1. LA EMPRESA Y SU
ENTORNO
Lic. Ivana Rojas Arana

2. Reflexiones preliminares
Empresa = organización abierta
Empresa = subsistema del medio
Empresa = adaptarse a los cambios
Empresa = viabilidad
empresa
Organismos
Públicos
Instituciones
Financieras
Clientes
Proveedores
Dueños

3. Organización Inteligente
 Entorno muy exigente
 Reinventar formas de
trabajar, cambio
planificado.
 Comprender y adaptarse
a su entorno.
 Analice hacia adentro
 Desafíos de eficiencia y
eficacia

4. Responsabilidad en la Empresa con
las Fuerza Políticas y Económicas
N° Factor Socialismo Comunismo Capitalismo
01 Tamaño del Estado Mediano Grande Pequeño
02 Propiedad Estado posee y opera ciertas
industrias.
Estado es propietario de
todos los bienes productiv.
Propiedad es privada
03 Trabajo Libre elección. Estado fomenta
algunas formas.
El estado impone el lugar de
trabajo, empleador
Libertad de trabajar en
cualquier tipo que elija.
04 Incentivos Los salarios en relación a un
juicio de valor
Estándares de trabajo con
incentivos
Salarios y utilidades en
relación con capacidad.
05 Competencia Negocios privados si puedes
competir
Prohibida en términos
generales
Libre elección para
competir
06 Prod y serv. Det. A través de una
planeación central
Dirigidos por los planes econ.
Y politicos del estado
Det, por la demanda de
los consumidores y
margen de utilidad.
07 Elecc. consumidor Sin restricciones Limitada el abastecimiento
planificado
Enorme variedad
08 Iniciativa El estado fomenta la iniciativa,
libertad de crear
El estado genera todas las
ideas
Total libertad para
generación de ideas.

5. Responsabilidad Social de la
Empresa
 La empresa se preocupa de las consecuencias sociales, al igual
que las financieras, de sus decisiones (estratégicas).
 Siempre y cuando sea planificado este gasto, se puede
considerar como inversión, al igual que se realiza en otras áreas
de las empresa.
 Conlleva: Visión y liderazgo social, vinculación con la
comunidad, relaciones estratégicas con instancias
sociales, protección y cuidado del medio ambiente, lugar de
trabajo, bienestar de los empleados y respeto a los derechos
humanos, entre otras.

6. Beneficios Específicos de Asumir
Responsabilidad Social
 Incrementa el compromiso.
 Aumento de la fidelidad de la
marca
 Aumento de la cartera de clientes.
 Mejora las relaciones con el medio
externo.
 Aumenta las inversiones sociales.

7. Debate acerca de las Responsabilidad
Social
Argumentos en contra Argumentos a favor
01 Las empresas son creadas para obtener utilidades, esa
debe ser su obligación
Es una obligación moral hacia la sociedad
que le da viabilidad.
02 La actuación económica de la empre debe
concentrarse en los intereses de los accionistas
La actuación puramente competitiva no
garantiza la eficiencia y equidad de los rrss.
03 Las corporaciones deben concentrarse en lo que saben
hacer mejor: producción eficiente de bienes y servicios
Las empresas no son solo agentes
económicos. Sus actividades tienen efectos
sociales.
04 La función social debe dejarse a otras instituciones de
la sociedad
El efecto social de las acciones de la
empresa es inevitable.
05 Utilizar recursos para la resp.social resta utilidades. La resp.social refuerza los intereses de acc.
06 Desventaja competitiva de las empresas con resp.soc. Participar en actos sociales, es el mejor
interés de la empresa
07 No es cuestión estratégica, a los clientes no les
interesa más que la calidad de bienes y servicios
Sí es cuestión estratégica, clientes valoran a
las empresas que se involucran en probl.soc.