Los electrodomésticos de línea blanca son máquinas que realizan las tareas domésticas vinculadas a la cocina y limpieza del hogar. En la actualidad por la infraestructura de vivienda actuales se evidencia la necesidad de optimizar los espacios haciendo uso de los avances de la electrónica para la integración de los productos básicos en esta gama.

1. Tema de la presentación
Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados
emergentes
Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz

2. Electrodomésticos All in One
Los electrodomésticos de línea blanca son
máquinas que realizan las tareas domésticas
vinculadas a la cocina y limpieza del hogar.
En la actualidad por la infraestructura de
vivienda actuales se evidencia la necesidad de
optimizar los espacios haciendo uso de los
avances de la electrónica para la integración de
los productos básicos en esta gama.

3. Las Megatendencias como directrices del desarrollo

4. Megatendencia Materiales Inteligentes
Consumidores que recurren a los avances de la
tecnología para mejorar su entorno y calidad de
vida.

5. Megatendencia Virtualidad Cotidiana
Empleada por la exigencia tecnológica de la
nueva generación, en especial los jóvenes que
demandan mayor movilidad y
multifuncionalidad integrada.

6. Electrodomésticos All in One y las megatendencias
sociales
Los Electrodomésticos All in One permiten mejorar
las condiciones de vivienda de los espacios
actuales, está enfocado a un consumidor definido,
permitiendo la optimización de espacios en
viviendas pequeñas y optimizando el consumo de la
energía en las mismas.

7. Electrodomésticos All in One
Se tiene una serio de electrodomésticos de línea
blanca diseñados a base de componenetes
electrónicos para el desempeño de funciones
específicas.
De acuerdo a los avances en el área se puede
hacer un diseño que permita la integración de
algunos electródomesticos, con el propósito de
optimizar los espacios, favorecer el ambiente y
minimizar el consumo de energía en los hogares.

8. Electrodomésticos All in One
Implementa cambios en las gamas de
electrodomésticos, con un modelo que
consume menos agua y energía, considerando
mejoras de eficiencia y diseños innovadores.

9. Criterios para generar la matriz
El primer criterio que se tiene que contemplar es el costo, el segundo
criterio es la funcionalidad.
Con estos dos criterios se puede construir la matriz y ponderar cada
una de las soluciones que se presentan.
Las soluciones se ponderan de acuerdo al costo y funcionalidad.

10. Matriz Morfológica
Función Propuestas
Electrodoméstico de bajo costo
Bajo consumo de energía
Integración de funciones
Regular la temperatura
Regulador de nivel de agua

11. Matriz Morfológica
Función Solución
Electrodoméstico de
bajo costo
En un electrodoméstico se puede incorporar
todo el sistema haciéndolo integrado,
pequeño y de bajo costo.
Bajo consumo de
energía
La integración de componentes electrónicos
bajo una misma salida acondiciona los
requerimientos en costo y funcionalidad.
Integración de
funciones
Diseño de equipos integrados, tanto a nivel
electrónico como en su presentación.
Regular la
temperatura
Un sensor de temperatura digital de bajo
costo, integrado para funciones de los
electrodomésticos seleccionados bajo
programación.
Regulador de nivel de
agua
Regulador compacto que mide la presión en el
interior de la lavadora. Garantiza que el
aparato no se llene en exceso o demasiado
poco

12. Afinamiento del producto a fin de brindar
una solución que optimice los espacios de
las viviendas pequeñas, integre las
funciones y economice energía.
JOBS TO BE DONE
Comportamientos sociales que demandan
mayor movilidad y multifuncionalidad
integrada.
Virtualidad Cotidiana
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Componentes que optimizan el recurso de
integración y operación de la línea blanca de
electrodomésticos.
Materiales Inteligentes
Subsistencia
Protección
Identidad
Creación
Libertad
SOLUCIONES
A partir de los resultados
los usuarios podrán tener
un producto más
compacto rendidor y
rentable.
Estos son los más
representativos.
Producto encaminado a satisfa
las necesidades expuestas por
clientes. Producto más eficient
consumo de energía. Segmenta
efectiva de mercados.

13. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
SUBSISTENCIA
1/ Salud física, salud mental,
equilibrio, solidaridad, humor,
adaptabilidad
2/ Alimentación, abrigo, trabajo
3/ Alimentar, procrear,
descansar, trabajar
4/ Entorno vital, entorno social
PROTECCIÓN
5/ Cuidado, adaptabilidad,
autonomía, equilibrio, solidaridad
6/ Sistemas de seguros, ahorro,
seguridad social, sistemas de
salud, legislaciones, derechos,
familia, trabajo
7/ Cooperar, prevenir, planificar,
cuidar, curar, defender
8/ Contorno vital, contorno
social, morada
AFECTO
9/ Autoestima, solidaridad,
respeto, tolerancia, generosidad,
receptividad, pasión, voluntad,
sensualidad, humor
10/ Amistades, parejas, familia,
animales domésticos, plantas,
jardines
11/ Hacer el amor, acariciar,
expresar emociones, compartir,
cuidar, cultivar, apreciar
12/ 12/ Privacidad, intimidad,
hogar, espacios de encuentro
ENTENDIMIENTO
13/ CURIOSIDAD: Despertar la
curiosidad del candidato acerca
de su posible experiencias en el
Tec de Monterrey
14/ Literatura, maestros, método,
políticas educacionales, políticas
comunicacionales
15/ EXPERIMENTAR a través de
un juego cómo se estudia, educa
y vive la experiencia
Tec de Monterrey
16/ Ámbitos de interacción
Universidad: describir la vida
estudiantil en el Tec de
Monterrey
PARTICIPACIÓN
17/ Adaptabilidad, receptividad,
solidaridad, disposición,
convicción, entrega, respeto,
pasión, humor
18/ Derechos, responsabilidades,
obligaciones, atribuciones,
trabajo
19/ COMPARTIR las experiencias
de diferentes estudiantes y
opinar acerca de su vivencia en el
Tec de Monterrey
20/ Ámbitos de interacción en la
Comunidad del Tec de Monterrey

14. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de
Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
OCIO
21/ CURIOSIDAD: Despertar la curiosidad del
candidato acerca de su posible experiencias
en el Tec de Monterrey
22/ JUEGOS: Que el candidato
tenga un juego divertido para
experimentar la Vida en el Tec
23/ DIVERTIRSE: Que el candidato
se divierta
24/ ESPACIO DE ENCUENTRO:
Ofrecer un espacio de encuentro
para los candidatos al Tec de
Monterrey
CREACIÓN
25/ Pasión, voluntad, intuición, imaginación,
audacia, racionalidad, autonomía, inventiva,
curiosidad
26/ Habilidades, destrezas,
método, trabajo
27/ Trabajar, inventar, construir,
idear, componer, diseñar,
interpretar
28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres,
ateneos, agrupaciones, audiencia,
espacios de expresión, libertad
temporal temporal
IDENTIDAD
29/ PERTENENCIA: Fomentar un sentido de
pertenencia con el Tec de Monterrey
30/ Símbolos, lenguaje, hábitos,
costumbres, grupos de referencia,
sexualidad, valores, normas, roles,
memoria histórica, trabajo
31/ Comprometerse, integrarse,
confundirse, definirse, conocerse,
reconocerse, actualizarse, crecer
32/ AMBIENTES DE PERTENENCIA:
Vida Tec es un ambiente de la
comunidad Tec de Monterrey
LIBERTAD
33/ Autonomía, autoestima, voluntad, pasión,
asertividad, apertura, determinación,
audacia, rebeldía, tolerancia
34/ Igualdad de derechos
35/ Discrepar, optar,
diferenciarse, arriesgar,
conocerse, asumirse,
desobedecer, meditar
36/ Plasticidad espacio-temporal

15. Necesidades
Satisfactores
Outcome Expectations
(Expectativas esperadas)
JTBD
(Las tareas por hacerse)
Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia
2)Alime
ntación
Electrodoméstico
de bajo costo.
Bajo consumo de
energía.
Integración de
funciones
Regular la
temperatura
Regulador de
nivel de agua
El diseño no debe
ser muy grande
para que pueda ser
funcional.
Cada componente
debe ser lo
suficientemente
amplio para su uso.
JTBD Principal (JP):
Afinamiento de productos y/o
servicios a partir de la
interacción de los clientes con
la publicidad entregada.
Aspectos
Funcionales (JP):
Ofrecer una fácil interacción
con
el mínimo esfuerzo posible
por el usuario
Aspectos
Emocionales (JP):
Dimensión
Personal –
Fácil manipulación,
entretenida y llamativa
Dimensión
Social –
Obtención de
Pertenencia e integración.
JTBD Relacionado:
Ofrecer la capacidad a los
usuarios de expresarse sobre
los productos de consumo.
Debe tener
un diseño funcional ligero y
llamativo.
Debe contar con componentes
que permitan la interacción y
optimización de recursos.
Debe ofrecer una
interfaz y comandos
de control de fácil
Aprendizaje y uso.
Protección
Afecto
Entendimiento
Participación
Ocio
Creación
Identidad
Libertad

16. Storyboard Electrodomesticos All in One

17. Storyboard Electrodomesticos All in One
• Los espacios de vivienda modernos son muy reducidos, el costo de la energía
de los electrodomésticos es muy alto
PROBLEMA
• Diseño de un electrodoméstico que incluye nevera, lavadora y estufa.
SOLUCION
• Optimización de espacio y ahorro en consumo de energía.
BENEFICIO
• Se ha diseñado un producto cuyas dimensiones, componentes y uso lo
convierten en un artefacto innovador y necesario en los nuevos espacios de
vivienda.
APRENDIZAJE

18. Prototipo Electrodomésticos All in One
El equipo contiene los siguientes componentes:
• Termostato.
• Regulador de nivel.
• Regulador de temperatura.
• Mando del programador.
• Resistencia calefactora.
• Filtro.
• Amortiguador.
• Motobomba.
• Manguera de descarga de agua.
• Cuba.
• Tambor giratorio.
• Desagüe.
• Toma de agua.
• Electroválvula.
• Deposito de detergente.
• Motor principal.
• Compresor
• Condensador
• Evaporador

19. Prototipo Electrodomésticos All in One

20. coursera.org/tecdemonterrey
D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col.
Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.
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consentimiento por escrito del ITESM”