Os presento mi caso práctico del modelo para la toma de Decisiones Estratégicas - Real Madrid C.F. Present my real case study the model for Strategic Decisions - Real Madrid C.F.

1. Decisiones Estratégicas Reales
JAVIER LLORDÉN GARCÍA
Madrid – 12 Julio de 2013
Modelo de negocio actual del Real Madrid C.F.
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2. Descripción del Caso - Modelo
Ejemplos de decisiones estratégicas
Identificar decisiones estratégicas y decisiones no estratégicas que una
empresa real de éxito.
La decisiones son actuales y reales.
Elijo el modelo y el caso del equipo Real Madrid C.F. (España), como ejemplo
práctico y real del mejor equipo del mundo y más laureado en la historia del
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práctico y real del mejor equipo del mundo y más laureado en la historia del
futbol y del deporte en general.
Espero disfruten leyendo…
http://www.realmadrid.com/
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3. Introducción
En mi caso real identificar y desarrollar las decisiones estratégicas de una empresa o
idea de negocio, he escogido al Real Madrid C.F., por ser el equipo con mayores
ingresos económicos de empresas de cualquier tipo de deporte y con una fuerte
imagen de marca basada en un en un modelo de negocio – deportivo, que ha
incrementado en estos últimos años, llevándola incluso como imagen de España a
todos los países del mundo.
Intentaré destacar algunas de las decisiones tanto de un reciente pasado y un futuro
que se llevan a cabo con la clara idea de transmitir que el Real Madrid, es un club
con la misión de ganar y de excelencia que han hecho y hacen ser considerado como
el mejor club de la historia del futbol.
Por último agradecer aquellos compañeros uqu dedican su tiempo a leer mi tarea 1 y
a poder aportarles algún aspecto que puedan desconocer y compartir en análisis y
debates que puedan ser planteados.
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4. Indice de las Decisiones Estratégicas
• Construcción de un nuevo estadio.
• Mantener y potenciar la cantera – escuela RM.
• Parque temático RM.Parque temático RM.
• Desarrollo y solidez jurídica.
• Sección de baloncesto RM.
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5. 1 - Construcción de un nuevo estadio
La construcción o el desarrollo de la capacidad de cualquier tipo de instalación donde
se desarrolle el negocio de una empresa representa una de las mayores decisiones
estratégicas. En el caso del RM como equipo de futbol, su estadio, representa no
solo su mayor símbolo, sino también, un factor psicológico que influye a la hora de
motivación para ganar partidos. Desde los inicios su mítico estadio Santiago
Bernabeu representa un activo de gran envergadura y por lo tanto es una fuerte
decisión todo lo que respecta al mismo.decisión todo lo que respecta al mismo.
La decisión estratégica que se materializará en los próximos años para convertirle en
unos de los mejores estadios del mundo, no solo por su calificación FIFA de albergar
partidos, si no que esta infraestructura le podrá dar ingresos no solo deportivos si no
de ocio familiar. Y esto es debido a que la remodelación aumenta su capacidad para
ofertar además del partido, unos servicios de hostelería y culturales como es el
museo del RM. Siendo el más visitado de la ciudad de Madrid.
Nuevo estadio Santiago Bernabeu
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6. 2 - Mantener y potenciar la cantera
La cantera de futbolistas dentro del RM, término que podríamos ampliar a escuela,
representa una filosofía que se inicio hace años y que se ha potenciado más en estos
últimos. Es una clara estrategia de poder contar con futuros jugadores que entiendan
perfectamente la filosofía del club y además de un desarrollo de valores que han
caracterizado al RM, no solo de ganar, si no a demás de sacrificio y esfuerzo.
Estos valores le han hecho ganar campeonatos y títulos y ser considerado como unoEstos valores le han hecho ganar campeonatos y títulos y ser considerado como uno
de los grandes equipos deportivos, no solamente por esos títulos, si no por asociar
en la mente de cualquier aficionado del mundo la imagen de un equipo Señor
(término que los socios mas viejos usaban tradicionalmente).
Esta decisión también implica que para poder desarrollar una verdadera escuela
integral de jugadores tiene que tener unas instalaciones de campos de futbol y
edificios donde vivan y de eduquen esos jugadores. Y por tanto, estas decisiones
implican que tipo de instalaciones son las más adecuadas para ese desarrollo de
crecimiento de jugadores.
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7. 3 - Parque temático
El parque temático del RM, es una decisión que el próximos años será toda una
realidad.
Situado en la ciudad de Madrid, será considerado como el primer club que tiene un
modelo de parque temático dedicado no solo al futbol sino extendida esta idea a la
marca e imagen del RM.
Es decir, llegará a convertirse como la casa del club. Donde todo lo que gire en torno
al crecimiento del club se llevara en este parque. Actividades familiares, actos
institucionales, presentaciones oficiales, congresos temáticos, ocio de restauración yinstitucionales, presentaciones oficiales, congresos temáticos, ocio de restauración y
diversas actividades tanto deportivas como extra deportivas, pero siempre girando en
torno al Real Madrid.
Por lo tanto, esta decisión supone una fuerte inversión económica que se suman
otras decisiones adicionales que implica hacerse preguntas del tipo; ¿cuáles van a
ser la líneas de negocio que el club va a querer desarrollar y los retornos económicos
que tendrán ?.
Ello tiene que estar decidido por los responsables máximos del club, que son las
personas que ven al club con una visión no solo actual , si no, lo que será el RM en
los próximos años. Y tendrán que tener en cuenta sistemas de decisiones y de
control necesarias para reducir el riesgo que lleva consigo.
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8. 4 - Desarrollo y solidez jurídica
Estructura jurídica y en concreto los estatutos, para el RM, es una de las decisiones
estratégicas que en principio no se verían así. Pero estamos ante unos de los pocos
clubs que no son sociedad jurídica deportiva. El club pertenece a los socios, y esta
situación le hacen ser especial a que son los socios lo que se sienten no solamente
identificados como fans, si no, como verdaderos propietarios de pleno derecho para
participar en las juntas y órganos de decisión que marcan el futuro del club.
Esto le hace la posibilidad de que cada socio, en teoría, puede llegar a ser PresidenteEsto le hace la posibilidad de que cada socio, en teoría, puede llegar a ser Presidente
del RM. Y por tanto además, le marca un componente de libertad dentro de la
institución en la toma de decisiones y por eso es fundamental tener en cuenta la
opinión pública de los socios en diversos temas económicos y deportivos.
En concreto, señalaré que en este último año se ha producido una mejora de los
estatutos que le hacen asegurarse para los próximos años un fortalecimiento de esta
situación y sobre todo, un avance de futuro a lo que se quiere considerar como una
gran club que afronte con seguridad el comienzo del siglo XXI.
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9. 5 - Sección de baloncesto R.M.
Por último, como decisión estratégica de RM, señalo la sección de baloncesto.
Podemos considerar esta sección como alternativa a la línea principal del club de
futbol. Es decir, podría entenderse como un ingreso adicional y no como la
importancia que tiene actualmente y lo que ha llegado a conseguir.
La sección de baloncesto lleva años presente en el club. En el pasado se ha
cuestionado seguir o por el contrario suprimirla dentro del organigrama deportivo.
Pero el que lleve activa tantos años y unido a lo que representa el club de idea dePero el que lleve activa tantos años y unido a lo que representa el club de idea de
ganar y valores, antes mencionados, le convierten en uno de los equipos de
baloncesto más laureados del continente europeo. Y lo demuestran sus títulos de
copa de Europa de baloncesto.
Recientemente se ha confirmado por parte de la presidencia que esta sección
continuará y seguirá activa dentro del club.
Esta decisión continuada en el tiempo ha provocado, como un club independiente, sin
serlo lógicamente, pero ha conseguido ser una gran activo dentro del club y cuyo
aficionados valoran y reconocen.
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10. Indice de las Decisiones NO Estratégicas
• Equilibrio entre ingresos & gastos.
• Mejores jugadores & entrenador.
• Sponsor de alto nivel.Sponsor de alto nivel.
• Gestión de contenidos y merchandising.
• Imagen de marca 2.0.
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11. 1 – Equilibrio entre Ingresos & Gastos
El equilibrio entre ingresos & gastos es una decisión firmemente establecida y
seguida en estos últimos años, por parte de la directiva y de los órganos económicos
del club.
El endeudamiento en el RM, tiene como objetivo mejorar la capacidad deportiva del
equipo para generar ingresos de marca al convertirle en unos de los grandes equipos
y por tanto también en el que actualmente es el que tiene mayores ingresos
económicos.
Pero no por ello supone que su deuda sea también mayor o una deuda que noPero no por ello supone que su deuda sea también mayor o una deuda que no
genere esos ingresos reales y de naturaleza a la misión del club, desde un punto de
vista empresarial.
Su correcta relación de ingresos y gastos, le facilita una mayor capacidad
negociadora a la hora de comprar y vender jugadores de la primera plantilla y de las
secciones infantiles. Alterna una presente y, a la vez, futura gestión de jugadores con
esa fuerza económica que tiene en estos momentos el club y que puede llegar hacer
esfuerzos económicos en las grandes figuras y vender o traspasar jugadores que han
formado dentro del club desde infantil.
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12. 2 - Mejores jugadores & entrenador
Unido a la anterior decisión tenemos otra de las grandes decisiones que destacan
desde sus inicios como gran club de futbol y que se mantiene en estos momentos.
La estrategia de fichar a las grandes figuras de jugadores de cualquier parte del
mundo que aporten al equipo las mejores prestaciones técnicas de jugar con la
manera que siempre ha caracterizado del club.
Además a lo anterior, hay que unir la contratación de los mejores cuerpos técnicos
que continué con esa visión de juego que es la que ha mantenido y mantiene el R.M.que continué con esa visión de juego que es la que ha mantenido y mantiene el R.M.
de jugar ofensivo y al ataque.
Estas decisiones que son habituales y que toman de manera constante en el club,
son tomadas en ocasiones con rapidez y otras no se toman en el momento adecuado
a la misma. Y por tanto, es muy importante que haya una estructura dentro del club,
que tenga unos profesionales que de manera constante aporten ese valor añadido y
diferencial que le aporten una verdadera ventaja competitiva al club.
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13. 3 - Sponsor de alto nivel.
La tercera decisión que destaco dentro de este grupo de no estratégicas, es le del
sponsor.
El RM, decide en su línea estratégica de excelencia y potenciación de imagen e
ingresos, sponsor de alto nivel para su publicidad en camiseta y para su futura
remodelación del estadio, en donde llevará, el nombre de una compañía.
Esta unión entre la imagen del RM y otras grandes compañías produce unasEsta unión entre la imagen del RM y otras grandes compañías produce unas
sinergias en este tipo de acuerdos que redunda en ingresos que otros clubs no llegan
a alcanzar.
Este tipo de decisiones que con se mantienen en el tiempo, pero en donde puede
variar el tipo de colaboración con el sponsor y hacerlo más atractivo le configuran
como un verdadero protagonista dentro de su sector deportivo e incluso puede
marcar las pautas futuras de otros equipos copiando su modelo.
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14. 4 – Gestión de contenidos y merchandising
Para un club como el R.M es fundamental y muy importante la gestión de los
contenidos de ingresos de los operadores de televisión e ingresos de publicidad,
como son los productos que se venden en todo el mundo.
Estas decisiones son gestionadas de forma muy activas y controlados por sus
órganos económicos y de marketing.
Para ello, al ser un club donde se tiene siempre presente la idea de excelencia yPara ello, al ser un club donde se tiene siempre presente la idea de excelencia y
maximizar el rendimiento, en este caso, el RM obtiene altos ingresos por parte de los
principales operadoras de medios de comunicación para vender sus derechos de
imagen, como son los de televisión obteniendo altos ingresos económicos.
Unido a lo anterior, los ingresos de merchandising representan actualmente un
porcentaje muy alto y significativo que cada año crece con la debida gestión de
imagen de marca que representa en el mundo.
Pocas compañías en varios sectores logran alcanzar esto.
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15. 5 – Imagen de marca 2.0
Con la imagen de marca 2.0 concluyo el grupo de decisiones no estratégicas.
La imagen 2.0 representa esa idea que no solamente en el aficionado al futbol, ni en
el aficionado deportivo, si no, que cualquier persona tiene del club.
Una imagen que llega a millones de personas del mundo y que tiene un claro
significado.
Esto que desde hace años existe, pero hay que hacerlo más grande y desarrollarlo aEsto que desde hace años existe, pero hay que hacerlo más grande y desarrollarlo a
los medios que actualmente existen y se están haciendo más presente entre todos
nosotros y son los avances tecnológicos como son las redes sociales y medios de
comunicación portátiles de masas.
Esto provoca unas decisiones de distinto ámbito que conjuga el marketing,
publicidad, medios tecnológicos y departamento económico.
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