buen trabajo

2. EL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
Parte importante en el desarrollo de
una Cultura Organizacional sólida es
que cada uno de los miembros de la
organización entiendan y hagan como
suya la Filosofía del trabajar a largo
plazo, es decir en hacer de hoy una
jornada de trabajo que asegure mi
mañana, parece fácil, pero la mayoría
desea aliviar sus problemas de hoy y
después pensar en el mañana.

3. CONCEPTO.- Es la razón de
ser de la empresa, el motivo
por el cual existe. Asimismo es
la determinación de la/las
funciones básicas que la
empresa va a desempeñar en
un entorno determinado para
conseguir tal misión.

4. "La misión es el marco de
referencia que orienta las
acciones, enlaza lo deseado
con lo posible, condiciona las
actividades presentes y
futuras, proporciona unidad,
sentido de dirección y guía en
la toma de decisiones
estratégicas".

5. CARACTERISTICAS DE LA
MISION
Simplicidad.- Una misión que puede
ser expresada fácilmente es más probable
ser recordada y tener la resonancia
esperada en los que la conocen.
Honesta y Realista.- Es evidentemente
perjudicial publicar una misión que se
encuentra en desacuerdo con las
actividades de la empresa u organización.

6. Comunicar expectativas y ética.-
Cualquier de declaración de misión debe
definir las metas del negocio y
adicionalmente la metodologías
seleccionada para conseguirlas.
Actualización Periódica.- La declaración
de misión no puede quedarse igual por
siempre. Al igual que todo, pierde vitalidad
y actualidad con el tiempo.

7. ELEMENTOS QUE CONFORMAN
LA MISION
La Imagen Objetiva: Es la
determinación de los estados positivos y
deseados que la organización haya puesto
en sus planes.
La comunicación: Se
constituye así en el eje
estratégico de las
organizaciones, ya que no
existe transacción sin
comunicación.

8. LA IMAGEN
CORPORATIVA:
Es la totalidad de ideas o
situaciones sobre la
reputación de una
empresa. Constituye un
fenómeno de opinión
pública, producto de la
apreciación que la gente
tiene acerca de una
organización y de la
información que fue
acumulando a través del
tiempo.

9. PASOS PARA ELABORAR UNA
MISIÓN
Todos estos preguntas podrían
resumirse sin dificultad en tres
cuestiones básicas que luego se
enriquecen:
¿Qué hacemos?
¿Para quién lo hacemos?
¿Cómo lo hacemos?

10. EJEMPLO
 LAN AIRLINES: Empresa de
transporte aéreo
Misión: "Transportamos sueños
entregando lo mejor de nosotros
para lograr la preferencia del cliente
y comunidades, y así construimos
una empresa sustentable donde nos
encante trabajar"

11. La visión es una exposición clara que
INDICA HACIA DÓNDE SE
DIRIGE LA EMPRESA A LARGO
PLAZO y en qué se deberá convertir,
tomando en cuenta el impacto de las
nuevas tecnologías, de las
necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la
aparición de nuevas condiciones del
mercado

12. La importancia de la visión
RADICA EN QUE ES UNA
FUENTE DE INSPIRACIÓN
PARA EL NEGOCIO,
representa la esencia que
guía la iniciativa, de él se
extraen fuerzas en los
momentos difíciles y ayuda a
trabajar por un motivo y en la
misma dirección a todos los
que se comprometen en el
negocio.

13. CARACTERISTICAS:
1.- Debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora,
debe promover el sentido de identificación y compromiso
de todos los miembros de la empresa.
2.- Debe estar alineada y ser coherente con los valores,
principios y la cultura de la empresa.
3.- Debe ser clara y comprensible para todos, debe ser
entendible y fácil de seguir. no debe ser fácil de alcanzar,
pero tampoco imposible.
4.- Debe ser retadora.
5.- Debe ser ambiciosa, pero factible.
6.- Debe ser realista, deber ser una aspiración posible,
teniendo en cuenta el entorno, los recursos de la empresa
y sus reales posibilidades.

14. ELEMENTOS:
Tendencias.- El conocer la tendencia del
sector en donde se actúa, es fundamental
a la hora de soñar y prospectar la
organización.
El negocio.- No se puede formular una
visión para cuatro negocios diferentes, al
proyectarse hacia el futuro es necesario
definir cual será el negocio de la compañía

15. La visión debe expresar cual será la
ventaja competitiva en la cual
fundamentará su acción la empresa
en el futuro

16. Una visión expresa un
liderazgo futuro, por
rte de la co mpañía en
pa
economía
e l sector y la

17. DIFERENCIAS ENTRE MISIÓN
Y VISIÓN
 Algunos dicen que la visión es más genérica
que la misión y, por lo tanto, que es menos
precisa.
 Otros creen que la visión es algo que yace en
la mente de una persona y, por consiguiente,
que es menos objetiva que subjetiva
 En contraparte, suele pensarse que la misión
es mucho más precisa, específica, y que es
algo de lo cual ya se tiene alguna certeza

18. ¿Cuál es la diferencia?
 Lo que es ahora el
negocio
 Lo que será el negocio
más adelante

19. EJEMPLO
 La Positiva: Empresa de Seguros de
Vida
Visión: “Ser la mejor opción del mercado
asegurador.”
•Mision: “Ser la compañía que brinda el mejor
servicio a nuestros clientes con innovación y
creatividad a través de la excelencia,
efectividad y desarrollo de nuestros
colaboradores, generando valor para nuestros
accionistas y buscando hacer socios de
negocios a nuestros principales proveedores.”

20. Los Valores Estratégicos representan
las convicciones o filosofía de la Alta
Dirección respecto a qué nos
conducirá al éxito, considerando
tanto el presente como el futuro

21. Excelencia operacional: El concepto de eficacia
de los procesos ocupa en el presente un lugar de
primera fila dentro de la gestión empresarial.
Capacidad de aprendizaje: La capacidad de
aprender, pasar de la Solución de Problemas al
Aprendizaje Organizacional.

22. Compromiso con el cliente: Este valor implica
una posición de compromiso total con el cliente.
Ética: Es unos de esos valores universalmente
determinados. Todos esperamos y necesitamos
confiar en que estamos frente a alguien que
opera éticamente su empresa.

23. Calidad: Igual que la ética, este
también es un valor determinado de
antemano.

24. ¡¡¡¡¡¡GRACIAS
NO
NOS OIGAN!!!!!