1. Una Empresa Innovadora UNIVERSIDAD YACAMBÚ DOCTORADO EN GERENCIA S EMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA SECCION A Doctorandos: Giovanni Pérez Arturo R. Salazar Alvaro A. Salazar Profesor: Dr. Mauricio Villabona 7 de junio de 2011
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8. Objetivos de Marketing Familiarizar el mercado con el producto Tiempo Ventas Crecimiento Madurez Declinación Maximizar cuanto antes la participación en el mercado Luchar por la participación en el mercado Reducir al mínimo el tiempo y el esfuerzo para mantenerse en el mercado Introducción
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15. Producto Precio Plaza Promoción Cliente Costo Comodidad Comunicación El total de beneficios que recibe el consumidor S atisfacer sus necesidades, crear lealtad Fijado por la empresa El valor que le da el cliente al servicio obtenido Canales de distribución Atender las expectativas y servicio de postventa Incentivar a los consumidores a comprar Dar toda la información sobre nuestros productos
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Notas del editor
- Producto El total de beneficios que recibe el consumidor Cliente S atisfacer sus necesidades, crear lealtad. Preguntar al cliente siempre nos lleva a nuevas formas de mejorar - Precio Fijado por la empresa -Costo El valor que le da el cliente al servicio obtenido -Plaza Canales de distribución (mayoristas, minoristas, etc.) - Comodidad Atender las expectativas: personal amable, servicio post-venta, Internet, puntos de venta, etc. -Promoción Incentivar a los consumidores a que compren - Comunicación Absolutamente TODO comunica