Este documento presenta 10 ideas para que los funcionarios públicos usen blogs de manera efectiva. Algunas de las ideas clave son escribir bajo su nombre real sobre temas que conocen bien, informarse antes de publicar, estar preparado para recibir críticas, y participar en redes de blogs públicos para compartir información de manera transparente. El objetivo general es mostrar cómo los funcionarios pueden aprovechar las redes sociales para interactuar con los ciudadanos de una manera constructiva.