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Por Lic. Adm.. Litzbel Charaja Fernández
•¿Por qué el cliente le debe comprar a usted? 
1. Proposición de 
valor 
•¿Cómo obtendrá dinero? 
2. Modelo de 
Ingresos 
•¿Qué espacio de mercado desea atender, y 
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3. Oportunidad en el 
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4. Entorno Competitivo 
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mercado de interés?
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mercado? 
5. Ventaja Competitiva 
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6. Estrategia de mercado 
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empresa se requieren para llevar a cabo el Plan de Negocio? 
7. Desarrollo Organizacional 
8. Equipo Administrativo 
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 Define la forma en que el producto o servicio 
de la compañía satisface las necesidades de 
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Modelos de Ingreso Ejemplos Fuentes de Ingresos 
Publicidad Yahoo Recibe Cuotas de los 
anunciantes a cambio de 
los anuncios publicitarios 
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Reciben cuotas de los 
suscriptores a cambio del 
acceso al comercio o 
servicios 
Cuota por transacción eBay 
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Reciben cuotas comisiones 
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transacción. 
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 Se refiere al espacio de mercado destinado 
para que la compañía y las oportunidades 
financieras potenciales en general, que están 
disponibles para la compañía en ese espacio 
de mercado.
 Se refiere a las demás compañías que operan en 
el mismo espacio de mercado, vendiendo 
productos similares. Ejm. ESPN.com, CNN.com
 Se obtiene cuando la empresa logra producir 
un producto superior y/o llevarlo al mercado 
a un precio mas bajo que la mayoría o que 
todos sus competidores.
 Es el Plan que Usted prepara y que detalla con 
exactitud como planea entrar a un nuevo 
mercado y atraer a nuevos clientes.
 Plan que describe como organizara la 
compañía el trabajo que necesita realizar.
 Los empleados de la compañía, son 
responsables de hacer que el modelo de 
negocios funcione.
Modelos 
negocios 
Variaciones Ejemplos Descripción Modelos de 
ingresos 
Portal Horizontal / 
General 
Yahoo 
AO 
MSN 
Ofrece un paquete 
integrado de contenido y 
búsqueda de contenido, 
presenta noticias, correo 
electrónico, descargas de 
música, etc. Busca ser la 
pagina de inicio de un 
usuario 
Publicidad 
cuotas de 
suscripción, 
cuotas de 
transacción 
Vertical/ 
Especializado 
Sailnet Ofrece servicios y 
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especializado 
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búsqueda 
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referencia de 
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virtual 
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tienda de ventas al detalle, 
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comprar a cualquier hora 
del día, sin salir de su 
hogar u oficina. 
Ventas de 
artículos.
Modelos 
negocios 
Variac 
iones 
Ejemplos Descripción Modelos de 
ingresos 
Proveedor de 
contenido 
WSJ.com 
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CNN.com 
ESPN.com 
RealRhapsody 
Proveedores de 
información y 
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Publicidad 
cuotas de 
suscripción, 
cuotas por 
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Corredor de 
transacciones 
E-Trade 
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Travelocity 
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Orbitz 
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en línea, como corredores 
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transacción
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negocios 
Variac 
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Ejemplos Descripción Modelos de 
ingresos 
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Negocios basados en 
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vez de un producto. 
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Proveedor 
comunitario o 
Comunidad 
Virtual 
iVillage 
Friendster 
MySpace 
Facebook 
About.com 
Sitios donde los 
individuos con 
intereses específicos, 
pasatiempos, 
experiencias comunes 
o redes sociales 
pueden reunirse en 
línea 
Publicidad 
cuotas de 
suscripción, 
cuotas por 
referir afiliados
Modelos negocios Ejemplos Descripción Modelos de Ingresos 
1) Mercado Neto 
Distribuidor 
Electrónico 
Grainger.co 
m 
Partstore.co 
m 
Versión en línea de una sola 
empresa de ventas al detalle y 
almacén de mayoreo, 
suministra artículos de 
mantenimiento, reparación y 
operación, entradas directas 
Ventas de bienes 
Empresas de 
adquisición 
Ariba 
Perfectcom 
merce 
Una sola firma crea mercados 
digitales donde vendedores y 
compradores realizan 
transacciones por entradas 
indirectas 
Cuotas por servicios 
de generación de 
mercados, 
administración de 
cadena de suministro 
Intercambio Farms.com 
Foodtrader 
Mercado digital vertical 
propiedad independiente para 
entradas directas. 
Cuotas y comisiones 
sobre las 
transacciones. 
Consorcio Industrial Elemica 
Exostar 
Quadrem 
Mercado digital vertical 
propiedad de la industria, 
abierto a los proveedores 
selectos. 
Cuotas y comisiones 
sobre las 
transacciones.
Modelos negocios Ejemplos Descripción Modelos de Ingresos 
2) Red Industrial 
Privada 
Firma individual Wal – Mart 
Proctor & 
Gamble 
Red propiedad de 
la compañía para 
coordinar las 
cadenas de 
suministro con un 
conjunto limitado 
de socios. 
Costo absorbido por el 
propietario de la red y 
recuperado a través de 
eficiencias en 
producción y 
distribución. 
Nivel industrial 1 SYNC 
Agentrics 
Red propiedad de 
la industria para 
establecer 
estándares, 
coordinar 
suministros y 
logísticas para la 
industria. 
Contribuciones de las 
firmas miembro de la 
industria y se 
recuperan a través de 
eficiencias en 
producción y 
distribución, cuotas 
por transacciones y 
servicios.
Negocio Ejemplo Descripción Modelo de Ingresos 
Consumidor a 
Consumidor 
eBay 
Half.com 
Ayuda a los consumidores 
a conectarse con otros 
consumidores para 
realizar negocios 
Cuotas de 
transacción. 
Igual a Igual Kazaa 
Cloudmark 
Tecnología que permite a 
los consumidores a 
compartir archivos y 
servicios a través de la 
Web, sin un servidor 
común. 
Cuotas de 
suscripción, 
publicidad, cuotas 
por transacción 
Comercio 
móvil 
Ebay 
Anywhere 
Paypal 
Mobile 
Checkout 
AOL 
Moviefone 
Extienden las aplicaciones 
de negocios utilizando la 
tecnología inalámbrica 
Ventas de artículos 
y servicios.
 Las empresas conjuntas de Consumidor a Consumidor 
(C2C) proveen la manera de que los consumidores vendan 
a otros consumidores, con la ayuda de un negocio en 
línea, es decir genera mercados.
 Los modelos de negocios de (P2P) enlazan usuarios y les 
permiten compartir archivos y recursos de computadora 
sin un servicio común, es decir ayuda a los individuos a 
poner información a disposición de cualquier persona.
 El comercio Móvil toma los modelos de comercio 
electrónico tradicionales e impulsa las nuevas 
tecnologías inalámbricas emergentes, para 
permitir el acceso móvil a Web, la ventaja es que 
proporciona acceso a internet a cualquier 
persona, en cualquier momento y cualquier 
lugar, utilizando dispositivos inalámbricos.
1 
2 
4 
3 
5 
7 
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8 
9
1. Clientes: Los grupos de personas a los cuales se quiere 
ofrecer el producto/servicio. Son la base del negocio, así 
que se deben conocer perfectamente 
2. Propuesta de valor: Trata del “pain statement” que 
solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta 
con los productos y/o servicios la iniciativa. Explica el 
producto/servicio que se ofrece a los clientes 
3. Canales de distribución: Se centra en como se entrega la 
propuesta de valor a los clientes (a cada segmento). Es 
Determinar como comunicarnos, alcanzar y entregar la 
propuesta de valor a los clientes. 
4. Relaciones con los clientes: uno de los aspectos más 
críticos en el éxito del modelo de negocio y uno de los 
más complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos 
de relaciones que se pueden establecer son segmentos 
específicos de clientes 
Autor: Alex Osterwalder (2010)
5. Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa 
genera los ingresos para cada cliente. La obtención de 
ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o 
recurrente. 
6. Recursos claves: Se describen los recursos más importantes 
necesarios para le funcionamiento del negocio, así como tipo, 
cantidad e intensidad 
7. Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben 
desarrollar una serie de actividades claves internas (procesos 
de producción, marketing,..) 
8. Alianzas Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar 
el modelo de negocio con garantías, que complementen las 
capacidades y optimicen la propuesta de valor: la co-creación 
es imprescindible hoy en día en los negocios 
9. Estructura de costes: Describe todos los costes en los que se 
incurren al operar el modelo de negocio. Se trata de conocer y 
optimizar las costes para intentar diseñar un modelo de 
negocio sostenible, eficiente y escalable.
 Seleccionar un sector de negocio, innovar un negocio y 
aplicar el modelo CANVAS para desarrollar la idea 
 Forma de presentación: 
 Presentar Informe impreso en A4. 
 Grupo de 3 a 4 personas. 
 Fecha de presentación:21/ 11 /14 
 Fecha de Exposición: 21/ 11 /14 
 Contenido: 
I. Datos Generales 
II. Descripción del modelo del negocio 
III. Conceptos utilizados 
IV. Descripción del Modelo CANVAS (9 pasos) 
V. Conclusiones y Recomendaciones.

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  • 1. Por Lic. Adm.. Litzbel Charaja Fernández
  • 2. •¿Por qué el cliente le debe comprar a usted? 1. Proposición de valor •¿Cómo obtendrá dinero? 2. Modelo de Ingresos •¿Qué espacio de mercado desea atender, y cual es su tamaño? 3. Oportunidad en el mercado 4. Entorno Competitivo . ¿Quién mas ocupa su espacio de mercado de interés?
  • 3. •¿Qué ventajas especiales lleva su empresa al espacio de mercado? 5. Ventaja Competitiva •¿Cómo planea promover sus productos o servicios para atraer a su audiencia objetivo? 6. Estrategia de mercado •¿Qué tipos de estructuras organizacionales dentro de la empresa se requieren para llevar a cabo el Plan de Negocio? 7. Desarrollo Organizacional 8. Equipo Administrativo . ¿Qué tipos de experiencias e historial son importantes como para que los tengan los lideres de la empresa?
  • 4.  Define la forma en que el producto o servicio de la compañía satisface las necesidades de los clientes.
  • 5. Modelos de Ingreso Ejemplos Fuentes de Ingresos Publicidad Yahoo Recibe Cuotas de los anunciantes a cambio de los anuncios publicitarios Suscripción WSJ.com Consumerreports. org Reciben cuotas de los suscriptores a cambio del acceso al comercio o servicios Cuota por transacción eBay E-Trade Reciben cuotas comisiones por permitir o ejecutar una transacción. Ventas Amazon LLBean Gap JCPenny Ventas de artículos, información o servicios. Afiliación MyPoints Reciben Cuotas por referencias a negocios
  • 6.  Se refiere al espacio de mercado destinado para que la compañía y las oportunidades financieras potenciales en general, que están disponibles para la compañía en ese espacio de mercado.
  • 7.  Se refiere a las demás compañías que operan en el mismo espacio de mercado, vendiendo productos similares. Ejm. ESPN.com, CNN.com
  • 8.  Se obtiene cuando la empresa logra producir un producto superior y/o llevarlo al mercado a un precio mas bajo que la mayoría o que todos sus competidores.
  • 9.  Es el Plan que Usted prepara y que detalla con exactitud como planea entrar a un nuevo mercado y atraer a nuevos clientes.
  • 10.  Plan que describe como organizara la compañía el trabajo que necesita realizar.
  • 11.  Los empleados de la compañía, son responsables de hacer que el modelo de negocios funcione.
  • 12. Modelos negocios Variaciones Ejemplos Descripción Modelos de ingresos Portal Horizontal / General Yahoo AO MSN Ofrece un paquete integrado de contenido y búsqueda de contenido, presenta noticias, correo electrónico, descargas de música, etc. Busca ser la pagina de inicio de un usuario Publicidad cuotas de suscripción, cuotas de transacción Vertical/ Especializado Sailnet Ofrece servicios y productos a un mercado especializado Igual Búsqueda Google Ask.com Se enfoca principalmente en ofrecer servicios de búsqueda Publicidad, referencia de afiliados. Comerciante virtual Amazon Versión en línea de una tienda de ventas al detalle, donde los clientes pueden comprar a cualquier hora del día, sin salir de su hogar u oficina. Ventas de artículos.
  • 13. Modelos negocios Variac iones Ejemplos Descripción Modelos de ingresos Proveedor de contenido WSJ.com Sportline.com CNN.com ESPN.com RealRhapsody Proveedores de información y entrenamiento como periódicos, sitios deportivos y otros recursos en línea que ofrecen a los clientes Publicidad cuotas de suscripción, cuotas por referir afiliados Corredor de transacciones E-Trade Expedia Monster Travelocity Hotels.com Orbitz Procesador de transacciones de ventas en línea, como corredores de bolsa y agentes de viajes, que incrementan la productividad de los clientes al ayudarles a realizar su trabajo de una manera fácil y económica. Cuotas por transacción
  • 14. Modelos negocios Variac iones Ejemplos Descripción Modelos de ingresos Generador de mercado eBay Priceline Negocios basados en Web que utilizan la tecnología de internet para crear mercados que reúnen a compradores y vendedores Cuotas por transacción Proveedor de servicios VisaNow.com xDrive.com myCFO.com BlueFlag.com Compañías que hacen dinero al vender a los usuarios un servicio en vez de un producto. Ventas de servicios. Proveedor comunitario o Comunidad Virtual iVillage Friendster MySpace Facebook About.com Sitios donde los individuos con intereses específicos, pasatiempos, experiencias comunes o redes sociales pueden reunirse en línea Publicidad cuotas de suscripción, cuotas por referir afiliados
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  • 16. Modelos negocios Ejemplos Descripción Modelos de Ingresos 1) Mercado Neto Distribuidor Electrónico Grainger.co m Partstore.co m Versión en línea de una sola empresa de ventas al detalle y almacén de mayoreo, suministra artículos de mantenimiento, reparación y operación, entradas directas Ventas de bienes Empresas de adquisición Ariba Perfectcom merce Una sola firma crea mercados digitales donde vendedores y compradores realizan transacciones por entradas indirectas Cuotas por servicios de generación de mercados, administración de cadena de suministro Intercambio Farms.com Foodtrader Mercado digital vertical propiedad independiente para entradas directas. Cuotas y comisiones sobre las transacciones. Consorcio Industrial Elemica Exostar Quadrem Mercado digital vertical propiedad de la industria, abierto a los proveedores selectos. Cuotas y comisiones sobre las transacciones.
  • 17. Modelos negocios Ejemplos Descripción Modelos de Ingresos 2) Red Industrial Privada Firma individual Wal – Mart Proctor & Gamble Red propiedad de la compañía para coordinar las cadenas de suministro con un conjunto limitado de socios. Costo absorbido por el propietario de la red y recuperado a través de eficiencias en producción y distribución. Nivel industrial 1 SYNC Agentrics Red propiedad de la industria para establecer estándares, coordinar suministros y logísticas para la industria. Contribuciones de las firmas miembro de la industria y se recuperan a través de eficiencias en producción y distribución, cuotas por transacciones y servicios.
  • 18. Negocio Ejemplo Descripción Modelo de Ingresos Consumidor a Consumidor eBay Half.com Ayuda a los consumidores a conectarse con otros consumidores para realizar negocios Cuotas de transacción. Igual a Igual Kazaa Cloudmark Tecnología que permite a los consumidores a compartir archivos y servicios a través de la Web, sin un servidor común. Cuotas de suscripción, publicidad, cuotas por transacción Comercio móvil Ebay Anywhere Paypal Mobile Checkout AOL Moviefone Extienden las aplicaciones de negocios utilizando la tecnología inalámbrica Ventas de artículos y servicios.
  • 19.  Las empresas conjuntas de Consumidor a Consumidor (C2C) proveen la manera de que los consumidores vendan a otros consumidores, con la ayuda de un negocio en línea, es decir genera mercados.
  • 20.  Los modelos de negocios de (P2P) enlazan usuarios y les permiten compartir archivos y recursos de computadora sin un servicio común, es decir ayuda a los individuos a poner información a disposición de cualquier persona.
  • 21.  El comercio Móvil toma los modelos de comercio electrónico tradicionales e impulsa las nuevas tecnologías inalámbricas emergentes, para permitir el acceso móvil a Web, la ventaja es que proporciona acceso a internet a cualquier persona, en cualquier momento y cualquier lugar, utilizando dispositivos inalámbricos.
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  • 24. 1. Clientes: Los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto/servicio. Son la base del negocio, así que se deben conocer perfectamente 2. Propuesta de valor: Trata del “pain statement” que solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con los productos y/o servicios la iniciativa. Explica el producto/servicio que se ofrece a los clientes 3. Canales de distribución: Se centra en como se entrega la propuesta de valor a los clientes (a cada segmento). Es Determinar como comunicarnos, alcanzar y entregar la propuesta de valor a los clientes. 4. Relaciones con los clientes: uno de los aspectos más críticos en el éxito del modelo de negocio y uno de los más complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos de relaciones que se pueden establecer son segmentos específicos de clientes Autor: Alex Osterwalder (2010)
  • 25. 5. Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa genera los ingresos para cada cliente. La obtención de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o recurrente. 6. Recursos claves: Se describen los recursos más importantes necesarios para le funcionamiento del negocio, así como tipo, cantidad e intensidad 7. Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie de actividades claves internas (procesos de producción, marketing,..) 8. Alianzas Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta de valor: la co-creación es imprescindible hoy en día en los negocios 9. Estructura de costes: Describe todos los costes en los que se incurren al operar el modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar las costes para intentar diseñar un modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable.
  • 26.  Seleccionar un sector de negocio, innovar un negocio y aplicar el modelo CANVAS para desarrollar la idea  Forma de presentación:  Presentar Informe impreso en A4.  Grupo de 3 a 4 personas.  Fecha de presentación:21/ 11 /14  Fecha de Exposición: 21/ 11 /14  Contenido: I. Datos Generales II. Descripción del modelo del negocio III. Conceptos utilizados IV. Descripción del Modelo CANVAS (9 pasos) V. Conclusiones y Recomendaciones.