Clase psioclogía laboral 2 año 2002, UNAB, Motivación profesor Gabriel Nicolaievsky

2. MOTIVACIÓN

5. MOTIVACIÓN (Teoría de la Jerarquía de Necesidades) Pirámide necesidades de Abraham Maslow 1 2 3 4 5 5- Fisiológicas 4- Seguridad 3- Sociales 2- Estima 1- Autorrealización

6. Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor) X: Supuesto de que a los subalternos les disgusta trabajar, son flojos, les disgusta asumir responsabilidad y debe obligárseles a cumplir. Y: Supuesto de que a los subalternos les gusta trabajar, son creativos, buscan asumir responsabilidades y pueden ejercer su auto dirección.

8. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN – HIGIENE Frederick Herzberg 1959 Los factores intrínsecos están relacionados con la satisfacción en el puesto, en tanto que los extrínsecos están relacionados con la insatisfacción. FACTORES DE HIGIENE: Aquellos que como la política y la administración de la empresa, la supervisión y el salario, que, cuando son adecuados, tranquilizan a los subalternos. Cuando éstos factores NO son adecuados la gente no estará satisfecha.

10. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN BASADA EN LAS CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO (Hackman y Oldham) Escaso ausentismo y rotación Conocimiento de los resultados de la tarea realizada Retroalimentación Profunda satisfacción con el trabajo Responsabilidad experimentada de los resultados Significado de la Tarea. Autonomía Fuerte motivación interna al trabajo Rendimeinto de alta calidad Significado del trabajo esperimentado Diversidad de habilidades y conocimiento. Identidad de la tarea. RESULTADOS PERSONALES Y LABORALES PRINCIPALES ESTADOS PSIQUICOS DIMENSIONES FUNDAMENTALES DEL TRABAJO

14. CARACTERÍSTICAS PERSONALES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO EDAD SEXO INTELIGENCIA EXPERIENCIA LABORAL HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PERSONALIDAD NIVEL OCUPACIONAL

15. SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y CONDUCTA LABORAL ROTACIÓN DE PERSONAL Y AUSENTISMO PRODUCTIVIDAD