El documento define el merchandising como las técnicas comerciales para presentar productos y servicios de forma atractiva en el punto de venta. Explica que el merchandising tiene como objetivo mejorar las ventas mediante la gestión del espacio, la coordinación de la oferta y la captación de la atención del cliente. Además, describe diferentes tipos de merchandising como el de presentación, seducción, fabricante, distribuidor y promocional. Finalmente, aborda conceptos como el surtido y el uso de elementos visuales, olfativos y escaparates para prom
3. ¿QUE ES MERCHANDISING?
• El merchandising es el movimiento de la mercancía hacia el
consumidor en el punto de ventas.
Es : Una parte del marketing que engloba las técnicas
comerciales que permiten presentar al posible comprador
(comprador potencial) el producto o servicio (que se quiere
vender) en las mejores condiciones materiales y psicológicas.
Tiende a sustituir la presentación pasiva del producto o servicio
por una presentación activa recurriendo a todo lo que le puede
hacer más atractivo: presentación, fraccionamiento, envasado,
exposición, decoración, etc.
4. Funciones del merchandising
El merchandising tiene por objetivo mejorar la venta de los
productos y sus principales funciones son :
-Gestionar adecuadamente la superficie de ventas.
-Coordinar y comunicar la estrategia del surtido al target de
clientes.
-Provocar interés, llamar atención, fomentar comparación y
dirigir al cliente hacia la compra.
-Reforzar el posicionamiento de la empresa.
5. Tipos de merchandising
1.MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN: Pretende que el lineal
conduzca la atracción sobre los productos más rentables (se
dirige a los sentidos). Se utilizan medios como la cartelera y la
ubicación de los productos.
2. MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN: Se fundamenta en la Tienda
espectáculo, mobiliario específico, horarios, especialización,
animación del punto de venta, productos vivos (ecológicos,
lights, etc.)
6. 3. MERCHANDISING DEL FABRICANTE: Acciones en el punto de
venta, por parte del fabricante de un producto, orientadas tanto
al comprador, al propio establecimiento o a su personal; para dar
a conocer el producto, o para destacarlo de la competencia, con
el objetivo de incrementar su rotación.
4.MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR: Acciones en el
establecimiento realizadas por el minorista, con el objeto de
aumentar la venta de los productos, a fin de optimizar la
rentabilidad de la superficie de venta.
7. 5.MERCHANDISING PARA EL CLIENTE-OPORTUNISTA: También
llamado Shopper, que es aquella persona que para definir su
intención de comprar, observa las alternativas que le confieren los
diferentes establecimientos del mercado
6.MERCHANDISING PARA EL CLIENTE-COMPRADOR: Conocido como
cliente Buyer. Son aquellos individuos que concretan la transacción
de compra
7.MERCHANDISING DE NACIMIENTO: Tiene que ver con los acuerdos
de codificación o referenciarían del producto, con su implantación en
el lineal adecuado. En el punto de venta, se suelen realizar acciones
como degustaciones, demostraciones, entrega de folletos, stands
informativos, ofertas de lanzamiento, etc.
8. 8.MERCHANDISING PROMOCIONAL: Constituido por el conjunto
de acciones realizadas en un tiempo definido, para impulsar la
compra.
9.MERCHANDISING PERMANENTE: Es la actividad continua
ejecutada en el lineal, a lo largo de todo el año.
10.MERCHANDISING ESTACIONAL: Es el que se realiza en virtud
de la relación de los productos con la época del año.
9. ¿En que consiste surtido?
El merchandising de surtido hace referencia a los elementos que
se deben tener en cuenta en el momento de surtido con la
variedad adecuada que se debe tener en cuenta y del cual es de
gran importancia tener en cuenta el tipo de clientela de mi
negocio, la orientación que tiene el establecimiento y el mercado
objetivo de mis productos.
10. VISUAL
-El VISUAL MERCHANDISING y el MARKETING ESTRATÉGICO se
conviertan en un instrumento básico en la gestión diaria del
punto de venta.
Por eso trabajamos para romper todas las barreras que separan
a los profesionales con este tipo de gestión, facilitando el
aprendizaje de técnicas que hacen FACTIBLE y RENTABLE la
implantación del merchandising visual en su punto de venta.
Además, COLOCAMOS NOSOTROS EL PRODUCTO inicialmente
para facilitar el arranque de la optimizada gestión.
11. OLFATIVA
En la mercadotecnia una de las técnicas es :
el del olfato es la técnica mas revolucionaria en el mundo de la
mercadotecnia añadir a los símbolos que se identifican una
marca logotipo y eslogan , la imagen fragancia propia de la
empresa del producto que se esta dando a conocer de la
sensación de un aroma agradable para el cliente o consumidor
El mayor potencial del sentido del olfato no sólo es crear top of
mind, ya que es el único sentido que llega directamente al
sistema límbico y por lo tanto tiene la capacidad de traer un
recuerdo a la mente del consumidor y generar emociones.
12. ESCAPARATE
Un escaparate, vitrina o vidriera es el espacio situado en la
fachada de los establecimientos comerciales destinado a exhibir
tras un cristal una muestra de los productos o servicios que se
ofrecen en el interior. El escaparate contribuye tanto a la venta
como a la buena imagen del establecimiento.