1. TRABAJO DE ESTADISTICA: ENCUESTAS VICTOR MAURICIO ARANGO DIANA CAROLINA BERNAL YURI YUSMID SEPULVEDA JHONATAN ORDOÑEZ HAWIN ROJAS INSTITUTO TÉCNICO AGRÍCOLA ESTABLECIMIENTO PÚBLICO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE DESARROLLO SOCIAL TECNICA PROFESIONAL EN HOTELERIA Y TURISMO TECNICA PROFESIONAL EN GESTION AMBIENTAL 2009
2. ENCUESTA #1 NOMBRE DE LA EMPRESA 1.- Ayúdenos a mejorar Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Esta encuesta dura aproximadamente 7 minutos. 1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando [INTRODUZCA SERVICIO]? __Menos de un mes __Entre uno y seis meses __Entre seis meses y un año __Entre uno y tres años __Más de tres años
3. 1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando [INTRODUZCA SERVICIO]? __Menos de un mes __Entre uno y seis meses __Entre seis meses y un año __Entre uno y tres años __Más de tres años 2. ¿Con qué frecuencia utiliza [INTRODUZCA SERVICIO]? __Una o más veces a la semana __Dos o tres veces al mes __Una vez al mes __Menos de una vez al mes 2.- Satisfacción general 3. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con [INTRODUZCA __SERVICIO]? __Completamente satisfecho __Satisfecho __Insatisfecho __Completamente insatisfecho
4. 3. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con [INTRODUZCA SERVICIO]? __Completamente satisfecho __Satisfecho __Insatisfecho __Completamente insatisfecho 4. En comparación con otras alternativas de [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL SERVICIO], [INTRODUZCA SERVICIO] es ... __Mucho mejor __Algo Mejor __Más o menos igual __Algo peor __Mucho peor __No lo sé 3.- Intención de uso y recomendación 5. ¿Comprará o utilizará usted [INTRODUZCA SERVICIO] de nuevo? __Seguro que sí __Probablemente sí __Puede que sí, puede que no __Probablemente no __Seguro que no
5. 6. ¿Ha recomendado usted [INTRODUZCA SERVICIO] a otras personas? __Sí __No 4.- Recomendación a otras personas 7. ¿Recomendaría usted [INTRODUZCA SERVICIO] a otras personas? __Sí __Probablemente sí __No estoy seguro __Probablemente no __No
6. ANAISIS DE LA INFORMACION ENCUESTA #1 Esta encuesta cuenta con la solicitud de cooperación y nos da un tiempo estipulado, pero no pide los datos de identificación, ni de clasificación. Sus preguntas son tipo selección múltiple, algunas cuentan con 4 opciones de respuesta , como lo son las numero 2-3-7, lo cual es un error por que según la regla deberían ser 5 Además contiene una pregunta dicotómica.
7. ENCUESTA#2 1.- Descripción del servicio Por favor, rellene esta pequeña encuesta. La información que nos proporcione será utilizada para conocer el grado de aceptación en el mercado de [NOMBRE SERVICIO]. La encuesta no le llevará más de [5] minutos. Muchas gracias por su colaboración. 1. ¿Qué opinión le merece el [NOMBRE SERVICIO]? __Muy interesante __Interesante __Neutro __Poco interesante __Nada interesante
8. 2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del [NOMBRE SERVICIO]? __Simplicidad __Facilidad de uso __Diseño __Que es nuevo __Precio __Que es necesario __Está de moda __Ninguno de los anteriores __Otro (Por favor especifique):______________________________________ __Otro (Por favor especifique):______________________________________ 2.- Distribución del servicio 3. ¿Dónde le gustaría poder contratar y/o utilizar este servicio? __Tienda especializada __Grandes almacenes __Internet __Otro (Por favor especifique):______________________________________
9. 4. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre el servicio? __Anuncios en prensa o revista __Correo ordinario __Vallas publicitarias __Televisión __Radio __Internet __Otro (Por favor especifique):______________________________________ 3.- Puntos débiles 5. Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae el servicio: __No lo necesito __Es aburrido __Es complicado __Es innecesario __Precio excesivo __Otro (Por favor especifique):______________________________________
10. ANALISIS DE LA INFORMACION ENCUESTA #2 Cuenta con solicitud de cooperación, tiempo disponible e introducción. No solicita datos de identificación; ni datos de clasificación del encuestado. Podemos decir que la primer pregunta es sesgada. Todas sus preguntas son de selección múltiple y constan de muchas opciones teniendo en cuenta que lo recomendable son 5
11. ENCUESTA#3 1.- Descripción del nuevo producto Por favor, rellene esta pequeña encuesta. La información que nos proporcione será utilizada para conocer el grado de aceptación en el mercado de [NOMBRE PRODUCTO]. La encuesta no le llevará más de [5] minutos. Muchas gracias por su colaboración. 1. ¿Qué opinión le merece [NOMBRE PRODUCTO]? __Muy interesante __Interesante __Neutro __Poco interesante __Nada interesante
12. 2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto? __Simplicidad __Facilidad de uso __Precio __Diseño __Atractivo __Está de moda __Ninguno de los anteriores __Otro (Por favor especifique):___________________________________________ .- Distribución e información sobre el producto 3. ¿Dónde le gustaría poder adquirir este producto? __Tienda especializada __Grandes almacenes __Internet __Otro (Por favor especifique):___________________________________________
13. 4. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre este producto? __Anuncios en prensa o revista __Correo ordinario __Televisión __Vallas publicitarias __Folletos/Dípticos __Radio __Internet __Otro (Por favor especifique):___________________________________ 3.- Puntos débiles 5. Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae el __producto __No lo necesito __Es aburrido __Es complicado __Precio excesivo __Es innecesario __Otro (Por favor especifique):___________________________________
14. ANALISIS DE LA INFORMACION ENCUESTA # 3 Esta encuesta tiene como objetivo saber la opinión de las personas, sobre ciertas características de su producto. Contiene una pequeña introducción y una solicitud de cooperación por parte del encuestado en la cual le explican lo que va hacer en ella y cuanto tiempo toma. No solicita datos de identificación ni de clasificación. Todas sus preguntas son de selección múltiple y ninguna cumple con la regla de las 5 opciones
15. ENCUESTA#4 1.- Participe en nuestra encuesta Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta sobre publicidad. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Esta encuesta dura aproximadamente [10] minutos. Por favor lea detenidamente la siguiente descripción de un anuncio aparecido en [INTRODUZCA MEDIO]: [INTRODUZCA DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO Y/O IMAGEN] 1. ¿Recuerda haber visto este anuncio? __Sí __No
16. 2. ¿Como calificaría este anuncio en comparación con otros que ha visto? __Mucho mejor __Mejor __Igual más o menos __Peor __Mucho peor 3. ¿Qué ideas e impresiones le ha trasmitido este anuncio? 1.______________ 2.______________ 3.______________ 4. ¿Qué tal describía el anuncio el producto/servicio? Muy mal, era poco claro y difícil de entender __Mal __Regular __Bien __Muy bien, de forma clara y fácil de entender
17. 2.- Intención de Compra 5. Basándose en este anuncio de [INTRODUZCA PRODUCTO / SERVICIO], ¿lo compraría usted? __Seguro que lo compraría __Probablemente lo compraría __Puede que lo comprase, puede que no __Probablemente no lo compraría __Seguramente no lo compraría 3.- Credibilidad y Diferenciación 6. ¿Espera usted que este producto/servicio sea muy distinto a otros que hay en el mercado? __Creo que será muy distinto __Creo que será algo distinto __Creo que será parecido __Creo que será igual
18. 7. ¿Le han parecido creíbles las afirmaciones que se hacen en el anuncio sobre el producto/servicio? Totalmente creíbles Bastante creíbles Ni creíbles ni increíbles Bastante increíbles Totalmente increíbles 4.- Gustos y Preferencias 8. ¿Qué es lo que más le ha gustado de este anuncio? ____________________________________________________________ 9. ¿Qué es lo que menos le ha gustado de este anuncio? ____________________________________________________________
19. ANALISIS DE LA ENCUESTA ENCUESTA#4 Esta encuesta contiene la solicitud de cooperación, con el tiempo estimado para la solución de la misma. Contiene los tres tipos de preguntas, dicotómicas de selección múltiple y abiertas y todas están bien elaboradas.
20. ENCUESTA#5 TEST DE NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN Ó DEL PRODUCTO 1.- Participe en nuestra encuesta Por favor, dedique unos minutos a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para elegir un nombre para nuestro producto. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Esta encuesta dura menos de 5 minutos.
21. INTRODUZCA AQUÍ, LA DESCRIPCIÓN Y/O IMAGEN DEL PRODUCTO 1. ¿Qué tal se ajusta cada uno de los siguientes nombres al producto descrito anteriormente? Se ajusta totalmente Se ajusta bastante No se ajusta demasiado No se ajusta nada [NOMBRE 1] [NOMBRE 2] [NOMBRE 3] [NOMBRE 4] [NOMBRE 5]
22. 2.- Gustos y Preferencias 2. A continuación explique lo que más le gusta de cada uno de estos nombres: [NOMBRE 1] ______________________________________________ [NOMBRE 2] ______________________________________________ [NOMBRE 3] ______________________________________________ [NOMBRE 4] ______________________________________________ [NOMBRE 5] ______________________________________________ 3. ¿Qué es lo que menos le gusta de cada uno de estos nombres? [NOMBRE 1] ______________________________________________ [NOMBRE 2] ______________________________________________ [NOMBRE 3] ______________________________________________ [NOMBRE 4] ______________________________________________ [NOMBRE 5] ______________________________________________
23. 4. Seleccione la opción que mejor describa lo que opina de cada uno de los siguientes nombres: Me gusta mucho Me gusta bastante No me gusta demasiado No me gusta nada [NOMBRE 1] [NOMBRE 2] [NOMBRE 3] [NOMBRE 4] [NOMBRE 5]
24. 3.- Evocación y Sugerencias 5. ¿Qué imágenes le evocan cada uno de estos nombres?: [NOMBRE 1] ____________________________________________ [NOMBRE 2] ____________________________________________ [NOMBRE 3] ____________________________________________ [NOMBRE 4] ____________________________________________ [NOMBRE 5] ____________________________________________ 6. Por favor, liste cualquier otro nombre o nombres que usted recomendaría para un producto como el descrito: ________________________________________________________________________________________________________________ 4.- Acerca de Usted La encuesta está casi terminada. Estas últimas preguntas nos sirven para analizar mejor los resultados del estudio. 7. ¿Cuál es su edad? ________________________________________________________ 8. ¿Es usted...? ________________________________________________________
25. ANALISIS DE LA INFORMACION ENCUESTA#5 Esta encuesta contiene la solicitud de cooperación con el tiempo estimado para su solución y no solicita datos de identificación ni de clasificación por parte del encuetado. Consta de preguntas de preguntas abiertas, de selección múltiple con múltiple respuesta y nos llama a participar de la imagen e introducción de un producto al mercado.
26. ENCUESTA # 6 1.- AYÚDENOS A MEJORAR Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro producto. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA]. Esta encuesta dura aproximadamente 10 minutos. 1. ¿Cuánto tiempo lleva usted comprando/usando [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL PRODUCTO]? __Menos de un año __De uno a tres años __Más de tres años __Nunca lo he comprado/utilizado
27. 1. ¿Cuánto tiempo lleva usted comprando/usando [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL PRODUCTO]? __Menos de un año __De uno a tres años __Más de tres años __Nunca lo he comprado/utilizado 2. Por favor, enumere todos las marcas de [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL PRODCUTO] que ha comprado o utilizado alguna vez: -___________________________________________________________ -___________________________________________________________ -___________________________________________________________ -___________________________________________________________ 3. A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENÉRICO] que usted compra/utiliza, ¿tuvo en cuenta otras marcas o sólo [INTRODUZCA MARCA]? __Tuve en cuenta muchas otras marcas __Tuve en cuenta 1 ó 2 marcas __Tuve en cuenta [INTRODUZCA MARCA] solamente
28. 2.- IMPORTANCIA ATRIBUTOS DEL PRODUCTO 4. A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENÉRICO] que usted utiliza, ¿cuál fue la importancia que le dio usted a cada uno de los siguientes aspectos?: Muy importante Importante Poco importante Nada importante Precio Tamaño Diseño Comodidad Calidad Funcionalidad Durabilidad Accesibilidad Punto de venta (…)
29. 5. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar [INTRODUZCA MARCA/PRODUCTO]? Por favor, seleccione una. __Precio __Tamaño __Diseño __Comodidad __Calidad __Funcionalidad __Durabilidad __Accesibilidad __Punto de venta __(...) __Otro (Por favor especifique): _____________________________________ 6. ¿Ha habido alguna otra característica importante en su decisión de compra?_______________________________________________________ ______________________________________________________________
30. 3.- VALORACIÓN DE ATRIBUTOS 7. Por favor, puntúe cada uno de estos productos en los siguientes aspectos: __[MI PRODUCTO] __[COMPETIDOR 1] __[COMPETIDOR 2] __Precio __Tamaño __Diseño __Comodidad __Calidad __Funcionalidad __Durabilidad __Accesibilidad __Punto de venta __(...)
31.
32. Totalmente de acuerdo Más o menos de acuerdo En desacuerdo No aplicable Demuestra sensibilidad ante las diferencias culturales Posee un conocimiento avanzado de su asignatura Integra teoría y práctica Utiliza ejemplos útiles para explicar su asignatura Respeta a todos sus alumnos Muestra entusiasmo por su asignatura Promueve la participación de los alumnos Es receptivo y está abierto a nuevas ideas Es un experto en la asignatura que imparte Está al día de los avances en la asignatura que imparte Se comunica de una forma clara y fácil de entender
33. 3. Puntúa a tu profesor utilizando una escala del 1 al 5 en cada uno de los siguientes aspectos: (1 significa muy deficiente y 5 es sobresaliente) 1 2 3 4 5 Se prepara las clases Crea un buen ambiente en su clase Explicó los objetivos del curso de forma clara Hacía la clases entretenidas a la vez que educacionales
34. 4. ¿Te gustaría volver a dar una asignatura con este profesor? __Sí __No La encuesta ha concluido. Muchas gracias por tu colaboración.
35. ENCUESTA # 8 1.- Tu opinión cuenta Por favor, dedica unos minutos a completar este pequeño cuestionario. La información que nos proporciones será utilizada para conocer el nivel de satisfacción de los alumnos con la asignatura en cuestión. Tus respuestas serán tratadas de forma confidencial. Esta cuestionario dura aproximadamente [5] minutos. 1. Por favor, rellena los siguientes campos: ASIGNATURA A EVALUAR:_____________________________________ Profesor: ____________________________________________________ Curso:_______________________________________________________
36. 2. Esta asignatura es: __Obligatoria __Optativa 2.- Interés suscitado 3. ¿Cómo valoras el contenido y los temas dados en esta asignatura? Selecciona tantas opciones como consideres oportunas. __ Interesantes: Me hacen querer saber más sobre la materia __ Divertidos __ Me hacen pensar __ Me permiten ver otros puntos de vista __ Me llevan tiempo pero merecen la pena __ Ninguno de los anteriores 3.- Exámenes y nivel de dificultad 4. ¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
37. Completamente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Completamente en desacuerdo El nivel de dificultad de la asignatura es el apropiado Recomendaría esta asignatura a otros alumnos Los exámenes y los ejercicios reflejan aspectos importantes Los deberes son razonables y apropiados Los estudiantes teníamos el nivel requerido para dar esta asignatura No éramos demasiados alumnos por clase para esta asignatura
38. 4.- Temario y libros de texto 5. ¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones? Completamente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Completamente en desacuerdo Los libros de texto y el resto del material utilizado fueron utilizados de forma efectiva Recomendaría que se siguieran utilizando los mismos libros de texto Los libros de texto eran los adecuados para cubrir el temario Los libros de texto eran fáciles de entender y estaban bien escritos
39. 5.- Beneficios percibidos 6. ¿Estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones? Completamente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Completamente en desacuerdo La asignatura ha ayudado a completar mi educación Tras terminar esta asignatura, siento que ha aumentado mi conocimiento sobre la materia La asignatura ha aumentado mi interés en la materia En general, la asignatura ha cubierto mis expectativas
40. ENCUESTA 9 1.- Académico 1. Datos de interés: Nombre:_______________________________________________________ Apellidos: _____________________________________________________ Curso :________________________________________________________ 2. Valora las siguientes afirmaciones:
41. 1. Muy insatisfecho 2. Insatisfecho 3. Neutral 4. Satisfecho 5. Muy satisfecho Calidad y reputación académica en [COLEGIO/UNIVERSIDAD] Mi experiencia académica en [COLEGIO/UNIVERSIDAD] Consejo académico Capacidad y motivación del estudiante Accesibilidad al profesorado Coste de la asistencia académica
42. 2.- Servicios e instalaciones 3. Valora las siguientes afirmaciones: 1. Muy insatisfecho 2. Insatisfecho 3. Neutral 4. Satisfecho 5. Muy satisfecho Servicios (registro académico, becas...) Estado físico del campus Facilidades en clase y en los laboratorios Biblioteca Accesibilidad / Parking Residencias de estudiantes Comidas (calidad e instalaciones)
43. 3.- Vida en el campus 4. Valora las siguientes afirmaciones: 1. Muy insatisfecho 2. Insatisfecho 3. Neutral 4. Satisfecho 5. Muy satisfecho Facilidades deportivas y de recreo Deportes al aire libre y programas de recreo Clubs y organizaciones estudiantiles Diversidad de estudiantes Seguridad en el campus Actividades extra-escolares
44. 4.- Satisfacción general 5. Por favor, dinos tu satisfacción general sobre [COLEGIO/UNIVERSIDAD] __Muy Insatisfecho __Insatisfecho __Neutral __Satisfecho __Muy satisfecho 6. Por favor, dinos en que aspectos no estás satisfecho _________________ ______________________________________________________________ La encuesta ha concluido Muchas gracias por tu participación
45. ENCUESTAS 10 1.- Ayúdenos a mejorar Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para evaluar el nivel de satisfacción general de nuestros empleados con la empresa. Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA y no serán utilizadas para ningún propósito distinto al de ayudarnos a mejorar. Esta encuesta dura aproximadamente 10 minutos. 1. La empresa:
46. 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Está usted satisfecho con su trayectoria en la empresa? ¿Le gusta su empresa? ¿Se siente orgulloso de pertenecer a su empresa? ¿De haber sabido como iban a ser las cosas en su empresa, hubiera entrado en ella? ¿Se siente integrado en su empresa? ¿Conoce bien que aporta usted con su trabajo al conjunto de la empresa? ¿Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, a igualdad de sueldo y condiciones, se quedaría en la empresa?
47. 2.- Condiciones ambientales 2. Sobre las condiciones ambientales en su puesto de trabajo: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Su puesto de trabajo le resulta cómodo? ¿Tiene suficiente luz en su lugar de trabajo? ¿La temperatura es la adecuada en su lugar de trabajo? ¿El nivel de ruido es soportable? ¿Los aseos están limpios? ¿Su ordenador funciona a una velocidad adecuada?
48. Ergonomía 3. Sobre la ergonomía: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo? ¿Su puesto de trabajo es lo suficientemente cómodo? ¿Tiene algún filtro de protección su pantalla de ordenador? ¿Cree usted que su silla es adecuada? ¿Su pantalla está a la altura adecuada para usted?
49. 4.- Posibilidades de creatividad e iniciativa 4. ¿Considera usted que... 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ... tiene la suficiente autonomía en su trabajo? ... tiene la suficiente capacidad de iniciativa en su trabajo? ...sus ideas son escuchadas por su jefe o superiores? ¿Se siente realizado en su trabajo? ...su trabajo es lo suficientemente variado?
50. 5.- Compañeros de trabajo 5. Acerca de sus compañeros de trabajo: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Se lleva Usted bien con sus compañeros? ¿Le ayudaron y apoyaron los primeros días cuando usted entró en la empresa? ¿Si dejase la empresa, lo sentiría por ellos? ¿Cree que Usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien? ¿Considera que sus compañeros son además sus amigos? ¿Existe mucha movilidad y cambio de puestos de trabajo entre sus compañeros en la empresa?
51. 6.- Jefe y Superiores 6. Sobre su jefe y superiores: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Su jefe o superiores le tratan bien, con amabilidad? ¿Considera adecuado el nivel de exigencia por parte de u jefe? ¿Considera que su jefe es participativo? ¿Considera usted que trabaja en equipo con su jefe y compañeros? ¿Tiene usted comunicación con su jefe? ¿Considera que tiene Usted un jefe justo?
52. 7.- Puesto de Trabajo 7. Sobre su puesto de trabajo: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿El puesto que ocupa en la empresa está en relación con la experiencia que usted posee? ¿Su puesto está en relación con su titulación académica? ¿Se considera usted valorado por el puesto de trabajo que ocupa? ¿Considera que su trabajo está suficientemente reconocido y considerado por su jefe o superiores? ¿Le gustaría permanecer en su puesto de trabajo dentro de su empresa? ¿Existen posibilidades reales de movilidad en su empresa?
53. 8.- Remuneración 8. Sobre su sueldo: 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ¿Considera que su trabajo está bien remunerado? ¿Cree que su sueldo está en consonancia con los sueldos que hay en su empresa? ¿Considera que su remuneración está por encima de la media en su entorno social, fuera de la empresa? ¿Cree que su sueldo y el de sus compañeros está en consonancia con la situación y marcha económica de la empresa? ¿Considera que existe igualdad entre hombres y mujeres en cuanto a la remuneración percibida dentro de su empresa?
54. 9.- Reconocimiento 9. ¿Considera usted que en su empresa... 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ... existe igualdad entre hombres y mujeres, a la hora de ocupar puestos de trabajo? .. realiza un trabajo útil? ... tiene un cierto nivel de seguridad en su puesto de trabajo, de cara al futuro? ... es posible la promoción laboral por un buen rendimiento laboral?
55. 10.- Comunicación 10. ¿Considera usted que en su empresa... 1. No 2. No, pero con algún matiz 3. Sí/No depende 4. Sí, pero con algún matiz 5. Sí ... existe buena comunicación de arriba a abajo entre jefes y subordinados? ... existe buena comunicación de abajo a arriba entre subordinados y jefes? ... su jefe o jefes escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados?
56. La encuesta ha concluido. Muchas gracias por su colaboración