1. DIAGNOSTICO INTEGRAL
PRESENTADO POR:
LAURA ALEJANDRA CHAVERRA
YADI MARCELA ORDOÑEZ
ALIRIO ANDRES REYNOZA
ERIKA MARCELA VILLA
A LA PROFESORA:
LUZ DEL CARMEN ARCO
MATERIA:
EMPRENDIMIENTO
GRADO:
11-A
INSTITUCION EDUCATIVA
EFRAIN VARELA VACCA
SEDE: PABLO EMILIO CAMACHO PEREA
ZARZAL- VALLE

2. DIAGNOSTICO INTEGRAL
Este diagnóstico visualiza a la empresa como un gran sistema. Por ende durante
su aplicación se examinan pormenorizadamente los procesos y actividades que
comprenden cada uno de los subsistemas de la misma:
· Planificación y programación
· Financiamiento
· Vinculación con el ambiente
· Administración de la cadena de valor
· Logística
· Operación
· Comercialización
· Informatización
· Formalización
· Gestión de inventarios
· Gestión de recursos humanos
· Gestión de la calidad
· Recuperaciones
· Administración de riesgos
Con este diagnostico buscamos establecer conjuntos jerarquizados de los
problemas que afectan al cumplimiento pleno de las metas y objetivos de la
empresa, debidamente asociados a cada uno de los sistemas y procesos que se
han enumerado en el punto anterior.
Misión:
En la declaración de misión se resume la razón de ser, metas y valores de una
empresa u organización. Las declaraciones de la misión responden a varios
propósitos. En el fondo son la forma por la cual la gerencia unifica el sentido de la
organización, más allá de los Estados Financieros. Sirve, como se cree, como un
motivador interno y para relaciones públicas. Pero, eso no es todo...
La misión está vinculada con los valores mas profundos e importantes de
cualquier organización. Describe cómo competir y generar valor al cliente. Hay
diferencias entre lo que se debe entender por Misión y por Visión. “La Misión mira
hacia "adentro" de la organización, mientras que la Visión lo hace hacia "afuera". "
La Misión se orienta al muy largo plazo, mientras que la Visión lo hace en el
mediano plazo.
Visión:
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén futura de la organización.

3. La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene
que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que
componen la organización, tanto internos como externos.
La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por
escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la
iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.
Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan
en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo
miembro que conozca bien la visión de la empresa, puede tomar decisiones
acorde con ésta.
Objetivos empresariales:
Los objetivos (o metas) empresariales proporcionan una definición más clara de
las metas descritas en la misión de la organización, ya que en ésta se define el
propósito fundamental y el contexto dentro del cual se desarrollan las actividades
de la empresa, pero necesita ser complementado con enunciados generales que
indiquen los principales programas o áreas de actividades que se trabajarán a
largo plazo indicando los resultados que se esperan obtener.
Los objetivos son enunciados que establecen qué se va a lograr, pero no
cómo. Es por ello que la ayuda de un coach puede facilitar en gran medida la
definición de objetivos para la empresa, al tiempo que puede ayudar a desarrollar
un plan de acción acorde con las necesidades de la organización y sus
empleados.
Estrategias y políticas empresariales
Propósito de las Estrategias y Políticas.
Tanto estrategias como políticas sirven de guía a los planes. Constituyen
la estructura de éstos y sientan las bases para el desarrollo de tácticas y otras
actividades administrativas.
Estrategia y política
Estrategia: es la determinación del propósito o misión y de los objetivos básicos
a largo plazo de una empresa, y en la adopción de los recursos de acción y de
la asignación de recursos necesarios para el cumplimiento de esas metas.
Las Políticas: son enunciados o interpretaciones generales que orientan las
ideas de los administradores en la toma de decisiones.
Ejemplos de misión y visión
Misión
La empresa el Encanto Ltda. Es una empresa perteneciente al sector alimenticio,
Comprometida con la producción y comercialización de mermeladas, la cual

4. Satisface las necesidades de los clientes, garantizándole los productos de
Excelente calidad, contribuyendo generación de empleo y dirigiendo su producto al
Mercado local y regional.
Visión
La empresa el Encanto Ltda. Será una empresa reconocida a nivel regional y
Nacional por el liderazgo en la satisfacción de los clientes, a través de sus
productos y servicios, procurando que sus acciones sean dirigidas a la
preservacióndel medio ambiente dentro de los criterios de desarrollo sostenible.
Misión
BKmm, es una empresa de la región, con el propósito de brindar al mercado de la
ciudad de Pereira productos de perfumería de alta calidad con la capacidad de
otorgar a los consumidores ricas y deliciosas fragancias que logren satisfacer sus
necesidades cosméticas, dándole al cuerpo humano aromas con una fijación por
horas.
Visión
En el 2014 BKmm espera posicionarse como una de las principales empresas
cosméticas del municipio de Pereira, aumentando su capacidad de producción y
mejorando el nivel de vida de sus trabajadores, a través del aumento de sus
diferentes niveles de ventas que se brindan a los futuros consumidores
potenciales.
Además de esto, se espera que para el 2014, la empresa cuente con todas las
certificaciones de calidad como ISO-9001, ISO-14000 e ISO- 9000.
DEBILIDADES ENCONTRADAS EN LA PAPELERIA:
Poca tecnología.
Poca publicidad y promoción de venta.
Espacio físico reducido.
RECOMENDACIONES:
Que cuente con más publicidad.
Poner el lugar más llamativo para así llamar la atención de los clientes.