2. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Colombia, S.A.;
una entidad bancaria de primer nivel en el sector
financiero colombiano que cuenta con una
amplia red de oficinas, una moderna plataforma
de sistemas, un destacado volumen de negocio,
un recurso humano profesional y especializado,
y una cultura corporativa agresiva en su gestión
comercial y ortodoxa en el manejo del riesgo.
BBVA es una entidad financiera global, de gran
dimensión y elevada solvencia, con una
presencia líder en Latinoamérica.
Actualmente tiene representación internacional
en 32 países y más de 47 millones de clientes
en el mundo.
U-LINE
3. Crédito de consumo
Crédito de libranza
Cuota regalo otros destinos
Compra de cartera
Crédito de nomina
VISA clásica
VISA oro
VISA platinum
MasterCard Standard
MasterCard Gold
Crédito educativo
Crédito de vehículos
Crédito pensiones voluntarias
Otros destinos (libre inversión)
Tarjeta crédito BBVA
Tarjeta Blue
Marcas compartidas
Argumentos de Vente Tarjetas de Crédito
Programa Cliente Fiel BBVA
Tarjeta de Crédito U-Line
U-LINE
6. La tarjeta de crédito U-Line es un medio electrónico de pago, mediante el cual los
estudiantes universitarios de pre-grados obtienen un cupo de crédito para financiación de
estudios con beneficios especiales (matriculas, congresos nacionales e internacionales,
seminarios, textos universitarios, cursos, talleres, derechos de grado, etc.) actividades de
recreación y esparcimiento, adquisición de bienes y servicios en establecimientos
afiliados a VISA.
U-LINE
8. Cupo de crédito Desde $1.000.000 Hasta $6.000.000
Cupo de avances
Se permitirán avances del 50% del cupo máximo, y diferidos a 1 y
a 36 meses.
Uso
Pago para actividades educativas y adquisición de bienes y
servicios en establecimientos afiliados a VISA y acceso
actividades de recreación y esparcimiento.
Plazos Diferidos
El cliente podrá personalizar su diferido para que todas las
compras que realice sean de 1 automáticamente a 36 meses.
Esta personalización se respeta sobre el diferido que el cliente
elija en el comercio.
Cuota de manejo
No cobro de cuota de manejo, salvo que incurra en mora superior
a 90 días.
Tasa de financiación Competitiva
Tasa diferencial Tasa del 1.6% de compras y avances
U-LINE
9. Descuentos del 15% por pagos en matriculas (pregrados) con
las Universidades que tengan el convenio con la entidad
bancaria.
Descuentos del 20% por pagos en actividades educativas
(congresos nacionales e internacionales, seminarios, textos
universitarios, cursos, talleres, derechos de grado)
Descuentos especiales en actividades de recreación y
esparcimiento
Descuentos en tiquetes aéreos, hoteles y restaurantes en
temporadas vacacionales
No cobro de manejo de tarjeta vitalicia mientras sea
estudiante universitario
Avances hasta del 50% del cupo máximo
Compras y avances diferidas de 1 mes hasta 36 meses
Tarifa preferencial para compras y avances
Seguros y asistencias VISA
Realizar compras por internet con economía, comodidad,
seguridad y precios especiales
U-LINE
11. Ser estudiante universitario mayor de edad
Ser empleado con ingresos iguales o
superiores a un SMMLV
Fotocopia de la cedula de ciudadanía
ampliada al 150
Fotocopia de la contraseña certificada por
registraduria ampliada al 150
Fotocopia de otro documento de valide la
identificación del cliente (por excepción
carnet universitario).
Validación universitaria
Comprobante de matrícula de la universidad o
certificado académico o certificado de notas o
carné estudiantil.
Aplica políticas internas para la aprobación
U-LINE
17. Acceso a un medio de financiación
enfocado a jóvenes estudiantes sin
experiencia crediticia ni codeudores,
ofreciendo beneficios diferenciadores en
términos de tasas, comisiones, descuentos en
la adquisicion productos y servicios.
Atención personalizada y funcionarios
capacitados con calidad humana, enfocados
hacia el cliente.
Fortalecimiento del vínculo comercial con
los clientes.
U-LINE
18. U-LINE
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
La lista de clientes no ha sido probada
Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores
Reclamos en el proceso de facturación
Imposibilidad de surtir clientes en el territorio Nacional
Necesidad de una mayor fuerza de ventas
Desarrollo de nuevos productos
Altos márgenes de ganancia
Los clientes finales responden ante nuevas ideas
Los competidores locales tienen productos de baja cobertura
Puede sorprender la competencia
Captar clientes que actualmente estén afiliados con otra
entidad financiera
Aumento de captación
Hacer alianzas estratégicas de CoMarketing
Programas de fidelización.
FORTALEZAS AMENAZAS
Control y dirección sobre las ventas al cliente final
Producto, calidad y confiabilidad del producto
Mejor desempeño del producto, comparado con competidores
Fuerza comercial especializada
Lista de clientes disponible
Capacidad de entrega directa
Mejoras continuas al producto
Se puede atender desde las instalaciones actuales
El producto tiene la acreditación necesaria
Funciona como sistema propio
Asesoría personalizada con la fuerza comercial
(Gerentes, Ejecutivos y asesores)
Impacto de la legislación
Riesgo para la distribución actual
La demanda del mercado es muy estacional
Posible publicidad negativa
En cualquier momento el cliente puede desertar a otra entidad.
23. Estudiantes universitarios que aún no tengan experiencia crediticia en el sector
financiero colombiano.
Jóvenes estudiantes entre 18 a 30 años
1.015.502
Estudiantes
95.97%
U-LINE
25. Porcentaje de población universitaria empleada
247.626
Estudiantes
14.36%
Rezagados
Altamente sensibles a los precios
Les gusta y buscan el beneficio económico
Se motivan por la publicidad promocional
Mayor ponderación a la cantidad que a la calidad
U-LINE
100.000
Estudiantes
40.38%
30. U-LINE
Crecer el 100.000 plásticos año con un promedio de 8.333 tarjetas.
Aumentar el 1% en participación del mercado
Llegar al 20% en la participación de tarjetas de crédito a través de U-Line
Lograr un incremento sostenido de la rentabilidad para los accionistas
Lograr un incremento del margen bruto de rentabilidad 1%
32. Lograr el posicionamiento de la marca
y de la tarjeta U-Line.
Desarrollar estrategias fundamentadas
en la conquista de los clientes actuales
de este tipo de tarjeta en los otros
bancos.
Crecer por encima del promedio del
sector en recaudo de tarjetas.
U-LINE
33. Crecer la participación del banco
BBVA en el negocio de adquirencia
hasta un 50% frente a la competencia.
Aumentar la colocación de la tarjeta
U-Line en un 25%, aproximadamente
100.000 tarjetas de crédito, teniendo en
cuenta el numero de tarjetas de crédito
del BBVA
U-LINE
