SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 31
Tratamiento pedagógico Crea y Emprende
Cliente Producto Planeamiento Estratégico
Nombre de la persona que seriá uno de tus primeros clientes:
Datos demográficos:
Género
Edad
Trabajo
Nivel de ingresos
Nivel educativo
Estado civil
Etnia social o religiosa
Datos psicográficos
Personalidad
Valores
Intereses/hobbies
Estilo de vida
1. Clientes
Seevaluarásiseidentificaclaramentelanecesidadaresolvery
elpúblicoobjetivoalqueseorientaelproyectode
emprendimiento:¿quéproblema/necesidadinsatisfechatieneel
cliente?,¿quiénesson,cuántossonydóndeestán?
1a4
4.2 PerfildelCliente
Definirconcifrasydescripción,quiéneselclientealosquesedirigelapropuestadelproyectodenegocio,asícomocuántossonydóndeestán.
PERFIL DEL CLIENTE
¿Qué problema o necesidad
insatisfecha tiene el cliente?
¿Quiénes son?
¿Cuántos son?
¿Dónde están?
Son el segmento de clientes que te ayudará a construir un negocio. Un Early Adopter es alguien a quien tu
idea resuelve un problema, y está tan encantado con ello, que no le importa lo imperfecta que tu solución
sea al principio. De hecho, el Early Adopter, estará dispuesto a ayudarte a mejorar tu solución, aportando
su conocimiento y su entusiasmo, probando las sucesivas iteraciones de tus prototipos y dando el feedback
adecuado.
I. Producto ofrecido
Describir el producto (bien o servicio) que se propone comercializar para satisfacer las necesidades de los clientes, resaltando sobre todo las características o
atributos diferenciadores del producto. Explicar por qué la considera innovador, sostenible, escalable y de alto impacto. Asimismo establecer las estrategias de
promoción y distribución del producto a ofrecer.
PRODUCTO OFRECIDO
Resaltando sobre todo las características o
atributos diferenciadores del producto
Explicar porque lo considera innovador
Explicar porque lo considera sostenible
Explicar porque lo considera escalable
Explicar porque lo considera alto impacto

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La experiencia del cliente en el sector horeca
La experiencia del cliente en el sector horecaLa experiencia del cliente en el sector horeca
La experiencia del cliente en el sector horecaJuan Luis Hueso
 
Networking aplicado en los negocios
Networking aplicado en los negociosNetworking aplicado en los negocios
Networking aplicado en los negociosLima Innova
 
10 secretos de los vendedores exitosos
10 secretos de los vendedores exitosos10 secretos de los vendedores exitosos
10 secretos de los vendedores exitososRicardo Garza
 

La actualidad más candente (6)

La experiencia del cliente en el sector horeca
La experiencia del cliente en el sector horecaLa experiencia del cliente en el sector horeca
La experiencia del cliente en el sector horeca
 
La Cultura de Calidad en la Atención al Cliente
La Cultura de Calidad en la Atención al ClienteLa Cultura de Calidad en la Atención al Cliente
La Cultura de Calidad en la Atención al Cliente
 
Networking aplicado en los negocios
Networking aplicado en los negociosNetworking aplicado en los negocios
Networking aplicado en los negocios
 
La voz de tu empresa
La voz de tu empresaLa voz de tu empresa
La voz de tu empresa
 
Prospeccion en las ventas
Prospeccion en las ventasProspeccion en las ventas
Prospeccion en las ventas
 
10 secretos de los vendedores exitosos
10 secretos de los vendedores exitosos10 secretos de los vendedores exitosos
10 secretos de los vendedores exitosos
 

Similar a Cliente Producto Planeamiento Estratégico

Presentación módulo 1 EFE.pptx
Presentación módulo 1 EFE.pptxPresentación módulo 1 EFE.pptx
Presentación módulo 1 EFE.pptxLeidyAguilar15
 
La metodologia customer development
La metodologia customer developmentLa metodologia customer development
La metodologia customer developmentIntacUCA
 
CASO PRACTICO IDL 3 CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docx
CASO PRACTICO IDL 3  CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docxCASO PRACTICO IDL 3  CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docx
CASO PRACTICO IDL 3 CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docxNORISCLEMENTEVILLALV1
 
110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt
110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt
110811242-Perfiles-de-Clientes.pptAnonymousJ5T1Rpf
 
Cómo definir el target de manera efectiva
Cómo definir el target de manera efectivaCómo definir el target de manera efectiva
Cómo definir el target de manera efectivaIsa Digital
 
Marketing: Aumentar las ventas
Marketing: Aumentar las ventasMarketing: Aumentar las ventas
Marketing: Aumentar las ventasBettina Grr
 
Community management clase 3
Community management clase 3Community management clase 3
Community management clase 3Sandra Otoya
 
40 ideas-atencion
40 ideas-atencion40 ideas-atencion
40 ideas-atencionAngel Perea
 
Emprender con Marketing Digital
Emprender con Marketing DigitalEmprender con Marketing Digital
Emprender con Marketing DigitalSOCIALab Marketing
 
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena RojasCharla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena RojasMiguel Gómez, MBA
 
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdf
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdfMaterial de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdf
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdfangeldiaz242392
 
8 pasos para el exito en amway
8 pasos para el exito en amway8 pasos para el exito en amway
8 pasos para el exito en amwayGanar en la red
 

Similar a Cliente Producto Planeamiento Estratégico (20)

Presentación módulo 1 EFE.pptx
Presentación módulo 1 EFE.pptxPresentación módulo 1 EFE.pptx
Presentación módulo 1 EFE.pptx
 
Pefil del cliente
Pefil del clientePefil del cliente
Pefil del cliente
 
¿Cómo encontrar a mi cliente?
 ¿Cómo encontrar a mi cliente? ¿Cómo encontrar a mi cliente?
¿Cómo encontrar a mi cliente?
 
La metodologia customer development
La metodologia customer developmentLa metodologia customer development
La metodologia customer development
 
CASO PRACTICO IDL 3 CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docx
CASO PRACTICO IDL 3  CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docxCASO PRACTICO IDL 3  CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docx
CASO PRACTICO IDL 3 CALIDAD EN LA ATENCION AL CLIENTE.docx
 
110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt
110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt
110811242-Perfiles-de-Clientes.ppt
 
Perfiles de clientes
Perfiles de clientesPerfiles de clientes
Perfiles de clientes
 
Cómo definir el target de manera efectiva
Cómo definir el target de manera efectivaCómo definir el target de manera efectiva
Cómo definir el target de manera efectiva
 
Dec alto-impacto-ampliada-2018-05-02
Dec alto-impacto-ampliada-2018-05-02Dec alto-impacto-ampliada-2018-05-02
Dec alto-impacto-ampliada-2018-05-02
 
Marketing: Aumentar las ventas
Marketing: Aumentar las ventasMarketing: Aumentar las ventas
Marketing: Aumentar las ventas
 
Plan negocios.ppt
Plan negocios.pptPlan negocios.ppt
Plan negocios.ppt
 
Community management clase 3
Community management clase 3Community management clase 3
Community management clase 3
 
Marketing personal
Marketing personalMarketing personal
Marketing personal
 
40 ideas-atencion
40 ideas-atencion40 ideas-atencion
40 ideas-atencion
 
Emprender con Marketing Digital
Emprender con Marketing DigitalEmprender con Marketing Digital
Emprender con Marketing Digital
 
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena RojasCharla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
 
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdf
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdfMaterial de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdf
Material de estudio_Tema1_Emprendimiento.pdf
 
8 pasos para el exito en amway
8 pasos para el exito en amway8 pasos para el exito en amway
8 pasos para el exito en amway
 
Como conocer a tu cliente
Como conocer a tu clienteComo conocer a tu cliente
Como conocer a tu cliente
 
Marketing personal
Marketing personal Marketing personal
Marketing personal
 

Más de Gladys Carrión Ibarra (13)

Tarea 2 carrión_ibarra_gladys
Tarea 2 carrión_ibarra_gladysTarea 2 carrión_ibarra_gladys
Tarea 2 carrión_ibarra_gladys
 
9. organigramas
9. organigramas9. organigramas
9. organigramas
 
8. impacto social y ambiental
8. impacto social y ambiental8. impacto social y ambiental
8. impacto social y ambiental
 
11. bases crea y emprende 2016
11. bases crea y emprende 201611. bases crea y emprende 2016
11. bases crea y emprende 2016
 
6. clientes
6. clientes6. clientes
6. clientes
 
2. visión
2. visión2. visión
2. visión
 
3. msión
3. msión3. msión
3. msión
 
IMPACTO SOCIAL
IMPACTO SOCIALIMPACTO SOCIAL
IMPACTO SOCIAL
 
ELABORACIÓN DE UN RESUMEN EJECUTIVO
ELABORACIÓN DE UN RESUMEN EJECUTIVOELABORACIÓN DE UN RESUMEN EJECUTIVO
ELABORACIÓN DE UN RESUMEN EJECUTIVO
 
PRODUCCIÓN Y FINANZAS
PRODUCCIÓN Y FINANZASPRODUCCIÓN Y FINANZAS
PRODUCCIÓN Y FINANZAS
 
Desing Thinking
Desing ThinkingDesing Thinking
Desing Thinking
 
MAPEO DE ACTORES
MAPEO DE ACTORESMAPEO DE ACTORES
MAPEO DE ACTORES
 
TRATAMIENTO PEDAGÓGICO CREA Y EMPRENDE 2016
TRATAMIENTO PEDAGÓGICO CREA Y EMPRENDE 2016TRATAMIENTO PEDAGÓGICO CREA Y EMPRENDE 2016
TRATAMIENTO PEDAGÓGICO CREA Y EMPRENDE 2016
 

Cliente Producto Planeamiento Estratégico