Primera Parte de una serie de presentaciones sobre MVNO- Mobile Virtual Network Operator (Operador Móvil Virtual).

1. ProyectoMM
Virtuales
–
OMV
Operadores
óviles
Presentaciónirtual
Network
Operators
–
MVNO
Mobile
V a Comité de Presidencia
Junio 3, 2011
Parte
1
–
Julio
2011
CONFIDENCIAL

2. Indice
1. Definiciones
– “MNO
-­‐
Mobile
Network
Operator”
-­‐
OMR
-­‐
Operador
Móvil
de
Red
–
– “MVNO
-­‐
Mobile
Virtual
Network
Operator”
-­‐
OMV
-­‐
Operador
Móvil
Virtual
–
– ”MVNE
-­‐
Mobile
Virtual
Network
Enabler”
-­‐
MVNE
-­‐
Facilitador
Virtual
Móvil
de
Red
–
2. Clasificación
de
los
OMV
3. Modelos
de
negocio
4. Factores
para
el
desarrollo
de
los
OMV
5. Claves
de
éxito
de
los
OMV
6. Qué
aportan
al
mercado
los
OMV
7. Oportunidades
para
los
OMV
8. Pasos
para
lanzamiento
CONFIDENCIAL

3. 1.-­‐
Definiciones
– “MNO
-­‐
Mobile
Network
Operator”
-­‐
OMR
-­‐
Operador
Móvil
de
Red
–
• Compañía
que
presta
servicios
de
telefonía.
• Dueña
de
la
licencia
para
la
uUlización
del
espectro
radioeléctrico.
• Dueña
de
la
infraestructura
de
red.
– “MVNO
-­‐
Mobile
Virtual
Network
Operator”
-­‐
OMV
-­‐
Operador
Móvil
Virtual
–
• Son
operadores
que
en
lo
general
no
disponen
de
infraestructura
de
telecomunicaciones.
• Prestan
servicios
de
telefonía
móvil
(voz
y
datos)
sin
tener
espectro
o
red
propia.
• Deben
uUlizar
la
infraestructura
de
un
OMR.
• No
cuentan
con
licencia
del
gobierno
para
comercializar
el
espectro
radioeléctrico.
– ”MVNE
-­‐
Mobile
Virtual
Network
Enabler”
-­‐
MVNE
-­‐
Facilitador
Virtual
Móvil
de
Red
–
• Facilitadores:
proveen
la
infraestructura
necesaria
para
que
los
OMV
puedan
funcionar:
CRM,
facturación,
plataforma
de
servicios
de
valor
agregado,
etc.
• También
pueden
prestar
servicios
a
los
OMR
para
marcas
propias.
CONFIDENCIAL

4. 1.-­‐
Definiciones
Operadores
de
telefonía
móvil
que
no
Empresa
que
suministra
los
servicios
de
aprovisionamiento,
El
Operador
Móvil
necesitan
licencia
para
explotar
el
espectro
facturación,
administración
de
contenidos
y
aplicaciones,
de
Red
(OMR)
es
el
radioeléctrico.
CRM,
aseguramiento
de
ingresos,
etc.,
dueño
de
la
En
general
no
disponen
de
infraestructura
de
infraestructura
y
telecomunicaciones
(antenas,
radio
bases,
espectro
etc.)
.
Se
apoyan
en
los
servicios
del
MVNE.
radioeléctrico.
h@p://www.hitachi.com/products/it/network/SDP/services/MVNO/index.html
CONFIDENCIAL

5. 2.-­‐
Clasificación
de
los
OMV
Descuentos,
sin
lujos
Grupos
étnicos
Retail
Jóvenes/Media/Lifestyle
Banca
Datos/Telecom
CorporaUvo
Publicidad
CONFIDENCIAL

6. 2.-­‐
Clasificación
de
los
OMV
hdp://airtelsrilanka.blogspot.com/2008_10_01_archive.html
CONFIDENCIAL

7. 3.-­‐
Modelos
de
negocio
de
los
OMV
Mercadeo
&
Distribución
Aplicación
&
GesUón
Red
Espectro
&
Publicidad
&
Ventas
Facturación
CRM
GesUón
SIM
Contenido
&
Radio
Infraest.
Revendedor
MVNE
OMV
básico
Light
OMV
Avanzado
Operador
Móvil
Virtual
–
OMV
Full
Operador
Móvil
de
Red
-­‐
OMR
CONFIDENCIAL

8. 4.-­‐
Factores
para
el
desarrollo
de
los
OMV
• Desregularización
del
sector
de
telecomunicaciones
• El
espectro
como
recurso
escaso
• Altas
inversiones
en
infraestructura
de
telecomunicaciones
para
los
OMR
existentes
• Bajas
inversiones
en
Capex
para
los
OMV
• Varios
OMR
en
el
país
• Capacidad
ociosa
en
redes
existente
• OMR
existentes
pueden
financiar
su
crecimiento
con
OMV
• Altos
porcentajes
de
penetración
(saturación),
lo
cual
no
hace
interesante
el
ingreso
a
nuevos
operadores
con
nuevos
servicios
(madurez)
• Dificultad
de
consecución
de
licencias
para
instalación
de
nuevas
torres
• Oportunidades
para
publicidad
y
markeUng
alternaUvo
• Avances
tecnológicos:
smartphones,
redes
sociales,
auge
de
movilidad,
banda
ancha,
etc.
• Gobiernos
interesados
en
promocionar
competencia
• Portabilidad
numérica
CONFIDENCIAL

9. 4.-­‐
Factores
para
el
desarrollo
de
los
OMV
Caracterís7cas
únicas
de
un
teléfono
móvil:
-­‐
Las
5
Ms
(Fuente:
Services
for
UMTS,
CreaOng
Killer
AplicaOons
in
3G.
Edited
by
Tomi
T.
Ahonen
&
Joe
Barre@.
John
Wiley
&
Sons,
England).
Movement:
Moment:
Me:
Money:
Machines:
Movimiento,
o
Momento,
Mío,
Dinero,
Máquinas,
posibilidad
de
información
o
posibilidad
de
posibilidad
de
posibilidad
de
estar
siempre
transacciones
personalizar
mi
hacer
comunicar
mi
en
movimiento
en
Uempo
real.
equipo.
transacciones
terminal
financieras.
telefónico
con
máquinas.
CONFIDENCIAL

10. 5.-­‐
Claves
de
éxito
de
los
OMV
• Tarifas
en
el
corto
y
mediano
plazo
• Diferenciación
• Segmentación
• Conocimiento
mas
profundo
de
los
potenciales
clientes
• Propuesta
de
valor
clara
y
consistente
• Análisis
del
mercado
• MarkeUng
estratégico
• Marca
y
fidelización
–
vinculación
emocional
• Canales
de
distribución
con
alta
penetración
• Personalización,
oferta
diferencial
adecuada
a
las
necesidades
del
cliente
• Contenidos
exclusivos
y
novedosos
• Plan
de
negocio
centrado
en
el
cliente
• Servicios
de
atención
al
cliente
con
altos
estándares
CONFIDENCIAL

11. 6.-­‐
Qué
aportan
al
mercado
los
OMV
• Nuevos
servicios
• Servicios
en
nichos
de
mercado
• Mejor
uUlización
de
la
infraestructura
de
red
de
los
OMR
• Disminución
de
deserción
(churn)
con
ofertas
especializadas,
lealtad
• Dinamiza
la
competencia
hdp://analystaUon.blogspot.com/2010/07/mvnos-­‐explained.html
CONFIDENCIAL

12. 7.-­‐
Oportunidades
para
los
OMV
Mobile
AdverUsing
Mobile
Internet
NFC
Mobile
Banking
Mobile
Lifestyle
Retail
Mobile
CONFIDENCIAL

13. 8.-­‐
Pasos
para
el
lanzamiento
de
un
OMV
Análisis
Definición
Negociación
Implementación
Operación
modelo
OMV
• Regulación
• Estrategia
• Contratos
OMR,
• Interfaces
• LogísUca
• Mercado
• Plan
de
negocios
MVNE,
contact
• Capacitación
• Mercadeo
&
• Operadores
de
red
• Definición
center
• Pruebas
Publicidad
existentes
procesos
• SIM
cards
• Distribución
&
• Permisos
&
Ventas
licencias
• Posventa
• Aseguramiento
de
ingresos
• Business
Intelligence
Pasos
varían
de
acuerdo
con
modelo
de
OMV,
plan
de
negocios,
etc.
CONFIDENCIAL

14. Contacto
Contactus
Consul7ng
Francisco
Posada
Barranquilla,
Colombia
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fposadac@gmail.com
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