El caso de Zara en la DFI - Estudiante en Administración de Empresas - año 2011

1. Negocios
Internacionales
La Distribución Física
Internacional
según
Sandra Husson
Vincent Lacaze
Jérémie Lorrain
Tom Cousin

2. Indíce
I. Funcionamento
II. Las herramientas
III. Las supply chain ‘evolucionadas’

3. Introducción

4. Hoy en día la mundializació n es una
realidad
lo que exige el recurso
a redes competitivas de distribució n
La DFI – Distribució n física
internacional = conjunto de
actividades utilisadas para la
transferencia de los bienes del
productor hasta el consumidor

5. Cadena de suministro vertical
Diseñ o, fabricació n, sourcing,
y hasta la distribució n
Esta estrategia verticalmente
integrada tiene el control total de
varias actividades econó micas

6. I. Funcionamento

7. Desiño: 1000 nuevos / mes
3 pasillos: masc./fem/niños
Producción
2
80% en Europa
18 fabricas
3
INDITEX
1
4
5
1300 Tiendas
48 horas
Distribución
60 000 articulos /
hora
Entrega: dos veces/ semana
200km de carriles subterranos (fabrica-destinacion)

8. Objectivos
• Reducir los ciclos de fabricación y niveles
de depositos
• Fluidificar los flujos de informaciones
• Suprimir las bocanas de estrangulación
• Asegurar una entrada fiable y rápida
• Aumentar la rentabilidad de la empresa
Calidad
Costo
Tiempo

9. Pedido
Almacén Distribución Inventario Transporte

10. Pedidos internacionales

11. Pedido
•
Si el sistema de procesamiento
de orden es eficiente, el dueño
puede evitar los gastos de
transporte superiores o niveles de
inventario altos
•
Las innovaciones tecnológicas
son la contribución a la mayor
eficacia a fin de procesamiento

12. Almacén
Centros de distribució n ú
nicamente en Españ a (5
millones pie cuadrados):
- La Coruñ a
- Zaragoza
★
2.5 millones de artículos por semana; no se quedan
durante má de 72 horas
s
★ Organizado para que los empleados se enfoquen en las
tareas que traen valor

13. Distribución
•
La cadena INDITEX => Just
In Time
Objetivos :
•
•
•
Productos de actualidad
Flexibilidad (cada 3 dias - nueva colecció n)
Ventaja sobre sus competidores : adaptado
a la demanda en tiempo real

14. Anticipación del cliente
Estrategía en 15 dias
Diseño => Distribución
Ej. concierto de Madonna en España
Reproduce creaciones de alta costura a precios inferiores
ninguno producto debe quedar

17. Inventario
• Rotación elevada
=>
mejores
• Informació nparaInventario => Velocidads=reacciones
previsiones
menos depó sitos y má
eficaces

18. Transporte
directamente?
indirectamente?
Descripcion
del producto
Embalaje eficaz
Condiciones de llegada
Ej: productos congelados
Productos soltados con límites

19. • Via terrestre: flexible,
rapido y económico
• Via airia: rápido para el cliente pero
costoso
Air France-KLM Cargo y Emirates Air
• Via maritima: lento pero económico
• Via ferrocarrile: distancias largas para
materias abultadas
2007: introducción de biodiesel para la flota de transporte de Zara

20. Principios
1)Transmición rápida de la
información
2) Diferenciar el producto
lo más tarde posible
3) Implementar herramientas de control
El e-comercio pone la eficacia de la logística en el centro de la satisfacción del cliente
INDITEX es capaz de reaccionar en 4 semanas si alguna coleccion falle

21. II. Las herramientas

22. •
•
•
•
La ropa es hecha por asistencia de ordenadores
Comunicació n interna por telé fono entre gerentes de
tiendas y especialistas de mercado
Zara utiliza instrumentos de tecnologia de informació n
para facilitar los cambios informales
Maestria y la fluidez de la informació n en la empresa

23. Los sistemas de
información son
parte de la empresa
ERP (Enterprise Resource
Planning)
EDI (Electronic Data Interchange)
APS (Advanced Planning & Scheduling)

24. III. Las supply chain
‘evolucionadas’

25. III. Las supply chain
‘evolucionadas’
«tirado - pilotado por el cliente»

26. Conclusión

27. e
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elo os
so
Demanda pronostica • Producción programanda • Hace al stock • Seguir el inventario

28. Gracias por su
atencion