La comunicación en la empresa es un proceso esencial que permite transmitir información entre personas a través de diferentes niveles y canales. La comunicación interna busca compartir pensamientos entre gerencia y empleados, así como entre los propios empleados, mientras que la comunicación externa transmite la identidad de la empresa a clientes y público. Una buena comunicación tanto interna como externa es fundamental para la toma de decisiones, el clima laboral, el liderazgo y el éxito de la empresa.