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El Pensamiento Organizacional I - Psicología Organizacional

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  • 1. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
    • El Pensamiento Organizacional I
    MODULO 1 MICRO II
  • 2. Datos históricos
    • 5000 a.c Sumerios – registraron las primeras transacciones comerciales .
    • Egipcios – descentralización del mando
    • Hebreos – Desarrollan el concepto de organización
    • Sun Tsu – El arte de la Guerra – planificar, dirigir y controlar.
    • Ciro- El grande de Persia – reconoce la necesidad de las relaciones humanas .
  • 3.
    • EVOLUCION
    • ANTES DE 1.900.- Adam Smith (1776, La riqueza de las naciones), Robert Owen (aprox. 1825),
    • EPOCA CLASICA: TEORIA ORGANIZACIONAL ENTRE 1900 Y MEDIADOS DE LA DECADA DEL 30.
    • Administración Científica - Frederick Taylor ,
    • También Henry Gantt y los esposos Gilberth
  • 4.
    • Teoría Administrativa
    • Henry Fayol
    • Teoría Burocrática
    • Max Weber ,
    • Teoría del “hombre social” / Mary Parker Follet, Chester Barnard.
    • LA EPOCA CONDUCTISTA: DECADA DE LOS 30 Y LOS 50.-
    • - Precursor: Hugo Munsterberg (1913, Psychology and Industrial Efficiency)
  • 5. - Relaciones Humanas: Elton Mayo y los estudios Hawthorne, Abraham Maslow, Douglas McGregor. DE LOS 60 A LA FECHA.- - Escuela Sociotécnica, - La teoría de sistemas, - Teoría Situacional y Contingencial, - El Desarrollo Organizacional y sus influencias (TQM, Learning Organization,...).
  • 6. Surgimiento de la Teoría de las RRHH .
    • Como una reacción contra :
    • la deshumanización del trabajo
    • los métodos científicos rigurosos
    • el sometimiento a los trabajadores
    • los postulados de los clásicos
      • Mecanicismo de Taylor
      • Formalismo de Fayol
  • 7. Experiencias de Hawthorne Datos de la empresa
    • Western Electric (filial AT&T)
    • Llegó a ocupar entre 25.000 y 45.000 empleados.
    • Consideración hacia el obrero e interés por su bienestar.
    • Servicios médicos, fondos de pensiones, vacaciones pagas, adecuados salarios y horarios.
    • Indice de productividad más alto de su rama.
  • 8.
    • Efectos de la iluminación
    • Sala de pruebas de armado de relés
    • Programa de entrevistas
    • Sala de observación en montaje de bobinados.
  • 9. APRECIACIONES SOBRE LAS EXPERIENCIAS
    • El nivel de producción depende de la integración social.
    • Los grupos sociales deben ser considerados por la Teoría de la Administración pues el comportamiento del individuo se apoya por completo en su grupo.
    • Las recompensas y sanciones del grupo influyen en el comportamiento de los trabajadores mucho más que las de la empresa, incluso las económicas.
  • 10.
    • Los grupos informales constituyen la organización humana de la empresa y puede suceder que esté en contraposición de la estructura formal, lo que debe ser tenido en cuenta por la dirección.
    • La comprensión de la naturaleza de las relaciones humanas permite al administrador obtener mejores resultados de sus subordinados.
    • Los trabajos simples y repetitivos se vuelven monótonos afectando negativamente las actitudes del trabajador y por ende las del grupo.