1. FASE I –ANALISIS SITUACIONAL
Está destinado a hombres con una masculinidad definida, que se comportan seguros de sí mismos, que pueden ser rudos, serios y/o que
quieren proyectar una de estas cualidades.
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enfocada a un público definido, adicionalmente la estrategia de publicidad fue
arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor posicionado
en el mercado a pesar que ya tienen competencia.
 ENTORNO INTERNO
EMPRESA
La empresa es Quala S.A, una de las compañías más innovadoras para hacer lo mismo, pero más simpático.
Quala S.A. compañía orgullosamente colombiana y una de las 100 compañías más grandes de Colombia y la de consumo masivo
de mayor crecimiento en los últimos 29 años, productora y comercializadora de productos de consumo masivo con marcas líderes
en el mercado como Bonice, Frutiño, Instacrem, Naranyá, Doña Gallina, Ricostilla, Savital y Practiguiso entre otras, con cerca de
3200 colaboradores directos se ha constituido en una de las 10 empresas de alimentos industrializados más importantes del país.
PROVEEDORES
Como el producto ego es fabricado por la empresa Quala S.A ellos se encargan de los materiales utilizados para el producto.

2. CLIENTES
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enfocada a un público definido, adicionalmente la estrategia de
publicidad fue arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo
para hombres mayor posicionado en el mercado a pesar que ya tienen competencia.
COMPETIDORES
El shampoo Ego se ha convertido en un líder en el pequeño tiempo en el que dio a conocer su producto, pudo mantenerse en el
mercado pero a su vez combate a marcas como: Biolans, que utilizo un solo mensaje que es cuando sientas que te estás
afeminando, te des cuenta que algo te está pasando en la cabeza y usen Biolans,” porque por fin es un shampoo sólo para
hombres”. Head & Shoulders también nos dio a conocer su anuncio quiso aprovechar el momento en que la marca Ego se estaba
dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad (Ego) no sabíamos de que se trataba. Los dueños de H&S no fueron creativos
porque si nos damos cuenta el producto solo tiene encima del empaque un cartón quisieron entrar y hacer competencia de una
manera muy rápida en el mercado pero no lo lograron. Su publicidad de H&S hizo aparición una pareja joven, atlética, muy contenta
y nos dicen usar H&S for men es tu decisión, te va a dejar libre de caspa, toda esta situación dejo oportunidad al shampoo Ego a
desarrollarse sobre el mercado masculino, como han logrado otros productos en el mercado. Tenemos a competidores indirectos
que se encuentran dentro del mercado ya que sabemos que va dirigido al público en general estos son el Shampoo Konzil, Shampoo
hidrapon que son para prevención de la caspa, entre otras marcas conocidas.

3. PUBLICO
SHAMPOO EGO QUALA ECUADOR S.A. Tubo convenios con Perú para poder realizar este producto dentro de nuestro país. NO
MAS SHAMPOO PARA MUJERES Ego es una nueva marca de una multilatina joven, Quala (Propietario Víctor Solano), con
presencia en cinco países: Colombia, Ecuador, México, Venezuela y República Dominicana.
 ENTORNO EXTERNO
Factores sociales
El producto en Colombia ya es un boom , la campaña ha tenido éxito, creo, por lo que se ve en dos escenarios: Se ve a la gente poniendo el
champú dentro del carrito de mercado y a la gente comentando la misma campaña o repitiendo los chistes. A muchos sin embargo, no les
parecerán graciosos los chistes.
El mercado colombiano está conforme con el producto y el publicoestá comprando el producto. Ahora en el Perú se espera el mismo éxito
y poder competir con los shampoo ya posicionados en el mercado .
Factores culturales

4. En este aspecto el consumidor tendrá en su pensamiento que el shampoo ego es únicamente para hombres y de esa manera la compañía
busca que la mayoría de clientes de género masculino consuma este producto siendo parte de su vida diaria utilizar este shampoo que es
únicamente para ellos.
Factores económicos
QUALA ECUADOR S.A logro salir al mercado tan competitivo con precios que son accesibles al bolsillo del consumidor masculino para poder
aumentar la demanda del mismo.
Factores tecnológicos
QUALA ECUADOR S.A. tiene laboratorios en la ciudad de Quito Panamericana Norte km11 ½ vía Calderón, Complejo Almagro ubicado a las
afueras de Quito y los materiales que utiliza son: agua, sodium, panthenol, hydrolyzed, proteína y otros elementos que son importantes
para poder realizarlo. Ambiente natural: Ego al utilizar envase plástico ocasiona contaminación al medio ambiente por ser un envase toxico
Factores ambientales
Quala Ecuador S.A. hizo estrategias sobre el mercado y sus competidores. En estos últimos años ha llegado al Perú una nueva marca de
shampoo (EGO) que está dirigida al consumidor masculino y ha visto una oportunidad en él, generando un interesante impacto sobre este
mercado meta, dándose cuenta que el cuidado personal es muy activo, Quala tiene una estrategia de diferenciación de su marca: Ego
shampoo for Men previene la caída del cabello y evita la caspa y frases como eres un hombre moderno, maduro y exitoso, esta identidad
de marca le permite generar interés ya que promete solucionar problemas reales y recurrentes de los hombres los emotiva, con frases que
son el de sentirse y demostrar éxito y seguridad. La forma en la que comunico su lanzamiento en momentos en que la competencia no
había pensado la opción de decir que debería existir un shampoo para hombres y la manera en la que utilizo la palabra “Ego” identificando
así la marca de una forma original tuvo una buena aceptación dentro del mercado.

5. FASE II - DIAGNOSTICO SITUACIONAL
 ANALISSI FODA
• ncursionar en nuevos mercados.
• calidad •Nuevas sucursales en la ciudad.
• Precio, •Mercado virgen
•Evita la caida del cabello.
•Canales de distribucion estrategicos
• Ser un servicio de primera necesidad.
• Servicio personalizado.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Estrategia de marketing diferenciado.
•
DEBILIDADES AMENAZAS
•Enfrentar una estrategia de guerra de mercadotecnia.
•Ser una empresa nueva • Entrada de nuevas empresas.
• existen productos sustitutos(cercana competencia • Situacion economica y politica nacional o regional.
•Criticas de los consumidores en redes sociales

6.  MATRIZ ANALITICA FODA
• Para aprovechar los nuevos mercados y colocar nuevas El producto EGO tiene la oportunidad de incursionar en nuevos
sucursales en ciudades elegidas el producto EGO mercados, pero tiene que superar algunas debilidades que
posee canales de distribución estratégicos además de imposibiliten tomar estas, el desconocimiento del producto por
ser un producto de primera necesidad utiliza ser una marca nueva hace difícil la aceptación de los
estrategias de marketing diferenciado consumidores, además que tiene que lidiar con los competidores
cercanos que son los demás shampoos.
Al crecer el mercado y vivir en un mundo competitivo Ego es un nuevo producto aún no posicionado que tiene que velar
la entra de nuevas empresas siempre tiende a era una por tener las mejores apreciaciones en el mercado y es así que se
de las amenazas mas comunes y EGO no escapa de encuentra en una posición crítica al recibir comentarios negativos
esta por redes sociales afectando su credibilidad. Y es una posición
Para esto el producto cuenta con canales de que debe ser superada de manear inteligente por la empresa
distribución estratégicos con el objetivo de no dejar
espacio a la competencia. Además que brindara una
calidad y un precio que para las nuevas amenazas sean
difícil de superar.
Otra amenaza influyente son las críticas de los
consumidores a través de redes sociales o alguna
guerra de mercadotecnia que habría que superar. EGO

7. en respuesta a esto proporcionara un servicio
especializado o estrategias de marketing diferenciadas
que brindaran seguridad al consumidor de todos los
beneficios que el producto
Brinda.
FASE III - DECISIONES ESTRATÉGICAS DEL MARKETING
 DEFINICION DEL NEGOCIO
Ego es un producto innovador porque es un champú diseñado para hombres que no se habían percatado de que lo necesitaban, transformó la
manera en que tanto ellos como las mujeres veían el cuidado del cabello en los varones y, además, fue fabricado por químicos colombianos.
Es justo pensar que Ego es un grande, si se tiene en cuenta que es una estupenda proeza obtener resultados así en un escenario como el de
Colombia, en el que la competencia es cada vez más dura, que exige fortalecer las marcas y lograr recordación como prioridad, debido al
crecimiento de la economía y la expansión del consumo.
Importantes medios de comunicación económicos mencionaron los alcances de la marca. En el artículo «Top of mind», aparecido en la revista
Dinero, se explica que «En champú, una de las categorías más interesantes en los últimos años, donde la distancia entre los competidores se
está cerrando, aparece una sorpresa en el año 2008 con el buen puntaje que logra la nueva marca Ego (champú para hombres)… donde a
Pantene, H&S y Sedal sólo los separan tres puntos, y acaba de aparecer una nueva marca Ego que en la primera medición logra ya los cuatro
puntos de recordación».

8.  OBJETIVOS DE MKT
OBJETIVOS CUALITATIVOS
Posicionar el champú ego como producto innovador porque es un champú diseñado para hombres que huele a hombre, evita la caída
del cabello y previene la caspa.
Cambiar la mentalidad de los hombres ( de usar el champú con olor a flores) hacia el champú ego que los identifica como hombres.
Aumentar la presencia de la empresa en el mercado peruano.
OBJETIVOS CUANTITATIVOS:
El champú Ego se propuso un crecimiento para el próximo año de un 10% en el mercado local.
Champú ego tiene como fin incrementar sus ventas en un 46% para el próximo año

9. FASE IV - ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
 MATRIZ ANSOFF
[Aquí desarrollan la matriz, le voy a adjuntar un archivo con información para desarrollar esa matriz]
 DESAROOLO DE NUEVOS MERCADOS, NUEVOS PRODUCTOS
 DIVERSIFICACION
 DESAROOLO DEL PRODUCTO

10.  MATRIZ BCG
PARTICIPACION DE MERCADO
Shampoo Head &Shoulder Shampoo Ego
Producto de gran crecimiento y alta participación. Requieren Tiene una baja participación en mercados pero con tasas altas
POTENCIAL DE CRECIMIETO
mucho efectivo para mantener su competitividad dentro de los de crecimiento en el mercado. Es un producto nuevo que
mercados en crecimiento, con el tiempo su crecimiento se ira requieren gran cantidad de recursos para
reduciendo y se convertirá en vacas generadoras de mayores mantener su participación. A demás puede llegar a ser éxito o
efectivos. fracaso.
Pantene ShampooBallerina
Son productos que tienen una posición privilegiada por su Producto tienen poca participación en el mercado y con bajas
participación en un mercado de bajo crecimiento o industrias tasas de
maduras. La mayor parte de sus clientes siguen siendo fieles, por lo crecimiento
cual los costos de marketing no son altos.
Generan más efectivo del que pueden reinvertir rentablemente en
sus propias operaciones.

11. FASE V - ESTRATEGIAS DE MARKETING
 LIDER
La Estrategia Ofensiva (expansión de la actual participación de mercados)
Ego busca mejorar la rentabilidad, al elevar la participación relativa en el mercado, por los efectos de la curva de la experiencia y de las
economías de escala.
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enfocada a un público definido, adicionalmente la estrategia de publicidad fue
arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor
posicionado en el mercado a pesar que ya tienen competencia.
 RETADOR
Las estrategias del retador, son estrategias agresivas contra el líder, cuyo objetive, es mejorar la participación de mercado o vencerlo.
El shampoo Ego se ha convertido en un líder en el pequeño tiempo en el que dio a conocer su producto, pudo mantenerse en el
mercado pero a su vez se convierte en retador ya que combate a marcas como: Biolans, que utilizo un solo mensaje que es cuando
sientas que te estás afeminando, te des cuenta que algo te está pasando en la cabeza y usen Biolans,” porque por fin es un shampoo
sólo para hombres”. Head &Shoulders también nos dio a conocer su anuncio quiso aprovechar el momento en que la marca Ego se
estaba dando a conocer ya que al comienzo de su publicidad (Ego) no sabíamos de que se trataba.
 ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION
Cuestión de género. ¿Puede un producto para hombres, con algunas modificaciones, ser de utilidad para las mujeres, o viceversa? Por
supuesto que sí. Ego Homme fue la primera tienda de cosmética exclusivamente masculina (que vende productos y ofrece distintos
tratamientos) que abrió en nuestro país. Eduardo Sancho, uno de sus fundadores, comenta que la idea surgió cuando “en el gimnasio me
di cuenta que los hombres se cuidaban cada vez más, pero a la vez era un tema tabú del que no se hablaba”.

12.  ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA
La marca ego está dirigida a ofrecer líneas de productos para el cuidado personal del hombre, el cual sería el mercado objetivo al que
está orientado la marca, para ello fue necesario identificar un nicho de mercado el cual estaba desatendido y era sustituido por otras
variedades de productos destinados al cuidado femenino o productos de uso genéricos, es decir no existía un producto dedicado
exclusivamente atender este segmento de mercado, por lo que se aplico una estrategia de marketing de demanda primaria, cualquier
plan de mercado realizado de manera integral con el fin de educar a los compradores potenciales, en cuanto a los valores
fundamentales del tipo de producto a producir es un éxito, porque existen varios factores que condicionan a que la demanda se
comporte de manera positiva, aplicando estrategias de posicionamiento y valiéndonos de las ventajas que se gozan sobre los
competidores que en este caso para el momento no existían.
EGO (shampoo para hombres), es una idea innovadora, enfocada a un público definido, adicionalmente la estrategia de publicidad fue
arrolladora y ha tenido una gran acogida, a pesar de los comentarios de gente del común es el shampoo para hombres mayor
posicionado en el mercado a pesar que ya tienen competencia.
 ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION
El shampoo EGO es un producto de conveniencia, ya que este es relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Es decir, el
consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda extensa de este artículo.

13.  ESTRATEGIAS DE MIX FUNCIOANLES
 MARKETING MIX: PRECIO, PLAZA, PRODUCTO, PRODUCTO
 ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
 PUBLICITY
 PUBLICIDAD
 VENTAS PERSONAL
 MARKETING DIRECTO
 RELACIONES PÚBLICAS

14. FASE VI - PLAN DE ACCION
 PLAN DE PRODUCTO
 PLAN DE PRECIO
 PLAN DE PLAZA
 PLAN DE PROMOCION
VII FASE PRESUPUESTO
VIII FASE INDICES DE CONTROL