El valor de tener un norte claro

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El valor de tener un norte claro

  1. 1. CIO Summit El valor de tener un norte claro Bogotá D.C., Julio de 2014 Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la Gestión de Tecnologías de la Información (TI) a adoptar en las Entidades del sector público Colombiano
  2. 2. Nuestro norte Por un nuevo estado más articulado que transforma la gestión pública, a través de las TIC, simplificando la vida del ciudadano Colombiano.
  3. 3. • Estado colombiano que resuelve los actuales retos de TI • Coordinación • Retorno de la Inversión • Satisfacción con los Servicios • Seguridad • Valor Estratégico Nuestro norte Visión Por un nuevo estado más articulado que transforma la gestión pública, a través de las TIC, simplificando la vida del ciudadano Colombiano. • Con el resultado de un Estado • Estandarizado • Interoperable • Federado • Eficiente
  4. 4. Nuestro norte Desde dónde partimos Madurez de la arquitectura Silos de negocio Estandarizada Optimizada Modular Datos compartidos Infraestructura Compartida Sistemas compartidos Aplicaciones locales
  5. 5. Estrategia • Plan Nacional de Desarrollo • Plan Estratégico Sectorial • Plan Estratégico Institucional • Plan Decenal Nuestro norte Desde dónde partimos TINegocio Modelo Operativo • Roles • Procesos • Normatividad Objetivos Estratégicos OportunidadesdeTI AE
  6. 6. Para llegar Hoja de Ruta • Es la estrategia de implementación de cada Entidad • Refleja los caminos diferentes que siga cada Entidad • Se apoya en un mecanismo de medición del avance • MinTIC marca cuáles son los pasos importantes • MinTIC marca cuál es la dirección que esta debe seguir
  7. 7. Para llegar Marco de Referencia de AE • Es la puesta en común las preocupaciones del Estado en materia de Gestión de TI • Es la dirección para la Hoja de Ruta • Les da instrumentos para su toma de decisiones • Logros a cumplir • Maneras comunes para resolverlos • Permite resolver esas preocupaciones de manera coordinada, homogénea y con armonía
  8. 8. Para llegar Marco de Referencia de AE Arquitectura Empresarial de Gestión de TI en el Estado Colombiano Información Sistemas de Información Servicios Tecnológicos Uso y apropiación Gobierno de TI Estrategia de TI Principios Portafolio de Artefactos Lineamientos Estándares Guías Normatividad Mejores Prácticas Soluciones Modelo de Organización Casos de Éxito Medición del logro
  9. 9. Información Sistemas de Información Servicios Tecnológicos Uso y apropiación Gobierno de TI Estrategia de TI Marco de Referencia de AE Las partes del problema que queremos resolver Gestiona la información como generador de valor estratégico. Gestiona los sistemas de información: Arquitectura, las soluciones software que lo conforman, ciclo de vida hasta volverse un Servicio Tecnológico. Gestión de la infraestructura tecnológica, de los servicios de TI y su operación. Define e implementa la estrategia, los esquemas de gobierno y la alineación de los procesos de TI. Facilita comunicar, formar, habilitar y gestionar el cambio relacionado con el uso y apropiación de TI en el sector o Entidad. Garantiza la alineación estratégica de la misión de la Entidad y el sector con TI.
  10. 10. Marco de Referencia de AE Juntando las partes del problema Vista Infraestructura / Servicios Tecnológicos Vista Sistemas de Información Vista Información Servicios Gobierno Institucional Procesos Organización Vista Negocio Vista Uso y Apropiación Seguridad Estrategia de Negocio PND, Plan Sectorial, Plan Institucional, Plan de Acción , PETIC AE de la EntidadMarco de Referencia Dominio de Estrategia TI Dominio de Gobierno TI Dominio de Información Dominio de Sistemas de Información Dominio de Servicios Tecnológicos Uso y apropiación Estrategia de TI Gobier no de TI Gestión de información Sistemas de información Servicios Tecnológicos para la: Dominio de Uso y Apropiación
  11. 11. Marco de Referencia de AE Su estructura Nivel 1: Dominio Información Nivel 1: Dominio Sistemas Información Nivel 2 ÁMBITO Nivel 2 ÁMBITO Nivel 2 ÁMBITO Nivel 2 ÁMBITO Nivel 3 Elementos Nivel 3 Elementos Nivel 3 Elementos Nivel 3 Elementos Nivel 1: Dominio Estrategia de TI Nivel 1: Dominio Gobierno de TI Nivel 1: Dominio Uso y Apropiación Nivel 1: Dominio Servicios Tecnológicos Temas de relevancia de un ámbito que se pretende profundizar (ej. Relaciones y Toma de Decisiones, Adquisición de SI de Apoyo) Áreas o temáticas que aborda el dominio (ej. Esquema de Gobierno de TI, Arquitectura de SI) Nivel 4 Instrumentos Nivel 4 Instrumentos Nivel 4 Instrumentos Nivel 4 Instrumentos
  12. 12. Marco de Referencia de AE El interior del Dominio de Información Planeación y Gobierno de COM-INF Planeación de COM-INF Gobierno de COM-INF Diseño de COM-INF Diseño de canales de acceso a COM-INF Arquitectura de COM-INF Diseño Detallado de COM-INF ERNESTOAnálisis y Aprovechamiento de COM-INF Publicación y transacciones de COM-INF Análisis y Toma de Decisiones sobre COM-INF Tendencias y relaciones sobre COM-INF COM-INF Componentes de Información Flujo de Información Servicios Información Datos Ciclo de Vida de COM-INF Flujos e intercambio de COM-INF Gestionar el Ciclo de vida De COM-INF Consolidación de COM-INF Mantenimiento y evolución de los COM-INF Gestión de la Calidad y Seguridad de COM-INF Seguridad, Privacidad y Trazabilidad de COM-INF Aseguramiento, Control de Calidad y Transparencia de COM-INF
  13. 13. Gestión de la operación y continuidad de los SER-TEC Gobierno de COM-INF Marco de Referencia de AE Lineamientos Lineamiento: Representa el QUÉ se espera que suceda. Es una disposición con un alcance general pero que está delimitado a un ámbito concreto. Gobierno del Dato de la Entidad La entidad debe contar con una estrategia de Gobierno del Dato que establezca, para cada Componente de información, su definición funcional y técnica, su ciclo de vida, las métricas e indicadores relacionadas, su propietario y consumidores dentro de la Entidad así como los mecanismos de aseguramiento de su calidad. Definición y Seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio La entidad debe definir y realizar el seguimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS) para los servicios tecnológicos (incluyendo aquellos soportados por terceros), con el fin de cumplir sus Criterios de Calidad (ver Características de Calidad de Servicios Tecnológicos). Cada entidad deberá determinar cuál es el nivel de calidad mínimo requerido (ver Especificación Técnica).
  14. 14. Marco de Referencia de AE Navegabilidad del Marco Información Gobierno del Dato de la Entidad Sistemas de Información Repositorios de Información y Calidad de Datos Servicios Tecnológicos Fuente Única de Información Estrategia de TI Información como activo estratégico de la organización Gobierno de TI Proceso de Arquitectura para Gobierno del Dato Uso y Apropiación Visión transversal de los activos de información
  15. 15. Marco de Referencia de AE Instrumentos (1/5): Estándares Trazabilidad en Sistemas de Información Estándar: Tiene una función instrumental y responde a CÓMO se implementa un lineamiento y/o elemento. Existen estándares de industria y/o estándares acordados (en forma de especificaciones técnicas).
  16. 16. Marco de Referencia de AE Instrumentos (2/5): Guías Generación de Valor de TI Guía: Definición procedimental que detalla por medio de actividades los pasos que debe ejecutar a entidad para producir un resultado. Existen Guías referenciadas y Guías desarrolladas.
  17. 17. Marco de Referencia de AE Instrumentos (2/5): Indicadores Indicadores: Identifica y relaciona métricas de ejecución y/o logro del ámbito. Indicadores de Estrategia y Definición de Metadatos
  18. 18. Marco de Referencia de AE Instrumentos (3/5): Normatividad y Modelo de Organización Normatividad: Identifica y relaciona la aplicabilidad de la legislación en el dominio. Modelo de Organización: Identifica y relaciona las principales funciones requeridas en la organización para la ejecución del dominio.
  19. 19. Marco de Referencia de AE Instrumentos (4/5): Mejores Prácticas, Soluciones y Casos de Éxito Mejores Prácticas: Identifica y relaciona las mejores prácticas de industria o academia aplicables para apoyar o implementar en el dominio. Soluciones y Herramientas : Identifica y relaciona las herramientas ó sistemas de información existentes en el estado colombiano que apoyan el dominio. Casos de Éxito: Identifica y relaciona, una vez evolucionado el marco de referencia, las experiencias que retroalimentan, refuerzan o redefinan los diferentes componentes en el marco.
  20. 20. ¿ Y si la meta cambia ? Gobierno del Marco – Modelo de co-creación
  21. 21. Gestión del Cambio Validación, aprendizaje, socialización y retroalimentación
  22. 22. Definición de un Caso de Negocio con relevancia para la Entidad y Sector Análisis de GAP de los lineamientos del Marco de Referencia de AE Acompañamiento en la aplicación de lineamientos sobre el Caso (foco en Información, Gobierno TI y Uso y Apropiación) Elaboración de un Mapa de Ruta para la continuidad Gestión del Cambio Piloto con DPS Acompañamiento en la aplicación de lineamientos sobre el Caso (foco en Información, Gobierno TI y Uso y Apropiación) Análisis de GAP de los lineamientos del Marco de Referencia de AE Sobre 1,5 meses
  23. 23. Gestión del Cambio Actividades y logros (hasta la fecha)  Aplicación de lineamientos, guías y estándares  Taller de Seguridad de la Información  Taller de Calidad del Dato  Taller de Gobierno del Dato  Definición del Modelo TO-BE para Gobierno del Dato y Plan de Iniciativas  Elaboración de un Plan para abordar los Impactos de Cambio  Definición de un Plan de Capacitación  Definición de una Campaña de Sensibilización Caso de Negocio
  24. 24. Gestión del Cambio Actividades y logros (hasta la fecha) Promesa de valor compartida: Alistamiento hacia el uso y apropiación de 100 usuarios directos y 1500 involucrados del DPS. Trabajo en equipo OTI y Planeación Definición de responsabilidades del AS IS – TO BE y GAP para el Gobierno del Dato (en curso)
  25. 25. ¿ Y ahora, qué debo hacer ? Qué se espera de mi como Entidad 1. Interiorizar el Marco de Referencia 2. Definir su Estrategia a través de la Hoja de Ruta
  26. 26. Gracias! Alberto Pizarro (Director del Proyecto) apizarro@everis.com Jorge Villalobos (Asesor Academia) jvilalo@uniandes.edu.co

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