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Papel del odontólogo

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460-370 a.c.
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Tipos y rasgos
Escuela Morfológica Francesa. Sigaud
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Teorías del aprendizaje social
(Rotter,1966)
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Impulsivo (decidido y organizado)

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Comunicación odontólogopaciente
Tipos de relación
 Relación pasiva
 Relación de cooperación

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Comunicación odontólogo-paciente
 Comunicación verbal
 Comunicación no verbal
 Transferencia y
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Comunicación no verbal
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Comunicación odontólogopaciente
Comunicación no verbal

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Comunicación odontólogopaciente
Aspectos prácticos
 Trato individualizado
 Condiciones de la sala de espera
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Personalidades conflictivas
Malestar en relación con el mundo
que les rodea
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 Dificultad en las ...
Personalidades conflictivas
Escasa resistencia a las
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Pérdida de objetividad
Relaciones humanas a...
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El Paciente en odontología integrada

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EL PACIENTE AL ACUDIR A LA CONSULTA ESTABLECE CON EL PROFESIONAL UNA RELACIÓN QUE TRASCIENDE EL ÁMBITO CIENTÍFICO-TECNICO, INVOLUCRANDO EL PSICOLÓGICO Y EL SOCIOLÓGICO

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El Paciente en odontología integrada

  1. 1.  EL PACIENTE EN ODONTOLOGIA INTEGRADA
  2. 2. El paciente en Odontología Integrada 1. ¿Qué es y cómo entender al paciente? 2. ¿Cuál es el papel del Odontólogo? 3. Perfil del paciente. Personalidad:Escuelas. 4. Transferencia odontólogo-paciente: Actitud. 5. Rasgos temperamentales comprometidos. .
  3. 3. EL PACIENTE AL ACUDIR A LA CONSULTA ESTABLECE CON EL PROFESIONAL UNA RELACIÓN QUE TRASCIENDE EL ÁMBITO CIENTÍFICO-TECNICO, INVOLUCRANDO EL PSICOLÓGICO Y EL SOCIOLÓGICO
  4. 4. Relación odontólogo-paciente Boca  Misión funcional  Papel de identificación y personalidad del individuo
  5. 5. Relación odontólogo-paciente Enfermedad dental en sentido global : Alteración del organismo Componente psicológico de amenaza psíquica y física Ámbito social Atender demanda física más los otros motivos: psicológicos, sociales, de autoestima.
  6. 6. Papel del odontólogo Al obtener la titulación en Odontología la sociedad les confiere el que son expertos en salud bucodental y con un comportamiento ético buscando siempre el bienestar del paciente.
  7. 7. Papel del odontólogo El Odontólogo precisa:  Destreza técnica  Conocimientos científicos  Comprensión humana
  8. 8. Papel del odontólogo  Demandas explícitas e implícitas  Saber leer entre líneas: preocupaciones, temores, …  Según intensidad y gravedad del dolor: Nivel de Angustia  Estado de depresión Hostilidad sensibilidad.
  9. 9. Papel del odontólogo -La actitud comprensiva del odontólogo influirá positivamente en el tratamiento -El concepto de la “palabra ayuda” de Erikson resalta la importancia de la palabra como apoyo fundamental en el tratamiento. - La comunicación se afianza sobre: - Entrevista - Información - Participación de las decisiones
  10. 10. Relación odontólogo-paciente Valoración del odontólogo: - Empatía - Amabilidad y calma - Relación de cooperación mutua Cualidades de competencia profesional: Relación interpersonal y comunicación.
  11. 11. Ambiente de la entrevista La entrevista es el primer encuentro en la relación paciente-clínico Eficacia: Escucha activa Información Motivación Recogida de datos del paciente en: - Esfera orgánica - Vida emocional
  12. 12. Relación odontólogo-paciente Hay aspectos diferentes de la enfermedad según:  Edad  Personalidad  Situación social
  13. 13. Papel del odontólogo Diagnóstico Enfermedad Enfermo Pronóstico individual Plan de tratamiento
  14. 14. PERFIL DEL PACIENTE El paciente hace una demanda : -CONSCIENTE (asistencia ante una enfermedad) -INCONSCIENTE (Subjetiva, demanda otras necesidades psicológicas) El conocimiento del paciente supone conocer su personalidad y su perfil somático
  15. 15. Personalidad Patrón característico de comportamiento y modos de pensamiento que determinan el ajuste de una persona a su entorno  Propia del individuo  Constante  Consistencia en la conducta
  16. 16. Enfoques de la personalidad  Tipos y rasgos  Aprendizaje social  Psicoanalítico
  17. 17. TEORIAS SOMATICAS DE LA PERSONALIDAD (Tipos y rasgos) Escuela Hipocrática 460-370 a.c. Humor corporal Temperamento Bilis negra Sangre Linfa Bilis amarilla Melancólico Colérico Flemático Nervioso
  18. 18. Tipos y rasgos Escuela Morfológica Francesa. Sigaud (1910) Biotipos Muscular Equilibrio Respiratorio Tercio medio Digestivo Tercio inferior Cerebral Tercio superior
  19. 19. Biotipos Escuela Morfológica Francesa
  20. 20. Tipos y rasgos Escuela Alemana: Kretschmer (1921) Constitución Pícnico Grueso, colorado Delgado y alto Leptosómico rasgos afilados Atlético Displásico Temperamento Optimista, simpático Idealistas, introvertidos Masa muscular, Colérico, rasgos fuertes impulsivo, egoísta
  21. 21. Tipos de Kretschmer
  22. 22. Tipos y rasgos Escuela Anglo-americana: Sheldon (1940) Constitución Endomórfico Blando y redondo, desarrollo de vísceras digestivas, colorado Ectomórfico Temperamento Viscerotónico, tranquilo, sociable Largo, frágil, cerebro grande, SN sensible Cerebrotónico, reprimido, introvertido, artístico Musculoso, Somatotónico, dinámico, agresivo, valeroso Mesomórfico rectangular, fuerte
  23. 23. Parámetros somáticos Craneofaciales Indice Cefálico IC= D. Trans. –––––––– x 100 D. AP Mesocéfalo: 76-81 Dolicocéfalo: < 76 Braquicéfalo: > 81
  24. 24. Parametros somáticos Craneofaciales Indice Facial Gn-Interciliar IF= –––––––––––– x 100 D. Bizigomática Leptoprosope: > 104 Mesoprosope: 97-104 Europrosope : < 97
  25. 25. Otras teorías de la personalidad Solo atendiendo a características psicológicas del individuo Carl Jung -INTROVERTIDOS -EXTROVERTIDOS
  26. 26. Teorías del aprendizaje social (Rotter,1966)  Las diferencias en la conducta vienen determinadas por distintas experiencias a lo largo de la vida  Tipos de individuos  Internos  Externos defensivos  Externos pasivos
  27. 27. Enfoque psicoanalítico En el desarrollo de la personalidad hay componentes conscientes e inconscientes que ocupa una gran parte de la mente. Predomina en la personalidad una serie de fases que son: Oral (0-2 años) Pasivo, Necesita de otros Anal (2-3 años) Extremos: ordenados y tacaños o desordenados y rebeldes Fálico (3-6 años) Hombre: vanidoso. Mujer: imita conductas masculinas Genital (adulto) Comportamiento adulto
  28. 28. Tipos de pacientes en la consulta de Odontología  Clasificación de House y Campbel  Clasificación de Levin  Nuestra clasificación de O.I.A.
  29. 29. Clasificación de House y Campbel  -Receptivo (plena confianza en el dentista)  -Escéptico (plantea dudas sobre el éxito del tratamiento)  -Histérico (inquieto y nervioso, tiene poca confianza en el dentista)  -Pasivo (muy dificil, remitido por un familiar)
  30. 30. Clasificación de Levin  Impulsivo (decidido y organizado)  Expresivo (social con facilidad para intimar)  Amigable (emocional, lento en las decisiones)  Ansioso (excitable, con dificultad para decidirse)
  31. 31. Clasificación de O.I.(Nuestra clasificación) La mayoría de los pacientes tienen conductas normales pero hay algunos que tienen Tendencias neuróticas: Son:  Personas ansiosas (timidez)  Personas inconformistas (protestan continuamente)  Extrovertidos (simpáticos, pretenden intimar con el odontólogo)  Obsesivos (tensión y prisa)
  32. 32. Comunicación odontólogopaciente Tipos de relación  Relación pasiva  Relación de cooperación  Relación de mutua participación
  33. 33. Comunicación odontólogo-paciente  Comunicación verbal  Comunicación no verbal  Transferencia y contratransferencia
  34. 34. Comunicación odontólogopaciente Comunicación no verbal Olfato Distancia social Sonrisa Oído Distancia íntima Mirada Mímica Olor Postura Tacto Personas exteriores Vista
  35. 35. Comunicación odontólogopaciente Comunicación no verbal  Saludo  Postura  Expresión facial (Cara, gestos)  Mirada
  36. 36. Comunicación odontólogopaciente Comunicación verbal  Personalidad  Nivel socio-cultural  Edad “La palabra ayuda” Apoyo psicológico positivo
  37. 37. Comunicación odontólogopaciente Descritos por FREUD Transferencia: emociones, impulsos y conductas que experimenta el paciente en su relación con el médico. Contratransferencia: conjunto de actitudes, sentimientos y pensamientos que experimenta el terapeuta en relación con el paciente.
  38. 38. Comunicación odontólogopaciente Aspectos prácticos  Trato individualizado  Condiciones de la sala de espera  Reducir el tiempo de espera  Información al paciente  Reforzar actitudes positivas  Importancia de la comunicación no verbal
  39. 39. Personalidades conflictivas Malestar en relación con el mundo que les rodea  Sentimiento de soledad  Dificultad en las relaciones sociales  Inmadurez emocional de tipo crónico
  40. 40. Personalidades conflictivas Escasa resistencia a las dificultades (enfermedad) Pérdida de objetividad Relaciones humanas alteradas Relación con el médico difícil
  41. 41. Muchas gracias

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