Este documento describe una estrategia de comunicación para crear conciencia sobre las desapariciones forzadas en México a través de las redes sociales Facebook y Twitter. Se seleccionaron estos medios porque son populares entre diferentes tipos de público. La estrategia en Facebook incluirá publicar un video en páginas de Amnistía Internacional para llegar a más audiencia. En Twitter se usará retórica e imágenes para generar discusión sobre el tema. Se evaluará el impacto de cada enfoque.

1. Tipos de Público y
medios sociales
Posgrado: Relaciones Públicas
Materia: Taller de TICs
Docente: Marco Carlos Avalos
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
Beatriz De Ávila Ríos
Constanza Cano Gómez
Daniela Rodríguez Hernández
Montserrat Vega Guijosa

2. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE
ACUERDO A LOS DISTINTOS PÚBLICOS.
Estrategia Retórica
Estudio sobre el comportamiento psicológico del
mexicano, específicamente el de clase media “poco
se interesan en entender al país y de resolver los
problemas nacionales” (Rodríguez, A., Rodríguez, G.,
Barrera and Alvarado, 2011)

3. Consenso según la RAE “acuerdo
producido por consentimiento entre
todos los miembros de un grupo”
Cambio en la actitud de
las personas.
Persuasión según la RAE “Inducir, mover, obligar a alguien
con razones a creer o hacer algo”
1
2
?

4. Necesaria una estrategia de comunicación
que active primeramente al público pasivo
a preocuparse por el tema (reconozcan el
problema), para que posteriormente exista
una mayor posibilidad de que puedan
involucrarse (mayor nivel de
involucramiento).
Según Gruning y Hunt:
• El público pasivo puede obtener la información pero
no procesarla.
• El público activo: busca, gestiona y procesan la información.

5.  Las investigaciones de psicólogos y
sociólogos nos enseñan que Facebook es
utilizado por las personas jóvenes para
socializar, “intercambiar información y
contenidos” (Avalos, 2013).
MEDIOS SELECCIONADOS PARA CADA
TIPO DE PÚBLICO SELECCIONADO.

6. Es un público cercano, que se conocen, que está al pendiente
de publicaciones y actividades de los amigos.
Lo que se realizará será que en las páginas de Amnistía
Internacional México, Amnistía Internacional España y
Amnistía Internacional San Luis Potosí se publicara el video y
así lograr tener más audiencia que reconozcan el problema de
“desapariciones forzadas en México”.

7.  Se eligió Facebook ya que como nos
menciona Rubín (2012) es la red social más
popular y aprovechando los diferentes tipos
de públicos que son usuarios de este,
queremos concientizar a diversas personas
acerca de las desapariciones forzadas en
México.

8. Twitter
y la retórica como método de persuasión
Comunicación mediada por computadora.
RED SOCIAL
PÚBLICO: mismo significado del mensaje

9. OBJETIVO
IMAGEN Actualización y discusión
inmediata

10. Contenido sobre los medios.
 EJEMPLO DE LA IMAGEN EN LA RED SOCIAL TWITTER
RESPECTO AL TEMA DE LAS DESAPARICIONES
FORZADAS EN MÉXICO.

11.  EJEMPLO DEL MENSAJE Y VIDEO PARA LA RED SOCIAL
“FACEBOOK” RESPECTO AL TEMA DE LAS
DESAPARICIONES FORZADAS EN MÉXICO.

12. Evaluación sobre la estrategia
en Twitter.

13. Evaluación sobre la estrategia
en Facebook.

15. CONCLUSIONES

16. REFERENCIAS
 Libros electrónicos:

Miguez, M. (n.d.). Los públicos en las Relaciones Públicas. Recuperado de:

Páginas de organizaciones:

AMNISTÍA INTERNACIONAL. (2013). México: Familiares de víctimas de desaparición forzada aún no ven resultados.
Recuperado de:
http://amnistia.org.mx/nuevo/2013/08/30/mexico-familiares-de-victimas-de-desaparicion-forzada-aun-no-ven-
resultados/

Organización de las Naciones Unidas. (1992). Declaración sobre la protección de todas las personas contra las
desapariciones forzadas. Recuperado de: http://www.un.org/es/comun/docs/?symbol=A/RES/47/133

Páginas de internet:
Avalos, M. C. (2013). “Paradigma de las relaciones públicas en la sociedad del conocimiento”. Recuperado de:
http://static1.squarespace.com/static/51ede959e4b0de4b8d24e8a9/t/52052f51e4b021ed6a1f29ee/1376071505758/8.+M
odelo+de+Grunig+y+Hunt+y+el+nuevo+paradigma+de+la+sociedad+del+conocimiento.pdf

M, Manuel. (2013) ¿Por qué los jóvenes usan Facebook?, recuperado de: http://notainformativaxo.blogspot.mx/p/por-
que-los-jovenes-usan-facebook.html


Rodriguez, A., Rodriguez, G., Barrera, A & Alvarado, L (Junio 2011). “Comportamiento psicológico del mexicano, desde
la óptica del marketing”. México. Recuperado de: http://www.eumed.net/libros-gratis/2011d/1035/trabajo.html

Rubín, R. (2012) Qué es Facebook, cómo funciona y qué te puede aportar esta red social, recuperada de:
http://www.ciudadano2cero.com/facebook-que-es-como-funciona/

Artículos de Internet:
Avalos, M. 2013 Relaciones públicas y medios sociales. Conceptos básicos. Recuperado de:
http://static1.squarespace.com/static/51ede959e4b0de4b8d24e8a9/t/520e8b17e4b0381b503bee81/1376684823903/9.+
Relaciones+p%C3%BAblicas+y+medios+sociales.pdf

Avalos, M. 2013. Facebook y reputación digital. Recuperado de:
http://static1.squarespace.com/static/51ede959e4b0de4b8d24e8a9/t/533f0a3ae4b00f20c83b07a1/1396640314953/10.+
Facebook+y+huella+digital1.pdf