1. JUAN MARTINEZ
JENNYFER GUTIERREZ

2. • Para examinar si un proceso se encuentra en una condición
estable, o para indicar que el proceso se mantiene en una
condición inestables.
• Proporciona un método estadístico adecuado para distinguir
entre causas de variación comunes o especiales mostradas por
los procesos
• Promueve la participación directa de los empleado en el logro
de la calidad total.
• Sirve como herramienta de detección de problemas

3. • El proceso debe ser estable
• Los datos del proceso deben obedecer a
una distribución normal
• El número de datos a considerar debe ser de
aproximadamente 20 a 25 subgrupos con un tamaño de
muestras de 4 a 5, para que las muestras consideradas sean
representativas de la población.
• Los datos deben ser clasificados teniendo en cuenta que, la
dispersión debe ser mínima dentro de cada subgrupo y
máxima entre subgrupos
• Se deben disponer de tablas estadísticas

4. PARA VARIABLES P: PORCENTAJE DE UNIDADES,
X-R: PROMEDIOS Y RANGO TRABAJOS DEFECTUOSOS
X-S: PROMEDIOS Y DESVIACION NP: NUMERO DE
ESTANDAR UNIDADES,TRABAJOS
X-R: MEDIANAS Y RANOS DEFECTUOSOS
X-R: LECTURAS INDIVIDUALES C: NUMERO DE DEFECTOS POR
UNIDAD
U: PROPORCION DE DEFECTOS
PARA ATRIBUTOS POR UNIDAD

5. SE RELACIONA ESTRECHAMENTE CON LA
DETERMINACION DE LOS LIMITES DE CONTROL
SE DICE QUE UN PROCESO ESTA BAJO
CONTRO, CUANDO NO MUESTRA NINGUNA
TENDENCIA, COPORTAMIENTO ANORMAL, Y
ADEMAS NINGUN PUNTO SALE FUERA DE LOS
LIMITES SI SE TRATA DE MENOS DE 35
MUESTRAS

7. SI EL PATRON SE VUELVE PREDECIBLE EL PATRON NO ES NATURAL Y
DEBE TENER UNA CAUSA ASIGNABLE
1. AGRUPAMIENTO 8. MEZCLA
2. CAMBIO GRADUAL DE NIVEL 9. MEZCLA ESTABLE
3. CAMBIO REPENTINO DE NIVEL 10. MEZCLA INESTABLE
CAMBIO SISTEMATICO 11. SALTOS O ABORTOS
4. CICLOS 12. TENNDENCIAS CONTINUAS
5. ESTRATIFICACION 13. TENDENCIAS VARIABLES
6. INESTABILIDAD
7. INTERACCION

8. GRAFICA X (R debe
estar bajo control)
Error en las
mediciones
Error al graficar
Cambio de escala
Proceso incompleto u
omitido
GRAFIC A R:
Proceso incompleto u
omitido
Error al graficar
Error de operación
Error de medida
GRAFICA P:
Variación en el
tamaño muestra
Toma de muestras de
una distribución
totalmente distinta

9. GRAFICA R:
•Tendencia creciente
•Material desgastándose gradualmente
•Tendencia decreciente
•Curva de aprendizaje
•Mantenimiento del equipo
Control de procesos
GRAFICA X:
•Deterioro en los instrumentos
•Envejecimiento del equipo
•Cambios estacionales
•Variables humanas
•Fatiga del empleado