ORIGEN DEL
MERCHANDISING
Autor: Jorge Eliécer Bojacá Daza
Correo: jbojacad@ucentral.edu.co
Profesor: Departamento de Merca...
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MERCHANDISING
ORIGEN DEL MERCHANDISING
…Antecedentes
Marketing
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1950
Francia
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Evolución del sistema de venta:
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 1945 Segunda guerra mundial
 1.950 Reconversión aparato productivo
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…Posteriormente (1960-1980) Francia
 Aparece la gran distribución masiva (Carrefour-Le Clerc).
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Dos situaciones…
Antes del merchandising
Hasta 1970
Después del merchandising
1970 hacia adelante...
ORIGEN DEL MERCHANDISING
Evolución del sistema de venta:
-Venta callejera
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Formato tradicional con mostrador
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Características:
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Formato en autoservicio
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Distribución: aparición del autoservicio
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LA LOGICA DEL MERCHANDISING
Modificaciones fundamentales en:
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Lo que al final sucede…
Desaparición paulatina
Del vendedor…
El producto adquiere
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El origen y evolución del merchandising

  1. 1. ORIGEN DEL MERCHANDISING Autor: Jorge Eliécer Bojacá Daza Correo: jbojacad@ucentral.edu.co Profesor: Departamento de Mercadología Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables Universidad Central
  2. 2. ORIGEN DEL MERCHANDISING
  3. 3. ORIGEN DEL MERCHANDISING …Antecedentes Marketing USA 1950 Francia 1960-1970 Nace Llega Evolución del sistema de venta: -Venta callejera -Las tiendas -Las grandes tiendas -Las tiendas populares o de precio único
  4. 4. ORIGEN DEL MERCHANDISING …Antecedentes  1945 Segunda guerra mundial  1.950 Reconversión aparato productivo  Se inicia producción en masa.  Marketing directo. Olvido de la distribución.  Sistema de distribución caduco para la época.  Marketing con énfasis en el consumidor.  Ignorancia de la distribución por parte de los fabricantes.  Poder en manos de los industriales: precios, planogramas.  Distribución atomizada. Sin poder ni liderazgo.  Comerciantes pasivos. Todo se vendía fácilmente.
  5. 5. ORIGEN DEL MERCHANDISING …Posteriormente (1960-1980) Francia  Aparece la gran distribución masiva (Carrefour-Le Clerc).  Surgen las grandes centrales de compra.  Industrialización de la venta.  Los industriales pierden poder y protagonismo.  Se fortalece la batalla por el “Lineal” entre fabricantes .  en 1970 aparece como técnica el Merchandising.  El Merchandising se hace imprescindible tanto para fabricantes como para distribuidores.  En el Merchandising está la clave para comercializar mejor los productos.  Al finalizar el siglo XX, el Merchandising es asimilado como cultura comercial por fabricantes y distribuidores.  Hoy en día tiene aplicación en todo tipo de establecimiento  El Merchandising está abierto a todo el mundo.
  6. 6. ORIGEN DEL MERCHANDISING Dos situaciones… Antes del merchandising Hasta 1970 Después del merchandising 1970 hacia adelante Fabricante Distribuidor Distribuidor Fabricante
  7. 7. ORIGEN DEL MERCHANDISING Evolución del sistema de venta: -Venta callejera -Las tiendas -Las grandes tiendas -Las tiendas populares o de precio único - Los supermercados - Las tiendas de conveniencia - Los hipermercados Cambian los roles del vendedor, parroquiano y producto
  8. 8. Formato tradicional con mostrador
  9. 9. Formato tradicional con mostrador Sistema tradicional Características: o Presencia de un vendedor. o Presencia de mostrador. o Influencia del vendedor en la decisión de compra. o Pocas compras por impulso . o Poco surtido y precios altos. o Venta más familiar que profesional. o Proximidad al domicilio de cliente. o Poca actividad promocional. o Muebles con o sin precios. o Exhibición desordenada. o Baja rentabilidad.
  10. 10. Formato en autoservicio
  11. 11. Formato en autoservicio
  12. 12. Formato en autoservicio Gran Almacén Bon Marché
  13. 13. Formato en autoservicio Gran Almacén Bon Marché Aparte de una Guía Promocional O catálogo
  14. 14. Formato en autoservicio Gran Almacén Bon Marché Aparte de una Guía Promocional O catálogo
  15. 15. Formato en autoservicio Gran Almacén Bon Marché Aparte de una Guía Promocional O catálogo
  16. 16. Formato en autoservicio
  17. 17. Formato en autoservicio
  18. 18. Formato en autoservicio
  19. 19. Formato en autoservicio G O U L E T T U R P I N
  20. 20. Formato en autoservicio
  21. 21. Formato en autoservicio Libre servicio Características: o Ausencia de un vendedor. o No hay mostrador. o Poca Influencia del vendedor en la decisión de compra. o Mayores compras por impulso . oSurtido amplio y precios bajos. o Venta más profesional. o Proximidad y lejanía al domicilio de cliente. o Mucha actividad promocional. o Muebles con precios. o Exhibición ordenada. o Mucha publicidad. o Buena rentabilidad.
  22. 22. ORIGEN DEL MERCHANDISING …Resultado lógico de las modificaciones de la Distribución: aparición del autoservicio Las tiendas Venta callejera Tiendas de Precio único (Almacenes Populares) Grandes Tiendas (Grandes Almacenes) Sistema tradicional de venta La Distribución Moderna Características: - - - - Características: - - - - “La gran revolución del comercio” Y
  23. 23. LA LOGICA DEL MERCHANDISING Modificaciones fundamentales en: PRODUCTO CONSUMIDOR PRODUCTOR DISTRIBUIDOR Fundamental para vender más, vender mejor, con beneficio… ? ? ? ? Después de la publicidad, el Merchandising es el que crea el deseo, Impulsa la compra y, a través de la libre elección, hace comprar..
  24. 24. LA LOGICA DEL MERCHANDISING Lo que al final sucede… Desaparición paulatina Del vendedor… El producto adquiere protagonismo: Notoriedad Identificación Información Motivación Se tiene que vender solo… La góndola reemplaza al Vendedor… Llama la atención Persuade al comprador Le ofrece el producto Concreta la venta Exhibición Material POP Promoción

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