel
10, 11, 12 y 13 de octubre de 2013

un producto de:
El “Growth Hacking”
como Estrategia de
Crecimiento para los
Emprendedores
Ricardo Lucas
Qué es un Growth Hacker

3
Qué es un Growth Hacker

4
Growth Hacker vs. Marketer

5
Growth Hacker vs. Marketer

6
El Embudo del Growth Hacking

El Growth Hacking es un
conjunto de técnicas y de
mejores prácticas …
… que se utilizan para
optimizar y acelerar el
crecimiento del número de
usuarios
7
El Embudo del Growth Hacking

8
El Embudo del Growth Hacking

• Muchas empresas
rastrean en
Internet métricas
como el tráfico y
los ingresos
• El problema es que
esos números, por
sí mismos, no son
muy útiles
9
El Embudo del Growth Hacking

La clave del growth hacking consisten en
mapear el ciclo de vida del usuario de un
producto
10
El Embudo del Growth Hacking

• Este ciclo es, en muchos casos, el
siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Una persona oye sobre un sitio Web
...visita el sitio
...crea una cuenta
...visita de nuevo el sitio
...se lo cuenta a un amigo
...y, finalmente, paga por el producto

• Cada una de estas etapas representa
un estado del usuario
11
El Embudo del Growth Hacking

• El trabajo fundamental del growth
hacker’s job consiste en …
• … averiguar como hacer avanzar a un
usuario de un estado al siguiente …
• …de manera rápida …
• …y en grandes números

12
El Embudo del Growth Hacking
Introducción

Este embudo representa las principales etapas o estados
del ciclo de vida del usuario para casi cualquier producto
13
El Embudo del Growth Hacking

• Adquisición – La gente acude a un
sitio Web si se ha enterado de su
existencia a través de la prensa,
blogs, redes sociales, el boca a oreja
y otros canales
• Activación – Si a la gente le gusta lo
que ve en la página de inicio o en otra
landing page …
• … se convierten en usuarios ya sea
creando una cuenta, subscribiéndose
a un newsletter, o mediante cualquier
otra forma de activación
14
El Embudo del Growth Hacking

• Retención – Los usuarios regresan al
sitio mediante recordatorios por email
y permanecen activos si encuentran
características del producto que les
interesan
• Referral – Los usuarios activos refieren
el sitio a otras personas mediante
características virales del producto y
otros incentivos.
• Revenue – Los usuarios activos se
monetizan mediante la publicidad,
ofertas para la generación de leads,
subscripciones o mediante el
desarrollo del negocio
15
El Embudo del Growth Hacking
Introducción

Las técnicas del growth hacking, se pueden desarrollar
en una o en más de estas etapas
16
Sumario

La generación actual de
marcas multibillonarias …
Facebook, Twitter, Dropbox
y otras muchas …
… se ha construido sin
gastar un céntimo en
técnicas de marketing
tradicionales

17
10 Growth Hacks Clásicos
Todas estas empresas comparten un mismo marco mental
Un marco mental que es el

FUTURO DEL MARKETING

18
10 Growth Hacks Clásicos

19
Sumario

20
10 Growth Hacks Clásicos

21
Sumario

22
10 Growth Hacks Clásicos

23
24
10 Growth Hacks Clásicos

25
26
10 Growth Hacks Clásicos

27
28
10 Growth Hacks Clásicos

29
30
10 Growth Hacks Clásicos

31
32
10 Growth Hacks Clásicos

33
34
10 Growth Hacks Clásicos

35
36
10 Growth Hacks Clásicos

37
38
Recursos

39
Recursos

40
Decálogo del Emprendedor
• El Financial Times ha
publicado recientemente un
perfil del emprendedor
francés - ahora en Silicon
Valley - Loic Le Meur
• Loic es un emprendedor
veterano - fundador de uBlog
(fusionada con Six Apart)organiza la conferencia anual
Le Web y creador de Seesmic
• De forma que, cuando da
algún consejo, vale la pena
escucharle
• En la diapositiva siguiente
hemos incluido sus diez
reglas para el éxito de una
empresa “startup”
41
1

Decálogo del Emprendedor

• No espere a tener una idea
revolucionaria
• Nunca la tendrá
• Enfóquese en un espacio
vacío, sencillo y atractivo
y…

42
1

Decálogo del Emprendedor

… ejecute tan rápido como le
sea posible
43
2

Decálogo del Emprendedor

• Comparta su idea
• Cuanto más comparta, más
consejos recibirá y más
aprenderá
• Reúnase y converse con sus
competidores

44
2

Decálogo del Emprendedor

45
3

Decálogo del Emprendedor

Construya una comunidad
46
3

Decálogo del Emprendedor

Utilice los blogs y las redes sociales
para asegurarse de que la gente le
oye

47
4

Decálogo del Emprendedor

Escuche a su comunidad
48
4

Decálogo del Emprendedor

Responda a las preguntas y elabore
su producto con el feedback
recibido
49
5

Decálogo del Emprendedor

• Reúna un gran equipo
• Seleccione personas con habilidades muy
diferentes de las suyas
• Busque personas que sean mejores que usted
50
6

Decálogo del Emprendedor

• Sea el primero en reconocer
un problema
• Todos cometemos errores
51
6

Decálogo del Emprendedor

Resuelva el problema públicamente, aprenda como
corregirlo y corríjalo
52
7

Decálogo del Emprendedor

• No gaste su tiempo en
investigación de mercado
• Lance versiones de prueba
tan pronto como le sea
posible
• Mejore el producto de
manera continua y al “aire
libre”
53
7

Decálogo del Emprendedor

54
8

Decálogo del Emprendedor

• No se obsesione
con la hojas de
cálculo del plan
de negocios
• En ningún caso
van a cumplirse
las predicciones
que haga con las
mismas

55
9

Decálogo del Emprendedor

• No planifique un gran esfuerzo de
marketing
• Es mucho más importante y tiene un
impacto mucho más poderoso el que su
comunidad ame el producto

56
10

Decálogo del Emprendedor

• No se enfoque
en enriquecerse
• Enfóquese en
sus usuarios
• El dinero es una
consecuencia
del éxito, no
una meta
57
El “Growth Hacking”

¿PREGUNTAS?

58

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?
¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?
¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?Gabriel Amorocho
 
Qué es Growth Hacking
Qué es Growth HackingQué es Growth Hacking
Qué es Growth HackingPlatzi
 
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017KuroiZero
 
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copia
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copiaComo llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copia
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copiaedgardom
 
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencers
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencersCómo crear acciones y eventos con bloggers e influencers
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencersConvierte Más
 
Clinicseo ecommerce (@kicoes & @natzir9)
Clinicseo  ecommerce (@kicoes & @natzir9)Clinicseo  ecommerce (@kicoes & @natzir9)
Clinicseo ecommerce (@kicoes & @natzir9)Miguel Nadal
 
Los 10 Principios Fundamentales del Growth Hacking
Los 10 Principios Fundamentales del Growth HackingLos 10 Principios Fundamentales del Growth Hacking
Los 10 Principios Fundamentales del Growth HackingEnrique Rodriguez
 
Ana Tex - Instagram para negocios
Ana Tex - Instagram para negociosAna Tex - Instagram para negocios
Ana Tex - Instagram para negociosEl Nuevo Marketing
 
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las Startups
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las StartupsGrowth Hacking, el diferenciador ganador de las Startups
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las StartupsJorge Giuffra
 
Seohacking bemarketing day EADA
Seohacking bemarketing day EADASeohacking bemarketing day EADA
Seohacking bemarketing day EADAMiguel Nadal
 
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016Unai Benito
 
Doppler Academy: Email Marketing para Blogs
Doppler Academy: Email Marketing para BlogsDoppler Academy: Email Marketing para Blogs
Doppler Academy: Email Marketing para BlogsFromDoppler
 
6 profesiones que necesitarás para emprender
6 profesiones que necesitarás para emprender6 profesiones que necesitarás para emprender
6 profesiones que necesitarás para emprenderOliver Calvo García
 
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...Aula CM
 
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientes
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientesDoppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientes
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientesFromDoppler
 
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y Optimizar
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y OptimizarCrea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y Optimizar
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y OptimizarOscar Valbuena
 
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?José Facchin
 

La actualidad más candente (20)

¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?
¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?
¿Qué es "Growth Hacking" y Cómo se Come?
 
Qué es Growth Hacking
Qué es Growth HackingQué es Growth Hacking
Qué es Growth Hacking
 
Growth hacks
Growth hacksGrowth hacks
Growth hacks
 
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017
Productos Mínimos Viables - Bootcamp ESPAE Sept 2017
 
Growth Hacking: ¿Cómo conseguir un rápido crecimiento de tu negocio?
Growth Hacking: ¿Cómo conseguir un rápido crecimiento de tu negocio?Growth Hacking: ¿Cómo conseguir un rápido crecimiento de tu negocio?
Growth Hacking: ¿Cómo conseguir un rápido crecimiento de tu negocio?
 
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copia
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copiaComo llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copia
Como llevar-con-exito-tu-negocio-local-a-internet - copia
 
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencers
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencersCómo crear acciones y eventos con bloggers e influencers
Cómo crear acciones y eventos con bloggers e influencers
 
Clinicseo ecommerce (@kicoes & @natzir9)
Clinicseo  ecommerce (@kicoes & @natzir9)Clinicseo  ecommerce (@kicoes & @natzir9)
Clinicseo ecommerce (@kicoes & @natzir9)
 
Los 10 Principios Fundamentales del Growth Hacking
Los 10 Principios Fundamentales del Growth HackingLos 10 Principios Fundamentales del Growth Hacking
Los 10 Principios Fundamentales del Growth Hacking
 
Negocio en internet
Negocio en internetNegocio en internet
Negocio en internet
 
Ana Tex - Instagram para negocios
Ana Tex - Instagram para negociosAna Tex - Instagram para negocios
Ana Tex - Instagram para negocios
 
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las Startups
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las StartupsGrowth Hacking, el diferenciador ganador de las Startups
Growth Hacking, el diferenciador ganador de las Startups
 
Seohacking bemarketing day EADA
Seohacking bemarketing day EADASeohacking bemarketing day EADA
Seohacking bemarketing day EADA
 
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016
Las 3 "S" del marketing de contenidos 2016
 
Doppler Academy: Email Marketing para Blogs
Doppler Academy: Email Marketing para BlogsDoppler Academy: Email Marketing para Blogs
Doppler Academy: Email Marketing para Blogs
 
6 profesiones que necesitarás para emprender
6 profesiones que necesitarás para emprender6 profesiones que necesitarás para emprender
6 profesiones que necesitarás para emprender
 
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...
Novedades y funciones más importantes en 2017 en Marketing Digital - PROmarke...
 
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientes
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientesDoppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientes
Doppler Academy: 7 Estrategias para generar suscriptores y potenciales clientes
 
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y Optimizar
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y OptimizarCrea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y Optimizar
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 4: Posicionar y Optimizar
 
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?
Inbound marketing ¿qué es y cuáles son sus ventajas?
 

Similar a Growth Hacking como estrategia de crecimiento

Cursos para emprendedores Javier Martín 2017
Cursos para emprendedores Javier Martín 2017Cursos para emprendedores Javier Martín 2017
Cursos para emprendedores Javier Martín 2017Javier Martín
 
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICR
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICRCEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICR
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICRAlberto Peralta
 
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigot
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigotCatedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigot
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigotPedro Kohn
 
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catia
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catiaMod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catia
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catiaHarry l?ez
 
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio uv feb15
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio   uv feb15Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio   uv feb15
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio uv feb15Startcoaching
 
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPRERED
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPREREDMODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPRERED
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPREREDHarry l?ez
 
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceCursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceSocial Commerce
 
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptxmramosrRamos
 
Mod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesMod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesStartcoaching
 
Growth hacking - Pequeña definición.
Growth hacking - Pequeña definición.Growth hacking - Pequeña definición.
Growth hacking - Pequeña definición.Rafael López Ramos
 
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014Cursos para emprendedores Javier Martín 2014
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014Javier Martín
 
Herramientas de tracción para startups
Herramientas de tracción para startupsHerramientas de tracción para startups
Herramientas de tracción para startupsJorge López Archundia
 
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdf
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdfINNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdf
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdfRosmery754140
 
Curso de marca personal 75 %
Curso de marca personal 75 %Curso de marca personal 75 %
Curso de marca personal 75 %BryanCalderon20
 
Lean startup para emprendedores
Lean startup para emprendedoresLean startup para emprendedores
Lean startup para emprendedoresAJE MADRID
 

Similar a Growth Hacking como estrategia de crecimiento (20)

Cursos para emprendedores Javier Martín 2017
Cursos para emprendedores Javier Martín 2017Cursos para emprendedores Javier Martín 2017
Cursos para emprendedores Javier Martín 2017
 
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICR
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICRCEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICR
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICR
 
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigot
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigotCatedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigot
Catedra Abierta -Clase 3 Innovación x fede sigot
 
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catia
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catiaMod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catia
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio version catia
 
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio uv feb15
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio   uv feb15Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio   uv feb15
Mod2 pce emprered puliendo tu idea de negocio uv feb15
 
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPRERED
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPREREDMODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPRERED
MODULO 2: Puliendo tu idea de Negocio #PCE de #EMPRERED
 
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceCursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
 
13 entrepreneurship
13 entrepreneurship13 entrepreneurship
13 entrepreneurship
 
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx
2 PROCESOS Y TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.pptx
 
Programa de lectura tercer parcial
Programa de lectura tercer parcial Programa de lectura tercer parcial
Programa de lectura tercer parcial
 
Mod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesMod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientes
 
infoproductos
infoproductosinfoproductos
infoproductos
 
power point
power pointpower point
power point
 
Growth hacking - Pequeña definición.
Growth hacking - Pequeña definición.Growth hacking - Pequeña definición.
Growth hacking - Pequeña definición.
 
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014Cursos para emprendedores Javier Martín 2014
Cursos para emprendedores Javier Martín 2014
 
Herramientas de tracción para startups
Herramientas de tracción para startupsHerramientas de tracción para startups
Herramientas de tracción para startups
 
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdf
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdfINNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdf
INNOVACION UNIDAD 2 - 2022-2.pdf
 
Cómo hacer negocios por internet...
Cómo hacer negocios por internet...Cómo hacer negocios por internet...
Cómo hacer negocios por internet...
 
Curso de marca personal 75 %
Curso de marca personal 75 %Curso de marca personal 75 %
Curso de marca personal 75 %
 
Lean startup para emprendedores
Lean startup para emprendedoresLean startup para emprendedores
Lean startup para emprendedores
 

Más de FeriaDelEmprendedor

La importancia del visual merchandising en las ventas
La importancia del visual merchandising en las ventasLa importancia del visual merchandising en las ventas
La importancia del visual merchandising en las ventasFeriaDelEmprendedor
 
Instituto tecnologico de la produccion
Instituto tecnologico de la produccionInstituto tecnologico de la produccion
Instituto tecnologico de la produccionFeriaDelEmprendedor
 
Emprendimientos dinamicos y de alto impacto
Emprendimientos dinamicos y de alto impactoEmprendimientos dinamicos y de alto impacto
Emprendimientos dinamicos y de alto impactoFeriaDelEmprendedor
 
Diseño como herramienta de marketing
Diseño como herramienta de marketingDiseño como herramienta de marketing
Diseño como herramienta de marketingFeriaDelEmprendedor
 
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...FeriaDelEmprendedor
 
Descubra como constituir su empresa
Descubra como constituir su empresaDescubra como constituir su empresa
Descubra como constituir su empresaFeriaDelEmprendedor
 
Como liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventasComo liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventasFeriaDelEmprendedor
 
Como hacer negocios con poco capital
Como hacer negocios con poco capitalComo hacer negocios con poco capital
Como hacer negocios con poco capitalFeriaDelEmprendedor
 
Como determinar el precio de venta
Como determinar el precio de ventaComo determinar el precio de venta
Como determinar el precio de ventaFeriaDelEmprendedor
 
Como convertir tu empresa en un negocio retail
Como convertir tu empresa en un negocio retailComo convertir tu empresa en un negocio retail
Como convertir tu empresa en un negocio retailFeriaDelEmprendedor
 

Más de FeriaDelEmprendedor (20)

Taller de exportacion
Taller de exportacionTaller de exportacion
Taller de exportacion
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Orientacion al cliente
Orientacion al clienteOrientacion al cliente
Orientacion al cliente
 
Neuromarketingpara tu negocio
Neuromarketingpara tu negocioNeuromarketingpara tu negocio
Neuromarketingpara tu negocio
 
Logistica para ecommerce
Logistica para ecommerceLogistica para ecommerce
Logistica para ecommerce
 
La importancia del visual merchandising en las ventas
La importancia del visual merchandising en las ventasLa importancia del visual merchandising en las ventas
La importancia del visual merchandising en las ventas
 
Instituto tecnologico de la produccion
Instituto tecnologico de la produccionInstituto tecnologico de la produccion
Instituto tecnologico de la produccion
 
Innovacion y emprendedorismo
Innovacion y emprendedorismoInnovacion y emprendedorismo
Innovacion y emprendedorismo
 
Haciendo negocio con el estado
Haciendo negocio con el estadoHaciendo negocio con el estado
Haciendo negocio con el estado
 
Emprendimientos dinamicos y de alto impacto
Emprendimientos dinamicos y de alto impactoEmprendimientos dinamicos y de alto impacto
Emprendimientos dinamicos y de alto impacto
 
Diseño como herramienta de marketing
Diseño como herramienta de marketingDiseño como herramienta de marketing
Diseño como herramienta de marketing
 
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...
Dirección general de innovación, transferencia tecnológica y servicios empres...
 
Descubra como constituir su empresa
Descubra como constituir su empresaDescubra como constituir su empresa
Descubra como constituir su empresa
 
Crea y emprende
Crea y emprendeCrea y emprende
Crea y emprende
 
Constitucion de sociedades
Constitucion de sociedadesConstitucion de sociedades
Constitucion de sociedades
 
Constitucion de empresas
Constitucion de empresasConstitucion de empresas
Constitucion de empresas
 
Como liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventasComo liderar un equipo de ventas
Como liderar un equipo de ventas
 
Como hacer negocios con poco capital
Como hacer negocios con poco capitalComo hacer negocios con poco capital
Como hacer negocios con poco capital
 
Como determinar el precio de venta
Como determinar el precio de ventaComo determinar el precio de venta
Como determinar el precio de venta
 
Como convertir tu empresa en un negocio retail
Como convertir tu empresa en un negocio retailComo convertir tu empresa en un negocio retail
Como convertir tu empresa en un negocio retail
 

Growth Hacking como estrategia de crecimiento

  • 1. Centro de Convenciones Plaza San Miguel 10, 11, 12 y 13 de octubre de 2013 un producto de:
  • 2. El “Growth Hacking” como Estrategia de Crecimiento para los Emprendedores Ricardo Lucas
  • 3. Qué es un Growth Hacker 3
  • 4. Qué es un Growth Hacker 4
  • 5. Growth Hacker vs. Marketer 5
  • 6. Growth Hacker vs. Marketer 6
  • 7. El Embudo del Growth Hacking El Growth Hacking es un conjunto de técnicas y de mejores prácticas … … que se utilizan para optimizar y acelerar el crecimiento del número de usuarios 7
  • 8. El Embudo del Growth Hacking 8
  • 9. El Embudo del Growth Hacking • Muchas empresas rastrean en Internet métricas como el tráfico y los ingresos • El problema es que esos números, por sí mismos, no son muy útiles 9
  • 10. El Embudo del Growth Hacking La clave del growth hacking consisten en mapear el ciclo de vida del usuario de un producto 10
  • 11. El Embudo del Growth Hacking • Este ciclo es, en muchos casos, el siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Una persona oye sobre un sitio Web ...visita el sitio ...crea una cuenta ...visita de nuevo el sitio ...se lo cuenta a un amigo ...y, finalmente, paga por el producto • Cada una de estas etapas representa un estado del usuario 11
  • 12. El Embudo del Growth Hacking • El trabajo fundamental del growth hacker’s job consiste en … • … averiguar como hacer avanzar a un usuario de un estado al siguiente … • …de manera rápida … • …y en grandes números 12
  • 13. El Embudo del Growth Hacking Introducción Este embudo representa las principales etapas o estados del ciclo de vida del usuario para casi cualquier producto 13
  • 14. El Embudo del Growth Hacking • Adquisición – La gente acude a un sitio Web si se ha enterado de su existencia a través de la prensa, blogs, redes sociales, el boca a oreja y otros canales • Activación – Si a la gente le gusta lo que ve en la página de inicio o en otra landing page … • … se convierten en usuarios ya sea creando una cuenta, subscribiéndose a un newsletter, o mediante cualquier otra forma de activación 14
  • 15. El Embudo del Growth Hacking • Retención – Los usuarios regresan al sitio mediante recordatorios por email y permanecen activos si encuentran características del producto que les interesan • Referral – Los usuarios activos refieren el sitio a otras personas mediante características virales del producto y otros incentivos. • Revenue – Los usuarios activos se monetizan mediante la publicidad, ofertas para la generación de leads, subscripciones o mediante el desarrollo del negocio 15
  • 16. El Embudo del Growth Hacking Introducción Las técnicas del growth hacking, se pueden desarrollar en una o en más de estas etapas 16
  • 17. Sumario La generación actual de marcas multibillonarias … Facebook, Twitter, Dropbox y otras muchas … … se ha construido sin gastar un céntimo en técnicas de marketing tradicionales 17
  • 18. 10 Growth Hacks Clásicos Todas estas empresas comparten un mismo marco mental Un marco mental que es el FUTURO DEL MARKETING 18
  • 19. 10 Growth Hacks Clásicos 19
  • 21. 10 Growth Hacks Clásicos 21
  • 23. 10 Growth Hacks Clásicos 23
  • 24. 24
  • 25. 10 Growth Hacks Clásicos 25
  • 26. 26
  • 27. 10 Growth Hacks Clásicos 27
  • 28. 28
  • 29. 10 Growth Hacks Clásicos 29
  • 30. 30
  • 31. 10 Growth Hacks Clásicos 31
  • 32. 32
  • 33. 10 Growth Hacks Clásicos 33
  • 34. 34
  • 35. 10 Growth Hacks Clásicos 35
  • 36. 36
  • 37. 10 Growth Hacks Clásicos 37
  • 38. 38
  • 41. Decálogo del Emprendedor • El Financial Times ha publicado recientemente un perfil del emprendedor francés - ahora en Silicon Valley - Loic Le Meur • Loic es un emprendedor veterano - fundador de uBlog (fusionada con Six Apart)organiza la conferencia anual Le Web y creador de Seesmic • De forma que, cuando da algún consejo, vale la pena escucharle • En la diapositiva siguiente hemos incluido sus diez reglas para el éxito de una empresa “startup” 41
  • 42. 1 Decálogo del Emprendedor • No espere a tener una idea revolucionaria • Nunca la tendrá • Enfóquese en un espacio vacío, sencillo y atractivo y… 42
  • 43. 1 Decálogo del Emprendedor … ejecute tan rápido como le sea posible 43
  • 44. 2 Decálogo del Emprendedor • Comparta su idea • Cuanto más comparta, más consejos recibirá y más aprenderá • Reúnase y converse con sus competidores 44
  • 47. 3 Decálogo del Emprendedor Utilice los blogs y las redes sociales para asegurarse de que la gente le oye 47
  • 49. 4 Decálogo del Emprendedor Responda a las preguntas y elabore su producto con el feedback recibido 49
  • 50. 5 Decálogo del Emprendedor • Reúna un gran equipo • Seleccione personas con habilidades muy diferentes de las suyas • Busque personas que sean mejores que usted 50
  • 51. 6 Decálogo del Emprendedor • Sea el primero en reconocer un problema • Todos cometemos errores 51
  • 52. 6 Decálogo del Emprendedor Resuelva el problema públicamente, aprenda como corregirlo y corríjalo 52
  • 53. 7 Decálogo del Emprendedor • No gaste su tiempo en investigación de mercado • Lance versiones de prueba tan pronto como le sea posible • Mejore el producto de manera continua y al “aire libre” 53
  • 55. 8 Decálogo del Emprendedor • No se obsesione con la hojas de cálculo del plan de negocios • En ningún caso van a cumplirse las predicciones que haga con las mismas 55
  • 56. 9 Decálogo del Emprendedor • No planifique un gran esfuerzo de marketing • Es mucho más importante y tiene un impacto mucho más poderoso el que su comunidad ame el producto 56
  • 57. 10 Decálogo del Emprendedor • No se enfoque en enriquecerse • Enfóquese en sus usuarios • El dinero es una consecuencia del éxito, no una meta 57