El documento describe los componentes clave de un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) según el modelo pedagógico de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia de Colombia (UNAD). Explica que un AVA incluye entornos de información inicial, conocimiento, aprendizaje colaborativo, aprendizaje práctico, evaluación y seguimiento, y gestión. Además, destaca que los AVA proporcionan mediaciones, medios, y apoyo a estudiantes de manera autónoma y flexible.