asdads

1. CURSO: EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
TEMA: Matriz 5W+2H
DOCENTE:GUZMAN ESPINOSA, Marco Arturo
- LEON PIQUE,
Heydi.
- ORDOÑEZ
HUERTA, Nicole.
- RICCI MELCHOR,
Hevelyn.
- VALVERDE
HUARANGA, Ariana.

2. ¿QUÉ ES LA TECNICA
5W+2H?Es una herramienta de gestión que aclarece
plenamente todas las posibles dudas que
puedan surgir en cualquier negocio
implementado en la empresa.

3. ¿CUÁNDO SE UTILIZA?
Cuando se necesita enunciar un
proyecto o solución de un problema
en forma clara y precisa con hechos y
datos.
EJEMPLOS:
 RR.HH.
 Logística
 Seguridad
 Vida cotidiana, etc.

4. ¿Por qué EL NOMBRE 5W2H?
La matriz 5W2H se llama así para simplificar las directrices
que intervienen en cada etapa del plan de acción que se
propone.
5W + 2H
What
Why
Who
WhenWhere
How
How
much

5. 5w
What ¿Qué? ¿Qué se hará?
Why ¿Por qué? ¿Por qué se hará?
Who ¿Quién? ¿Quién lo hará?
When ¿Cuándo? ¿Cuándo se hará?
Where ¿Dónde? ¿Dónde se hará?
2h How ¿Cómo? ¿Cómo se hará?
How Much ¿Cuánto? ¿Cuánto costará hacerlo?

6. ¿Cómo UTLIZAR LA TECNICA
?Para la aplicación correcta de la tecnica 5W2H, antes
de comenzar a llenar la planilla, el gerente tiene que
indicar las respuestas al problema que quiere resolver
a través de una planificación estratégica preparada
con anterioridad.
Pero es necesario tener en cuenta tres temas esenciales:
₋ Se tiene que crear soluciones duraderas en vez de momentáneos.
₋ Las soluciones implementadas deben ser las mas objetivas
posibles.
₋ Nunca conformase con la primera idea, proponer diversos enfoques
para las diferentes situaciones analizadas.

7. ¿QUÉ? - OBJETIVO
WHAT?
Se identifican los problemas prioritarios que el equipo en
consenso seleccione.
Pregunta que se debe hacer:
¿Qué actividades voy a realizar
para resolver el problema?
Se enuncia el problema convertido en proyecto en términos
de la diferencia entre el estado actual y el deseado.
En función de los recursos económicos, humanos y tecnológicos
disponibles se establece una meta cuantificable, medible y
verificable. Es importante que el valor de las metas a lograr sea
realista, no ideal.

8. ¿QUÉ? - OBJETIVO¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Por qué? - JUSTIFICACIÓN
WHY?
Se definen claramente las razones por las
cuales se trabajará en ese proyecto en
particular.
Pregunta que se debe hacer:
¿Por qué debo realizar cada una de las
actividades seleccionadas anteriormente?

9. ¿QUÉ? - OBJETIVO¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Quién? -
RESPONSABILIDAD
WHO?
Se establecen los responsables de llevar a
cabo cada una de las etapas del proyecto.
Pregunta que se debe hacer:
¿Quién será el responsable de realizar
cada actividad?

10. ¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Cuándo? - HORARIO
WHEN?
Se establece la fecha límite de alcanzar la solución
del problema, es decir, la culminación del proyecto.
Pregunta que se debe hacer:
¿Cuándo se terminará cada una de las actividades?
Un proyecto que no tiene un
calendario bien definido, será
un proyecto con bajo nivel de
prioridad.

11. ¿DONDE? -¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Dónde? - LUGAR
WHERE?
Se determina la extensión y ubicación del
proyecto.
Pregunta que se debe hacer:
¿Dónde se realizará cada actividad?

12. ¿QUÉ? - OBJETIVO¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Como? - METODO
HOW?
Se debe reunir toda la información disponible,
cualitativa y cuantitativa, que permita:
 Señalar la importancia del
problema.
 Mostrar el comportamiento
histórico.
 Definir el grado de mejora que se
pretende lograr.
 Determinar la fecha estimada de
finalización del proyecto.
Pregunta que se debe hacer:
¿Cómo se realizará cada actividad?

13. ¿QUÉ? - OBJETIVO¿POR QUÉ? -
JUSTIFICACIÓN
¿Cuánto cuesta? -
PRESUPUESTO
HOWMUCH?
Se debe enunciar los costos del problema
y como incide en la satisfacción del
cliente y en la productividad
de la organización.
Preguntas que se deben hacer:
 ¿Cuánto costará realizar cada actividad?
 ¿Cuánto será el beneficio económico por
solucionar este problema?
 ¿Cuánto incrementará la satisfacción del cliente
la solución al problema?

14. La herramienta 5W + 2H generalmente se
relaciona con:
Relación con otras
herramientas
 Tormenta de Ideas.
 Matriz de Selección.
 Diagrama de Gantt.

15. DINAMICA

16. CASO
Se quiere mejorar la operatividad del montacargas
del área de almacén, se tiene 3 opciones:
 Colocar Alarma de seguridad.
 Reparar abolladuras
 Cambiar llantas.
Se tomará como ejemplo
la instalación de la alarma
de seguridad.

17. 1.- ¿Qué actividad se va realizar?
- Instalar alarma de retroceso.
2.- ¿Por qué se va instalar la alarma?
- Porque el montacargas puede atropellar
a un peatón durante alguna maniobra.
3.- ¿Quién instalará la alarma?
- El electricista Luis Vega Pasco de
mantenimiento eléctrico.
4.- ¿Cuándo se realizará la instalación?
- El día 20 de Enero a las 18:00 horas.

18. 6.- ¿Cómo se realizará la instalación?
- Siguiendo las instrucciones del
manual de instalación.
5.- ¿Dónde se realizará la instalación?
- En el taller de transporte pesado.
7.- ¿Cuánto costará instalar la alarma?
- S/. 80 soles por alarma, accesorios y
costo de horas-hombre.