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Rocio Zelada, PMP
rzelada@pmisc.org.bo
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• Ingeniera de Sistemas
• Magister en Administración de empresas mención
Direccion de Proyectos
• Microsoft Certified Professional, MCP
• Project Management Professional, PMP
• Facilitador Certificado, SDI L1
• Actualmente
• Gerente de Operaciones Axxon Consulting
• Instructor y Facilitador de distintos cursos, talleres
y seminarios de Gestión de Proyecto, Liderazgo,
Relaciones Interpersonales y otros.
• Presidente PMI Santa Cruz Chapter 2014-2016
2
Rocio Zelada
PMP ,SDI L1
rzelada@pmisc.org.bo
• Que es PMI
• PMI® 2014 Pulse of the Profession
• Project Managers versus Alta Dirección
• Unir la brecha
• Enfoque Estratégico: Personas, Procesos y Resultados
• El Talento como Objetivo
• La Cultura de Cambio
• Procesos Maduros
• Seguimiento de Resultados
• Temas de Interés para PMI a partir de 2014
• Conclusiones y Recomendaciones
• Preguntas y Respuestas
Duración Aprox.: 60 min
• Estudio anual que recopila información y retroalimentación sobre la practica de los
practicantes de la gestión de proyectos a nivel global.
• Los análisis de “the Pulse of the Profession” muestran:
• Las mayores tendencias de la dirección de proyectos actual y en el futuro
• Se compone de investigaciones originales de mercado
• Reportan y retroalimentan información sobre los lideres de proyectos, programas y portafolios
acompañados de datos de análisis de terceras partes.
• Esta ultima versión contiene retroalimentación de mas de 2500 lideres de proyectos y
practicantes de la gestión de proyectos de Norte América, Asia, Europa, Medio Oriente,
África, Latinoamérica y el Caribe
Leer el color y no la palabra
AMARILLO ROJO AZUL VERDE
AMARILLONARANJA VERDE
• El lado derecho de tu cerebro trata de decir el color
• El lado izquierdo insiste en leer la palabra
• Hay un conflicto!!!
PURPURA
CELESTE CAFE NEGRO AZUL
Su opinión: ¿Cree que tienen un conflicto?
• ¿Cuántas Empresas hacen Planificación Estratégica?
• ¿Cuántas Empresas traducen sus objetivos
estratégicos en proyectos y programas?
• ¿Cuántas Empresas cumplen sus planes
estratégicos y no dejan sus objetivos como
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88% admite que la
implementación de
estrategias es
importante para
sus organizaciones
61% admite tener
problemas para
cerrar la brecha
entre las iniciativas
estratégicas y el día
a día
44% de las
iniciativas
estratégicas no
tiene éxito
58% de los
proyectos no
tienen un alto nivel
de alineación con la
estrategia de la
organización
Los altos ejecutivos a nivel
mundial saben lo que
deberían estar haciendo
pero muchos de ellos
admiten que no están
logrando los resultados
esperados
109$us millones se pierden por cada 1000$us millones gastados por proyecto.
El problema es que estas
iniciativas no se encaran como
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tampoco se gestionan como
proyectos ni se les da la
importancia y el nivel de algo
estratégico
La brecha entre las
iniciativas estratégicas y el
día a día demuestra
claramente que los altos
ejecutivos desconocen que
todos los cambios
estratégicos suceden a
través de la ejecución de
proyectos y programas
El conocimiento sobre los
proyectos pierde impacto si
no esta al servicio de la
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La estrategia que no se
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Conectar
Conocimientos
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Los estudios realizados por el PMI con respecto a la anterior afirmación han
arrojado los siguientes datos:
A medida que los clientes se vuelven cada
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organizaciones para poder seguir siendo
competitivas deben responder mas
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contante evolución
La realidad es que tenemos
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• ¿Ud. Considera que su es organización ágil?
• ¿Qué factores creen que hacen que una
organización sea ágil?
• ¿Qué problemáticas locales hacen que nuestras
organizaciones no sean agiles?
La falta de alineamiento estratégico resulta en menor agilidad de las
empresas
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Vertiginosos
en el Mercado
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Necesidad de
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Necesidad de
Mejorar la
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Clientes cada
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satisfacer
• Las organizaciones con alto alineamiento de sus proyectos con la estrategia son
significativamente mas agiles (23% versus 5%)
• Las organizaciones que reportaron altos índices de agilidad también tuvieron mayor
éxito en sus proyectos (69% versus 45%)
Gestión del cambio
riguroso para
adaptarse mejor a los
cambiantes
condiciones del
mercado
Gestion de Riesgos
mas colaborativa y
robusta
Aumento en el uso de
practicas
estandarizadas de
Gestion de Proyectos,
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Portafolio
Para forjar esa agilidad, organizaciones exitosas
están remodelando sus prácticas de la cultura y los
negocios en un frente de tres frentes:
Sin importar su tamaño, sector y ubicación, las
organizaciones con alto desempeño tienen algo en común:
Un enfoque estratégico en:
Personas Procesos Resultados
• ¿Cuántas empresas tienen procesos de Gestión del
Talento Implementados?
• ¿Qué procesos tienen implementados?
• ¿Qué beneficios traen esos procesos a los
proyectos?
Cuando las organizaciones se enfocan en
las practicas de gestión del talento, como
definir una trayectoria profesional y
proporcionar desarrollo continuo, los
resultados pueden ser dramáticos.
La organizaciones con capacitación permanente en dirección de
Proyectos = 60% de iniciativas estratégicas exitosas versus 48% en las
que no hay capacitación
El 62% de las organizaciones con alto desempeño tienen una
trayectoria profesional definida para los directores de proyecto.
Se han identificado tres conjuntos de
habilidades criticas relacionadas con la
Gestión de Proyectos
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Liderazgo
Dos de cada tres (66%) organizaciones encontraron gran
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El nivel de alineación de gestión de talento a la estrategia organizacional tiene un claro
impacto en el éxito de proyectos, el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y las
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• Las organizaciones en las que gestión del talento se alinea con la estrategia organizacional tienen una
tasa de éxito del proyecto promedio de 72%, mientras que las organizaciones en las que gestión del
talento no está alineada con eficacia a la estrategia organizacional tienen una tasa de éxito del proyecto
promedio de 58%
• La diferencia de 14 puntos porcentuales en las tasas de éxito del proyecto equivale a arriesgar más del
50 por ciento proyecto dólares cuando la gestión del talento con eficacia no está alineada con la
estrategia.
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Proyecto?
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• ¿Cuántas PMOs son vistas como brazos estratégicos de la organización?
• ¿Cuántas Empresas hacen Gestión de Proyectos Formal?
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Lo que el cliente
pidió
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entendió
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necesitaba
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Business Analysis
Es un conjunto de tareas y técnicas
que se usan para ligar las expectativas
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Analysis: PMI-PBA
Las organizaciones que reconocen el valor de la dirección de proyectos , y que han desarrollado las
practicas de dirección de proyectos, programas y portafolios para respaldarlo, dejan rezagados a sus
competidores cuando se trata de iniciativas estratégicas.
Las organizaciones con un
alto nivel de madurez en la
dirección de proyectos
concluyen el 70% de las
iniciativas estratégicas
Dos tercios de las
iniciativas estratégicas son
exitosas en organizaciones
que utilizan practicas
estandarizadas
58% de los proyectos
estratégicos son exitosos
en organizaciones que
tienen PMO
Sin embargo tener madurez
requiere tiempo y recursos
• Tiene que haber disponibilidad
para observar como la
organización esta trabajando y
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• Debe haber apoyo de la
dirección sénior
• Se necesita contar con
experiencia y talento
• Se necesita una cultura de
mejora continua
• Algunos tipos PMO son mas fáciles de
alinear con la estrategia
organizacional que otros.
• Hay muchas razones para esto, pero
lo más importante es el rol de la PMO
dentro de la organización y si se
considera fundamental para lograr el
éxito organizacional
Otro factor clave es la actitud de los
directivos y el acceso de la PMO a
los ejecutivos y los miembros de la
Alta Dirección.
• Las PMOs de alto desempeño tienen 3 veces mas posibilidades de alcanzar su
potencial y agregar valor al negocio que las PMOs de bajo desempeño
• ¿En su organización se mide el desempeño
organizacional a través de KPIs?
• ¿En su organización se mide el desempeño de los
proyectos a través de KPIs?
• ¿El desempeño de los proyectos esta asociado al
desempeño organizacional?
La medición no solo de los proyectos en
curso, sino que también de los beneficios
que entregan , es un distintivo de madurez.
39% de organizaciones con alto desempeño tiene
un alto índice de cumplimiento de objetivos
•Comparado con solo 5% de las organizaciones con bajo
desempeño
Las organizaciones con alto desempeño concluyen
exitosamente el 73% de las iniciativas estratégicas
•En comparación con solo el 44% en las organizaciones de bajo
desempeño
Existe un
abismo entre
el estado
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organizaciones
La alta agilidad
organizacional
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organización se
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competitivo
mercado.
Las estrategias
están
diseñadas por
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expectativas
del cliente
PMI Identifico
3 áreas de
enfoque que
conducen al
éxito creciente
de los
proyectos e
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estratégicas:
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Organizaciones
que
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podrán perder
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menos dinero
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alto costo de
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rendimiento.
Gestión de Iniciativas
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Gestión de
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Agilidad Empresarial
¿Ud. Cree que su empresa debería hacer lo mismo?
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Alicia.
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respondió el Gato.
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  • 2. Incluir fotografia • Ingeniera de Sistemas • Magister en Administración de empresas mención Direccion de Proyectos • Microsoft Certified Professional, MCP • Project Management Professional, PMP • Facilitador Certificado, SDI L1 • Actualmente • Gerente de Operaciones Axxon Consulting • Instructor y Facilitador de distintos cursos, talleres y seminarios de Gestión de Proyecto, Liderazgo, Relaciones Interpersonales y otros. • Presidente PMI Santa Cruz Chapter 2014-2016 2 Rocio Zelada PMP ,SDI L1 rzelada@pmisc.org.bo
  • 3. • Que es PMI • PMI® 2014 Pulse of the Profession • Project Managers versus Alta Dirección • Unir la brecha • Enfoque Estratégico: Personas, Procesos y Resultados • El Talento como Objetivo • La Cultura de Cambio • Procesos Maduros • Seguimiento de Resultados • Temas de Interés para PMI a partir de 2014 • Conclusiones y Recomendaciones • Preguntas y Respuestas Duración Aprox.: 60 min
  • 4.
  • 5. • Estudio anual que recopila información y retroalimentación sobre la practica de los practicantes de la gestión de proyectos a nivel global. • Los análisis de “the Pulse of the Profession” muestran: • Las mayores tendencias de la dirección de proyectos actual y en el futuro • Se compone de investigaciones originales de mercado • Reportan y retroalimentan información sobre los lideres de proyectos, programas y portafolios acompañados de datos de análisis de terceras partes. • Esta ultima versión contiene retroalimentación de mas de 2500 lideres de proyectos y practicantes de la gestión de proyectos de Norte América, Asia, Europa, Medio Oriente, África, Latinoamérica y el Caribe
  • 6. Leer el color y no la palabra AMARILLO ROJO AZUL VERDE AMARILLONARANJA VERDE • El lado derecho de tu cerebro trata de decir el color • El lado izquierdo insiste en leer la palabra • Hay un conflicto!!! PURPURA CELESTE CAFE NEGRO AZUL
  • 7. Su opinión: ¿Cree que tienen un conflicto?
  • 8. • ¿Cuántas Empresas hacen Planificación Estratégica? • ¿Cuántas Empresas traducen sus objetivos estratégicos en proyectos y programas? • ¿Cuántas Empresas cumplen sus planes estratégicos y no dejan sus objetivos como intenciones?
  • 9. 88% admite que la implementación de estrategias es importante para sus organizaciones 61% admite tener problemas para cerrar la brecha entre las iniciativas estratégicas y el día a día 44% de las iniciativas estratégicas no tiene éxito 58% de los proyectos no tienen un alto nivel de alineación con la estrategia de la organización Los altos ejecutivos a nivel mundial saben lo que deberían estar haciendo pero muchos de ellos admiten que no están logrando los resultados esperados 109$us millones se pierden por cada 1000$us millones gastados por proyecto.
  • 10. El problema es que estas iniciativas no se encaran como proyectos y por lo tanto tampoco se gestionan como proyectos ni se les da la importancia y el nivel de algo estratégico La brecha entre las iniciativas estratégicas y el día a día demuestra claramente que los altos ejecutivos desconocen que todos los cambios estratégicos suceden a través de la ejecución de proyectos y programas
  • 11. El conocimiento sobre los proyectos pierde impacto si no esta al servicio de la estrategia La estrategia que no se puede implementar es inútil Conectar Conocimientos y Estrategia
  • 12. Los estudios realizados por el PMI con respecto a la anterior afirmación han arrojado los siguientes datos: A medida que los clientes se vuelven cada vez mas expertos en tecnóloga, las organizaciones para poder seguir siendo competitivas deben responder mas rápidamente a sus necesidades en contante evolución La realidad es que tenemos cambios, cambios y mas cambios….
  • 13. • ¿Ud. Considera que su es organización ágil? • ¿Qué factores creen que hacen que una organización sea ágil? • ¿Qué problemáticas locales hacen que nuestras organizaciones no sean agiles?
  • 14. La falta de alineamiento estratégico resulta en menor agilidad de las empresas Cambios Vertiginosos en el Mercado Actual Necesidad de mantenerse en un entorno competitivo Necesidad de Mejorar la eficiencia organizacional Clientes cada vez mas difíciles de satisfacer
  • 15. • Las organizaciones con alto alineamiento de sus proyectos con la estrategia son significativamente mas agiles (23% versus 5%) • Las organizaciones que reportaron altos índices de agilidad también tuvieron mayor éxito en sus proyectos (69% versus 45%) Gestión del cambio riguroso para adaptarse mejor a los cambiantes condiciones del mercado Gestion de Riesgos mas colaborativa y robusta Aumento en el uso de practicas estandarizadas de Gestion de Proyectos, Programas y Portafolio Para forjar esa agilidad, organizaciones exitosas están remodelando sus prácticas de la cultura y los negocios en un frente de tres frentes:
  • 16. Sin importar su tamaño, sector y ubicación, las organizaciones con alto desempeño tienen algo en común: Un enfoque estratégico en: Personas Procesos Resultados
  • 17. • ¿Cuántas empresas tienen procesos de Gestión del Talento Implementados? • ¿Qué procesos tienen implementados? • ¿Qué beneficios traen esos procesos a los proyectos?
  • 18. Cuando las organizaciones se enfocan en las practicas de gestión del talento, como definir una trayectoria profesional y proporcionar desarrollo continuo, los resultados pueden ser dramáticos. La organizaciones con capacitación permanente en dirección de Proyectos = 60% de iniciativas estratégicas exitosas versus 48% en las que no hay capacitación El 62% de las organizaciones con alto desempeño tienen una trayectoria profesional definida para los directores de proyecto.
  • 19. Se han identificado tres conjuntos de habilidades criticas relacionadas con la Gestión de Proyectos Gestión Técnica de Proyectos Gestión Estratégica y de Negocios Liderazgo Dos de cada tres (66%) organizaciones encontraron gran dificultad en la búsqueda de recursos con Habilidades Gerenciales Estratégicas y de Gestión de Proyectos ¿A la hora de contratar que priorizan las empresas? • Habilidades de Liderazgo • Habilidades Técnicas de Proyectos • Habilidades en Gestión Estratégica de Negocios?
  • 20. Mas éxito = Menos Riesgo El nivel de alineación de gestión de talento a la estrategia organizacional tiene un claro impacto en el éxito de proyectos, el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y las intenciones de negocio. • Las organizaciones en las que gestión del talento se alinea con la estrategia organizacional tienen una tasa de éxito del proyecto promedio de 72%, mientras que las organizaciones en las que gestión del talento no está alineada con eficacia a la estrategia organizacional tienen una tasa de éxito del proyecto promedio de 58% • La diferencia de 14 puntos porcentuales en las tasas de éxito del proyecto equivale a arriesgar más del 50 por ciento proyecto dólares cuando la gestión del talento con eficacia no está alineada con la estrategia.
  • 21. • ¿Cuántas empresas Gestión de Requerimientos formal antes de arrancar un Proyecto? • ¿Cuántas Empresas tienen una PMO? • ¿Cuántas PMOs son vistas como brazos estratégicos de la organización? • ¿Cuántas Empresas hacen Gestión de Proyectos Formal? • ¿Cuál es el porcentaje de proyectos exitosos en su organización? • ¿A que se debe el éxito de sus proyectos? • ¿A que se debe el fracaso de sus proyectos?
  • 22. Lo que el cliente pidió Lo que el PM entendió Lo que el negocio necesitaba ¿ Porque sucede esto?
  • 23. Business Analysis Es un conjunto de tareas y técnicas que se usan para ligar las expectativas de los interesados (stakeholders) para comprender la estructura, políticas y las operaciones de una organización con el fin de recomendar soluciones que le permitan a la organización alcanzar sus metas. BABOK® 2.0 (Business Analysis Body of Knowledge) – IIBA PMI lanza una nueva certificación en Business Analysis: PMI-PBA
  • 24. Las organizaciones que reconocen el valor de la dirección de proyectos , y que han desarrollado las practicas de dirección de proyectos, programas y portafolios para respaldarlo, dejan rezagados a sus competidores cuando se trata de iniciativas estratégicas. Las organizaciones con un alto nivel de madurez en la dirección de proyectos concluyen el 70% de las iniciativas estratégicas Dos tercios de las iniciativas estratégicas son exitosas en organizaciones que utilizan practicas estandarizadas 58% de los proyectos estratégicos son exitosos en organizaciones que tienen PMO Sin embargo tener madurez requiere tiempo y recursos • Tiene que haber disponibilidad para observar como la organización esta trabajando y que áreas deben mejorar • Debe haber apoyo de la dirección sénior • Se necesita contar con experiencia y talento • Se necesita una cultura de mejora continua
  • 25. • Algunos tipos PMO son mas fáciles de alinear con la estrategia organizacional que otros. • Hay muchas razones para esto, pero lo más importante es el rol de la PMO dentro de la organización y si se considera fundamental para lograr el éxito organizacional Otro factor clave es la actitud de los directivos y el acceso de la PMO a los ejecutivos y los miembros de la Alta Dirección.
  • 26. • Las PMOs de alto desempeño tienen 3 veces mas posibilidades de alcanzar su potencial y agregar valor al negocio que las PMOs de bajo desempeño
  • 27. • ¿En su organización se mide el desempeño organizacional a través de KPIs? • ¿En su organización se mide el desempeño de los proyectos a través de KPIs? • ¿El desempeño de los proyectos esta asociado al desempeño organizacional?
  • 28. La medición no solo de los proyectos en curso, sino que también de los beneficios que entregan , es un distintivo de madurez. 39% de organizaciones con alto desempeño tiene un alto índice de cumplimiento de objetivos •Comparado con solo 5% de las organizaciones con bajo desempeño Las organizaciones con alto desempeño concluyen exitosamente el 73% de las iniciativas estratégicas •En comparación con solo el 44% en las organizaciones de bajo desempeño
  • 29. Existe un abismo entre el estado actual y la visión de éxito de las organizaciones La alta agilidad organizacional y alineación alta de proyectos y programas a la estrategia de la organización se han convertido en esenciales para navegar en un entorno cada vez más competitivo mercado. Las estrategias están diseñadas por las demandas y las expectativas del cliente PMI Identifico 3 áreas de enfoque que conducen al éxito creciente de los proyectos e iniciativas estratégicas: personas, procesos y resultados. Organizaciones que desarrollen las competencias necesarias podrán perder 12 veces menos dinero y mitigación el alto costo de bajo rendimiento.
  • 30. Gestión de Iniciativas Estratégicas Gestión de Talento Oficinas de Gestión de Proyectos Gestión de Requerimientos Gestión de Cambio Organizacional Agilidad Empresarial ¿Ud. Cree que su empresa debería hacer lo mismo?
  • 31. ¿Quieres decirme, por favor, qué camino debo tomar para salir de aquí? – preguntó Alicia. Eso depende mucho de adónde quieres ir – respondió el Gato. Poco me preocupa a dónde ir ... – dijo Alicia. Entonces, poco importa el camino que tomes – replicó el Gato. “Alicia en el País de las Maravillas” Lewis Carroll, 1865