Administración y sus teorías

1. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE – CUNOC
DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONOMICAS
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
MSC. SANDRA DE LEON
TEXTO PARALELO
BRENDA ALICIA MARÍA ARELLANO LÒPEZ
CARNE 200310313
QUETZALTENANGO, 14 DE ABRIL DEL 2012

3. ORGANIZACIÓN
 Es un conjunto de
personas que
actúan juntas y
dividen las
actividades en
forma adecuada
para alcanzar un
propósito común.

4. Las organizaciones se
caracterizan por tener un
conjunto de relaciones sociales
estables, deliberadamente
creadas con la intención
explicita de alcanzar objetivos o
metas.

5. El estudio de las
organizaciones nos
confirma que las
mismas son la
creación más
compleja del ser
humano, porque se
basan en la
cooperación entre
personas.

6. ¿De qué están hechas las
organizaciones
 Las Organizaciones Tradicionales están formadas de
activos Tangibles:
 Predios
 Instalaciones
 Equipo
 Tecnología
 Sistemas
 Proceso de Trabajo
 Recursos como Capital y Materias Primas, Etc.

7.  Las Organizaciones
Modernas están
formadas por: Las
Personas son la esencia
de las organizaciones,
sin ellas no existirían,
son su alma y les dan
vida y vigor.

8. Qué son: Qué tienen: Qué hacen:
- Satisfacen necesidades
- Desarrollan grupos
-Crean acción organizada
Tienen Personas Comportamiento humano
- Motivan a las personas
- Desarrollan actividades
-Aportan
Nacen
Organizaciones
Crecen
Están Organizadas Estructura organizacional Cambian
Se Agrupan
Se dividen
Crean productos y servicios
Tienen personas que contribuyen al bienestar
Procesos organizacionales
desempeñan alguna actividad social comunican , toman
decisiones

9. Usted se ha dado Cuenta donde
 ¿Dónde Trabaja?
 ¿Dónde Estudia?
 ¿Dónde adquiere los productos y servicios que
necesita?
 ¿Dónde paga sus cuentas?
 Donde se divierte?

10. RELACIONES DE RECIPROCIDAD
Entre los grupos de interés y la organización
existe una fuerte relación de reciprocidad, es
decir la organización espera que los grupos
de interés hagan aportaciones y les otorga
incentivos y recompensas para motivarlos a
que aporten más.

11. GRUPOS DE INTERES APORTACIONES INCENTIVOS
(participantes) (Inversiones realizadas) (réditos esperados)
Empleados Aportan trabajo, esfuerzo, dedicación Están motivados por el sueldo,
personal, desempeño, conocimientos, las prestaciones, los premios, los
habilidades y competencias. elogios, el reconocimiento, las
oportunidades y la permanencia
en el empleo
Inversionistas o propietarios Aportan dinero en forma de acciones, Están motivados por la
préstamos, financiamiento y créditos rentabilidad, las ganancias, la
liquidez, el rendimiento sobre la
inversión y los dividendos.
Proveedores Aportan materiales, materias primas, Están motivados por los
tecnologías, servicios especializados. negocios, el precio, las
condiciones de pago, la
facturación, las ganancias y el
rendimiento sobre la inversión.
Clientes Aportan dinero para la adquición de los Están motivados por el precio, la
productos o servicios que ofrece la calidad, las condiciones de pago,
organización para consumo o utilización. la satisfacción de necesidades y
el cumplimiento de
expectativas.

12. Las personas aportan:
- Trabajo
- Dedicación
Personas - Esfuerzo
- Realización de objetivos
- Valor agregado
- Utilización del conocimiento
Las organizaciones ofrecen incentivos como:
- Salario y prestaciones
- Capacitación y aprendizaje
Organización - Seguridad en el empleo
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento
- Participación en la decisiones.

13. El Equilibrio
Organizacional

14. Reconocimiento y
Oportunidades de
Un excelente lugar para recompensas: salario,
crecimiento :
trabajar prestaciones e
educación y carrera
incentivos
Participación en las
decisiones
Libertad y
autonomía
Lo que las personas
esperan de la
organización
Apoyo y respaldo
liderazgo innovador,
entretenimiento con
instructores y
mentores
Posibilidades de
empleo y ocupación
Camaradería y
Calidad de vida en el compañerismo
trabajo Diversión, alegría y
satisfacción

15. Enfoque en la visión
Enfoque en la misión de
de futuro de la Enfoque en el cliente
la organización
organización
Enfoque en metas y
resultados
Enfoque en la
mejora y el
desarrollo continuos
Lo que las organizaciones
esperan de las personas
Enfoque en el trabajo
participativo en
equipo
Compromiso y
dedicación
Talento, habilidades y
Ética y competencias
responsabilidad Aprendizaje y
crecimiento profesional

16. Entorno Especifico, Intermedio y
General

17. RELACION ENTRE ORGANIZACIONES
 Cada organización actúa en un mundo de
negocios globalizado y rodeado de factores
económicos, tecnológicos, sociales,
culturales, legales políticos, y demográficos.
Sabe también que cada organización tiene
proveedores, clientes, competidores y
órganos reguladores y que depende de ellos
para realizar sus negocios

18. Las organizaciones como sistemas
sociales
Las organizaciones son
sistemas sociales, porque son
sistemas compuestos por
personas en continua
interacción.

19. La sociedad de organizaciones
Las organizaciones viven y actúan
en un mundo de organizaciones, y
la sociedad depende del
funcionamiento de estas, cuyo
propósito es producir un bien o
servicio útil para la sociedad.

20. GLOBALIZACION
 La globalización es un
proceso de expansión
económica que derriba
todas las barreras para
el intercambio
económico y la
competitividad, sean
sociales, culturales,
ambientales, ética,
legales, financieras o
políticas.

22. PROCESO DE LA GLOBALIZACION
 Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de
integración de los mercados a escala mundial. Para ello, ha sido
indispensable la formación de bloques económicos orientados bajo la
lógica de libre comercio, con el fin de reproducir el capital. Este
proceso, ha implicado la creciente interconexión de los mercados de
todo el mundo. De ese modo, los eventos, crisis del sistema económico
cada vez afectan con mayor velocidad y fuerza a todos los países del
mundo.
 En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos
los países. Juega un papel primordial el desarrollo de las
comunicaciones, ejemplo de ello es el uso de Internet.
 Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra fría,
hecho que permitió que el poder y las relaciones económicas estén
dominadas por los Estados Unidos, pero esta hegemonía se enfrenta
hoy a bloques como la Unión Europea, y otros bloques en Asia,
América Latina y África.

23. Etapa domestica
El mercado potencial se
limita al mercado nacional y
todas las instalaciones de
producción y de marketing
están ubicadas en el país.

24. Etapa Internacional
Las exportaciones aumentan y
la empresa adopta un enfoque
multinacional, casi siempre por
medio de una división especifica
encargada del marketing
individual en varios paises.

25. Etapa multinacional
La empresa establece
instalaciones de producción y de
marketing en varias naciones y
hace mas de un tercio de sus
ventas en el extranjero.

26. Etapa Global
Ocurre cuando las
corporaciones
internacionales dejan de
estar centralizadas en un
país

27. TECNOLOGIA
 La tecnología, principalmente las tecnologías de la
información, o sea la convergencia entre la
computadora, la televisión y las
telecomunicaciones, esta revolucionando el
mundo de los negocios. El internet esta
cambiando no solo la manera en que los clientes,
los proveedores y las compañías interactúan, sino
también la manera en que las organizaciones
trabajan internamente.

28. La poderosa influencia de la
tecnología de la información
 Las sociedades
modernas se
están
organizando de
forma totalmente
nueva mediante
las redes
digitales.

29. DIVERSIDAD
 La diversidad esta
relacionada con las
diferencias entre
personas. Es un
indicador de las
diferencias básicas
que exciten entre los
humanos de una
población
determinada.

30. ETICA
 La ética es el
conjunto de
principios morales
o valores que
definen lo que es
correcto o
incorrecto para un
persona o grupo, o
incluso para una
organización.

31. Las normas eticas mejora la salud
de la organización en tres aspectos:
 La Productividad: Los trabajadores de una
organización son afectados por las prácticas
administrativas.
 Beneficios para grupos externos de interés, como los
proveedores y los clientes.
 Reducción de la normatividad gubernamental, cuando
se confía en que las organizaciones actúan en forma
ética, la sociedad deja de presiona para que refuercen
las exigencias legales o para promulgar leyes que
regulen los negocios de manera mas estricta.

32. Factores que influyen en las
decisiones éticas
 Intensidad Ética: Se refiere al grado de
preocupación que las personas tiene respecto a
algún asunto.
 Desarrollo Moral: Las decisiones éticas dependen
del nivel de desarrollo moral que haya alcanzado la
organización o la persona.
 Definición de principios éticos: Muchas
organizaciones definen principios éticos que sirven
para guiar el comportamiento de sus grupos de
interés.

33. Los principales objeticos de la
capacitación en ética son:
 Concientizar a las personas sobre la ética: ayudarlas a
reconocer conflictos para evitar que racionalicen el
comportamiento carente de ética.
 Obtener la credibilidad de las personas: En ves de
enseñar conceptos, muchas organizaciones presentan
situaciones reales para enseñar comportamientos.
 Enseñar a las personas un modelo ético para la toma de
decisiones: Es decir un modelo simple que ayude a las
personas a pensar en la consecuencias de sus
elecciones.

34. Responsabilidad social de las
organizaciones
Se refiere a las obligaciones que
asume una organización para
preservar o incrementar el
bienestar de la sociedad al mismo
tiempo que trata de satisfacer sus
propios intereses.

35. LAS
ORGANIZACIONES Y
SU
ADMINISTRACION

37. Las organizaciones deben ser
administradas
Todas las organizaciones son
dirigidas por personas llamadas
administradores, estos asignan los
recursos escasos a diferentes fines,
los cuales casi siempre compiten
entre si.

38. LOS ADMINISTRADORES
 Determinan la
relación entre los
medio y los finen,
tiene la autoridad y
la responsabilidad
mismas que son
delegadas por la
sociedad y aceptada
por ellos.

39. Las teorias de la administracion
Desde e Siglo XIX hasta le fecha
siguen apareciendo y surgiendo
grandes nuevos retos. Por lo que
algunos ingenieros empezaron a
concentrarse en desarrollar teorías
general de la administración.

40. Primera ola: el enfoque en las tareas

41. Segunda ola: el enfoque en la estructura de
la organización

42. Modelo Burocrático

43. La Burocracia: es una organización
racional por excelencia.

44. TEORIA ESTRUCTURALISTA DE
LA ADMINISTRACION

45. TEORIA NEOCLASICA DE LA
ADMINISTRACION

46. Principales funciones
administrativas de la teoría
neoclásica:
 Planeación
 Control
 Dirección
 Organización

47. Tercera Ola: el enfoque en las
personas

48. Teoría Conductual de la
Administración

49. Cuarta ola: el enfoque en el
entorno

50. Teoría de las contingencias

51. Teoría del Caos
 Caos es una palabra que tradicionalmente se
asocia con desorden. En la ciencia moderna, el
caos es un orden disfrazado de aleatoriedad. Lo
que parece caótico es, en realidad, un producto
subliminal, en el cual pequeñas perturbaciones
pueden ocasinar grandes efectos debido a que
el universo no es lineal.

52. EFICIENCIA Y EFICACIA