¿Cómo investigar al consumidor del futuro para innovar? La Adopción de nuevas tecnologías ligadas al internet y al móvil de parte del consumidor, ha cambiado la forma en que ellos se comportan y deciden una compra. A partir de casos y técnicas de nueva investigación de mercados aprenderemos a innovar para agregar valor en la experiencia del consumidor actual y del futuro.