Utilizacion de matrices de ponderacion para escoger entre alternativas con multiples factores de decisión

1. Matriz de Ponderación
ULASALLE - TECNICAS DE DECISION - Gastón Sáenz

2. Matriz de Ponderación
Se usan cuando se tienen varios factores que se
evalúan independientemente para distintas
alternativas de acción, pero se quiere una
jerarquización de todos los factores de forma
global y simultanea.
Ejemplos:
– La localización de una planta.
– Selección de un candidato a un puesto.
– Selección de una campaña publicitaria.

3. Matriz de Ponderación
En los ejemplos anteriores rara vez una de las
alternativas es la mejor en todo. Además no
todos los factores de evaluación tienen la
misma importancia en la selección.
La matriz de ponderación nos permite
solucionar este problema de una forma muy
fácil.

4. Preparación de la Matriz de Ponderación
Lo primero que tenemos que hacer es
determinar los factores de precalificación, o
sea que si una alternativa no los cumple, ni
siquiera entra en la evaluación. Por ejemplo si
estamos buscando un terreno para una fábrica,
si una de las alternativas no tiene
compatibilidad de uso de tierra, por más barata
que esté no se puede escoger y debe ser
rechazada y no incluirse en el al proceso de
evaluación.

5. Preparación de la Matriz de Ponderación
Luego tenemos que determinar los factores
que son pertinentes de evaluar para la
selección que queremos llevar a cabo, y los
listamos. Esta es una labor que es importante
que la haga el equipo que debe tomar la
decisión, y se gaste un tiempo discutiendo el
por qué la necesidad de evaluar ese factor.

6. Preparación de la Matriz de Ponderación
Teniendo ya todos lo factores a incluir, y luego
de revisar si es necesario subdividir algún
factor en varios, o por el contario, si se deben
unir factores que miden prácticamente lo
mismo, se procede a determinar el peso
relativo de cada uno de ellos. Se puede usar
una base de 1 a 10 o de 1 a 100, donde 1
implica que es poco importante y el numero
mayor que es muy importante

7. Preparación de la Matriz de Ponderación
De nuevo, acá es importante que todos los que
participan de la decisión, participen en la
ponderación de los factores y se discuta entre
el grupo.
Teniendo esto se puede iniciar la construcción
de la matriz, como la vemos en la siguiente
pagina

8. Preparación de la Matriz de Ponderación

9. Preparación de la Matriz de Ponderación
• Donde escribimos todos los factores a evaluar en
una columna a la izquierda y dejamos una
columna inmediatamente a la derecha para
poner los pesos de ponderación relativos.
• A partir de la columna a la derecha de los pesos,
ponemos en la parte superior el título que
identifique cada una de las alternativas que
tenemos. (Cada columna represente una
alternativa)

10. Preparación de la Matriz de Ponderación

11. Preparación de la Matriz de Ponderación
• Luego colocamos los pesos de cada uno de los
factores en la columna respectiva.

12. Preparación de la Matriz de Ponderación
• Ahora estamos listos para ir evaluando cada
factor en cada una de las alternativas.
• Cuando el factor tiene un campo numérico,
podemos darle el puntaje máximo a la mejor
alternativa y luego le vamos quitando a las
otras en la medida que se aparta del mejor
valor.

13. Preparación de la Matriz de Ponderación
Si el valor es cualitativo, entonces a la
mejor opción se le da un valor igual o
menor a la base, y a las demás se les va
restando un número subjetivo que indique
que tanto menos de la mejor, es esa
alternativa.

14. Preparación de la Matriz de Ponderación
• Con estos datos procedemos a llenar el valor
de calificación de cada alternativa en cada uno
de los rubros

15. Preparación de la Matriz de Ponderación
• Creamos una columna de máximos auxiliar
donde ponemos el valor de calificación
máxima a todos los factores.
• Y con la función =sumaproducto() de
Excel procedemos a sumar todos los
productos de cada calificación por su peso
para cada una de las alternativas y la columna
de máximos

16. Preparación de la Matriz de Ponderación
Observe que el rango de los pesos va como referencia absoluta (con $) mientras que el
de las calificaciones va como referencia relativa, para poder copiar la fórmula

17. Preparación de la Matriz de Ponderación
• La fila de puntaje ya nos permite jerarquizar
las distintas alternativas, pero para tener un
dato mas claro, lo que hacemos es que para
cada alternativa dividimos su puntaje entre el
puntaje de la columna máxima, y lo
formateamos como porcentaje, para ver que
tanto por ciento del óptimo logra cada
alternativa. La matriz a presentar queda como
sigue

18. Preparación de la Matriz de Ponderación

19. Preparación de la Matriz de Ponderación
• En este caso lo correcto sería escoger la
Alternativa B, que es la que de acuerdo a los
pesos relativos que se le dio a cada factor,
logra una mejor calificación.

20. Ejemplos de Factores
• Selección de personal
– Experiencia
– Formación Académica
– Expresión oral
– Presentación
– Capacidad de Organización
– Liderazgo
– Test A
– Test B

21. Ejemplos de Factores
• Evaluación de personal
– Puntualidad
– Presentación
– Capacidad de Organización
– Relacionamiento con compañeros
– Trabajo en equipo
– % piezas defectuosas
– Calidad del trabajo

22. Ejemplos de Factores
• Localización de Planta
– Valor del terreno
– Valor de preparación del terreno
– Cercanía a puertos, aeropuertos, carreteras
– Disponibilidad de Mano de Obra
– Cercanía a materias primas locales
– Cercanía a mercados
– Disponibilidad de servicios (electricidad, teléfono,
internet, agua potable)

23. Ejemplos de Factores
• Compra de impresora
– Valor de compra
– Valor de las tintas por página impresa
– Valor del papel por página impresa
– Velocidad de impresión
– Tiempo de garantía
– Calidad de impresión
– Adicionales (Scanner, fax, etc.)
– WI-FI