Esquema práctico y sencillo para hacer marketing estrátegico.

1. UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
COORDINACION DE EXTENSIÓN
DIPLOMADO EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE MARKETING
EL PLAN DE MARKETING
EDGAR ALEXANDER QUERO SALAS

2. Planificación de Marketing
Misión
Diagnóstico Interno de
la Empresa
Búsqueda
de información
Entorno Competencia Cliente
Definición
Estrategia estratégica
Segmentación Target Posicionamiento de mercadeo
Objetivos de mercadeo
Decisiones
sobre la Mezcla de Mercadeo
mezcla de Producto Plaza Precio Promoción
mercadeo
Evaluación de desempeño y controles

3. Plan de Marketing
• Es una herramienta que permite
la aplicación de los diferentes
conceptos y métodos que
comprenden el mercadeo ó
comercialización estratégica de
productos o servicios
• El objetivo general del plan
consiste en identificar
oportunidades y alternativas
estratégicas de mercadeo, con
base en un adecuado análisis
situacional.

4. Componentes del Plan de Marketing
• Fase I: Presentación
• Fase II: El Análisis situacional
• Fase III: La Estrategia
• Fase IV: El Presupuesto
• Fase V: El Control

5. I .- Presentación
1. Descripción de la empresa
2. Descripción del producto o
servicio
3. Descripción del mercado
donde compite
4. Descripción de los canales de
distribución existentes

6. II .- Análisis Situacional (FODA)
• Diagnostico Interno
¿Qué ventajas posee el producto? ¿Desventajas? ¿Qué capacidades
apoyan el desarrollo del plan? (Financieras, Organizativas, Tecnológicas)
• Entorno
¿Qué factores del entorno pueden afectar el éxito del producto o
servicio?
• Competencia
¿Quiénes son los competidores directos? ¿Quiénes en sentido amplio?
¿Cuáles son sus características? ¿Cómo comparo mi oferta a la de la
competencia?
• Intermediarios
¿Quiénes son los intermediarios en el mercado? ¿Cuál es la estructura de
distribución vigente?
• Clientes
¿Quiénes son los clientes? ¿Qué necesidades presentan?
¿Quiénes participan en el proceso de decisión de compra?

7. II .- Análisis Situacional (FODA)
Análisis Interno
Fortalezas Debilidades
Análisis Externo
Oportunidades Amenazas

8. III .- Definición de la Estrategia
• Segmentación del Mercado y Definición del
Mercado Meta
¿Cuál es el atractivo de los segmentos seleccionados? ¿Son
medibles, rentables, accesibles? ¿Qué perfiles los describen?
¿Qué segmentos se seleccionan como target? ¿Porqué?
• Posicionamiento deseado y Proposición de
Valor Único
¿Cuál es el posicionamiento que se desea alcanzar? ¿Cuáles son los
beneficios diferenciadores de la proposición de valor? ¿Cómo se
puede enunciar la proposición de valor única que sustenta el plan?
• Objetivos y Metas Especificas
¿Cómo se puede medir el desempeño del plan?
¿Qué variables son relevantes y que valores se desean alcanzar?

9. III .- Definición de la Estrategia
• Mezcla de Mercadeo
• Producto
¿Qué características posee el producto? ¿Qué decisiones se
deben tomar en cuanto a marca, empaque, atributos tangibles e
intangibles?
• Precio
¿Qué estrategia de precio es mas conveniente? ¿Qué variables se
consideran para definir precios? (Competidores, Costos, Clientes)
• Plaza
¿Qué estrategia y estructura de distribución se requiere? ¿Qué
tipo de intermediarios debe participar y con que funciones?
• Promoción
¿Qué mezcla de comunicación es la indicada? ¿Qué mensaje?

10. IV .- El Presupuesto
• Presupuesto
¿Cuál es la inversión requerida?
¿Cuánto genera en ingresos?
¿Cuáles son los costos?
¿Cómo se proyectan los
beneficios?

11. V .- El Control
•Control de Desempeño
¿Quien es el responsable del cumplimiento del plan? ¿Cuándo y
como se medirán los resultados? ¿Qué debemos hacer para
mejorar la ejecución?
Fijación de El Proceso de Control
Objetivos:
¿Que queremos
conseguir? Medir
Resultados:
¿Qué está
ocurriendo? Valorar
Resultados:
¿Porqué ocurre? Medidas
Correctivas:
¿Qué debemos
hacer?