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1. SHAMPOO EGO
Atributos específicos del producto:
Ego sugiere que quien usa Shampoo Ego son Hombres con personalidad, muy
machos un producto exclusivo para machos
Las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen:
Las ocasiones de uso:
El shampoo EGO fue diseñado sólo para hombres para prevenir la caspa y evitar
la caída del cabello, dado a la insatisfacción de los hombres por no tener su propio
shampoo que los haga únicos e incomparables; en estos momentos el shampoo
ya está de venta en todos los almacenes de cadena del país.
La clase de usuario:
Ego dirigido a hombres, no es un shampoo para mujeres, tiene fragancia de
hombre y presentación para hombres, la marca sugiere consumidores de 16 a 55
años, muy preocupados por su aspecto personal.
Comparando con uno de la competencia:
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2. El shampoo Ego se ha convertido en un líder en el pequeño tiempo en el que dio a
conocer su producto, pudo mantenerse en el mercado pero a su vez combate a
marcas como: Biolans, que utilizo un solo mensaje que es cuando sientas que te
estás afeminando, te des cuenta que algo te está pasando en la cabeza y usen
Biolans,” porque por fin es un shampoo sólo para hombres”. Head & Shoulders
también nos dio a conocer su anuncio quiso aprovechar el momento en que la
marca EGo se estaba dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad (EGo)
no sabíamos de qué se trataba. Los dueños de H&S no fueron creativos porque si
nos damos cuenta el producto solo tiene encima del empaque un cartón quisieron
entrar y hacer competencia de una manera muy rápida en el mercado pero no lo
lograron. Su publicidad de H&S hizo aparición una pareja joven, atlética, muy
contenta y nos dicen usar H&S for men es tu decisión, te va a dejar libre de caspa,
toda esta situación dejo oportunidad al shampoo EGo a desarrollarse sobre el
mercado masculino, como han logrado otros productos en el mercado.
Tenemos a competidores indirectos que se encuentran dentro del mercado ya que
sabemos que va dirigido al público en general estos son el SHAMPOO KONZIL,
SHAMPOO HIDRAPON que son para prevención de la caspa, entre otras marcas
conocidas. CLIENTES Y CONSUMIDORES El cuidado personal es una
necesidad de todas las personas, por eso, la constante innovación es importante
para poderse mantener en el mercado y ser líderes, deberíamos considerar
siempre el punto de vista del cliente y del consumidor, lo que esperamos todos de
un shampoo es cubra siempre nuestra necesidad de limpieza, cuidado del cabello
y sentirnos bien con su aroma.
Diferentes clases de producto:
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3. Este es un comercial que no sólo hace la publicidad del producto como tal sino,
que también critica de manera grotesca y burlesca a otros comerciales
relacionados en cuanto a shampoo para mujeres.
Por eso, se puede decir que este comercial al analizarlo desde el punto de vista
estético y sus categorías se relaciona con lo feo, grotesco y lo cómico; puesto que
el valor de la estética se caracteriza como la construcción de los mensajes.
De modo que, lo antes dicho se debe también por el actor que tiene el comercial,
es decir la forma como lo presenta, sus gestos y comparaciones entre otros.
Entonces, al hacer relación con la estética lo feo sería la toma de valor en lo
posmoderno.
Lo grotesco en el comercial hace relación en cuanto al machismo por la forma de
dirigirse hacia las mujeres en cuanto a productos de belleza u otros; es decir,
cuando dice que los hombres ya están cansados de usar el shampoo para mujer
bien sea para rizos, lizos, tinturados, entre otros. Aquí alude a que a los hombres
entonces no les interesa de cómo vayan las mujeres; aparte de esto también
señalan de forma crítica un comercial de otro shampoo donde su publicidad está
relacionada para varios tipos de cabello donde el escenario estaba lleno de flores
margaritas.
Ahora bien, me parece esta la parte más grotesca del comercial porque al referirse
a dicho comercial lo hace de forma burlesca. En lo cómico, dado a que es lo
propio de la estética y de la filosofía también carece de ello; pues este será
siempre muy diversamente juzgado, definido y apreciado; de manera que invade
los dominios del arte diciendo ser el efecto del contraste entre lo real y lo
inverosímil.
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4. La oportunidad está inmersa en la exploración de un mercado del cuidado
personal para hombres, el cual mediante los 4 spots publicitarios, el comediante
Antonio Sanint recurre a un lenguaje humorístico y que apela a una “guerra de
sexos”, despertando en el hombre ese “macho” que tiene que ser demostrado aún
en un producto de aseo personal.
Racional:
Esta dentro de una segmentación conductista, no importa la raza, si son
estudiantes, profesionales, trabajadores de todo tipo de clase social. Su
personalizado su estilo de vida es que son seguros de sí mismo, le gusta vestir
bien, son tal vez personas con una relación estable, son hombres que no solo
quieren controlar la caspa sino que también quieren tener un olor que los
identifique como hombres” mensaje que se utiliza en su publicidad”
Emocional:
El nombre que utiliza la marca Ego va relacionada con la autoestima relacionada
del hombre considerándola como centro de atención dentro de las actividades que
realiza.
Sensorial:
Llega a las demás empresas comerciales en un cartón grueso, tienen 24 unidades
fáciles de embarcar, almacenar y colocar en los empaques.
Es de material platico resistente lo cual ayuda a conservar el producto, es de color
negro, llega en perfectas condiciones al momento de adquirir por su compra, en la
parte de arriba del shampoo tiene un botón que al usuario es de fácil aplicación no
corre peligro que el producto se derrame, si el consumidor siente la necesidad de
salir de viaje, es fácil llevarlo en un bolso, maletín, etc., por tener una altura que se
adecua a las distintas necesidades.
La firma que está diseñada el producto nos llama la atención es de letras de color
blanco la cual describe:
− A quien va dirigido el shampoo for men ( solo para hombres)
− El nombre del producto en este caso Ego Black
− Cuanta con las características: limpieza efectiva, uso diario, previene la
caída y evita la caspa.
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6. ESTRATEGIA DE MARKETING
Las campañas publicitarias de Shampoo Ego, emplearon una estrategia efectiva
de mercadotecnia que logro hacer distinción de este producto con respecto a los
demás, pues el contenido de los comerciales, dejaba claro que el del mensaje
publicitario estaba directamente relacionado con el nombre del producto, el cual
evoca el “ego del hombre” al verse en una necesidad de utilizar productos de
belleza para mujeres.
El objetivo principal de esta publicidad fue el de transmitir un mensaje, por medio
de un producto, que permitiera la identificación con el sexo masculino, con un
shampoo para hombre. Con la utilización de diálogos exagerados, los cuales
hacían burla, refiriéndose al comportamiento femenino e, incluso, llegando a ser
homofóbico, puesto como el hombre del producto dice: “ego”, ningún hombre
quería correr el riesgo de comportarse como una mujer o ser amanerado por usar
un producto propio para dama. Se parte del supuesto de que el hombre
socialmente esta visto como un personaje rudo, con personalidad, con carácter; en
fin, un personaje viril que descarta toda identificación con el sexo opuesto.
Tenemos a competidores indirectos que se encuentran dentro del mercado ya que
sabemos que va dirigido al público en general estos son el SHAMPOO KONZIL,
SHAMPOO HIDRAPON que son para prevención de la caspa, entre otras marcas
conocidas. CLIENTES Y CONSUMIDORES El cuidado personal es una
necesidad de todas las personas, por eso, la constante innovación es importante
para poderse mantener en el mercado y ser líderes, deberíamos considerar
siempre el punto de vista del cliente y del consumidor, lo que esperamos todos de
un shampoo es cubra siempre nuestra necesidad de limpieza, cuidado del cabello
y sentirnos bien con su aroma.
La forma en la que está diseñado el producto nos llama la atención es de letras de
color blanco en la cual describe: A quien va dirigido el shampoo for men (shampoo
para hombres) El nombre del producto en este caso EGo Black Cuenta con las
características: Limpieza efectiva, uso diario, previene la caída y evita la caspa. En
la parte de atrás encontramos: -Al principio tenemos la fecha en la que fue
elaborado el producto y su vencimiento explica detalladamente: “El pelo del
hombre es diferente al pelo de la mujer, por eso necesita un shampoo
especializado para él. Que es un shampoo especializado para el hombre, ayuda a
evitar la caspa y prevenir la caída, fortaleciéndolo desde la raíz gracias a su
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7. avanzado complejo vitamínico”. -En la mayoría de las marcas nunca falta su Modo
de uso, la precaución del producto -Los ingredientes y por quien está elaborado el
producto -Los Importadores y sus distribuidores directos en este caso: Quala
Ecuador S.A, Panamericana Norte km11, vía Calderón, Complejo Almagro. Quito-
Ecuador. -Un Código de barras, registro sanitario -Y por último cuenta sus LINEAS
DE APOYO para ecuador es 1800-6001600. ESTILO CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO Shampoo EGo ha llegado a su madurez o apogeo esto quiere decir
que ha medida de que ha crecido el producto y la demanda en el mercado siguen
apareciendo muchos competidores como productos como biolans, H&S quieren
mejorar la oferta del precio y la manera de comunicar al público, pero Quala sigue
llenando de nuevos productos a la misma categoría. Ejemplo el nuevo gel
prevention que vemos la publicidad en las últimas semanas por la televisión.
Fijación del precio cuadro comparativo del precio del producto y sus competidores
en la plaza hasta llegar a manos del Consumidor final Que son los hombres
MEZCLA DE MERCADOTECNIA Esta dentro de una segmentación conductista no
importa la raza, son estudiantes, profesionales, trabajadores de todo tipo de clase
social. Su personalidad o su estilo de vida es que son seguros de si mismo, les
gusta vestir bien, son personas tal vez con una relación estable, son hombres que
no solo quieren controlar la caspa sino que también quieren tener un olor que los
identifique como hombres este mensaje se utiliza bastante en su publicidad. Los
precios de Shampoo EGo Shampoo está debajo de H & S, Shampoo Biolans,
Shampoo Konzil y Shampoo Hidrapon.
LA PROMOCION Realiza una gran campaña promocional por medio de la
televisión y el internet la cual es una manera eficiente de persuadir a los hombres
a que consuman el shampoo EGo. L a publicidad fue la misma que se vio en cinco
países y nos dieron a conocer seis propagandas para la televisión, cinco fueron de
expectativa porque no sabíamos de que se trataba y el último fue de presentación
de la marca y sus beneficios, en los comerciales aparece el humorista y publicista
Antonio Sanint el cual narra situaciones en donde reflexiona que las mujeres son
muy inteligentes, la forma que manipulamos a los hombres, de ahí afirma que los
hombres viven engañados, ya que el mundo es de las mujeres, que los hombres
no valen nada, ni siquiera pueden tener su propio shampoo, pregunta que si no
están los hombres cansados de que su mujer, su mamá o hermana decidan que
shampoo deberían usar, lo que lograron es que el consumidor masculino (meta)
comenté las situaciones y se pregunte si realmente usa shampoo para mujeres y
si deberían de cambiar de producto que ha sido creado especialmente para ellos.
APRECIACION PERSONAL Al analizar este producto a mi criterio se debería
implementar la línea de productos es decir con desodorantes, crema de afeitar,
jabon liquido. Poner impulsadoras en diferentes supermercados o tiendas para
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8. estimular a los consumidores masculinos en la compra de este producto o dando
promociones es decir tal vez colocando en algún producto de su categoría sachets
del shampoo que van a prestar atención para la compra del mismo.
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9. PUBLICIDAD
Atributos de marca
Especializada en hombres Tanto el shampoo como el gel están desarrollados con
ingredientes especiales y que científicamente están comprobados que son para
hombres de acuerdo a su cuero cabelludo.
Calidad
Todos los productos tienen componentes anti caída, los cuales han sido testeados
en laboratorios especiales; además contienen la mejor perfumería de marcas
reconocidas mundialmente.
Cuidado
EGO garantiza que el cabello masculino lucirá sano, brillante y que además
previene y controla la caída del cabello.
Imagen
Los productos son comercializados en envases de calidad, ergonómicos y con una
imagen que proyecta masculinidad, a través de colores negros, azul y plomos,
esto ha sido uno de los mayores enganches
Lanzamiento del producto
EGO fue la marca pionera en marcar la pauta de la industria mediante el
lanzamiento de productos de cuidado exclusivo para hombres. A partir de ese
momento la competencia empezó a lanzar productos en este segmento.
Preocupación
Antes de lanzar el producto se realizó un estudio y encuestas sobre lo que más les
preocupaba a los hombres en cuanto a su cuidado personal. Se detectó que su
principal preocupación era la caída del cabello, de ahí que los productos EGO
contienen ingredientes para este problema.
Accesible
EGO es una marca que quiere estar más cerca del consumidor y ofrecerle sus
beneficios, por eso en el 2011 Ego Gel lanza nuevas presentaciones para el
consumidor que se abastece en la tienda.
LA PROMOCION Realiza una gran campaña promocional por medio de la
televisión y el internet la cual es una manera eficiente de persuadir a los hombres
a que consuman el shampoo EGo.
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10. POSICIONAMIENTO
Un producto especial para un mercado especial
Es importante que cuando decidamos lanzar un producto, tengamos bien definido
cual será nuestro mercado meta. Actualmente en el mercado, podemos ver
infinidad de productos que satisfacen necesidades similares, y que no cuentan con
el capital necesario para ser distinguido de los demás. Actualmente la
competencia está muy reñida y los líderes son los que manipulan el mercado, día
a día distintos productos tratan de resaltar del montón, mediante promociones y
publicidad.
Por eso es fundamental que el producto sea diferente, donde pueda mostrar sus
fortalezas, ventajas y oportunidades y pueda tener éxito en el mercado. Siempre
han existido mercados desatendidos, solamente que es necesario crear
necesidades para ofrecer un producto.
Un ejemplo es el Shampoo EGO, para hombres, durante mucho tiempo
únicamente existía shampoo’s para mujeres, o shampoo’s neutros pero de una u
otra manera se enfocaban al cuidado capilar de la mujer, entonces es donde EGO
situó un área de oportunidad, encontró un mercado desatendido: los hombres, y
se dirigió completamente a ellos, lanzando su spot donde el objetivo del mensaje
era tocar y golpear el “autoestima” del hombre. (Basándose en los sentimientos
para lograr comercializar su producto).
Y funcionó, ahora EGO es una marca reconocida en el mercado, cuenta con buen
posicionamiento, y su éxito ha sido impresionante. Con la difusión de sus spots,
los mensajes que lanzaron, hasta ahora siguen produciendo frutos la marca. Con
el paso del tiempo, han ampliado su portafolio de productos, comercializando
shampoo, gel y algunos otros productos. Su diferenciación ha dejado atrás a
competencias como: Head&Shoulders, Biolans, Maevans, etc.
OBJETIVOS General Identificar los tipos de acciones específicas de
Posicionamiento para dar mayor contundencia a los mensajes relacionados con un
producto o servicio. Objetivos Específicos Analizar los conceptos que determinan
una buena campaña publicitaria. Reconocer las estrategias que desarrollaran
recordación en la mente de los consumidores. Diferenciar los tipos de conceptos
que tienen gran influencia a la hora de posicionar un producto. IDENTIFICACION
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
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11. Segmentación del Mercado
La necesidad básica que se espera que cubra un PRODUCTO DE ASEO es:
limpieza, cuidarse, sentirse bien, funcionalidad y determinación, ya que si un
consumidor está contento con los resultados de su marca habitual, no será fácil
que se cambie de marca. EGO es un shampoo dirigido para aquellas personas
que han sufrido y sufren de caspa y de caída de cabello y definitivamente, le
permitirán diferenciarse a los productos masculinos de los femeninos, ya que
ningún hombre va a afirmar conscientemente que está usando un producto de
mujer.
SHAMPOO & HOMBRES ¿COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?
Estrategia de Posicionamiento
POSICIONAMIENTO POR ATRIBUTOS
Enfocada en todos aquellos atributos específicos del producto, en el caso de eGo,
ya que promete solucionar problemas reales y recurrentes de los hombres como
son la pérdida del cabello y la caspa, también asocia elementos emotivos y
expresivos que la gran mayoría de ellos persigue, que son el de sentirse y
demostrar éxito y seguridad tratando de distinguirse de las mujeres.
USUARIO DEL PRODUCTO
Está asociado al usuario como tal o una clase de usuario. Algunas empresas
escogen a un personaje famoso con el cual los consumidores quieren
identificarse. EGO a implementado para sus campañas publicitarias a dos
personajes muy pintorescos y sofisticados de la televisión como lo es Santiago
Camaño y Jorge Enrique Abello. Y la competencia en este caso HEAD &
SHOULDERS tan bien ha trabajado este tipo de estrategias con personajes como
Andrea serna.
ANTONOMASIA
Figuras retóricas que adquieren un carácter predominante dentro del mensaje
publicitario, es aquí donde vemos el proceso psicológico de aceptación del
mensaje y asumir que lo que pase con este nos ocurre a nosotros, nos
identificamos con este y lo hacemos propio. En el caso de eGo aplica ya que el
producto se enfoca en un solo consumidor, trabajando frases como “NO MAS
SHAMPOO DE MUJERES”.
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12. Los anuncios muestran a un hombre vestido elegantemente de negro en un
departamento moderno, simple y con una vista a rascacielos Impresionante.
Luego, el personaje va narrando situaciones en donde reflexiona que las mujeres
son muy inteligentes, tienen su forma de persuadir a los hombres, de ahí afirma
que los hombres viven engañados, ya que el mundo es de las mujeres, que los
hombres no valen nada, ni siquiera pueden tener su propio shampoo.
Implementando posicionamiento del producto por medio de clases de productos.
Competencia
ATRIBUTOS RELEVANTES DE LA COMPETENCIA
EGO, propuso su lanzamiento de productos en el momento en que la competencia
no había explotado la opción de decir que existe un shampoo para hombres
(aunque hayan existido siempre); y comunica su identidad de marca de una forma
original y muy cercana al medio, además de desarrollarla de forma tal que genere
un alcance en la clase media porque su precio es menor a los productos de la
categoría comparables, incluyendo al líder (Head & Shoulders), pero su
comunicación la da como si fuera diseñado para la clase alta. A continuación
algunos atributos que ha utilizado la competencia para su posicionamiento:
USUARIO DEL PRODUCTO:
H&S para su posicionamiento ha utilizado diferentes tipos de personajes para
reconocimiento de sus productos, estrategia también aplicada en Ego
POR ATRIBUTOS:
Al igual que eGo, uno de sus principales atributos es evitar la pérdida del cabello y
la prevención de la caspa.
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13. CRM SHAMPOO EGO
Just-for-me-Consumer y Ego-Marketing:
El confort físico y material sustituye el bienestar emocional y físico. El cultivo a la
imagen inunda la plataforma comercial y hasta da origen a una nueva área de
conocimiento: Ego. Productos de belleza masculinos ofrecen tratamientos. Un
consumidor en búsqueda de mostrar y ser mostrado. El culto a la imagen personal
emerge. En algunas oportunidades se antepone la propia imagen antes del otro.
La vanidad y egocentrismo se institucionaliza. Emergen los Just-for-me-consumers
y just-for-me-products. Surgen los expertos en imagen sea profesional (DBM) o
consultores de estilo persona.
Los productos operan como espejos donde el consumidor se vea reflejado y
pueda reflejara su vez su propia personalidad y estilo de vida. Los productos
operan como parte del yo extendido del consumidor. Lo completan. (Shampoo
Ego), "para los que quieren oler a hombres".
El Marketing se enfoca en el yo del consumidor. Se construyen plataformas
comerciales basadas en esta necesidad de reafirmación personal. La
personalización o customización surge como una necesidad de poner de relieve al
individuo por sobre el producto.
SEGÚN ESTILO DE VIDA DE LOS PERUANOS
AL EGO DEL MACHO
La reciente campaña de Ego devela ante nuestros ojos uno de los secretos mejor
guardados de nuestra hombría latina a prueba de balas.
Todo iba bien hasta que de pronto la categoría shampoo, largamente dedicada a
la mujer y a su exuberante melena, viró 180 grados para darle en el pecho al
sagrado Rey León que yacía dormido en la ducha.
Si bien es cierto que el beneficio anticaspa para hombre no es nuevo, la manera
de comunicarlo sí encontró un atajo formidable y poderoso, a nuestro criterio.
A algunos les parece haber llegado un mensaje homofóbico y en otras tiendas el
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14. mensaje parece haber calado en las profundidades del cavernario machismo e
incluso haciendo frontera con la publicidad sexista.
Lejos de estas típicas resacas moralinas me parece que le compañía busca
segmentar el uso del shampoo por género. Ojo que se trata de un ejercicio de
segmentación, no de moral o postura. Incentivar el consumo de shampoo a cargo
del varón no es una estrategia equívoca. De hecho los cabellos, tanto de hombres
y mujeres, no responden a las mismas necesidades. Y según los expertos
deberían consumir productos diferentes. En la categoría desodorantes pasa
exactamente lo mismo.
Lo que creo que va a pasar es que los hombres, machista en mayoría, van a
pensar dos veces al momento de tocar el shampoo de la “doña”. Es el jaque al
machismo. Usar el machismo a favor. Y luego los consumidores van a hacer
causa común con los leones de la manada para cerrar filas.
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15. MARKETING DIRECTO
Crear demanda, crear necesidades (y nuevas) es el trabajo de marketing. Y es
frecuente que las ideas no aparezcan, por ello identificar lagunas en el uso actual
de algunos productos o servicios, trae gratas sorpresas en los empresarios que
redundan en buenos resultados.
¿Una muestra?, todos sabemos de lo necesario para la salud y la buena imagen
personal el tener el cabello limpio, y pocos marketeros se habían fijado en el
detalle de que las campañas publicitarias solo se habían enfocado en las mujeres,
y el cuidado especializado que amerita sus dóciles cabellos.
Es importante que cuando decidimos lanzar un producto, tengamos bien definido
cual será nuestro mercado meta. Actualmente en el mercado, podemos ver
infinidad de productos que satisfacen necesidades similares, y que no cuentan con
el capital necesario para ser distinguido de los demás. Actualmente la
competencia está muy reñida y los líderes son los que manipulan el mercado, día
a día distintos productos tratan de resaltar del montón, mediante promociones y
publicidad.
Por eso es fundamental que el producto sea diferente, donde pueda mostrar sus
fortalezas, ventajas y oportunidades y pueda tener éxito en el mercado. Siempre
han existido mercados desatendidos, solamente que es necesario crear
necesidades para ofrecer un producto.
Un ejemplo es el Shampoo EGO, para hombres, durante mucho tiempo
únicamente existía shampoo’s para mujeres, o shampoo’s neutros pero de una u
otra manera se enfocaban al cuidado capilar de la mujer, entonces es donde EGO
situó un área de oportunidad, encontró un mercado desatendido: los hombres, y
se dirigió completamente a ellos, lanzando su spot donde el objetivo del mensaje
era tocar y golpear el “autoestima” del hombre. (Basándose en los sentimientos
para lograr comercializar su producto).
Y funcionó, ahora EGO es una marca reconocida en el mercado, cuenta con buen
posicionamiento, y su éxito ha sido impresionante. Con la difusión de sus spots,
los mensajes que lanzaron, hasta ahora siguen produciendo frutos la marca. Con
el paso del tiempo, han ampliado su portafolio de productos, comercializando
shampoo, gel y algunos otros productos. Su diferenciación ha dejado atrás a
competencias como: Head&Shoulders, Biolans, Maevans, etc.
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16. El marketing directo fue evolucionando con el paso del tiempo, multiplicándose las
opciones de herramientas tales como , mail directo, pedidos por correo,
telemarketing (esta es una de las más utilizadas actualmente sobre todo por los
bancos, las tarjetas de crédito, etc); hoy puedes pensar en los mensajes SMS que
te envía Movistar a tu teléfono con las promociones del día, otro ejemplo claro de
una herramienta que utiliza el marketing directo es el de las ventas directas, quien
no conoce una vendedora de Avon, o Unique, o Yanbal, Mary Kay, esta es otra
forma de hacer marketing directo.
FODA SHAMPOO EGO
La Marca EGO tienen como mercado objetivo a los productos para el cuidado
personal del hombre, ya que este mercado no fue explotado, todas las marcas de
shampoo se dedicaron y crearon más para las mujeres.
Fortalezas
El nombre de la Marca Ego va relacionado con el autoestima de los hombres
Promociones (por ejemplo por la compra de un Shampoo EGO te regalan un GEL)
Oportunidades
Mercado objetivo de los Hombres no fue explotado por ninguna marca de
Shampoo
Nuevos productos (Desarrollo de mas productos como desodorantes, jabones,etc)
Debilidades
Enfocado a un solo segmento de mercado
Amenaza
H&S
Pert Plus
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17. Manejo de Marca en productos nuevos en el Perú
La Marca
La marca es la esencia de la promesa del producto, el ofrecimiento de un
beneficio y EGO Shampoo lo ha traducido muy bien, veamos lo seis niveles de
comunicación:
Atributos.- Ego sugiere que quien usa Shampoo Ego son Hombres con
personalidad, muy machos un producto exclusivo para machos.
Beneficios.- Son los atributos físicos y emocionales que transmite el producto en
este caso “Exclusivo para hombres” es el beneficio emocional soy más hombre si
uso un producto sólo para hombres no pongo a prueba mi hombría “evita la caída
del pelo y la caspa” es el beneficio funcional ya que no se me caerá el pelo y no
tendré caspa.
Valores.- Ego Shampoo, con frases como: “eres un hombre moderno, exitoso”
transmite valores de prestigio y seguridad de tener una personalidad distinta de
alta autoestima.
Cultura.- Ya el nombre utilizado de Ego representa un hombre de alta autoestima,
que se preocupa por el cuidado personal; característica principal del hombre
moderno de hoy, cuya actividad principal es el cuidado exagerado.
Personalidad.- Ego sugiere un hombre moderno, exitoso y que se preocupa como
actividad principal en su cuidado personal.
Usuario.- Ego dirigido a hombres, no es un shampoo para mujeres, tiene fragancia
de hombre y presentación para hombres, la marca sugiere consumidores de 16 a
55 años, muy preocupados por su aspecto personal.
Valor de la Marca
El valor de la marca tiene que ver con el diferencial de precio que la marca puede
cobrar multiplicado por el volumen extra que vende, más allá de lo que vende
una marca promedio.
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18. Análisis:
Los productos que se exponen en los medios publicitarios tienen un fin: satisfacer
una necesidad (o éste es el fin que deberían tener). Sin embargo, es una
experiencia cotidiana adquirir un producto y luego sentirse decepcionado con los
resultados
Esto se debe a que en su momento no adquirimos dicho producto para satisfacer
una necesidad concreta, entiéndase aseo, alimentación o comodidad; sino una
necesidad emocional: ser aquello que las masas nos indican que deberíamos ser.
Incluso desde algunas teorías, la elección de un producto atiende a una carencia o
necesidad afectiva en lugar de una demanda física o material.
Productos como el shampoo Ego publicitan en los medios aquella realidad que el
consumidor quiere vivir: dominio, virilidad (¿o machismo?) pero ¿desde cuándo el
amor propio viene en envases plásticos?
La estrategia publicitaria de Ego consistió básicamente en tres partes: expectativa-
ataque, condicionamiento y estabilidad.
En todas ellas se juega con la carga emotiva del potencial consumidor.
Con su orgullo herido, su dominio recuperado y con la vergüenza de caer en
maneras femeninas respectivamente. Los criterios que se utilizarán para evaluar
los argumentos utilizados en los comerciales son la relevancia, aceptabilidad y
suficiencia de los mismos.
Iniciando por el nombre EGO, da multiplicidad de significados que se pueden
asociar al éxito del hombre y la relación con los comentarios de que el hombre es
olvidado, EGO le ofrece al hombre recuperar su masculinidad, sentirse vigoroso al
dejar de consumir productos femeninos, le permite apropiarse de sus productos
como es el shampoo de hombre lo cual antes no pasaba, le ofrece recobrar su
propia identidad masculina, en conclusión al consumir este producto el hombre
recuperara su EGO.
En cada comercial el actor reta al hombre a no permitir que el siga consumiendo
productos femeninos porque si no un shampoo de varones.
Ego no da la opción de ser consumido o no, de una forma lógica crea la necesidad
de ser utilizado. Tiene argumentos al comparar las necesidades del cabello
femenino y masculino, resaltando que los shampoo de mujer no suplen las
necesidades de un CABELLO Masculino.
Da a conocer características claras para el cabello de un hombre:Previene la
caída del cabello, evita la caspa, y lo más importante huele a BARONES.
El mensaje esta tenía bien elaborado que de lo más básico como un shampoo
pueden abstraer problemáticas tan grandes como las que le dan a conocer al
hombre, como darles a entender que no les sirve un producto femenino, no es
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19. para machos, no arregla su problemas de pelo masculino. Son datos relevantes
que logran cautivar la necesidad de un cambio.
− El contexto en el que se encuentra es sofisticado, con accesorios fríos,
masculinos, no se ven flores, ni accesorios coloridos. Resalta el negro,
blanco y azul, le da una significación empresarial, un hombre de negocios,
un hombre posesionado, con un cargo importante. Y lo que busca es que los
hombres se identifiquen con el shampoo y se sienta como el hombre del
comercial.
− Tiene linealidad tanto en imagen y contenido, ya que posee un hilo
conductor en el desarrollo del comercial, lo cual permite que desde el inicio
hasta el final se da una constante correspondencia. También tiene linealidad
porque hay una construcción del mensaje en la medida en que se presenta
un nuevo comercial; Con cada presentación el actor amplia más la
información, sin alterar el sentido y significación del mensaje; lo que logra es
dilata el mensaje y le da mayor connotación a EGO.
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20. CONCLUSIÓN
Las campañas publicitarias de Shampoo Ego, emplearon una estrategia efectiva
de mercadotecnia que logró hacer distinción de este productos con respecto a los
demás, pues el contenido de los comerciales, dejaba claro que el del mensaje
publicitario estaba directamente relacionado con el nombre del producto, el cual
evoca el “ego del hombre” al verse en una necesidad de utilizar productos de la
belleza para mujeres.
El objetivo de principal de la publicidad fue el de transmitir un mensaje, por medio
de un producto, que permitiera la identificación con el sexo masculino, con un
shampoo para hombre. Con la utilización de diálogos exagerados, los cuales
hacían burla, refiriéndose al comportamiento femenino e, incluso, llegando a ser
homofóbico, puesto que como el nombre del producto dice: “ego”, ningún hombre
querría correr el riesgo de comportase como una mujer o ser amanerado por usar
un producto propio para dama. Se parte del supuesto de que el hombre
socialmente está visto como un personaje rudo, con personalidad, con carácter; en
fin, un personaje viril que descarta toda identificación con el sexo opuesto.
A pesar de que este producto es relativamente nuevo, logra ser visualizado por los
espectadores debido a la “presencia” del personaje y los diálogos, así como el
ambiente que se maneja en combinación con la exposición del frasco y el color del
shampoo con llamativas letras de la marca: “Ego”.
Es importante recordar que los medios de comunicación juegan un papel esencial,
pues seleccionan estos estereotipos en la televisión, los cuales son creados
también por la misma sociedad. La creación del hombre perfecto, elegante y
vanidoso existe en el mundo imaginario de quien aspira a tener esta “presencia”.
En la televisión siempre se han presentado imágenes perfectas tanto de hombres
como de mujeres con deseos y aspiraciones propias de quienes desean verse
como los personajes plásticos de la televisión.
La categoría de cuidado personal, y en especial shampoo, es una de las más
activas del consumo masivo. Por eso, la constante innovación es imprescindible
para mantener el liderazgo y desarrollar el valor de marca. La intención de este
análisis es aportar una visión objetiva, desde afuera, y considerando siempre el
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21. punto de vista del consumidor, en la evaluación diaria del marketing que tanto nos
apasiona. Por medio de este trabajo se puede concluir cuán importante es lograr
un buen reconocimiento y posicionamiento en el mercado para el desarrollo y
sostenimiento de un producto. IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR.
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22. BIBLIOGRAFIA
– http://ego-shampoomkt.blogspot.com/2011/01/nuevo-shampoo-ego.html
– http://www.slideshare.net/sudatec/priscila-ramon
– http://hombreego.blogspot.com/
– http://www.deperu.com/central-noticias/noticias/shampoo+ego
– http://www.buenastareas.com/ensayos/Shampoo-Ego/1914542.html
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– http://www.slideshare.net/Fiorella_VV/anlisis-y-matriz-foda-del-shampoo-
ego-9217919
– http://kantaroth.wordpress.com/2008/12/29/champu-ego-para-mariquitas-
sin-calzones/
– http://donbodega.pe/en-vitrina/champu-ego-para-hombres/
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PREVENCION-CAIDA
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