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Gestión de los Puntos Críticos del
Proyecto
Cristian Soto, MPM, PMP, LIMC
Cómo ver mas allá de lo evidente
Cristian Soto
Breve Reseña
• Ingeniero Industrial - UAGRM
• Master en Project Management - UCI de Costa Rica
• PMP
• Director de Roleplay Consulting
• Graduado del PMI Leadership Institute Master Class
(2016)
• Docente de la Maestrías de Dirección de Proyectos
UAGRM, UCI (Costa Rica)
• Voluntario del PMI, ISO 21500 e IPMA Young Crew
Mundial (2011-hoy).
• Disertante internacional en casi 10 países diferentes
(2012-hoy)
• 8 años de experiencia en Dirección de Proyectos
16%
53%
31%
Fuente: Standish Group, Chaos Report 1994
29%
52%
19%
Fuente: Standish Group, Chaos Report 2015
Cómo ver mas allá de lo evidente
¿Cuales son los objetivos del
proyecto?
Nos corresponde tomar medidas correctivas o
apagar incendios tras que aparezcan. ¿Correcto?
Entonces ¿Qué hacemos con los
incendios?
¿Éxito?
• Personal con altísimas competencias
• Terminaron el proyecto con 2 días de adelanto
• Lograron ajustar la ejecución al presupuesto
establecido
• Ejecutaron lo que estaba establecido
• Externamente el proyecto es considerado caso de
estudio
• El project manager fue nominado como PM
destacado a nivel mundial
• Pero…..
Un viaje
• Joven PM
• Zzz
• Implementar PM = Implementar Liderazgo?
• NO SE
• ¿” ”? abren puertas
Que pasa en el cerebro?
Actividad 1: Video
Double dutch
¿Qué son los puntos críticos del
proyecto?
• Momento o situación difícil y comprometida
en la que es preciso hacer algo para que se
produzca una inflexión necesaria en el
desarrollo de los acontecimientos (Diccionario
Oxford)
• Situación difícil
• es preciso hacer algo
• produzca una inflexión
Poka yoke
Time to market
VS
Que es lo evidente?
Puntos críticos del
Proyecto
Estratégia 2 3 4
Idea Inversión
Preinversión Operaciones
Estratégia 2 3 4
Idea Inversión
Preinversión Operaciones
Actividad 2: situar
Alerta!!
• Traducir la estrategia de la empresa en
proyectos
• Identificar Riesgos
• Recopilación de requisitos
• Gestión de cambios
• Entregar el producto a operaciones
• La gente tiene claro lo que hay que hacer
como hay que hacerlo y si es congruente
Requerimientos
Incompletos
Carencia de
involucramiento
del Usuario
Falta de recursos
Fuente: Standish Group, Chaos Report 2015
Pero a pesar de controlar
adecuadamente esto…..
¿Cómo identifico los puntos críticos de
mi proyecto?
• Comportamiento pasado
• Consultores
• Método Delphi
• Lluvia de ideas
• Plantillas de identificación de Puntos críticos
del Proyecto
Supongamos que
identificamos 2
• Gestión de Cambios
• Gestión de
requisitos
¿En qué parte del ciclo de vida del
proyecto se ubican?
Estratégia 2 3 4
Idea Inversión
Preinversión Operaciones
En proyectos
“Les sorprendería la cantidad de dolores de cabeza que pueden
evitar al tomar en cuenta estas 4 simples preguntas antes del inicio
del proyecto”
• Servirá?
• Que pasa si no?
• A quien le podemos
echar la culpa?
• Pueden guardar un
secreto?
FOCO
«La forma más
poderosa de
controlar tu
enfoque es a
través del uso de
PREGUNTAS».
Tony Robbins
Una historia
Estudiante de artes marciales…
Que pasa si pierdo el foco en lo que es
importante?
¿Cómo me enfoco en estos
problemas?
¿Cómo me enfoco en estos
problemas?
• Gestión de Cambios
– ¿Qué preguntas debo hacerme?
– ¿Quiénes son los involucrados?
– ¿Cuán dinámico es mi proyecto?
¿Cómo me enfoco en estos
problemas?
• Gestión de requisitos
– ¿Qué preguntas debo hacerme?
– ¿Quiénes son los involucrados?
– ¿Qué documentación tengo disponible?
– ¿Qué es lo que el cliente valora?
Para que improvisar
Question Formulation Technique (QFT)
• Simplificación en 3 pasos (de los 7 establecidos):
1. Producir tus propias preguntas
2. Mejorar tus preguntas
3. Priorizar 3
5T4K
5 tips 4 Kaizen
Asegurarse que todos sepan lo que
hay que hacer
Entregar valor al cliente – lean
approach
Priorizar y repriorizar
Cambiar paradigmas
No dejar de hacerse
preguntas poderosas
5T4K (5 tips 4 kaizen)
1. No dejar de hacerse preguntas poderosas
2. Cambiar paradigmas
3. Priorizar y repriorizar
4. Entregar valor al cliente – lean approach
5. Asegurarse que todos sepan lo que hay que
hacer
Conclusiones
Más información
• PDF con plantillas:
www.roleplayconsulting.com/documentos/
plantillas
64
Cristian Soto, MPM, PMP
GRACIAS
Mail: cristiansoto@roleplayconsulting.com
Skype: cristian.soto.vasquez
Twitter: @CristianSotoV @roleplayconsult
LinkedIn: https://bo.linkedin.com/in/cristiansotompm
Projectmanagement.com: Cristian Soto

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Puntos críticos en los Proyectos

Notas del editor

  1. Emprendió un viaje fuera de su país para poder ver a un orador famoso y muy recomendado, aparte de admirarlo por lo que había logrado también comprendía que los temas que trataban eran de relevancia en muchos de los grupos y proyectos en los que él participaba. Lo escuchó con deleite, este orador había invertido gran parte de su tiempo en reuniones con los líderes más relevantes de la época y daba charlas respecto a sus hallazgos en las experiencias de estas personas, deseaba poder aprovechar al máximo de su experiencia y sabía que al finalizar su monólogo se encontraría imposible el poder hablar con él personalmente. Decidió que lanzaría una pregunta en el momento que se dé el espacio para esto. Pensó y pensó y dos preguntas le vinieron a la mente. Las escribió inmediatamente. Una de ellas estaba relacionada con la percepción del orador de la priorización de factores de éxito. Si yo tuviera que escoger solo uno de los mencionados, cual debería ásegurarme de tenerlo. La segunda pregunta era mucho más compleja y se basaba en las experiencias vividas de aquel muchacho cuando trató de sugerir cambios a la gestión en la fábrica donde trabajaba. Que todo se tenía que medir en moneda. Cuales son los indicadores que puedo mostrar al directorio que lo que estoy haciendo tiene un impacto a largo plazo y la respuesta sorpresivamente fue NO SE. Indagus se dio cuenta que las preguntas abren puertas que de otra manera estarían cerradas. Y apreció mucho el feedback.
  2. En lugar de diagnóstico, poner
  3. Un día, un estudiante de artes marciales se acercó a su maestro y le dijo: “Sinceramente, un día me encantaría llegar a ser un gran guerrero aikido, pero creo que también debería dedicarme al judo para familiarizarme con diversos tipos de artes marciales. Sólo así voy a ser el guerrero más grande de todos.” El maestro escuchó a su alumno en silencio, y luego respondió: “Si un hombre camina por un campo y comienza a perseguir a dos zorros al mismo tiempo, seguramente llegará un momento en el que cada animal se vaya en una dirección diferente, y el hombre se quedará allí confundido, sin saber a cuál de los dos zorros cazar. Cuando por fin se decida, se encontrará con que los animales estarán fuera de su alcance, y que ha perdido el tiempo y la energía para nada.” Historia Zen