Taller getxolan seo + pmm

Taller SEO +
Redes
Sociales

Taller SEO y Redes Sociales

#getxosocial

Objetivos

• Entender el concepto SEO como canal de atracción y
posicionamiento de empresa.
• Conocer los elementos básicos de analítica Web para aplicar a
la estrategia Social de la empresa

#getxosocial Taller SEO y Redes Sociales
2

Contenido

• La estrategia Web de la Empresa
• Aspectos básicos SEO
• Objetivos, contenido y posicionamiento
• Factores internos y externos de la WEB
• Control de resultados de posicionamiento
• Web 2,0 y Negocio, caminando juntos
• Facebook
• Linkedin
• Twitter

3

Aspectos
básicos SEO


#getxosocial

• Estar en la Red es un primer paso para nuestro negocio electrónico, pero
insuficiente.
• Aparecer en los principales buscadores es principal, pero lo es más aparecer
en un lugar destacado según ciertas palabras clave que definan nuestro
negocio en la mente de nuestra clientela , ya que la mayoría de los
internautas se conforman con los primeros resultados proporcionados por su
buscador favorito.

5

• Y para aparecer en un lugar destacado en estas herramientas
de búsqueda debemos conocer su funcionamiento interno. Los
buscadores se dividen en dos grandes grupos:
• Los índices
• Organizados por categorías y subcategorías. Yahoo
• Los motores de búsqueda
• Sistema de indexación. Google
.

6

Alta en buscadores - Gratuita

• Pagar porqué ??
• Pagar a quién?

• Dar de alta en buscadores nuestra web.
• Respeta los buscadores y los límites que imponen
• Comprobar previamente si ya tenemos la web indexada
• Alta masiva, si pero con los deberes hechos, mejor manual
• Alta en un también en otros, portales y guias

7

Buscadores más conocidos

• Google
• Yahoo
• “Hay otros buscadores, pero están en Google”

8

Ya estamos indexados …

• Ahora debemos entender su funcionamiento
• Ser Primero o último ¿En qué?
• PALABRAS CLAVE

• ¿Cómo Valora?
• ALGORITMO

9

El Algoritmo
• Cada buscador utiliza un algoritmo de indexación diferente que
es permanentemente actualizado y mejorado.
• Estos algoritmos son considerados secretos industriales por las
empresas que los crean.
• Esto hace que el posicionamiento en buscadores sea un
auténtico ejercicio de ingeniería inversa.
• Valores Habituales:
• Caso de un libro
• TITULO
• INDICE
• CONTENIDO

10

Cambia el concepto de publicidad Tradicional
• Un nuevo medio
• Una nueva forma
• Pero igual

11

Aplicación Práctica

• www.google.es
• Realizar una búsqueda simple:

12

Conceptos
SEO

13

Influir en el Resultado / Posicionamiento

• Complicado, pero factible
• Cumplir una serie de reglas
• Y no perder el norte

14

Las palabras Clave

• Keywords.-
• Texto que tecleamos en la búsqueda
• Una palabra??

• “Hacer SEO, parte de analizar, estudiar y conocer
cuales son las palabras concretas que identifican
nuestro negocio.”

15

Ejemplo: Palabras Clave

• NEGOCIO : Venta de Camisas online a medida
• PALABRAS CLAVE
• Camisa
• Camisas a medida
• Ropa caballero
• Ropa hombre
• Vestir hombre
• …

• Empieza el Juego SEO

16

Lista de Términos

• Saber cuáles son los términos o palabras más interesantes.
• Lista de Términos
• Orientación al marketing
• Personal
• Clientes

• Selección : 20

17

Lista de Términos

• HERRAMIENTAS
• Google Trends. (www.google.es/trends)
• Permite comparar búsquedas entre Términos.

18

Lista de Términos

• HERRAMIENTAS
• Google Trends. (www.google.es/trends)
• Localización
• Estacionalidad
• Tendencia Temporal

19

Lista de Términos

• HERRAMIENTAS
• Google Adwords- Herramienta para Palabras Clave
• ACCEDER
• Permite conocer estadísticas de búsqueda para cada palabra.

20

Conclusión SEO

• Localizar la información, palabras, términos que nuestro
público utilizará para localizar nuestra Web, y que al realizar
una búsqueda en un buscador obtendrá mejores resultados.
• Análisis Previo
• Trabajo de Recopilación de Términos
• Uso de Herramientas de búsqueda
• Documentar resultados.

21

FIJAR
OBJETIVOS

22

• Conocemos las palabras a utilizar.
• Estrategia : DEFINIR METAS
• Nº Visitas
• Ver datos estadísticos de nuestra Web
• Google Palabras Clave
• Definir Acciones

23

Herramienta Palabras Clave google
• Conociendo cómo se busca
• Concordancia Amplia / Exacta / Frase
• Camisas ó Hombre
• “Camisas Hombre”
• Hombre camisas camisas hombre

24

Y cual es nuestra Posición

• Herramientas : FREE MONITOR FOR GOOGLE
• Según el Motor de Google Donde Estemos
• Descargar desde www.cleverstat.com

25

CONTENIDO

26

El Rey de la WEB

• La información se ha convertido en una parte más del
Marketing.

• PRECIO / PRODUCTO / PLAZA / PROMOCIÓN

•+
•Información

27

Información

• El cliente lo agradece.
• Google lo valora
• Blogs, Redes, …

28

Ver información

• La importancia del código fuente.
• Atención a Flash

29

Densidad

• Sabemos que son las Keywords
• Valoremos ahora la densidad
• Pronombres, adverbios, artículos, …

30

Aplicando al Marketing

• Crear contenidos
• Crear Servicios
• Crear interés

31

FACTORES
INTERNOS

32

Cómo influyen

• INTERNOS.- Depende del Webmaster.
• Por ejemplo, el contenido
• EXTERNOS.- Requiere de elementos externos a nuestra web,
colaboradores.
• Por ejemplo, Las Redes Sociales

33

Estructura de la Información

• Navegabilidad / Accesiblidad
• Navegable .- Fácil para los usuarios.
• Accesible .- Para Todos

34

Atributos Nofollow

• El buscador identifica todas las secciones de nuestra WEB,
marcando un nivel de importancia.
• ¿Queremos que valore todas nuestras páginas?
• Estamos enfatizando las páginas que queremos.

35

El Nombre de la Página

• Identifica bien su contenido
• Pag001-236
• Camisa-hombre-oferta.html

36

Páginas Dinámicas

• Muy habitual no aportar ningún identificativo en la gestión de
las bases de datos.
• Un Catálogo, usa base de datos.

37

Enlaces

• Amigables
• Descriptivos

38

Los Meta Tags

• Tittle
• Keywords
• Description

39

Etiquetas Titulo y Encabezamiento

• Uso de Titulares
• Negritas

40

Imagenes

• Hay que leerlas
• Tittle Alt
• Image001.jpg
• Vistacamisalateral.jpg

41

Enlaces

• Recomendaciones
• Guías
• Google Maps
• …
• Linkpopularity.com

42

FACTORES
EXTERNOS

43

Pagerank
• PageRank es una marca registrada y patentada por
Google que ampara una familia de algoritmos utilizados
para asignar de forma numérica la relevancia de los
documentos (o páginas web) indexados por un motor de
búsqueda.
• Sus propiedades son muy discutidas por expertos en
optimización de motores de búsqueda. El sistema
PageRank es utilizado por el popular motor de búsqueda
Google para ayudarle a determinar la importancia o
relevancia de una página.

44

Pagerank
• PageRank confía en la naturaleza democrática de la web
utilizando su vasta estructura de enlaces como un
indicador del valor de una página en concreto.

• Google interpreta un enlace de una página A a una
página B como un voto, de la página A, para la página B.
Pero Google mira más allá del volumen de votos, o
enlaces que una página recibe; también analiza la página
que emite el voto.
• Los votos emitidos por las páginas consideradas
"importantes" valen más, y ayudan a hacer a otras
páginas "importantes".

45

Pagerank
• Una página que está enlazada por muchas páginas con
un PageRank alto consigue también un PageRank alto.

• Si no hay enlaces a una página web, no hay apoyo a esa
página específica.
• El PageRank de la barra de Google va de 0 a 10. Diez es
el máximo PageRank posible y son muy pocos los sitios
que gozan de esta calificación, 1 es la calificación mínima
que recibe un sitio normal, y cero significa que el sitio ha
sido penalizado o aún no ha recibido una calificación de
PageRank 1.
• Parece ser una escala logarítmica. Los detalles exactos
de esta escala son desconocidos.

• ".
46

Participación en la Red

• Foros
• Redes Sociales
• Facebook
• Linkedin
• Twitter

47

CONTROL DE
RESULTADOS DE
POSICIONAMIENTO

48

Todo lo que no se puede medir

• No se puede controlar

49

SERP

• Search Engine Results Page
• Página de Resultado en Buscadores
• Google Monitor

• Acciones que funcionan / No funcionan

50

Analítica

• Estadísticas WEB
• Google Analitycs

51

Objetivo SABER

• De qué países vienen las visitas.
• Las páginas vistas por los usuarios.
• Las páginas más vistas y las que menos.
• Las páginas que más frecuentemente sirven como punto de
entrada.
• Los errores del servidor y los enlaces rotos.
• Los sitios que más visitas nos envían.
• Los buscadores que más visitas nos envían.
• Los robots de qué buscadores que nos han visitado.
• Las palabras clave más importantes para nuestro sitio.
• Los puntos de salida de nuestro sitio.

52

ABC DEL POSICIONAMIENTO

• Investigar competencia.
• Escoge las palabras clave
• Links internos con la palabras clave
• Dispón de una web navegable
• Alta en directorios, DMOZ y especializados.
• Alta en buscadores : google, altavista, alltheweb, …
• No hagamos trampas
• http://www.google.com/contact/spamreport.html

53

otras direcciones de interés

• http://trucosdegoogle.blogspot.com
• http://www.onestat.com
• http://www.comocreartuweb.com
• www.xeoweb.com
• http://www.keyworddensity.com
• http://www.pagerank.net
• http://google.dirson.com

54

Web 2.0 y
negocio
La estrategia
Web de la
Empresa


#getxosocial

Los mercados son conversacionesanunció:

Internet permite conversaciones
Los mercados son
entre personas que eran imposibles
conversaciones
en la era de los medios masivos

Mi
Empresa.

No hay secretos. Los Las empresas necesitan
mercados en red conocen alivianarse y tomarse menos
más que las empresas en serio
sobre sus productos

Para eso, precisan grandes
La WEB, sigue
¿ La WEB Ya no Vale ?
valores, un poco de humildad, siendo relevante
un lenguaje directo y un punto
de vista genuino

56

Todo está cambiando

La web 2.0 representa un cambio cultural.

 Cambiaron los medios de comunicación y la forma en que nos
entretenemos.

 Cambió el marketing.

 Cambió la concepción de privacidad, las formas en que las personas
se relacionan y el modo en que construyen su identidad.

 Cambió el trabajo y las formas de producir valor en las
organizaciones.

 Cambió la ciudadanía y la forma en que las personas se movilizan
para actuar de manera colectiva.
 Y nada cambia … seguimos comunicando, brecha digital, …

57

Construir una plataforma
Construir un espacio que permita la expresión y la conexión de las personas
alrededor de intereses comunes, así como la creación de una identidad tanto
personal como de marca.

MARCA
Empresa
Producto

58

Iniciar un cambio cultural
A partir de las interacciones en esta plataforma, las personas podrán:

Compartir conocimiento de manera horizontal, transparente e informal.

Iniciar una nueva forma de trabajo colaborativo.

Ampliar y diversificar sus redes y crear nuevos vínculos .

59

Iniciar un marketing conversacional

Nuestra
MARCA

60

Captar el conocimiento externo
Al abrirse a una comunicación directa con sus stakeholders, la empresa comienza
a recibir soluciones e innovación que estaban hasta entonces ocultas.

61

Reflexionemos

• La mayor parte de las organizaciones tienen una presencia
en Internet poco meditada, lo que termina generando
ciertas sensación de angustia por no saber exactamente
hacia dónde se está yendo.
• Tenemos objetivos?

62

Objetivos
¿Para qué queremos estar en Internet? ¡Debe ser algo más que estar por estar!

Ventas Conocimiento
Sentido
cliente
Fidelización pertenencia

Cercanía Conocimiento/
Reputación Innovación
Captación de Talento

¿Estos objetivos concretos pueden asociarse, al menos en principio, a
estrategias y prácticas concretas de procesos que se vienen
realizando hasta ahora?
63

REFLEXIÓN: Identidad
¿Cómo nos gustaría ser reconocidos en la red?
¿A través de que atributos quisiéramos que llegara a nosotros la sociedad?
Qué nos debería caracterizar y cómo deberíamos
comunicarlo son los puntos a considerar

64

¿Para qué vas a utilizar tu presencia en Internet? ¿Cómo se ligan estos
objetivos con las estrategias generales de la empresa?

Objetivos para la presencia en Internet
Estrategia/Reto en la empresa
al que se responde

65

Objetivo

Perfiles clave
Segmentos/Nichos

Forma en la que están presentes
en Internet

¿Cuáles son los perfiles clave en cada uno de esos objetivos? ¿Cómo
crees que se mueven en Internet esos perfiles clave?

66

¿Cómo debemos ser vistos por esos perfiles clave para alcanzar cada
uno de esos objetivos? ¿Qué emoción vas a intentar transmitir con esa
identidad? Valores, Visión y Misión

Perfiles clave
Segmentos/Nichos

Identidad y emoción

67

Escucha activa: ¿Escuchar?
La conversación sobre ti, tu empresa o tu marca ya
ha comenzado: ¿eres parte de ella?

68 68

Escuchando …
1. Búsquedas avanzadas y diversos buscadores
• Universo Google
• Otros buscadores especializados
• Delicious, Technoratti
2. Búsqueda dentro/fuera: Google Desktop
3. Correo electrónico para recibir alertas
4. Lector de RSS: Google Reader
• Organización de carpetas
• Extraer valor del lector: búsquedas por canal
5. RSS especial: suscripciones a búsquedas
6. RSS especial: suscripciones a utilidades de delicious
7. Mestizaje de fuentes: Yahoo Pipes
8. Netvibes

69

Escucha activa: ¿RSS?

70

Escucha Activa: ¿Twitter, Facebook?

Buscar adecuadamente en las redes sociales y comunidades

71

Escucha Activa: ¿Quién escucha?

La clave para hacer frente al
¿Quién escucha la red? Una problema de la sobreinformación
persona puede tener más reside en afrontar la gestión de la
peso que otras pero… información como un proceso
social compartido
72

Escucha Activa : ¿Palabras clave?

Cada vez cobra más importancia el seguimiento a conceptos
y no tanto a fuentes de información. Es importante construir
un mapa de conceptos a seguir.

73

Escucha Activa : ¿Personas clave?

Identificar personas clave para nuestra organización, marca o
persona.
¿Qué hace a una persona clave?
• Podemos aprender de/con ella
• Puede ayudarnos a crear contenidos
• Aquellos que pueden complementar nuestras habilidades
• Puede ser un nodo importante en una red de nuestro interés
• Clientes con conocimientos
• Personal experto
• …

74

Escucha Activa : ¿Socializar?
¿Cómo socializamos los resultados
de la escucha?
Existen herramientas como
delicious, blogs o wikis que nos
pueden ayudar

75

En qué tipo de conversación nos gustará estar? ¿Dónde crees que sería
posible encontrar ese tipo de conversación? (En relación con tus objetivos)

¿Qué personas, que pueden ser perfiles clave o no, deberíamos seguir
atentamente en Internet? ¿Qué aportan a la consecución de los objetivos
que nos hemos marcado?

Personas
Qué objetivo aportan

76

Palabras clave

Qué objetivo describen

¿Qué palabras clave son las que definen la información que
deberías escuchar?

¿A qué personas de la organización deberíamos hacer
llegar la información? ¿A través de qué medios actuales
de la empresa podríamos hacerlo? ¿Qué nuevos medios
crees necesitar para ello?

77

CONVERSAR: ¿Conversar?
Liderar conversaciones Participar en Conversaciones

Vs.

Internet hoy, no es un espacio presencial, es un espacio
conversacional. Transformación continua,
movimiento.
78

Conversaciones: Protocolo de conversación

¿Quién?

Centralizadas: Una única persona (o grupo)
¿Qué? hace de portavoz
Semi-Centralizadas: Una persona tiene
especialmente protagonismo pero dinamiza las
¿Cómo? conversaciones del resto de la organización
también
Descentralizadas: Se espera que cualquier
¿Cuándo?
persona de la organización tome la iniciativa
Outsourcing: Una persona/empresa externa
¿Dónde? tiene presencia por nosotros en las redes sociales

¿A quién?
79

Conversaciones : Protocolo de conversación

¿Quién? Además de noticias genérica,¿a qué tipo de
mensajes, en qué sentido y con qué
actitud vamos a contestar?
¿Qué?

•Críticas: Constructivas Vs. Destructivas
¿Cómo? •Elogios: Agradecer pero no caer en el
autobombo
•Peticiones: Cuidado con la generación de
¿Cuándo? expectativas que luego generen frustración

Qué temáticas debemos evitar (por
¿Dónde?
confidencialidad, por ejemplo) y cuáles
debemos impulsar
¿A quién?
80


¿Quién? Hay que adecuar el tono al medio de la
web social: humano, cercano, personas,
¿Qué? etc.
y…
Al mismo tiempo al lenguaje del público
¿Cómo? objetivo al que nos estamos acercando

¿Cuándo?

¿Dónde?

¿A quién?
81


¿Quién?
• Tómate tiempo para responder
pero…la inmediatez es
¿Qué? importante

¿Cómo? • Las redes sociales están
abiertas 7 días a la semana y 24
¿Cuándo? horas al día

• ¿Cómo gestionar la ruptura de
¿Dónde? los horarios tradicionales?

¿A quién?
82


¿Quién? ¿Cuáles son los sitios de referencia en los
que debemos tener una presencia
(conversación) más activa?
¿Qué?
Tener presencia en espacios ajenos comentando es
¿Cómo? básico para crear una red

¿Cuándo?

¿Dónde?

¿A quién?
83


¿Quién?
No todas las personas somos iguales
en Internet. Algunas personas son
¿Qué? referencia y por ello son
especialmente interesantes para
¿Cómo? rebatir opiniones y conversar en
general
¿Cuándo?

¿Dónde?

¿A quién?#getxosocial Taller SEO y Redes Sociales
84


¿Quién?
Promueve (cuida, mima, haz crecer)
una comunidad (personas no
¿Qué? pertenecientes a tu organización)
para que conversen por ti
¿Cómo?

¿Cuándo?

¿Dónde?

¿A quién?#getxosocial Taller SEO y Redes Sociales
85

Tomando en consideración el tipo de
conversación del que quieres ser parte, ¿quién
crees que debería participar de tu
Tipo de conversación organización?, ¿qué supone eso en el trabajo
diario de esas personas?, ¿cómo se va a
valorar?, ¿existen esas competencias
Persona(s) conversacionales en tu organización?, ¿cómo
las vas a hacer presentes?

Valoración

Habilidades conversacionales

86

¿Responderemos a todas las menciones sobre nuestra marca, organización
o persona?¿Cómo trataremos las quejas?, ¿los elogios?, ¿las peticiones?
¿Sobre qué asuntos queremos incidir en la conversación? ¿Cómo aportan
valor?

¿Cuáles con las claves para que nuestra aportación sea considerada
objetiva, creíble, cercana y de valor en el contexto de nuestra
conversación?, ¿cuál debe ser el tono de nuestra conversación?

• Guía de Estilo
• Respuestas Posibles
• Gestión de Eventos
• Gestión de Crisis

87

Conversaciones : Liderar conversación
La clave de la Web son los contenidos, lo interesantes que éstos
puedan ser para los usuarios y cómo a través de ellos vamos creando una
narración/conversación que nos genere una identidad de marca.

• ¿Qué contenidos son interesantes para
nuestros perfiles prioritarios?

• ¿Qué contenidos les aportan valor?

• ¿Qué contenidos nos sitúan como
referentes a sus ojos?

• ¿Qué tipos de formatos son los más
valorados por estas personas?

88


¿Estamos en situación de crear
esos contenidos en nuestra
Contenido/ organización?
Perfiles Clave
¿Quién está creando ya ese tipo de
Creadores de contenidos fuera de nuestra
Contenido
organización?

Distribución ¿Es posible llegar a algún tipo de
acuerdo con esas personas y/o
grupos?
89

Tenemos que pensar en qué
contenedores tenemos que “publicar” los
contenidos y dónde lo socializamos. Todo
Contenido/
ello segmentado por perfiles.
Perfiles Clave

Distribución

90

¿Qué contenidos son de valor para
nuestros perfiles prioritarios? ¿Qué
Perfiles tipos de formatos son los más
valorados por esas personas? ¿Cada
Contenidos cuánto tiempo tendríamos que
publicar algo novedoso?

Formato

Tiempo

91

¿Hay capacidad para crear esos contenidos
con recursos internos?
¿Quién está creando ya ese tipo de contenidos
Contenido fuera de nuestra organización?
¿Es posible llegar a algún tipo de acuerdo con
esas personas o grupos?
Recursos internos

Recursos externos

Posibilidades de acuerdo

92

¿Co-crear?
La máxima implicación de los usuarios se produce cuando se dan
procesos de cocreación. Es entonces cuando éste plenamente forma
parte de la experiencia y de la comunidad que le plantea la empresa.

Compartir información es poder. Cada vez que ponemos en la
plaza pública nuestras ideas y conocimientos ganamos más por lo que los
demás las pueden enriquecer de lo que perdemos porque no las puedan
copiar. INCENTIVEMOS ENTONCES ¿Cómo?

Reciprocidad
Reputación Estatus
Creatividad
Necesidad
Diversión
Premios
#getxosocial 93

¿Co-crear?
Pongamos Debemos poner a disposición de los usuarios
Recursos herramientas, información y aplicaciones
que enriquezcan sus experiencias.

94

• ¿A qué tipo de conocimiento externo a tu
empresa te gustaría tener acceso?
• ¿En qué aspectos concretos de tu
Contenido negocio crees que el conocimiento y la
a adquirir experiencia de personas de fuera de tu
organización puede ser provechosa?
Personas • ¿A través de qué diversas formas de
participación podrías dar cabida a este
Incentivos flujo de conocimiento?
• ¿En qué tipo de personas estas
Mecanismo de pensando?
participación

• ¿Qué herramientas y/o información deberías
poner en manos de las personas para hacer más
valiosa su experiencia de compartir y crear?
• ¿Qué reflexión haces sobre la posibilidad de
compartir herramientas o información de valor
con terceros? ¿Cómo gestionarías contenidos
creados por terceros?

95

• ¿A qué tipo de conocimiento externo a tu
empresa te gustaría tener acceso?
• ¿En qué aspectos concretos de tu
Contenido negocio crees que el conocimiento y la
a adquirir experiencia de personas de fuera de tu
organización puede ser provechosa?
Personas • ¿A través de qué diversas formas de
participación podrías dar cabida a este
Incentivos flujo de conocimiento?
• ¿En qué tipo de personas estas
Mecanismo de pensando?
participación

 ¿Cuál crees que es la opción tecnológica más interesante?
 ¿Supone algún problema que la “comunidad” esté albergada en
espacios ajenos a la organización?
 ¿Cómo analizas tus capacidades en sistemas de información para hacer
frente a estos nuevos retos?

96

FACEBOOK


#getxosocial

Facebook, qué es
• Facebook es un sitio web formado por muchas redes sociales
relacionadas con una escuela, universidad, trabajo, región, etc.
• La gente utiliza Facebook para mantenerse al día con sus
amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, vídeos,
etc.
• Cualquier persona puede hacerse miembro de Facebook, lo
único que necesitas es una dirección de correo electrónico.

98

Facebook, funcionamiento

• Disponer de una cuenta de correo
• Generada el alta, accedemos a todos los servicios
• La funcionalidad básica es conectar con amigos, conocidos,
compañeros de estudio o de trabajo con los que compartimos
intereses.
• Localizar personas, intercambio de mensajes, videos o
enlaces.
• También podemos acceder a grupos específicos o crearlos.

99

Facebook, Registro, WWW.FACEBOOK.COM

100

Facebook, Registro

101

Facebook, Registro

102

Facebook, Registro

103

Bienvenida

104

Bienvenida

105

Y qué más …

• Es la Red Social más reconocida a nivel popular
• Muchas empresas, crean su página de empresa. Sólo
necesitamos disponer de una cuenta personal facebook.

106

Página de Empresa

• En ella podremos definir una configuración para que
seguidores puedan aportar sus opiniones en nuestro muro,
enviar mensajes, contestar a preguntas, …

107

Página de Empresa

• El administrador ( Perfil personal) es el que crea la página y
debe tener una cuenta personal para ello. Obviamente el
administrador puede ser el empresario o el responsable de la
empresa que se dedica a estas funciones. La figura de
Administrador de la página puede compartirse
• Paso 1 -”Crear página”
• ¿“Local” y “Marca y Producto”?
• No podrás cambiarlo después. Nombre del servicio o empresa
seguido de la palabra clave que mejor lo defina dado que te
ayudará en el posicionamiento en buscadores.

108

Tipos de Páginas

109

Página de Empresa

• Diseño y Preparación
• Imagen o Foto atractiva
• Tal como te indica debes agregar información y una foto como mínimo
para hacerla vistosa.
• Toda la información necesarioa Al final publicar
• Ya tienes la página creada, ¿qué puedes hacer ahora?
• Puedes publicar noticias
• Vincular la página con tu blog para que se vea automáticamente lo que
aparece en el blog
• Puedes promocionar tu página haciendo publicidad de ella
• Puedes colgar fotos y videos
• Abrir foros de debate
• Crear eventos
• Enviar información a todos tus fans
• Ver las estadísticas de acceso y fans, etc
#getxosocial 110

Las Aplicaciones Facebook

• Programas que podemos instalar en la página de Facebook (
Generalmente la de empresa) y utilizar sus funcionalidades.
• Promotions .- Crear página de fans, sorteos, concursos, se
descarga desde
• Youtube Channel .- Mostrará en la página tu canal youtube
• Poll – Genera encuestas
• Galeria de fotos
• Pesentaciones
• Flickr
• …

111

Como usarla la página de empresa

a) Hacer la página de empresa
b) Es interesante introducir código HTML ( FBML) permite crear
pestañas personalizadas, RSS, Descarga de documentos, …
c) Contenido interesante, siempre
d) Eventos, aplicaciones y videos
e) Anuncios, son actualmente bastante efectivos ( ? )

112

Y conseguir leads, seguidores

• Incluir una FAN BOX
• Sorteos
• Email marketing con promociones
• Newsletter, haz referencia

113

Perfil VS Empresa

• Perfil –
• Muestra personas, identificados nombre
• Empresa
• Representa una organización, famoso o producto que
busca una representación profesional

114

Paginas y Grupos

 PAGINA  GRUPO
 Representa la Mareca  Lo crea el usuario
 Se crea desde la  En base a un tema
empresa donde los usuarios
 Busca compartir con comparten opiniones e
seguidores intereses
información.  Abierto o Cerrado
 Abierta  Administrador Publico
 Sin limite de usuario  Limite 5.000
115

Estrategias más habituales en Facebook

• Estrategia 2.0
• Participar
• Colaborar
• Aportar
• Eventos
• Acciones Comerciales offline
• Informar es suficiente

116

Benchmarking

• Hotel -https://www.facebook.com/htel.artxanda
• Consultoria – https://www.facebook.com/consultec
• Taller Mecanico - https://www.facebook.com/talleres.belgas
• Servicios Graficos -
https://www.facebook.com/profile.php?id=100002158411343
• Limpiezas -
https://www.facebook.com/profile.php?id=100001184000985
• Acero - https://www.facebook.com/pages/Aceros-de-
Hispania/111319155546889
• Moda - https://www.facebook.com/pages/LA-
PEQUE%C3%91A-ANGELA-Moda-Infantil/116850915003672
• Y…

117

eCommerce
• Entenderlo desde el principio
• Captar – Mostrar – Vender
• http://www.slideshare.net/abladias/social-commerce-el-uso-de-los-
medios-sociales-en-la-venta?from=ss_embed

118

Ecommerce

• Todo el mundo habla de social commerce (“trending topic” del
marketing digital en el corto plazo)
• Facebook se plantea ser la plataforma
• Cada vez aparecen aplicaciones para incluir en el facebook

119

Tiendas de Ecommerce …

• A la vez que se crea la tienda online, se crea la conexión
con Facebook. Vendemos en los dos sitios.
• www.palbin.com
• http://www.tiendanube.com

120

Usos y aplicaciones más habituales
• Crear un Perfil
• Crear una Página
• Crear un Grupo
• Buscar Personas / Amigos
• Crear Eventos
• Agregar Listas / Intereses
• Aplicaciones

121

Y si quieres saber más

• 16 manuales sobre Facebook
• http://geeksroom.com/2011/03/16-manuales-y-tutorials-gratuitos-en-
espanol-sobre-facebook/46637/

122

TWITER


#getxosocial

Funcionamiento

• Servicio para que amigos, compañeros, … puedan
comunicarse y estar conectados mediante el intercambio
rápido y frecuente de respuestas a una pregunta:

• ¿Qué estás haciendo?
• Twitts – Mensajes
• Followers – Seguidores
• Follow – Seguir a un usuario
• Mensajes directos, con respuesta directa
• Código abierto, nuevas aplicaciones ( Por ejemplo móvil)

124

¿Qué es Twitter?

Twitter
Gráfico de usuarios de twitter

#getxosocial 125
125

Un Blog, pero más rápido, sencillo, y
pequeño.

Twitter es un servicio gratuito de microblogging que
permite a sus usuarios enviar micro-publicaciones
basadas en texto, denominadas "tweets", de una
longitud máxima de 140 caracteres.

126

Funcionamiento básico

• Servicio para que amigos, compañeros, clientes… puedan comunicarse y
estar conectados mediante el intercambio rápido y frecuente de respuestas a
una pregunta:¿Qué estás haciendo?
• Terminología
• Twitts – Mensajes mensaje de 140 caracteres
• Followers – Seguidores, cuando otros usuarios se suscriben a
nuestro Twitter.
• Follow – Seguir a un usuario
• Mensajes directos, con respuesta directa
• @Reply: mensaje directo a un usuario
• DM : mensaje privado a un usuario
• Código abierto, nuevas aplicaciones ( Por ejemplo móvil)
• Retweet (RT): reenviar un mensaje de un follow a tus followers
incluyendo su dirección como reconocimiento
• Hashtag (#): para categorizar y organizar la información.

127

Twitter

• Twitts – Mensajes
• Followers – Seguidores
• Follow – Seguir
• Mensajes directos
• @Reply
• DM
• Retweet (RT
• Hashtag (#):

128

http://www.delpieor.com/index.php/redes/item/15-la-mayor-plaza-
del-mundo-qtwitterq

EXCELENTE EXPLICACIÓN

129

¿Cómo tener una cuenta en Twitter?

• Proceso de Registro.
• Accedemos www.twitter.com
• Y nos registramos

130

PROCESO de ALTA o REGISTRO

• Registro.-

131

PROCESO REGISTRO

• Registro.- Ya somos “Twiteros”

132

PROCESO REGISTRO

• Es un medio de comunicación, … por lo tanto socialicémonos

133

Primeros Pasos

• Escribir
• El Perfil
• Desde el Móvil

134

Primeras pautas

• Primer Tweet
• Geo-localización

135

Primeras pautas

• Perfil

136

Primeras pautas

• Diseño
• Prediseñados
• La imagen corporativa que necesitemos

137

Primeras pautas

• Avisos.
• Información, estar al día

138

Primeras pautas

• Avisos.
• Configurar para el Móvil
• Gratis, … por ahora

139

Pero que usos puede tener …

• Usos Básicos
• Herramienta de MicroBlogging
• Fusión: red social + email + sms + blog
• Objetivo: responder a ¿qué estas haciendo?
• Leyendo
• Viendo
• Visitando
• Organizando
• Promocionando
• Intercambio: mensajes + frases + fotos + vídeos + enlaces

140

¿Porqué Utilizarlo?

• Fácil y rápido
• Conexión en red
• Posicionamiento
• Tráfico
• Marketing de Empresa
• Ayuda
• Ideas
• …

141

Y todavía más …

• Captar tráfico para tu web o blog
• Vigilar la marca o producto
• Promoción: actos, patrocinios, destinos, etc, #hashtag
• Posicionamiento como experto: mensajes, enlaces,
consejos, etc.
• Encuestas rápidas: de productos, servicios… en tiempo
real.
• Atención al cliente: informando de mejoras, problemas,
utilización, consejos, control de quejas, respondiendo a
dudas o preguntas, enviando información de interés:
horarios, interrupciones, vacaciones.
• Un video ejemplo: http://www.bakertweet.com/

142

Pero antes, conozcamos el “ambiente”

• Búsqueda de Sitios de Referencia
• search.twitter.com

143

Best Practices on Twitter

• Construye relaciones con Twiter
• ESCUCHA, qué dicen de nosotros
• RESPONDE, a comentarios y preguntas
• PREGUNTA
• POSTEA, información realmente interesante
• REENVIA (Retweet) aquellos mensajes que quieras compartir
• INFORMAL, utiliza un tono amigo, informal, “casual”
• SPAM, NO por favor

144

El MICROBLOGGING como herramienta de marketing:

Cuanto más auténtico seas y más valor
aportes en tus relaciones “tuiteras”, más
efectos positivos notarás = ¡¡Enfoca los
mensajes de forma natural!!

145

Twitter como anunciador de ofertas

• Outlet DELL, http://twitter.com/delloutletuk
Dell gracias a Twitter había vendido un millón de dólares
más.
Nadie te puede acusar de spam y aquellos que sean tus
“followers” es muy probable que sean el target ideal de
tus productos.
Si tu empresa se dedica al comercio electrónico¡¡debes
estar en Twitter!!.

146

VINARIUM
Vinarium (Madrid) está usando
Twitter para promocionarse y
estar en contacto con sus
clientes.

http://twitter.com/vinarium

147

Twitter desde el móvil

148

Twilert = Sistema de alertas
Permite recibir diariamente
en tu correo los mensajes
de usuarios de Twitter
donde aparezca tu
nombre o cualquier otra
alusión a marcas,
empresas o la palabra-
clave que te interese
monitorizar de Twitter.

www.twilert.com

149

CONCLUSIONES

MICROBLOGGING EN MI NEGOCIO?

150

POR QUÉ SI / POR QUE NO

 INFORMA  TENGO PUBLICO?
 EVENTO  TENGO TIEMPO?
 PRODUCTO  SOY INTERESANTE?
 IDEAS
 OPINION
 INMEDIATEZ
 COSTE
 EN COMBINACIÓN

151

Pautas para implantar Twitter en la empresa

• Empieza registradote.
• Perfil Real + Texto Descriptivo
• De qué escribir … Sé interesante
• Mensajes ( Mínimo?)
• Promocionate

152

Herramientas

• TwitterFox.
• Varias cuentas gestionadas ordenadamente.
• Subir fotos (www.twitter.com/twitpic )
• Cada imagen, tuiteada http://twitpic.com/
• Subir videos www.twitter.com/twiddeo
• Cada Video, tuiteado,
• TweetDeck ( Más que Twitter)
• Hootsuite ( Más que Twitter)

153

¿Porqué entrar?
1. Fácil y rápido: no necesita dedicación como un blog.

2. Conexión en red: relación constante, fluida y directa con gente de todo
el mundo –conocidos y desconocidos.

3. Posicionamiento: en nicho profesional o de mercado. Marca/identidad

4. Tráfico: a tu web, página de FB, tu blog

5. Empresas: marketing, atención
al cliente, escucha activa,
promoción de productos,
destinos, etc

154

Usos de Twitter para mi negocio

• Nuevos clientes
• Llegar tan lejos como para conocer a nuestro vecino –
Geolocalización
• Servicio de atención al cliente
• Construir fidelidad
• Marketing de influencia, en Twitter aquí y ahora
• Compromiso, visible en tiempo real
• Estudios de mercado
• Interactúa, fomenta la experiencia, eventos, reuniones, visitas
• Aliados y empleados, una figura que se difumina, las relaciones
hoy son profesionales
• Mientras todo se sucede en tiempo real, tómate el tuyo, escucha

155

1. Estrategia de relación con el cliente.

• Twitter es una herramienta muy importante para escuchar y
responder cualquier duda, problema o sugerencia que pueda
surgir por parte de un cliente. Algunas sugerencias:
• Investiga que se esta diciendo de tu marca a través de Twitter
con search.twitter o tweetscan
• Crea un RSS Feed de tus búsquedas en Twitter, de esta
manera te será mas fácil identificar nuevos temas o
conversaciones alrededor de tu marca.
• Involúcrate en estas conversaciones y comienza a seguir a
aquellos usuarios que creen contenido sobre tu marca, que
sean clientes o simplemente a aquellos que tengan buenos
comentarios acerca de tu marca.

156

1. Estrategia de relación con el cliente.

• Una vez que se has identificado las conversaciones y has
comenzado a seguir a clientes y usuarios relevantes a tu
marca, ahora si, puedes tener la oportunidad de darte una idea
de lo que buscan o esperan de ti como empresa o negocio.
Plantea algunas preguntas como: ¿Que es lo que quieren
saber? ¿Están buscando información del producto, tips de
servicio y reparación?
Estas preguntas deben darte una idea del contenido que debes
manejar en Twitter.
• Proveer información es importante, pero también lo es hacerle
saber a tus seguidores que están siendo escuchados. Procura
contestar con ‘replies’ o DM’s a aquellos que tengan preguntas,
hagan comentarios o compartan experiencias sobre tu marca.

157

2. Estrategia de manejo de reputación de la
empresa:
• Twitter nos ofrece una nueva forma mostrar el lado personal y
humano de nuestra empresa o negocio. Aquí algunos puntos
que nos puede ayudar a sacarle el mejor provecho:
• Sigue a personas que estén hablando sobre tu marca,
producto o servicio. También a aquellos que tengan intereses
en común o te puedan dar algunas ideas sobre como mejorar
tu empresa o negocio.
• Sigue a líderes de opinión en tu ramo, ve lo que están diciendo
y busca la oportunidad de unirte a las conversaciones.
• Convierte en un líder de opinión en tu ramo, comparte
información e ideas alrededor de temas de relevantes de
manera regular, entre mas participes en Twitter mas presencia
tendrás en Google (SEO) y otros buscadores. Y sobre todo
recuerda, se auténtico y transparente al hacerlo.
158

2. Estrategia de manejo de reputación de la
empresa:
• Unirte a las conversaciones te dará la oportunidad de
identificar a tus embajadores de marca o aquellos que les
gusta y publican tweets al respecto.
• Ten en mente mantener una fuerte relación con éstos usuarios
ya que ellos pueden ser generadores de conversaciones
positivas que serán fundamentales para tus estrategias de
manejo de reputación.
• La linea entre una buena y una mala reputación puede ser en
la mayoría de los casos muy delgada, es importante analizar
bien lo que se va a publicar y sobre todo monitorear lo que se
dice sobre nuestra marca en Twitter.

159

3. Estrategia de manejo de crisis:

• Twitter es una herramienta de suma importancia para prevenir
o incluso aislar problemas antes de que lleguen a convertirse
en crisis. También a su vez es un medio muy eficiente para
abrir un canal de comunicación con el público una vez que la
crisis se ha desarrollado.
• Investiga que se dice sobre tu marca en Twitter, blogs, foros y
otras comunidades, siempre prestando atención a temas
relevantes, nuevos productos, comunicados de la empresa y a
primeras impresiones por parte de los clientes.
• Sigue a usuarios que hablen su tu marca, producto, empresa o
a aquellos que usan tus productos y les interesa tu marca.
• Es muy importante tener en cuenta que una crisis se previene
trabajando en base a la confianza y desarrollando relaciones
de las cuales se puede aprender o recibir apoyo cuando se
quiere comunicar un mensaje. Taller SEO y Redes Sociales
#getxosocial 160

3. Estrategia de manejo de crisis:

• En caso de una crisis utiliza un sitio web o blog redactando una
explicación y manda enlaces a ella por medio de Twitter, esto
dirigirá a tus seguidores e interesados en el tema a tu sitio en
donde podrás mantenerlos informados de la situación.
• Publica actualizaciones en Twitter que informen del estado del
problema y de los pasos que se están siguiendo para
resolverlo. También es importante mencionar las medidas que
se tomarán para evitar que el problema se vuelva a presentar.
• Responde a preguntas y comentarios por parte de tus clientes,
seguidores, medios y sobre todo a aquellos que se vieron
involucrados directamente con el problema.
• Durante una crisis es muy importante implementar tu estrategia
dentro de las primeras 24 horas que es el periodo promedio en
que las conversaciones suelen incrementarse rápidamente.
. #getxosocial 161

4. Estrategia de difusión de eventos:

• La habilidad que nos da Twitter de conectarnos con usuarios
en tiempo real, puede ser de gran ayuda para empresas o que
busquen cobertura de un evento. Cubrir un evento con tweets
en vivo puede abrirnos un nuevo canal de comunicación y así
expandir la experiencia usuario-evento. Aquí algunos puntos a
considerar:
• Busca usuarios que estén haciendo tweets sobre temas que se
tratarán en el evento. Y sigue a aquellos que mencionen tu
marca o producto ya que ellos serán los más propensos a
emitir tweets sobre el evento y así hacer correr la voz.
• Crea un hashtag (#evento) que ayude a identificarlo, ya que de
ésta manera los usuarios interesados podrá darle seguimiento
a las actualizaciones y tweets relacionados con dicho evento.
Esto a su vez te ayudará a tener un reporte en tiempo real de
la aceptación y cobertura del evento.
162

4. Estrategia de difusión de eventos:

• Publica información de lo que va aconteciendo en el evento así como
de cualquier anuncio importante que los expositores o participantes.
Comparte información que creas que otros puedan encontrarla
interesante como para compartirla con alguien mas.
• Otorga beneficios, promociones o descuentos a tus seguidores en
Twitter, es muy importante darles valor.
• Haz y responde preguntas sobre el evento. Es de gran valor crear
una comunidad alrededor de tu evento sobre todo si tu empresa o
negocio es la parte organizadora.
• Entra en comunicación y organízate con los asistentes que pretenden
hacer tweets desde el evento ya que ellos son los que ayudarán a
difundir tu mensaje.
• No olvides incluir en tu profile el link a tu evento, asi como una
descripción breve del mismo. Al igual que otras estrategias,
monitorear lo que dicen lo usuarios de Twitter sobre tu evento es muy
importante.
163

5. Estrategia de vinculación a empresas no
lucrativas:
• Entrar en contacto con personas con intereses en común en
Twitter puede ser muy simple y para organizaciones no
lucrativas puede
ser una herramienta de mucha ayuda a la hora de buscar
apoyo, voluntarios o donadores. Aquí algunos consejos:
• Como en las anteriores estrategias, busca usuarios
(twitter.search.com) con intereses en común y monitorea lo que
se dice de tu organización.
• Sigue a todas aquellas cuentas de organizaciones no
lucrativas, incluso si son tu competencia. También sigue a
líderes de opinión, consultores o empresas relacionadas a tu
área.
• Es muy importante que sigas a todos lo que te siguen, ya que
si se identifican con tu causa seguro tendrán algo importante
que decir y eso te ayudará en tu éxito en Twitter.
#getxosocial 164

5. Estrategia de vinculación a empresas no
lucrativas:
• Genera información que pueda ser útil para tus seguidores.
• Habla acerca de la causa que apoyas, donadores o información
relevante para ellos. No te enfoques solo en tu organización ya que
hará que tus seguidores pierdan interés.
• Piensa en el tipo de valor que tu organización le puede dar a tus
seguidores y publica tweets al respecto.
• Responde a todos tus seguidores e incluso haz preguntas sobre la
razón por la cual apoyan tu causa y sobre todo, mantén fuertes esas
relaciones que son ellas las que formarán el éxito de tu estrategia en
Twitter.
• Ahora que ya conoces algunas estrategias para el uso de tu cuenta
empresarial en Twitter, analiza bien cual podría adaptarse mejor a tu
giro o mercado y ponla en práctica, te sorprenderás de los resultados.
Solo recuerda ser paciente, entablar conexiones y reforzar los lazos
de comunicación con tus seguidores

165

Decálogo de Twitter para su empresa. Estrategia

• Existen múltiples herramientas online al alcance de las
Pymes para intentar atajar la crisis de forma efectiva y
solvente, pero no es oro todo lo que reluce. Las redes
sociales suponen una herramienta globalizada de uso gratuito
y que nos permite comunicarnos con cualquier persona de
cualquier parte del mundo en cualquier momento. Entre las
principales redes sociales hay una que es la que mayor
crecimiento ha experimentado en los últimos años y que mayor
relevancia está tomando, nos referimos a Twitter.
• En la red social del pajarito son muchas las acciones y
opciones que podemos aprovechar para nuestra Pyme de
forma efectiva. A continuación le ofrecemos un decálogo de
acciones para su Pyme:

Fuente : http://creaidea.es/blog/75
166


• Participe abiertamente. Su perfil en Twitter, si es activo y
participa de forma abierta y habitual, es una vía más para
conseguir visitantes a su página web y, consecuentemente,
clientes.

167


• Averigue qué se dice de su marca o empresa en Twitter.
Conocer las malas opiniones siempre es importante para poder
mejorar y convertirlas en positivas y gracias al buscador de
Twitter podrá conocer todos los tweets en los que se nombra
su marca o empresa.

168


• Capte nuevos clientes. Gracias al buscador de Twitter podrá
encontrar tweets en directo de personas que están buscando
sus productos o servicios, pero que no le conocen. Preséntese
y capte su atención.

169


• Aproveche las opiniones positivas. Las opiniones positivas
de sus clientes y proveedores son importantes para los
siguientes y marcarlos como “favoritos” los hacen accesibles
para los futuros clientes.

170


• Sea experto. Como profesional es importante que la gente lo
considere un experto en su campo y posicionarse así en
Twitter le garantiza voz y voto en conversaciones de su
temática. Esta tarea es compleja y de alto valor en tiempo,
pero merece mucho la pena porque ayuda a ser referente en
su sector.

171


• Geolocalice su actividad para que sus clientes potenciales
más cercanos sean los que realmente se interesen por sus
servicios. Un cliente de Japón poco o nada interesará como
cliente a su Pyme.

172


• Aplicar Descuentos.- Una vez geolocalizada su empresa
podrá aplicar descuentos ofrecidos a través de la red social a
sus clientes incentivando el interés de estos por su marca o
empresa.

173


• Atienda, participe y ayude. Atienda a las dudas y consultas
de los usuarios, participe en conversaciones de su temática o
de otras (no va a ser todo trabajo, ¿no?) y ayude en la medida
de lo posible a usuarios que soliciten o no su colaboración. La
participación pro-activa siempre es valorada y apreciada y eso
mejorará su imagen de marca.

174


• Anuncie sus novedades. Sus seguidores están interesados
en sus productos o servicios y cualquier novedad será
bienvenida e interesante para estos seguidores fieles. No les
defraude y premie su fidelidad con alguna exclusiva.

175


• Promueva eventos, campañas o conferencias. Comunicar
sus participaciones en cualquier evento y ofrecer la posibilidad
de registrarse o asistir a sus clientes o proveedores es
importante. Además, podrá ampliar sus relaciones comerciales
y mejorar su negocio.

176

linkedin

Estrategia en Redes Sociales

#getxosocial

Red profesional a nivel mundial, con
millones de usuarios que nos permite entablar
relaciones, así como intercambiar ideas,
información y oportunidades a través de la
red.
Es una herramienta social que puede
gestionar de una forma más eficaz las
relaciones profesionales de cualquier
persona.

178

179

180

181

182

183

Paso 1 – Perfil Básico

184

Definir mejor nuestro perfil

185

Definir mejor nuestro perfil

186

Para empezar ya tenemos unas cuantas tareas …

187

Contactos

• ¿Dónde están? , Invítales

188

Busca Empresas

189

Aporta algo

190

panel de inicio
MENU DE PRINCIPAL DE NAVEGACIÓN
Y FUNCIONALIDADES BUSCADOR AVANZADO

BUZON
PERSONAL DE SUGERENCIAS
MENSAJES DE PERSONAS
QUE PUEDES
CONOCER

ACTIVIDAD DE
GENTE QUE ESTÁ
EN TU RED INFORMACIÓN
SOBRE
VISITAS A TU
PERFIL

APLICACIONES
DE LINKEDIN

191

Estrategias de
Marketing
con Linkedin
192

El Perfil

• Completa tu Perfil
• Trabaja las keywords que mejor te definen y aplícalas en tu
perfil.
• Revisarlo de vez en cuando
• Idioma
• Una buena foto ayuda

193

URL, aprovecharlas

• Personaliza la URL e Impulsa la Visibilidad de tu
Site/Blog en los Motores de Búsqueda
• En tu perfil hay espacio para agregar 3 enlaces.
• Mi Blog - Editarlo – Palabra Clave

194

Cuanto más… mejor

• Cuantos más contactos tengas, más gente tendrá acceso a
tu perfil.
• Pero dales algo, actualízate, comenta algo, …
• Por lo tanto una medida sabia es ser proactiva/o.
• Grupos

195

Eventos

• Aunque no lo organizes, si acudes puedes programarlo, a tus
contactos les puede interesar
• No olvides nunca la naturaleza viral de linkedIn. Cada vez
que una persona se inscribe en tu evento (o muestra interés o
contesta) aparece en la home page de todos sus contactos
directos (lo que aparecen con el símbolo de 1er grado),
difundiendo aún más el evento.

196

Eventos, Aplicación a añadir

Crear Eventos, Buscar Eventos, Seguir eventos, …

197

Usa los Grupos

• Mucha gente se anota en grupos y luego no participa.
• Participa o Vete
• Al elegir
• Te interesa
• Y sobre todo ¿Es activo?
• Hacer tu Grupo?
• Primero participa en otros
• Cuando lo consideres, crea

198

3.Empleos
Los grupos
permiten
publicar ofertas
1.Debates de empleo

Puedes
participar en el 4.
grupo, Subgrupos
conversando en Podrás ver la actividad en el Los grupos
un debate ya grupo de las personas a las permiten crear
abierto o subgrupos. Estas
abriendo uno tu
que sigues tienen las mismas
funcionalidades.
mismo/a

Puedes seguir
5. Más
Aquí podrás ver
los - Quienes son y
comentarios cuantos son lo
que se hagan en los miembros del
debates y/o noticias. grupo
Recibirás en tu _ Todas las
correo electrónico actualizaciones
todos los del grupo
comentarios que se - Gestionar tu
hagan. configuración
2. Noticias del grupo
Puedes compartir
una noticia
interesante e 6. Perfil
incluso comentar Aquí se muestra
alguna ya el perfil público
del grupo
publicada.
También puedes
Resumen de actualizaciones
integrar fuentes Podrás ver las actualizaciones del grupo
#getxosocial de los últimos 7 días y Redes Sociales
Taller SEO
RSS de interés 199

Grupos

• Menu
• Debates
• Miembros
• Promociones
• Empleos
• Busquedas
• Subgrupos

200

Buzón

4.Presentaciones 5. Invitaciones
1.Tareas 3.Mensajes inMail
2.Mensajes Las distintas
Todos los tipos de Mensajes /emails con Las presentaciones
invitaciones (a grupos,
mensajes (invitaciones, Todos los mensajes muchas posibilidades- de personas que te
inmail, presents,etc..)que eventos,etc) que te han
que has recibido sólo en cuenta han hecho
quedan por gestionar y hecho
premiun
están

7. Preguntas y 8. Empleos
6. Perfiles
respuestas Todos los
Los perfiles que te
Todos las preguntas mensajes
han sugerido otras
que te han hecho y relacionados
personas para que
has hecho y sus con empleo
añadas a tu red. respuestas

9. 10. Mensajes de 11. Invitaciones
Recomendaciones grupo de grupo
Todas las Todos los Todos las
recomendaciones mensajes que se invitaciones a grupos
que te han hecho y/o han lanzado en que has recibido
te han pedido hacer tus grupos

201

Recomienda que algo queda

• Podemos recomendar gente
• Si recomiendas a otras personas es muy probable que te
devuelvan la atención.

202

Contesta, Responde

• Se trata de posicionarnos en
un contenido en un área de
conocimiento.
• Eso nos va posicionando
como experto/a en la materia
lo que hace que la gente sea
más susceptible a tus
opiniones.
• Visitas a nuestra web / blog

203

Campañas publicitarias

• En la línea de Adwords y
Facebook
• Si mi público está aquí,
porqué no ofrecerle algo

204

Un anuncio Paso 1 -

205

Un anuncio Paso 1 - Diseño

206

Un anuncio Paso 2 – Público objetivo

207

Un anuncio Paso 3 – Precios y Presupuesto

208

Un anuncio Paso 4 – Forma de Pago

209

…algunas ideas pueden ser

Para buscar empresas y empleos
Para encontrar Para hacer Networking profesional
expertos, ideas y Para recomendar y ser recomendado
oportunidades

Para conversar
y compartir Para
conocimiento mantenerte en
contacto con
colegas de trabajo
Para encontrar y pertenecer a grupos de interés.
y amigos
Para plantear y responder interrogantes
Para publicar contenido Para crear una agenda de contactos
completa
210

Estrategia Básica

• Coherencia - Crea una activa red de contactos acorde a tus intereses
.En Linkedin no vale la estrategia del amigo de todos como en Facebook o
Twitter.
• Perfil optimizado (motores de búsqueda.)
• Para ser encontrado fácilmente en cualquier búsqueda que se realiza en
LinkedIn hay que completar con la mayor precisión los antecedentes
profesionales, académicos, empresas, grupos de interés, organizaciones
a las que pertenecemos ,etc.

211

Aplicaciones para Linkedin
1. Slideshare para compartir tus presentaciones de slideshare en
Linkedin
2. Box File Collaboration de Box.net ayuda a administrar archivos
online con sus contactos de la red
3. Polls de LinkedIn es una herramienta de investigación de
mercado que permite recopilar datos prácticos de sus contactos y
del público profesional en LinkedIn.
4. Company Buzz para hacer escucha activa, ¿qué dice la gente
de tu empresa?
5. Google Presentation otra aplicación para compartir
presentaciones en Linkedin
6. Reading List de Amazon para compartir los libros que están
leyendo con otros miembros de la red…
7. Blog Link aplicación para integrar y visualizar tu blog en
Linkedin
8. Eventos aplicación para ver que eventos están organizados e
invitar al tuyo a tus contatcos
9. WordPress aplicación para integrar tu blog worpdress en
Linkedin
10. Twitter Conecta tu cuenta twitter con tuperfil en Linkedin. Así
podrás actualizar tu estado en Linkedin directamente

212

PERFILES DE EMPRESA

• Linkedin genera perfiles de empresas a partir de la
información de los perfiles de los usuarios
• Interesante para
• Buscad contactos en empresas, colaboraciones, clientes,
proveedores, en fin una Red de Contacto de … empresas

213

PERFILES DE EMPRESA
• Resumen
• Carreras
• Productos y Servicios
• Análisis

214

PERFILES DE EMPRESA
• Resumen
• Breve visión general

215

PERFILES DE EMPRESA

• Carreras
• De Pago
• Busca Empleados
• ¿Funciona?

216

PERFILES DE EMPRESA

• Qué ofreces
• Más servicios
• http://www.linkedin.com/subscriptionv2?displayProducts=&trk=home_leve
l

217

PERFILES DE EMPRESA

• Resumen
• Carreras
• Análsis

218

Más …

• Centro de Ayuda Linkedin
• https://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/4693
• Informes de Resultados
• https://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/3765

219

Los Grupos

• Qué te ofrece ?
• Busca por directorios
• Crea tu grupo

220

Empleo

221

Aplicaciones .- Eventos

222

Buscar … y encontrar

223

Publicidad

• Hagamos un anuncio …

224

Nuestra Campaña

• Paso a Paso
• Campaña, anuncio, texto, …
• Orientación, país, grupos, empresas, …
• Opciones, CPC
• Pago, ( 5 € Activar Cuenta)

225

Añadir Aplicación

• Slideshare
• Polls

226

Ubicación del anuncio

227

Integrar lo
social en
nuestra web


#getxosocial

Lo que muestras …

• Socializalo ¡

229

Taller getxolan seo + pmm

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (20)

Similar a Taller getxolan seo + pmm

Similar a Taller getxolan seo + pmm (20)

Último

Último (20)

Taller getxolan seo + pmm