Este documento define la segmentación de mercado como el proceso de dividir el mercado total en varios mercados o segmentos homogéneos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de cada segmento. Explica que la segmentación tiene beneficios como un uso más eficiente de recursos y dirigir mejor los mensajes promocionales, pero también tiene limitaciones como mayores costos de producción, marketing e inventarios. Finalmente, detalla diferentes bases para segmentar el mercado de consumidores, incluyendo geográfica, demográfica, psicográfica y relacion