1. PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO

4. VENTAJA
COMPETITIVA
Estar en capacidad de ofrecer:
•Algo valioso para los clientes.
•Difícil de imitar o sustituir para la
competencia.

5. ESTRATEGIA
Las acciones que debemos
realizar para desarrollar y
mantener ventajas competitivas.

6. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

7. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

8. VISIÓN
Es la declaración del futuro que
deseamos para la organización
Debe transmitir algo importante:
La posición del negocio que se busca alcanzar y la
trayectoria que se debe seguir.

9. VISIÓN
La visión debe ser:
• Alcanzable
• Motivadora e inspiradora
• Compartida
• Fácil de comunicar y entender

12. MISIÓN
Describe en forma general las necesidades que
la empresa pretende satisfacer y los mercados
que pretende cubrir apoyado en sus
competencias centrales o habilidades
distintivas.

13. Qué necesidad A quién
satisfacemos satisfacemos
MISIÓN
Nuestra
Ventaja
Competitiva

14. Valores
Principios generales por los cuales se rigen las
empresas y sus miembros. Son el fundamento y la
filosofía que guía el trato al personal, a los clientes, a
los proveedores. Conforman la cultura de la
organización.
¿Qué valores
¿Qué es lo
debemos
que valoran respetar para
nuestros darles lo
clientes? que valoran?

15. CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Valores
Actitudes
Creencias
Comportamientos

16. CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA
ORGANIZACIONAL
• Seleccionar personas
de calidad Valores
• Ejemplo desde arriba Actitudes
• Premios e incentivos Creencias
Comportamientos

18. Objetivos
Deben ser:
• Un reto difícil de alcanzar
• Medibles y establecer un plazo
para alcanzarlos
Los objetivos ayudan a:
• Medir el desempeño de la organización
• Tomar medidas correctivas

19. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

20. MACROAMBIENTE
Demográficos Socioculturales Económicos
MICROAMBIENTE
Competidores Potenciales
Competencia
Proveedores Compradores
Empresa
Productos Sustitutos
Tecnológicos Naturales
Político Legales

21. MACROAMBIENTE?
Factores:
Demográfico
Socioculturales
Económicos
Tecnológicos
Político Legales
Naturales

22. MICROAMBIENTE
Competidores Potenciales
Competencia
Proveedores Compradores
Empresa
Productos Sustitutos

23. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

24. Análisis Interno
Recursos y Recursos y
Habilidades Habilidades
que poseemos que no poseemos
y están o están
funcionando bien funcionando mal
Fuerzas Debilidades

25. RECURSOS
¿CUÁNDO UN RECURSO ES VALIOSO?
Cuando es único: Inimitable e insustituible,
o por lo menos escaso.
Cuando está protegido con derechos de
propiedad.
Cuando aporta en brindarle al cliente algo que
es valioso para él.

26. Ejemplos de
Recursos valiosos
Marcas bien posicionadas
Productos diferenciados
Buenos canales de distribución
Equipos y maquinarias únicos
Mejor tecnología
Capacidad financiera

27. HABILIDADES
¿CUÁNDO UNA HABILIDAD ES VALIOSA?
Cuando es única: Inimitable e insustituible,
o por lo menos escasa.
Cuando aporta en brindarle al cliente algo que
es valioso para él.

28. Ejemplos de
Habilidades valiosas
Planificar, organizar, dirigir y controlar
Crecer siendo competitivos
En mercadotecnia
En Finanzas
En producción
Flexibilidad y respuesta rápida

29. ANÁLISIS INTERNO:
LA CADENA DE VALOR
Ayuda a identificar
ventajas competitivas y
habilidades distintivas

30. LA CADENA DE VALOR Cliente
Marketing
y Ventas
Producción
Almace-
namiento
Compras

31. VENTAJA COMPETITIVA
Evaluación de competencias centrales o habilidades
distintivas (combinación de recursos y habilidades)
con los que cuenta una empresa para lograr):
También
Eficiencia conocidas Innovación
superior como superior
Estrategias
Funcionales
Respuesta
Calidad
superior al
superior
cliente

32. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

33. Estrategias Competitivas
Estrategia de Liderazgo
Total en Costos
Estrategia de Diferenciación
Estrategia de Enfoque
o Alta Segmentación

34. Alternativas de Enfoque
Enfoque en una pequeña zona
geográfica
Enfoque en una limitada línea de
productos
Enfoque en una limitada cantidad de
clientes

35. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Actividades
Visión
para lograr
Misión Opciones
y mantener
Valores Estratégicas
Ventajas
Objetivos
Competitivas
Análisis
Interno
Fuerzas
Debilidades

36. Objetivos Indicadores
Importantes de Gestión
Suelen estar Actividades Definir: Plazos para
asociados a: para lograr cumplir los
los objetivos •Límites objetivos
• Ventajas normales
Competitivas •Rangos de
• Rentabilidad actuación