Mini super eclipse

4834890-1282706876415-213360-6286566675CENTRO UNIVERSITARIO DE IXTLAHUACA A. C Incorporado a la UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MEXICO CLAVE:91C SEMESTRE FEBRERO-JULIO DE 2011 LICENCIATURA EN ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE LAS PYMES INTEGRANTES: ARANDA FLORES VALENTIN RODRIGUEZ NAVA ARTURO SÁNCHEZ GONZALES OCTAVIO EDUARDO SÁNCHEZ SAMANO JOSE LUIS PROYECTO CREACION DE UN MINI-SUPER GRUPO: 802-A NOMBRE DE LA EMPRESA Mini-súper Eclipse: Tiene el nombre de eclipse por que como podemos saber este tiene como definición la transformación donde se unifican las compañías competitivas al ofertar productos a los mismos en consideración de lo ofrecido en el Mini Súper en este caso seria desaparecer a la competencia proporcionando a los consumidores un mejor servicio con alta calidad en los productos a un buen precio. Nombre de la empresa Mini-Súper quot;
Eclipsequot;
 Domicilio San Bartolo del Llano Barrio 1 Ixtlahuaca Tamaño Sector privado en pequeña empresa LOGOTIPO ORIGEN DE LA MICROEMPRESA La microempresa tiene orígenes muy remotos. Muchas de ellas pueden considerarse que empezaron como talleres artesanales y otras como maquiladoras. Las políticas económicas, (industrialización) fueron contra producentes debido a la promoción de las exportaciones y su situación de las importaciones solo favorecieron a la mediana y grande empresa generando desempleo y endeudamiento del sector privado y por tanto del país. Sin embargo la proliferación de la microempresa a provocado una gran ventaja, con una salida benéfica para la crisis económica, en lugar de haber repercutido el desempleo en una mayor crisis social, el ingenio y dedicación de muchos mexicanos les ha podido abatir su difícil situación con la creación de microempresa. Prácticamente, la mitad de las inversiones realizadas, deben considerarse microempresa con un promedio de 10 trabajadores, este equivaldría a crear un millón de microempresas en 25 años, es decir, 40 000 por año más o menos vendrían siendo 111 por día. Además con la necesidad de crear 10 000 000 empleos en los próximos 25 años, 7 millones de ellas en áreas urbanas, por ello es indispensable aplicar mayores programas de apoyo a las microempresas considerando que solo el 4% de las creadas tienen éxito o permanecen activas durante el primer año porque existen deficiencias sobre como debe operar una microempresa. CONCLUSIÓN: Referido al origen de la micro empresa determinamos como debemos enfocarnos al mejor manejo más apropiado en el mini súper llevando a la práctica el estudio de mercado sin tener debilidades que a futuro nos afecte en las utilidades al largo o corto plazo. Misión La misión de nuestra microempresa Mini-súper *Eclipse* es llevar al consumidor los productos de la mejor calidad a un bajo costo, además de brindar un servicio bueno en la compra, buscando la satisfacción del mas exigente cliente aun grado de jerarquización Visión Satisfacer las necesidades de nuestros clientes prestando la mejor atención que requieren para ser un mini-súper reconocido con una mejor calidad cada día a día para poder llegar así hacer una mediana o grande empresa y esto haciéndolo con la satisfacción de cada de nuestros clientes referente a sus necesidades y haciéndonos recomendar por los mismos clientes. OBJETIVO GENERAL Implementar un sistema adecuado en el mini-súper `Eclipse`, que registre los productos que el cliente compra con la finalidad de mostrar los respectivos precios y el total a pagar, para mejorar la imagen de la microempresa ante el publico logrando la satisfacción de los clientes. OBJETIVO A CORTO PLAZO Contar con el predio donde se ubicara el negocio; así como tener las licencias de uso de suelo, de construcción y de funcionamiento y así mismo contar con los proveedores que surtirán en un plazo no mayor a tres meses OBJETIVO A MEDIANO PLAZO Tener impacto en las comunidades vecinas a través de la difusión de trípticos, carteles y anuncios en los principales puntos de reunión de nuestra comunidad. OBJETIVO A LARGO PLAZO Recuperar el capital de inversión en un plazo no mayor a tres años y asi teniendo utilidades que se previeron con anticipación. POLITICAS GENERALES Dentro de nuestras políticas están: 1.- Las ventas serán 70% de contado y 30% a crédito. 2.- Una vez entregado el producto, no se aceptan devoluciones. 3.- Se aceptan devoluciones de algún producto, si solo si se realizan las observaciones en el momento. 4.- Se otorgaran descuentos cuando se compre por mayoreo. 5.- Se aceptan diferentes tipos de pago ya sea en efectivo o cheque por parte de los clientes. 6.-No se pagan comisiones por venta a nuestros vendedores. 7.- Se adoptar un precio similar a los productos de la competencia. 8.-Se realizaran promociones a nuestros clientes. 9.- Los clientes asistirán a eventos para promocionar los productos que ofrece la empresa. 10.- Se llevara un control de los clientes potenciales para poder otorgarles préstamos en especie. REGLAMENTO DE TRABAJO El presente reglamento prescrito por la empresa mini-super”eclipse” con domicilio en San Bartolo del Llano, Ixtlahuaca, Edo. México, contiene: Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a continuación se expresan así: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 9:00 pm. Hora de almuerzo: 12:00 am. a 1:00 p.m. Tarde: 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Respeto ente compañeros y a superiores Llegar temprano a la empresa para cumplir con su trabajo. Tratar de la mejor manera posible a los clientes para que estos quieran volver a la empresa y adquirir nuestros productos. Asistir a todos los cursos de capacitación que se le indiquen. Aplicar todos los valores de la empresa. Tener conocimiento sobre la misión visión y objetivos de la empresa. EL APOYO QUE TENDRA LA MICROEMPRESA El apoyo que tendremos en la microempresa será muy esencial para el éxito de nuestro negocio, pues el personal deberá contar con un perfil específico para el desarrollo de sus funciones. Contaremos con el apoyo de un contador: Llevará la contabilidad de la empresa Realizará balances generales Administra los recursos financieros de la empresa Elabora pólizas ingresos y egresos todos los días Paga a proveedores Elabora cheques de caja Elabora nominas Contaremos con el apoyo de un supervisor: Se encargará de supervisar el desempeño de cada trabajador de la empresa Nos informará del mantenimiento adecuado de la misma Contaremos con un cajero: Se encargará de cobrar a las personas que adquieran algún producto del negocio Tendrá un buen trató con las personas Realiza cortes de caja Contaremos con trabajadores de limpieza: Mantendrán limpio el negocio Tendrán limpio cada artículo para vendérselo a la gente Contaremos con camiones de carga: Su función será de trasladar la mercancía a las diferentes comunidades; así como el traslado de la mercancía adquirida vía proveedores Cámaras ocultas: Estarán vigilando cada zona del establecimiento para evitar que la gente se robe las mercancías Contaremos con un policía de seguridad: Se encargará de revisar a la gente que no porte armas dentro del local Estarán vigilando que no sucedan robos dentro del local ya que en la comunidad abundan personas delincuentes VENTAJAS DE LA MICROEMPRESA Y EMPRESA Después de realizar la investigación de la zona, encontramos algunas deficiencias en otros negocios, las cuales aprovecharemos en nuestro negocio para ofrecer algo diferente; es decir, la implantación de nuestra microempresa tomara en cuenta las carencias de las diferentes establecimientos del mismo giro. Ubicación Atención personal al cliente Ambiente interno Calidad Políticas Excelencia en el servicio de ventas y repartición de los diversos productos VENTAJAS PROPORCIONADAS AL CLIENTE: Dar servicio de estacionamiento. Zona de juegos infantiles. Gran variedad de productos de alta calidad. Contaremos con cafetería. Horario más amplio. Música de agradable para que la gente que entre no se sienta aburrida. Contamos con sanitarios. ANÁLISIS FODA: MINI-SUPER “EL SUPER ECLIPSE” FORTALEZASDEBILIDADESMercancía suficiente.Calidad en productos.Servicio a domicilio.Personal suficiente.Estacionamiento.Variedad de productos (verduras, frutas, pastas y cremería).Caja registradora.Cuenta con servició de 7:00am a 10: PM.Tiene pequeñas competencias.Precios competitivos. COMPARACIÒN DE LAS DIVERSAS COMPETENCIAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES MISCELANEA “MARLEN” FORTALEZASDEBILIDADESDar un buen servició (ventas).Atención a clientes.Reconocida por la gente de la comunidad.No cuenta con el espacio suficiente.No cuenta con los productos suficientes.No cuenta con una caja. MIACELANEA “DIANA” FORTALEZASDEBILIDADESBuena ubicación.Mercancías suficientes.Cuenta con un pequeño estacionamiento.Da calidad y buen servició a los habitantes. Tiene competencias cercanas.Descansa dos días a la semana.No cuenta con caja registradora.No cuenta con el personal suficiente. MISCELANEA “LUPITA” FORTALEZASDEBILIDADESCuenta con mercancía suficiente. Da un buen servició a la comunidad.Ofrece descuentos por mayoreo.Ofrece un servició de 7:00am a 8:00pm. No cuenta con establecimiento.No tiene una buena ubicación. ORGANIGRAMA CONTADOR El contador supervisa todos los aspectos y operaciones referentes a este departamento que es el de contabilidad y es quien tiene la responsabilidad de brindar un reporte mensual de las entradas y salidas del capital con que cuenta la empresa. El contador establece objetivos que permiten mantener altos niveles de satisfacción con sus clientes; así como una mayor rentabilidad del negocio. LINEA DE REPORTE EL Contador reporta a: GERENTE GENERAL Al Contador le reportan las áreas: supervisor y el cajero PERFIL DEL PUESTO NIVEL ACADEMICO: Contador Publico o Licenciatura en Administración de empresas EXPERIENCIA: 2 AÑOS DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: NO INDISPENSABLE DISPONIBILIDAD PARA CAMBIOS DE RECIDENCIA: NO INDISPENSABLE CONOCIMIENTOS: Administración, fundamentos de mercadotecnia, mecánica básica, conocimientos del producto, normas de higiene y seguridad, relaciones públicas, contabilidad, paquetería (office) INGLES: 50 % EDAD: 25 a 40 años ESTADO CIVIL: Indistinto FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Planea, organiza, dirige, controla y supervisa los recursos humanos, materiales y financieros a su cargo, con el fin de obtener el mayor rendimiento posible y la máxima calidad en el servicio ofrecido. Establece, en coordinación con Dirección, Gerencia General y personal a su cargo, objetivos de rentabilidad del negocio como: absorción de mercado, índice de satisfacción del cliente, ventas de refacciones mecánicas al público, utilidad bruta, etc. Establece parámetros para monitorear el desempeño del negocio de servicio. Establece y desarrolla planes de mejora continua que permitan eficientar la operación del control de servicio. Establece, mantiene y supervisa el cumplimiento de las descripciones de trabajo de todo el personal de servicio Supervisa que se cumplan las medidas de higiene y seguridad, requeridos por las autoridades correspondientes. Analiza su nicho de mercado, proponiendo alternativas de programas, campañas y actividades que permitan fortalecer su cartera de clientes y ampliar Efectúa estudios de factibilidad que le permitan conocer la viabilidad para emprender proyectos de inversión Promueve la capacitación y supervisa que se encuentre disponible la literatura técnica necesaria para el área operativa. Participa en las campañas que promueve la empresa, buscando las mejores oportunidades de ganancia para el negocio para que el cliente este plenamente satisfecho. Evalúa el trabajo desarrollado por el personal de su área implementando las medidas correctivas necesarias y planeando nuevas estrategias de acción. HABILIDADES PERSONALES Responsable Honesto Seguro de si mismo Creativo Analítico Empático Abierto al cambio Audaz y reflexivo Líder Persuasivo Emprendedor Atención a clientes Manejo de personal Facilidad para brindar asesoría Toma de decisiones Negociación Detección y solución de problemas Trato al publico Planeación, organización, dirección, control, optimización y supervisión de recursos y procesos. Delegación de funciones y responsabilidades PRESTACIONES Y SERVICIOS Las prestaciones que sele otorgaran a los trabajadores es en base a la Ley Federal del Trabajo (LFT) y estas son: Seguro de vida: Que es en base al sueldo que reciben y este es puede ser por un lapso de tiempo ya sea de 1 a 10 años. Seguros de gastos médicos: Este tipo de seguro no cubre enfermedades que sean catalogadas como graves y que no son ocasionadas dentro de la empresa. Seguros de incapacidad: Este tipo de seguro se aplica porcentajes ya sea dentro o fuera de la empresa. Seguros de vista: Este tipo de seguro aplica únicamente para aquellas personas que requieran de atención de un oculista y tengan problemas de la vista, la empresa les brindara un 50% del total en la compra de los lentes. PRESTACIONES FUERA DEL HORARIO DE TRABAJO Pausas o descansos: Esta prestación que otorga la empresa es para que sus trabajadores tengan un tiempo disponible para ingerir alimentos y disponer y sus necesidades fisiológicas. Días de enfermedad: Esta prestación es para aquellas personas que llegaran a sufrir algún accidente o alguna enfermedad ya sea dentro de empresa o en el transcurso a su domicilio. Actividades deportivas: Esta prestación es para todos los trabajadores haciendo una mañana deportiva o alguna activación cada principio de semana para que los trabajadores se sientan entusiasmados con su trabajo y estén motivados. Días de fiestas y vacaciones: Es otorgada en base a la LFT y en otros aspectos que la misma ley no marca como puede ser el 12 de Diciembre y vacaciones cada fin de año. PRESTACIONES DENTRO DEL HORARIO DE TRABAJO Horarios flexibles: Dependerá de acuerdo a la jornada de trabajo que cada trabajador desempeñe esta pueden ser: jornada diurna, jornada nocturna o en su caso jornada mixta para que si mismo el trabajador pueda brindarnos satisfacción con su trabajo. Flextime: Es el mínimo de horas que puede trabajar un trabajador para que este tenga buenos resultados con la empresa sin tener la necesidad de ser muy exigido por la empresa y que este quede agotado y no brinde el 100% a su trabajo. SERVICIOS A LOS EMPLEADOS Cafetería y Restauran: Es para que los trabajadores puedan asistir en sus momentos de descanso a adquirir ya sea un café o algún tipo de alimentos para que setos no sufran de desnutrición. Ayuda educativa: Este punto es muy importante puesto que si alguno de los trabajadores sigue estudiando alguna especialidad se le pueda apoyar con alguna beca o también puede ser que se le page por la educación de sus hijos en escuela de prestigio. Servicios financiaros: Este servicio se otorga mediante préstamos, descuentos y asociaciones para el ahorro que empresa les puede otorgar a los trabajadores. Servicios sociales: Estos servicios que otorga la empresa pueden ser guarderías, asilos de la tercera edad, reubicaciones de puestos. ANÁLISIS DE DATOS RECOLECCIÓN DE DATOS La recolección de estudio de mercado aporta que el mini súper utilice los siguientes, métodos científicos: Autorización. Condición necesaria previa a la recolección de datos para nosotros seguir en la institución a fin de lograr el consentimiento de las autoridades para las personas participantes Tiempo. Es la estimación del tiempo que necesitamos para requerir la realización de la investigación (recolección, tabulación y análisis de datos). Recursos. Son todos los recursos necesarios para realizar la investigación. Humanos, económicos y físicos. Proceso. En este rubro se especificará la prueba de instrumentos, su aplicación, los métodos y técnicas para medir las variables. Capacitación. Todo el equipo participante para la realización del estudio se llevara a cabo la capacitación en lo referente a los objetivos, selección de muestra, instrumentos y procedimientos para la recolección de datos, etc. Esta condición es necesaria para la profundidad y precisión en la recolección de información y procesamiento durante la investigación. Supervisión y Coordinación. Lo consideramos como otro aspecto importante para la investigación; se debe tener en cuenta. Organización y asignación del trabajo de campo Búsqueda y selección de sujetos de estudio Aclaración de dudas sobre el proceso de recolección de datos. Revisión de instrumentos de investigación Plan de Supervisión durante la recolección de datos. Organización de la información recolectada. ANALISIS Y PROCESAMIENTO DE DATOS En el proceso de la investigación es necesario exponer el plan de tratamiento estadístico de los datos según sus características a fin de describir la información recolectada para dar respuesta al problema de investigación. Pineda, Alvarado y Otros nos establecen el manejo estadístico por nivel: Nominal: Modo, frecuencia, coeficiente de contingencia, Chi cuadrado. Ordinal: Mediana, percentiles, rangos, cuartiles, deciles. Intervalo y Proporción: Promedio, desviación estándar, varianza, correlación de la regresión lineal y mínimos cuadrados para el estudio de mercados referido a las necesidades de la comunidad del establecimiento del mini súper eclipse dedicado a la compra y venta de productos Existen dos enfoques para el análisis de los datos de Investigación, la cuantitativa y la cualitativa, su uso de uno de ellos dependerá de la naturaleza de problema a investigar. Por ejemplo el enfoque cuantitativo nos permitirá cuantificar en puntuaciones la información estableciendo tendencias, promedios, etc. En cambio el enfoque cualitativo trata de la descripción a profundidad de personas, fenómenos de conductas observables, etc. a través de observación participante, entrevistas, incidentes críticos, descripción de documentos. El análisis de este tipo de datos implica tres actividades interrelacionadas: resumir la información, presentar la información a través de una descripción y establecer relaciones y procesos causales de lo que significa la información. El procesamiento de información es uno de los aspectos cruciales que el investigador tiene que sustentar con eficacia para dar respuesta a las preguntas o probar las hipótesis planteadas en el estudio de investigación. Si esta etapa se maneja en forma superficial sin la aplicación de estadística inferencial y la construcción de un modelo matemático las explicaciones o los hallazgos encontrados no son de relevancia. El análisis de datos por lo regular entraña el empleo de técnicas estadísticas para organizar y reducir masas de datos a términos descriptivos, cómodos y extraer inferencias de ellos. El análisis estadístico genera información precisa y definida respecto a las características de los datos en una forma que pueda ser comunicada con facilidad de un investigador a otro. Para lograr tal cometido el investigador, tiende a desarrollar un Plan de tabulación y análisis como la codificación, categorización de las variables (datos), elaboración de matriz de codificación e ingreso de datos codificados al sistema informático para su procesamiento estadístico. Esto quiere decir que los datos recolectados por sí mismo no nos permiten entrañar explicaciones o probar hallazgos para dar respuesta a las hipótesis que hemos planteado en el estudio de investigación. De ahí la necesidad de determinar como se va agrupar, clasificar y resumir a fin de que datos signifique algo. Detallar las variables identificadas objetos de estudio Determinar las variables relevantes según los objetivos y las hipótesis argumentadas Determinar las variables que deben correlacionarse según los objetivos y las hipótesis Hacer el listado de los cuadros que deberán presentarse ANALISIS DE LA DEMANDA Se entenderá por demanda a la cantidad de artículos comprados a un precio dado por unidad de tiempo: un día, una semana, un mes, en donde el individuo estará dispuesto a comprar en un momento dado a los diversos precios posibles. La demanda nos sirve para saber si es factible establecer el mini-súper en la comunidad, así mismo contar con la opinión del público en general en cuanto a áreas, nombre, ambiente y horarios de dicho establecimiento. A) ELEMENTOS DE LA DEMANDA Dentro de los elementos de la demanda se consideraron el precio, los gustos y preferencias, y precios de los productos sustitutos.(ARTICULOS DE PRIMERA NECESIDAD) PRECIO: Es un determinante de gran importancia para la demanda; las personas a medida que los precios disminuyen tienden a comprar mas bienes y/o servicios y viceversa. GUSTOS Y PREFERENCIAS: Las razones de demanda de los consumidores cambia por que los gustos son múltiples. Pueden ser desde un simple capricho del gusto de la gente o debido a las condiciones de la temporada. Conjuntamente las campañas publicitarias influyen el los gustos de la manera decisiva al grado de hacer preferir el cambio total de cualquier articulo. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS: Se denominan productos o bienes sustitutos aquellos bienes que pueden reemplazarse en un momento dado. Los bienes sustitutos operan de dos formas: Cuando el precio de un bien aumenta su demanda disminuye y se sustituye por otro de menor precio. Cuando aumentan los ingresos de los demandantes cambian sus hábitos de consumo, y lo sustituyen bienes de inferior calidad por otros mejores. ANALISIS DE LA OFERTA La oferta es el fenómeno correlativo a la demanda. Se le considera como la cantidad de servicios ofrecidos a la venta a un precio dado por unidad de tiempo. La oferta es una relación fundamental entre los precios posibles y las tasas a las cuales un servicio seria ofrecido en venta a un tiempo dado, si los demás factores permanecen iguales. A) FACTORES DETERMINANTES DE LA OFERTA Existe una diversidad de factores los cuales sirven para revisarlos determinantes de la oferta. Muchos de ellos, como la actividad de los empresarios en cuanto al margen de ganancias sostenible al precio vigente en el mercado, resultan ser un factor de carácter subjetivo. Los principales factores de mayor precisión en el estudio de la oferta son: costo de producción, tecnología, impuestos y subsidios. COSTO DE COMPRA: Se considera un costo de compra al que se paga por los factores de proveedores. Los costos de compra son todos aquellos elementos de costo que tienden a pertenecer constantemente en su cantidad total a medida que la compra aumenta o disminuye para después determinar un costo de venta. LA TECNOLOGÍA: Es un factor que contribuye a disminuir los costos de producción. Esta relación entre costo-tecnología pude generar un incremento en la oferta, ya que la utilización de tecnología puede disminuir el costo de producción. IMPUESTOS: Se entiende por impuesto la aportación económica, en moneda o en especio, que el estado o una autoridad subalterna fija y exige a los ciudadanos,. Cuando los impuestos para los productores son muy elevados, existe una tendencia a retirarse de la producción y viceversa lo cual impacta a la oferta. DESCRIPCION DEL UNIVERSO Y LA MUESTRA El universo es un conjunto de todo lo existente y forma un mundo; para esta investigación lo conformaron cada uno de los habitantes del municipio de San Bartolo del Llano. La muestra es la fracción representativa de un grupo de personas que se consultan en una encuesta, en donde se toman en cuenta las características de la totalidad de la población del universo, por lo cual se permitió establecer generalizaciones o conclusiones, la muestra la constituyeron 7500 habitantes. La muestra se obtuvo de lugares aledaños al sitio en donde se ubicara el mini-súper. La encuesta aplicada en el municipio de San Bartolo del Llano, fue realizada con el fin de saber la opción del público sobre la oferta y demanda para la creación del mini-súper. INSTRUMENTOS PARA RECABAR INFORMACIÓN El cuestionario que se aplico, fue con la finalidad de saber si era conveniente el establecer el mini-súper en la comunidad de San Bartolo del Llano, Ixtlahuaca, Méx., consideramos preguntas de opción múltiple y algunas a consideración de la gente. A continuación se presentan algunos ejemplos que utilizaremos para recabar información acerca de la creación del mini-súper: Entrevistas a las personas de la comunidad Encuestas Graficas Recopilación de información de algunos autores de libros de contabilidad Recopilación de fichas bibliográficas Recopilación de información de revistas y periódicos TIPOS DE FIGURAS ECONOMICAS Personas morales: son todas las sociedades colectivas, ordinarias y habituales. Sociedad anónima: los socios se reunirán semestralmente, para analizar las utilidades y repartir los puntos en general. Desventajas: Las desventajas que tendremos nosotros son: Impuesto al activo. Impuesto sobre la renta. Impuesto al valor agregado. 2% de remuneración. INFONAVIT IMSS SAR SAT La clase de personal del mini-súper, será de sociedad mercantil de tipo anónima, porque habrá inversiones de varios socios. Una sociedad anónima existe bajo una denominación y se compone exclusivamente de socios que responden por el monto de sus aportaciones. Será una sociedad representada por acciones nominativas suscritas por accionistas. Lo anónimo significa, no ejerce el comercio con el nombre propio de los socios. De acuerdo con el articulo 88 de la Ley de Sociedades Mercantiles (LSM) la denominación social, se formara libremente pero será distinta de la de cualquier otra sociedad, y al emplearse ira siempre seguida de las palabras “Sociedad Anónima” o su abreviatura S.A. Para proceder a la constitución de una Sociedad Anónima se requiere: Que hayan dos socios como mínimo, y que cada uno de ellos suscriba una acción por lo menos Que el capital social no sea menor de cincuenta mil pesos ($50000. °°) y que este íntegramente suscrito Que se exhiba el dinero efectivo, cuando menos, el 20% del valor de cada acción pagadera en numerario Que exhiba íntegramente el valor de cada acción que hayan de pagarse, en todo o en parte, con bienes distintos de numerario. (Art. 89”LSM”) La constitución de la sociedad anónima es como a continuación se menciona. De conformidad con la ley de Sociedades Mercantiles puede constituirse en dos formas: Por comparecencia ante el notario publico. Por suscripción publica, grados o etapas Los pasos a seguir en este proceso constitutivo de suscripción de comparecencia ante notario público es de la siguiente manera: Formular un proyecto de contrato constitutivo Obtener el permiso, previa solicitud ante la Secretaria de Relaciones Exteriores, esto lo podrán hacer los mismos socios o el notario publico Acudir ante el notario público y conjuntamente opcional al contrato Elaborar ante el notario público el Acta Constitutiva Los socios firman el Acta Constitutiva Previa calificación judicial, el notario publico registrara e inscribirá el contrato social en el Registro de Publico de Comercio La estructura de las sociedades anónimas responde, en general, al esquema que sigue: Órgano supremo. “La Asamblea General de Accionistas es el órgano supremo de la sociedad, podrá acordar y ratificar todos los actos y operaciones de esta, y sus resoluciones que sean cumplidas por la persona que ella misma designe, o a falta de designación, por el Administrador o por el Consejo de Administración”.(Art.178 LSM) Las Asambleas Generales de Accionistas son ordinarias y extraordinarias. Unas y otras se reunirán en el domicilio social, y sin este requisito serán nulas salvo caso fortuito o de fuerza mayor (Art.179 LSM). CONTENIDO DEL ACTA CONSTITUTIVA El acta constitutiva de las sociedades mercantiles deberá contener: Los nombres, nacionalidad y domicilio de las personas físicas y morales que constituyan la sociedad. El objeto de la sociedad. Su razón social o denominación. Duración El importe del capital social La expresión de lo que cada socio aporta en dinero o en otros bienes; el valor atribuido a estos y criterio seguido para su valoración. El domicilio de la sociedad La manera como haya de administrarse la sociedad para su valorización, cuál es el capital mínimo El nombramiento de los administradores y la indicación de los poseedores de la firma social La manera de hacer la distribución de utilidades y pérdidas entre socios El importe del fondo de reserva Los casos de disolución anticipada de la sociedad Las bases para practicar la liquidación de la sociedad ACTA CONSTITUTFIVA Y ESTATUTOSDE LA COOPERATIVA “______________” S.A de CV Nosotros ( nombre, apellido, cédula de identidad, edad y nacionalidad), reunidos en la ciudad de ______________________, Municipio _______________________________, del Estado ______________ a los _________ (____) días del mes de __________ del año Dos Mil (200 ). Hemos decidido constituir como en efecto lo hacemos mediante la presente Acta Constitutiva, una Cooperativa conforme a las disposiciones establecidas en la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. La presente Acta Constitutiva ha sido redactada con suficiente amplitud para que sirva a su vez de Estatutos Sociales, los cuales fueron debidamente debatidos y aprobados por los Asambleístas y son del tenor siguiente: CAPITULO I DENOMINACION, REGIMEN DE RESPONSABILIDAD, DURACIÓN, DOMICILIO, Y OBJETO. ARTICULO 1: La Asociación Cooperativa se denominará COOPERATIVA ________________. Adoptará un Régimen de Responsabilidad (indicar si es Limitada o Suplementada)________________, tendrá una duración indefinida y su domicilio legal en la ciudad de ___________________________, del Estado _________________. ARTICULO 2: El objeto de la Cooperativa es: (Describir las actividades económicas que desarrollará la cooperativa)_____________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________, Y en general, ejecutar todos los actos y contratos que sean necesarios para la consecución de su objeto. CAPITULO II DE LOS ASOCIADOS ARTICULO 3: Requisitos para la Admisión: Para ser asociado a la Cooperativa se requiere: En caso de ser personas jurídicas, tener carácter civil y sin fines de lucro. En caso de ser personas naturales: Ser mayor de edad o en caso de ser adolescente contar con la autorización de su representante legal; Ser productor, consumidor o usuario primario de bienes y servicios. Conocer los principios, Formas Organizativas, Estatutos y Normas Legales y Reglamentarias que sustentan al movimiento Cooperativo. Suscribir y cancelar las Aportaciones necesarias para la formación del capital de la Cooperativa. (No podrá establecerse ningún otro requisito económico fuera de las aportaciones legales) ARTICULO 4: Deberes y derechos de los Asociados: Son deberes y derechos de los asociados, además de los señalados en el Articulo 21 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas los siguientes: Participar en las actividades educativas de la Cooperativa, y proyectar la imagen del Cooperativismo ante la comunidad. Cubrir el valor de los certificados que hubiesen suscrito dentro de los plazos señalados por la Instancia de Administración, así como también las contribuciones o porcentajes fijados por la Asamblea para acrecentar los recursos económicos rotativos. Obtener respuesta de los planteamientos realizados por escrito. Obtener por escrito la información necesaria sobre la marcha y funcionamiento de la Cooperativa, cuando sea requerida. ARTICULO 5: Perdida del Carácter de Asociado: El carácter de asociado se extingue por: Fin de la existencia de la persona física o jurídica. Renuncia. Perdida de las condiciones para ser asociado, establecidas en la Ley, y estos Estatutos, sin perjuicio de lo previsto en el Artículo 19 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. Exclusión acordada en la Reunión General de Asociados o Asamblea por las causas establecidas en los Estatutos. Extinción de la Cooperativa. ARTICULO 6: Causa de exclusión y suspensión de Asociados: No satisfacer sin justa causa y en el plazo previsto las aportaciones obligatorias. Negarse, sin motivo justificado, a desempeñar los cargos, comisiones e instrucciones que le encomiende o impartan regular o legítimamente los órganos y funcionarios competentes de la Cooperativa. Observar mala conducta o realizar actos que traduzcan en grave perjuicio moral o material para la Cooperativa. Infringir cualquiera de las prohibiciones que la ley le impone a todo asociado de una Cooperativa. El no cumplimiento de los deberes, y él irrespeto a los derechos establecidos en el artículo 21 de la Ley Especial de Asociaciones de Cooperativas. El no cumplimiento ó irrespeto de los demás deberes y derechos contemplados en el artículo 4 del presente Documento Constitutivo Estatutario. ARTICULO 7: DEL PROCEDIMIENTO Y LAS INSTANCIAS PARA EXCLUIR Y SUSPENDER A LOS SOCIOS. ( SE DEBE INCLUIR EN LA REDACCIÓN DE ESTE ESTATUTO EL PROCEDIMIENTO PARA EXCLUSION Y SUSPENSION DE LOS ASOCIADOS, ASI COMO LAS INSTANCIAS COMPETENTES PARA SU APLICACIÒN, GARANTIZANDO EN TODO MOMENTO EL DERECHO A LA DEFENSA Y EL DEBIDO PROCESO.) ARTICULO 8: Del Reintegro en Caso de Retiro o Exclusión: Cuando un Asociado se separe de la Cooperativa sea excluido o pierda su condición de tal, sólo tiene derecho a que se le reintegren los préstamos que le haya hecho a la Cooperativa, respetando los plazos establecidos, el valor de las aportaciones integradas y los excedentes que le correspondan deducidas las pérdidas que proporcionalmente les correspondiere soportar y sin perjuicios de la revalorización que pudieren tener. De acuerdo a lo establecido en el Artículo 23 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. CAPITULO III DE LAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN, FUNCIONAMIENTO, COORDINACIÓN Y CONTROL DE LA COOPERATIVA. SECCION PRIMERA DE LAS ASAMBLEAS ARTICULO 9: Generalidades: La Asamblea es la autoridad suprema de la Cooperativa y sus acuerdos obligan a todos los asociados, presentes o ausentes, siempre que se tomen conforme a la Ley, y estos Estatutos. Las sesiones de la Asamblea serán Ordinarias o Extraordinarias. Son decisiones privativas de la Asamblea las señaladas en el Articulo 26 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas y las que señalan estos Estatutos y el Reglamento Interno. La ASAMBLEA ORDINARIA se celebrara una vez al año, dentro de tres meses siguientes al cierre del ejercicio económico. La agenda de la Asamblea Ordinaria, contemplara entre otros aspectos:. La cuenta, el Balance General, los Informes o memorias que las Instancias de Administración, de Evaluación y Control y de Educación u otras; deban presentar, así como el Plan Anual de Actividades de la Cooperativa y sus respectivos Presupuestos y elección de nuevos Directivos, en sustitución de aquellos cuyo periodo haya vencido. LAS ASAMBLEAS EXTRAORDINARIAS se celebrarán cuando se presente una actividad o gestión que no este contemplada en el Plan Anual de Trabajo, y que por su cuantía comprometa la estabilidad económica de la Cooperativa, o cuando se presente cualquier circunstancia sobre la cual deba pronunciarse la Asamblea. De cada Asamblea se levantará un acta que será asentada en el Libro respectivo dentro de los diez días siguientes a su celebración y remitida a la Superintendencia Nacional de Cooperativas para su archivo y fines legales consiguientes. La convocatoria para las Asambleas de Asociados, sean estas Ordinarias o Extraordinarias, será convocada por la (SE DEBERA ESTABLECER LA INSTANCIA COMPETENTE Y EL PLAZO PARA CURSAR CONVOCATORIA, ASI COMO EL PORCENTAJE DE ASOCIADOS REQUERIDO QUE PODRA REALIZARLA SINO PROCEDIERE LA CONVOCATORIA POR LA INSTANCIA COMPETENTE). La misma se podrá hacer por medio de un aviso escrito dirigido a todos los Asociados, por un diario de mayor circulación de la localidad o por cualquier otro medio de comunicación. ARTICULO 10: Del Quórum de la Votación y de los Acuerdos: La asamblea se considera válidamente constituida cuando concurran (indicar quórum de funcionamiento) de los asociados de la cooperativa. En caso de no haber quórum para la primera convocatoria, se convocará por segunda vez para una fecha comprendida entre los ________ ( ) y ____________ ( ) días siguientes, celebrándose válidamente con el número de asociados que concurran; esta circunstancia se hará saber en la convocatoria. Los acuerdos a que hubiese llegado la asamblea, deberán hacerse conocer por escrito a las asociados en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles siguientes a la realización de la misma. a) Las decisiones se aprobarán por mayoría simple de votos de los asociados presentes y representados, salvo aquellos casos especiales en donde la Ley Especial de Asociaciones de Cooperativas contemple mayorías calificadas. b) Cada asociado tendrá derecho a un voto y podrá hacerse representar por otro asociado mediante carta poder. No se podrá representar a más de un asociado salvo lo contemplado en el artículo 28 de la Ley Especial de Asociaciones de Cooperativas. SECCIÓN SEGUNDA DE LA INSTANCIA DE ADMINISTRACIÓN ARTICULO 11: De la Instancia de Administración. Denominación y Atribuciones La Administración y dirección de las actividades socioeconómicas de la Cooperativa, así como la ejecución de los planes acordados en la Asamblea, ajustándose a las normas que ésta le haya fijado, de la Cooperativa estará a cargo de _______________________________, que es el Órgano Ejecutivo de la Asamblea, tendrá a su cargo y ejercerá la representación de la Cooperativa de conformidad con lo dispuesto en la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. Podrá delegar las funciones ejecutivas en uno o más Gerentes o Secretarios Ejecutivos. Las atribuciones de (Indicar el nombre de la Instancia de Administración), serán las siguientes: Llevar sistemas adecuados de contabilidad y control interno, así como cuidar de que los registros y documentos necesarios se lleven y conserven bien. Solicitar del _________________________, o Gerente Ejecutivo la elaboración de los estados financieros completos; requerir la presentación trimestral del Balance de Comprobación; y además la preparación de informes mensuales cuando así lo crea conveniente. Efectuar anualmente un estudio financiero de la Cooperativa y recomendar a la Asamblea la forma en que deberá utilizarse los excedentes. Presentar a la Asamblea la cuenta. El balance, los informes o memorias, el plan anual de actividades y su respectivo presupuesto, y los proyectos de reformas estatutarias, de conformidad con lo establecido en la Ley Especial de Cooperativas. Convocar a la Asamblea cuando se presente una actividad o gestión que no esté contemplada en el plan anual de trabajo, y que por cuantía, a juicio de la Instancia de Administración o Control y Evaluación, comprometa la estabilidad económica de la Cooperativa. Previa aprobación de la Asamblea, adquirir, enajenar y gravar bienes inmuebles, y celebrar toda clase de contratos sobre los mismos. y, en general, desarrollar las actividades establecidas en la Ley, estos Estatutos y el Reglamento Interno. Convocar, las Asambleas Ordinarias o Extraordinarias en el plazo que señala cada caso. ARTÍCULO 12: De la Instancia de Administración. Composición, Requisitos, Duración y Cargos. La __________________________________, estará integrada por _________ ( ) miembros principales con sus respectivos suplentes, éstos ocuparán los cargos de ____________________________________________________________. Los miembros durarán máximo tres (3) años en sus funciones, pudiendo ser reelectos por un (1) sólo período, para ser miembro de la _________________________________, se requiere: Ser Asociado Poseer Solvencia Moral, (Pueden establecer otros requisitos) ARTICULO 13: De la Instancia de Administración. Facultades y Obligaciones del Presidente: Presidir las sesiones de la Instancia de Administración y de la Asamblea. Firmar junto con el Secretario, las Actas de las Asambleas y de las sesiones de la Instancia, Representar legalmente a la Cooperativa, según conste en Acta de dicha Instancia. Otorgar los contratos a que hace referencia estos Estatutos, previa autorización de la Instancia de Administración. Cualquier otra facultad que le otorgue la Asamblea o la Instancia de Administración. ARTICULO 14: De la Instancia de Administración. Facultades y Obligaciones del Secretario. Asentar las Actas de las reuniones de la Instancia de Administración y de las Asambleas en los libros respectivos, y firmarlos conjuntamente con el Presidente. Convocar las reuniones de la Instancia de Administración así como también a la Asamblea cuando lo acuerde dicha Instancia. Llevar el Libro de registro de asociados. Tramitar la correspondencia; y expedir certificaciones. Las otras que le señalen la Instancia de Administración o la Asamblea. ARTICULO 15: De la Instancia de Administración. Facultades y Obligaciones del Tesorero. Supervisar y guardar bajo custodia, toda la documentación relacionada con los ingresos, depósitos, valores y uso de los fondos. Informar a la Instancia de Administración de cualquier irregularidad que se presente por parte de los asociados en el pago de sus certificados, préstamos o cualquiera otra obligación que tenga con la Cooperativa. Entregar bajo inventario, todos los libros, documentos, registros y demás pertenencias de la Cooperativa, tan pronto se nombre su sucesor. Las otras que les señale la Instancia de Administración y la Asamblea. SECCION TERCERA. INSTANCIA DE CONTROL Y EVALUACIÓN Artículo 16: De la Instancia de Control y Evaluación. Denominación y Atribuciones. La Cooperativa estará sujeta a la vigilancia y control de una instancia denominada ________________, la cual tendrá las siguientes atribuciones: Vigilar el cumplimiento de los deberes y obligaciones por parte de los miembros de la Instancia de Administración, Educación. Vigilar la Contabilidad para que sea llevada con la debida puntualidad y corrección en los libros autorizados y para que los balances se realicen y se den a conocer a los asociados oportunamente, Vigilar la inversión de fondos sociales, Emitir dictamen sobre la memoria y cuenta de la Instancia de Administración y presentarlo a la Asamblea, Vigilar el otorgamiento, renovación y la ejecución de las garantías que deben dar las personas que administren o tengan a su cargo bienes de la cooperativa, Comunicar a la Superintendencia Nacional de Cooperativas y a los Organismos de Integración respectivos, cualquier información que lleguen a su conocimiento sobre manejos irregulares en la cooperativa, g) Ordenar auditorias y escoger las personas que deben realizarlas y fijar las condiciones en que deben ser contratadas. h) Convocar, las Asambleas Ordinarias o Extraordinarias de acuerdo a lo establecido en este Estatuto si fuere el caso. Artículo 17: De la Instancia de Control y Evaluación. Composición, Requisitos, Duración y Cargos. La Instancia de Control y Evaluación estará integrada por ___________ ( ) miembros principales con sus respectivos suplentes. Los requisitos para ser miembro de la Instancia de Control y Evaluación son los siguientes: a) Ser Asociado, b) Poseer Solvencia Moral. Los miembros de la Instancia de Control y Evaluación durarán ______ ( ) años máximo en sus cargos, y podrán ser reelectos por un período más. Estos ocuparán los cargos de: ____________, _________. Artículo 18: De la Instancia de Control y Evaluación. Atribuciones y Obligaciones del ( Presidente, Contralor o como lo denominen): Evaluar el resultado de las operaciones económicas mediante el análisis de los estados financieros de la Cooperativa, Realizar las orientaciones y correctivos que sean necesarios para el mejor desempeño administrativo de la Cooperativa, Revisar periódicamente los libros contable que por obligación de ley debe llevar la Cooperativa, Presentar a la asamblea un informe que deberá contener un estudio analítico sobre la memoria y cuenta de la Instancia de Administración, el cual contemplará necesariamente los aspectos institucionales, financieros, contables, administrativos, sociales y educativos, Presidir las reuniones con los integrantes de la Instancia de evaluación y control. Artículo 19: De la Instancia de Control y Evaluación. Atribuciones y Obligaciones del (Vice-Presidente, Sub-contralor o como lo denominen): Participar activamente en todas las actividades inherentes a la Instancia de evaluación y control conjuntamente con el ______________, Suplir al ( Presidente, Contralor ó como lo denominen) en caso de ausencia de éste. c) Las otras que señale la Instancia. Artículo 20: De la Instancia de Control y Evaluación. Atribuciones y Obligaciones del (Secretario o como lo denominen): Participar activamente en todas las actividades inherentes a la Instancia de evaluación y control conjuntamente con los demás miembros, Llevar los Libros de acta de reuniones de la Instancia. Certificar la correspondencia. Y firmar conjunto con el (presidente, contralor, o como lo denominen) la actas de reunión. SECCION CUARTA INSTANCIA DE EDUCACIÓN Artículo 21: De la instancia de Educación. Atribuciones , Composición y Cargos. La Cooperativa tendrá una instancia destinada a fomentar la Educación Cooperativa denominada ________________, Cuyas atribuciones serán las siguientes: La planificación y evaluación colectiva de la acción cooperativa cotidiana y permanente. El diseño colectivo de estructuras y procesos organizativos que propicien el desarrollo de valores democráticos, solidarios y participativos. Los procesos de formación y capacitación. La Instancia de Educación estará conformada por _____ ( ) miembros principales y sus respectivos suplentes. Los miembros de la Instancia durarán en sus cargos _______ ( ) años y podrán ser reelectos por un período más. Estos ocuparán los cargos de:___________, ________ ARTICULO 22: De la Instancia de Educación atribuciones y obligaciones del (coordinador o como lo denominen): Realizar y programar todas las actividades educativas de la Cooperativa, Realizar convenios con Instituciones del Estado, privado u otras para fortalecer la capacitación de los asociados, empleados, obreros y la comunidad. ARTICULO 23: De la Instancia de Educación atribuciones y obligaciones de los (demás miembros o como lo denominen): Participar activamente en la elaboración y planes de fortalecimiento de la educación cooperativa. Coadyuvar en el cumplimiento de los programas y objetivos definidos por la instancia de educación. Y cualquier otra que le asigne la Asamblea y estos estatutos. CAPITULO IV DEL REGIMEN Y DURACION DEL EJERCICIO ECONOMICO ARTICULO 24: RECURSOS PATRIMONIALES Los recursos propios de carácter patrimonial estarán constituidos por: Aportaciones de los asociados. b) Los excedentes acumulados en las reservas y fondos permanentes. c) Las donaciones, legados o cualquier otro aporte a titulo gratuito destinado a integrar el capital de la cooperativa. Los aportes de los asociados son individuales, podrán hacerse en dinero, especie o trabajo y tendrán un valor de _________________________ ( ), los que serán pagados totalmente o el ______________ por ciento ( ) por los menos de su valor en el momento de la suscripción o en un plazo de ____________ ( ) días el restante de la aportación. ARTICULO 25: El ejercicio económico de la cooperativa comienza el día primero (1°) de Enero y concluye el día treinta y uno (31) de Diciembre de cada año, con excepción del primer ejercicio que se contará a partir de la protocolización en el Registro del Acta Constitutiva y los Estatutos de la Cooperativa, hasta la fecha de terminación señalada. CAPITULO V FONDOS, RESERVAS Y EXCEDENTES ARTICULO 26: Todo lo referente a los fondos, reservas y excedentes, se regirán por las disposiciones previstas en el capítulo VII, Artículos 49, 51 y 54 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. CAPITULO VI DE LAS NORMAS SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LA COOPERATIVA ARTICULO 27: La Asamblea decidirá, previo informe presentado por la reunión conjunta de las Instancias de Administración y Control todo lo relativo a la integración, así como la organización, si fuere el caso, a la cual se adscribirá la cooperativa. Pudiendo integrarse a los Organismos de Integración, Cooperativas, Instituciones u Organismos del Estado que le garanticen el mejor desarrollo socio económico de la Cooperativa. En todo caso la cooperativa se regirá según lo dispuesto en el Capítulo VIII de la Ley Especial de Asociaciones de Cooperativas. CAPITULO VII DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA REFORMA DE ESTATUTOS ARTICULO 28: Las reformas estatutarias deben ser aprobadas por lo menos con el setenta y cinco (75%) de los asociados presentes en la reunión general de asociados o asamblea. de conformidad con lo establecido en el articulo 10 de los estatutos. El acta en la que conste la modificación de la identificación de los asociados que la aprobaron y el estatuto, se protocolizarán dentro del término de quince (15) días hábiles. Entrará en vigencia una vez otorgado y registrado el documento de modificación. Las cooperativas deberán enviar a la Superintendencia Nacional de Cooperativas, dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, copia simple del documento registrado con la modificación estatutaria. CAPITULO VIII DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA TRANSFORMACIÓN FUSION, ESCISION, SEGREGACION, DISOLUCION Y LIQUIDACIÓN ARTICULO 29: Todo lo referente a los procedimientos para la transformación, fusión escisión, segregación, disolución y Liquidación, se regirán por las disposiciones previstas en el capítulo XI de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas . CAPITULO IX DE LAS NORMAS SOBRE EL REGIMEN DISCIPLINARIO ARTICULO 30: La cooperativa establecerá en el reglamento interno las normas atinentes al régimen disciplinario de la cooperativa, el cual deberá ser aprobado por la asamblea. CAPITULO X DE LAS NORMAS SOBRE EL TRABAJO COOPERATIVO ARTICULO 31: Todo lo referente al Trabajo en la Cooperativa, se regirá por las disposiciones previstas en el capítulo V de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. DISPOSICIONES GENERALES Y TRANSITORIAS ARTICULO 32: Para todo lo no previsto en estos Estatutos, se aplicaran las disposiciones contenidas en la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas, las Normas del derecho Común y los Principios Generales del Derecho, así como las disposiciones y resoluciones emanadas de la Superintendencia Nacional de Cooperativas. Seguidamente la asamblea procedió a la elección de los miembros integrantes de la instancias de administración, control y educación los cuales luego de electos se reunieron por separado en el transcurso de la asamblea, a fin de distribuir los cargos de los mismos, quedando conformados de la siguiente manera y por el lapso de tiempo que señala en cada caso : la INSTANCIA DE ADMINISTRACION: Presidente: ____________________, elegido por _________(___) años. Secretario:___________________, elegido por______ (____) años. Tesorero:______________ elegido por ________(____) años, INSTANCIA DE EVALUACIÓN Y CONTROL: Contralor: ______________, elegido por________ (______) años. Secretario:_____________, elegido por _______(____) años. Subcontralor: ______________, elegido por ________ (_____) años. INSTANCIA DE EDUCACION: Coordinador: ____________________, elegido por ________(____) años. Asistente: _____________, elegido por (_____) años. Todos los Asociados suscribieron. un Certificado de aportación cancelando el _________ por Ciento (_____%) de su valor lo que hace un capital suscrito de ____________________ Bolívares (_______) y un capital pagado de______________ (__________), la Asamblea Autoriza a los Ciudadanos ____________________ y________________ cédula de identidad N° V___________ y _________________ en su carácter de presidente y secretario de la Instancia de Administración respectivamente para que soliciten el registro del presente documento por ante la autoridad competente en cuya jurisdicción tenga su Domicilio Legal la Cooperativa y remitan copia de la misma a la Superintendencia Nacional de Cooperativas “SUNACOOP” dentro de los Quince (15) días siguientes a su registro, a fin de cumplir con lo dispuesto en el articulo 11 de la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas. Terminada la Reunión se levanto la Presente Acta que es Copia Fiel y Exacta que reposa en el Libro de Actas de Asamblea. Los Fundadores de la Cooperativa firman la misma en señal de conformidad: NOMBRES Y APELLIDOS: C.I. No.FIRMAS: MANUAL DE ORGANIZACIÓN, PROCEDIMIENTOS, POLÍTICAS Y ORGANIGRAMA DE LA MICROEMPRESA. Los manuales son folletos o libros detallados que contienen la información general de la organización de una empresa. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Es un complemento más detallado que la carta de organización. El manual preparado adecuadamente ofrece una información completa sobre asuntos que corresponden a cada puesto, permitiendo conocer mejor los requisitos, ilimitaciones y las relaciones entre unos y otros elementos del mismo. VENTAJAS Se evita la duplicidad, estimula el interés en la estructura orgánica, totalizando su estudio y el mismo tiempo ayudan a conocerlo mejor Sirven también para enseñanzas del empleo de las funciones de determinado puesto A través de este se señala una meta de operación, con la cual cada función podrá comparar su actuación con los requisitos del puesto INFORMACIÓN QUE DEBE TENER UN MANUAL DE ORGANIZACIÓN Introducción Decreto de formación Directorio Objetivos Políticas Organigramas o cartas de organización Descripción de puestos Procedimientos Instructivos de formas Reglamentos MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Son también llamadas manual de operación, de prácticas de instrucción sobre el trabajo de rutinas de trabajo de trámites y métodos de trabajo. Los manuales de procedimientos por sus características diversas pueden clasificarse en manuales de procedimientote oficina y de fábricas. También puede referirse a: A tareas y trabajos individuales por ejemplo como operar una maquina de contabilidad. A prácticas departamentales, indican los procedimientos de operación. Generalmente los manuales de procedimientos generalmente contienen un texto que señala las políticas y procedimientos a seguir en la ejecución del trabajo. BENEFICIOS Reducción de gastos generales Control de las actividades Mejoramiento de la eficiencia de operación y reducción de costos Sistematización de actividad Información de actividades Guía de trabajo a ejecutar Revisión constante y mejoramiento de las políticas y procedimientos CONTENIDO Nos describe en una numeración cronológica una serie de actividades, quien, como, donde, cuando, y el objeto de su realización. Diagramas realiza una síntesis de las diferentes actividades realizadas en la empresa en forma grafica. POLÍTICAS Las políticas escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal directivo puede obrar para alcanzar a las actividades y objetivos de la gerencia general, según sean convenientes a las condiciones legales. ELABORACION Para respetar gráficamente las partes esenciales de una organización se utilizan los organigramas. Hacer una lista de funciones y subfusiones Realizar una comparación de funciones con una lista de comparación Preparar los cuadros o plantilla Confeccionar el organigrama CONTENIDO Respeta cada uno de los puestos de la estructura organizacional, las líneas de autoridad, canales de comunicación que los une. Titulo o descripción condensada de las actividades Fecha de formulación Nombre del funcionamiento o del analista quien lo elaboro Aprobación Explicación de líneas y símbolos CLASIFICACION Existen tres formas de representar los organigramas: Vertical: es en las que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo. Horizontal: en estos los niveles jerárquicos están determinados de izquierda a derecha. Los niveles jerárquicos parten del centro hacia abajo. INSCRIPCIONES ANTE LAS INSTANCIAS GUBERNAMENTALES Para poder iniciar con el mini-súper es necesario darse de alta ante las instituciones del gobierno, las cuales son: Municipales. Estatales. Federales. Para todo esto también es necesario saber donde estará ubicado el mini-súper para verificar si esta permitida o no su instalación. MARCO LEGAL - LICENCIAS Y PERMISOS PARA INICIAR OPERACIONES PERMISOS: Referido a esto la ley lo establecerá al mini súper a acatar los siguientes aspectos: El establecimiento o constitución de un negocio o empresa requiere el cumplimiento de ciertos requisitos y trámites legales ante autoridades gubernamentales, privadas y sociales. A continuación se enumeran algunas de las dependencias a las que deberá acudirse y los trámites que deben realizarse: a) Secretaría de Relaciones Exteriores (en el caso de sociedades) b) La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), por medio de la Dirección General de Permisos, artículo 27 constitucional, autoriza la constitución de una sociedad. Aquí la SRE resuelve si la denominación o razón social no está registrada con anterioridad y autoriza la determinación del objeto social. c) Notario Público/Registro Público de Comercio (en el caso de sociedades) La constitución de la sociedad se formaliza mediante un contrato social denominado escritura constitutiva, que establece los requisitos y reglas a partir de las cuales habrá de funcionar la sociedad. Entre otras cosas contienen: 1. Datos generales de los socios. 2. Objeto social. 3. Denominación o razón social. 4. Duración de la sociedad. 5. Importe del capital social. 6. Domicilio social. 7. Órgano de administración. 8. Vigilancia. 9. Bases para la liquidación. c) Secretaría de Hacienda y Crédito Público Dentro del mes siguiente a: - Su constitución, las sociedades (personas morales). - Haber realizado situaciones jurídicas que de hecho den lugar a presentación de declaraciones periódicas (apertura), las personas físicas con actividades empresariales y las personas morales residentes en el extranjero deben solicitar su inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (forma HRFC-1, en original y cinco copias), donde reciben una clave que les identifica en lo subsecuente ante la autoridad fiscal. También la SHCP mantiene el Padrón de Proveedores de la Administración Pública Federal, al que deben registrarse las empresas o personas que deseen efectuar transacciones comerciales con las diferentes dependencias de la administración pública. Secretaría de Salud Las actividades relacionadas con la salud humana requieren obtener, en un plazo no mayor de 30 días, de la Secretaría de Salud o de los gobiernos estatales, una autorización que podrá tener la forma de: Licencia Sanitaria, Permiso Sanitario, Registro Sanitario, Tarjetas de Control Sanitario. Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos años y debe revalidarse 30 días antes de su vencimiento. Instituto Mexicano del Seguro Social El patrón (la empresa o persona física con actividades empresariales) y los trabajadores deben inscribirse en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir. Institución Bancaria En el banco seleccionado se abre la cuenta de cheques y se recurre a solicitar financiamiento, se paga todo tipo de impuestos (al igual que servicios tales como electricidad, teléfonos y gas entre otros) y se presentan declaraciones, aun cuando no originen pago. De igual manera, el patrón y los trabajadores deben inscribirse ante el Sistema de Ahorro para el Retiro (subcuentas IMSS e Infonavit, forma SAR-01-1, SAR-01-2, SAR-04-1 o sus equivalentes en medios magnéticos). En el banco, más adelante se depositarán en forma bimestral las aportaciones correspondientes. Sistema de Información Empresarial Mexicano De acuerdo con la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, todas las tiendas, comercios, fábricas, talleres o negocios deben registrarse en el Sistema Empresarial Mexicano (SIEM) con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a información de proveedores y clientes potenciales, obtener información sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno. Coparmex En forma opcional, el patrón puede inscribirse en la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex). Sindicato Aun cuando no existe obligación legal de afiliar a los trabajadores ante algún sindicato, los trabajadores pueden constituirse en sindicato cuando se conjunten más de veinte trabajadores en activo. En la práctica los diferentes sindicatos, reconocidos por las autoridades del trabajo en el ámbito federal o local, buscan forzar la contratación colectiva de los trabajadores y su respectiva afiliación, por lo que es conveniente entablar pláticas con alguna central obrera antes de constituirse, y así no tener que negociar bajo presión. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática Al iniciar operaciones y posteriormente cada año, se debe dar aviso de manifestación estadística ante la Dirección General de Estadística, dependiente del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI). k) Secretaría de Economía Esta secretaría (SE) debe verificar y autorizar todos los instrumentos de medidas y pesas que se usen como base u objeto de alguna transacción comercial. Reglamenta y registra las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que son obligatorias para ciertos productos (instrumentos de medición y prueba, ropa y calzado, salud, contaminantes, entre otros). También existen normas opcionales, cuya adopción permite la autorización para el uso del sello oficial de garantía, siempre y cuando se cumplan con las especificaciones de un sistema de control de calidad. Asimismo puede emitir, a petición y según previa comprobación, un certificado oficial de calidad. La Secretaría (SE) estipula y controla los registros de las marcas, nombres comerciales, patentes y otras formas de propiedad industrial. Cuando la empresa tiene accionistas o socios extranjeros se deberá inscribir en el Registro Nacional de Inversión Extranjera que se lleva en la SE. Por último, se recomienda visitar el sitio web de esta secretaría www.siem.gob.mx porque en ella se localizan muy diversos programas de apoyo para las empresas que radican en el país. l) Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca Las empresas que emitan a la atmósfera olores, gases, o partículas sólidas o líquidas deben solicitar una licencia de funcionamiento expedida por esta secretaría (SEMARNAP). Estas emisiones deberán sujetarse a los parámetros máximos permitidos por la ley. m) Secretaría del Trabajo y Previsión Social Todos los negocios deben cumplir con el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo y Normas Relativas. N) Comisión Nacional del Agua En caso de no estar conectado a alguna red de agua potable y alcantarillado se debe solicitar permiso ante la Comisión Nacional del Agua para obtener derechos de extracción de agua del subsuelo, y de igual manera se deben registrar las descargas. En ambos casos se origina el pago de derechos. La persona que elija al sector comercial como el futuro campo de su actuación y tenga interés en establecer un mini súper en el Distrito Federal, se va a encontrar con un entorno dinámico y deberá llevar a cabo una serie de gestiones y trámites de carácter local y federal para iniciar su funcionamiento, siendo éstos los siguientes: 1.- PERSONALIDAD Definir si funcionará como persona física o moral. Si la elección es persona moral, deberá constituirse una sociedad en alguna de las formas previstas por la legislación mercantil y acudir con un notario público para que tramite ante la Secretaría de Relaciones Exteriores el permiso para el nombre de la empresa, así como para que protocolice el acta constitutiva y la inscriba en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio. 2.- USO DE SUELO Antes de adquirir o rentar debe verificar que el uso del suelo en el local que piensa ocupar para el desarrollo de su actividad se encuentre permitido, para lo cual debe tramitar un Certificado de Zonificación para Uso del Suelo Específico, que expide la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda del Gobierno del Distrito Federal, en el cual se determina si se encuentra permitida o prohibida la actividad en dicho inmueble. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato debidamente llenada. b) Boleta predial actualizada (copia). c) Identificación del interesado o en su caso representante legal (copia). d) Acta constitutiva y poder notarial (copia). e) Pago de derechos. 3.- INSCRIPCIÓN AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES Esta inscripción se realiza ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en la que se proporcionan los datos de identificación y localización del contribuyente. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato debidamente requisitado. b) Acta de nacimiento (persona física) c) Acta constitutiva (persona moral) d) Comprobante de domicilio 4.- DECLARACIÓN DE APERTURA Es el trámite que deben realizar los propietarios de los giros mercantiles con actividad de mini súper, ante la delegación política que corresponda al domicilio del establecimiento mercantil. Mediante dicha manifestación se informa del inicio de actividades. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato debidamente requisitada en original y dos copias. b) Certificado de Uso del Suelo en original y copia. c) Acta constitutiva y poder notarial en original y copia (persona moral). d) Acreditar cajones de estacionamiento de acuerdo a la superficie del local. e) Identificación del interesado o representante legal, en su caso (copia). f) Alta de Hacienda (inscripción al R.F.C.) original y copia. g) Documento que acredite la propiedad o posesión del local (escrituras de propiedad, contrato de arrendamiento, comodato). Original y copia. 5.- SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL MEXICANO (SIEM). El registró o actualización de datos al SIEM debe efectuarse dentro de los dos primeros meses de inicio de operaciones y posteriormente durante el primer bimestre de cada año, en la Cámara de Comercio de la Ciudad de México. Esta información permite identificar las características de las empresas que participan en la actividad económica del país, a fin de conocer su oferta, demanda de bienes y servicios y procesos productivos en que intervienen. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato debidamente requisitada. b) Cédula de Identificación Fiscal. c) Comprobante de domicilio. d) Pago de derechos. 6.- AVISO DE FUNCIONAMIENTO Esta actividad no requiere de Licencia Sanitaria, por lo que deberá presentar un Aviso de Funcionamiento, el cual consiste en la comunicación que debe efectuar el propietario o representante legal del negocio a la Secretaría de Salud de que ha iniciado operaciones el establecimiento, con el objeto de que se le registre. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato original y 3 copias. b) R.F.C (Alta Hacienda) en copia. c) Acta constitutiva y poder notarial en copia (persona moral) d) Identificación del interesado y/o representante legal en copia. 7.- LICENCIA DE ANUNCIO.- Es la autorización anual que expide la delegación política correspondiente para la fijación, instalación, colocación, ampliación o modificación de anuncios permanentes. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato en original y 3 copias. b) Declaración de apertura (copia). c) 2 fotografías del lugar en el que se pretende instalar el anuncio. d) Contrato de arrendamiento (copia) debidamente registrado o documento con el cual acredite la legal posesión o propiedad. e) Responsiva de un director responsable de obra, si el anuncio excede dos metros cuadrados. f) Acta constitutiva y poder notarial (persona moral). g) Identificación del interesado o representante legal en su caso. h) Póliza de seguro de responsabilidad civil en su caso. i) Alineamiento y número oficial vigente. j) Pago de derechos k) Si el local se encuentra dentro de las zonas que cuentan con declaratoria de patrimonio cultural, se requiere la Licencia del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH). l) Si el inmueble está clasificado en el catálogo de Bellas Artes, se requiere Licencia del Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA). 8.- VISTO BUENO DE SEGURIDAD Y OPERACIÓN Es la responsiva expedida por un director responsable de obra, debidamente acreditado ante las autoridades, mediante el cual se hace constar que un establecimiento mercantil reúne las condiciones necesarias de seguridad para su operación y funcionamiento. Debe registrarse ante la delegación política que corresponda. Sólo debe tramitarse en caso de que la superficie del establecimiento sea mayor de 400metros cuadrados. Requisitos del trámite: a) Solicitud formato en original y 3 copias. b) Certificado de Uso del Suelo en original y copia. c) Licencia de construcción en copia. d) Alineamiento y número oficial en copia. e) Acta constitutiva y poder notarial en copia (persona moral). f) Identificación del interesado o representante legal (copia). g) Responsiva del director responsable de obra. h) Pruebas de carga elaboradas por el director responsable de obra. 9.- PROTECCIÓN CIVIL Los establecimientos mercantiles considerados de riesgo deben contar con un Programa Interno de Protección Civil que defina las acciones para la salvaguarda de la integridad física de los empleados y de las personas que concurran a dichos lugares, así como para proteger las instalaciones, bienes e información vital, ante la ocurrencia de algún riesgo, emergencia, siniestro o desastre. Debe presentarse ante la delegación política que corresponda para su autorización. Los que se les considere de “bajo riesgo” deben observar ciertas normas mínimas como: contar con el número de extintores que requiera el local, colocar en el inmueble instructivos oficiales de conductas a seguir, en caso de sismo o incendio, así como señalamientos de rutas de evacuación, dar mantenimiento a las instalaciones eléctricas, hidráulicas y de gas cuando menos una vez al año. 10.- REGISTRO EMPRESARIAL ANTE EL IMSS Si va a tener empleados, debe realizar este trámite ante la Unidad Administrativa del Seguro Social que corresponda, de acuerdo a la circunscripción territorial en que se encuentre el negocio. A través de este registro, el Seguro Social asigna el número patronal correspondiente a quienes cuenten con trabajadores a su servicio. Este mismo número se utiliza para efectos de INFONAVIT y para informar al IMSS sobre las altas y bajas de empleados y modificaciones de salario. 11.-ALTA ANTE LA CAMARA NACIONAL DE COMERCIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO.- De conformidad con lo que establece la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, las empresas podrán afiliarse voluntariamente ante la Cámara que les corresponda de acuerdo a su actividad o giro que desarrollen y a su circunscripción regional, presentando para tal efecto la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes y en caso de ser persona moral también debe presentar su acta constitutiva. Se debe pagar una cuota anual que es deducible de impuestos federales. El registro es de manera inmediata y se le debe proporcionar un recibo de afiliación y servicios con lo cual tiene derecho a utilizar los servicios en la forma y términos previstos por la Cámara. Se sugiere solicitar el folleto o información correspondiente.

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