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INVESTIGACIÓN- ACCIÓN Maestría en Gerencia Logística Cátedra: Epistemología Joanna Colorado Orlando Ramírez Mauritania Yépez Manuel Molina
INVESTIGACIÓN- ACCIÓN Maestría en Gerencia Logística Cátedra: Epistemología Definición Autores Modelos Características Proceso Aplicación Logística Caso  AGENDA
La investigación acción es una forma de cuestionamiento auto reflexivo ,  llevada a cabo  por  los  propios  participantes  descrita  como una espiral de pasos :  “ Planificación, implementación y evaluación del resultado  de la acción” .  Con un doble propósito, de  acción  para cambiar una organización o institución y de  investigación  para generar conocimiento y comprensión.  Definición de Kurt Lewin Investigación- Acción
Kurt Lewin Investigación- Acción Kurt Lewin ,  Psicólogo Polaco.  Nació el 9 de septiembre de 1890 en la ciudad de Moglino  en  la  provincia  de  Poznań  (Polonia).  Se  interesó  en la  investigación de la psicología de los grupos  y  las  relaciones  interpersonales. Estudió  medicina en Friburgo  de  Brisgovia  y biología  en  Múnich  y  se  doctoró  en  Filosofía  por  la Universidad Berlín en 1916. Investigación- Acción
Kurt Lewin  (1944) Modelo inicial :  Investigación -Acción Investigación- Acción
KURT LEWIN (1946) habla de tres(03) fases pero ahora se habla más bien de cuatro (04) fases (KEMMIS y MC TAGGART, 1988): Fases de Investigación -Acción Observación:  (diagnóstico y reconocimiento de la situación inicial). Planificación:  (desarrollo de un plan de acción, críticamente informado, para mejorar aquello que ya está ocurriendo).  Acción:  (fase en la que reside la novedad). Actuación  para poner el plan en práctica y la observación de sus efectos.   Reflexión:  en torno a los efectos como base para una nueva planificación. Investigación- Acción
Evolución Modelo: Investigación-acción  Investigación- Acción
Evolución Modelo: Investigación-acción  (Kemmis  1983) Investigación- Acción
(Kemmis  y  MC Taggart, 1988) Investigación- Acción Evolución Modelo: Investigación-acción
Investigación- Acción Características Investigación Acción Contexto situacional:  diagnóstico de un problema. Colaborativa:  equipos de colaboradores suelen trabajar conjuntamente. Participativa:  miembros del equipo toman parte en la mejora de la investigación. Auto-evaluativa:  las modificaciones son evaluadas  continuamente. Acción  - reflexión:  reflexiona sobre el proceso de investigación y acumula evidencia empíricas (acción) desde diversas fuentes de datos.
Investigación- Acción Proceso paso a paso:  se van dando sucesivos pasos, donde cada uno de ellos es consecuencia de los pasos anteriores Proceso interactivo:  de forma que vaya provocando un aumento de conocimientos (teorías) y una mejora inmediata de la realidad concreta. Feedback continuo:  a partir del cual se introducen modificaciones, redefiniciones, etc. Molar:  no se aísla una variable, sino que se analiza todo el contexto. Aplicación inmediata:  los hallazgos se aplican de forma inmediata. Características Investigación Acción
Investigación- Acción Proceso de Investigación Acción Constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de:  problematización, diagnóstico, diseño de una propuesta de cambio ,  aplicación de la propuesta y evaluación,  para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva problematización. Diagnóstico :   realizar la recopilación de información que nos permitirá un diagnóstico claro de la situación. Aplicación de Propuesta :   una vez diseñada la propuesta de acción, esta es llevada a cabo por las personas interesadas.
Aplicación del Método de Investigación-acción  al Proceso Logístico  Concepto de Logística: Es el manejo de todas aquellas actividades  que faciliten el movimiento de productos y coordinación de la oferta y la demanda en la optimización de la utilidad en el tiempo y la producción, para ofrecer el producto adecuado en el lugar preciso con la cantidad requerida  en el tiempo justo y a un costo adecuado. Nota:  los clientes normalmente no deciden sus compras solo  en base a precio y calidad, sino que basan sus elecciones  en la variedad de artículos, su disponibilidad y los plazos  de entrega.
Aplicación del Método de Investigación-acción  al Proceso Logístico  Proceso Logístico: Menores precios por reducción de costos Mayor disponibilidad de productos Menor tiempo  de entrega Mayor calidad  de servicio Satisfacción  del cliente PROVEEDORES COMPRAS RECEPCIÓN Y CLASIFICACIÓN ALMACENAJE INVENTARIO CONTROL DE SALIDA RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DISTRIBUCIÓN CLIENTE
Aplicación del Método de Investigación-acción  al Proceso Logístico  Investigación-Acción REQUISITOS PARA EL COMIENZO DE LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN: 1.- Constitución del grupo 2.- Identificación de necesidades, problemas o centros de interés (DELIMITAR EL PROBLEMA) DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN: Actividades necesarias a realizar: 1.- Formulación del problema 2.- Recogida de datos 3.- Trabajo de campo 4.- Análisis e interpretación de datos 5.- Discusión de resultados y conclusiones Desarrollo de un  plan de acción Acción Observación Reflección Evaluación  Resultados Alcances FIN
Los  controles  están  diseñados  para  dirigir la atención hacia uno o mas de los componentes principales de un plan y proyecto:  niveles de desempeño, costos y  programación del tiempo , las  razones para emplearlos son: 1.-Seguir  avance  del plan 2.-Detectar desviación  del  plan 3.-Rectificación del plan  PROPOSITO DE LOS CONTROLES
Investigación- Acción Conocimiento de Investigación: Plan Beneficio al Cliente de la Investigación Colaborativa Participativa Demanda de Energía  Eléctrica > Capacidad PROBLEMA DIÁGNOSTICO Consumo ineficiente  y crisis ambiental DISEÑO DE PROPUESTA Plan Uso Eficiente y Ahorro de Energía APLICACIÓN AMBITO NACIONAL EVALUACIÓN Indicadores de  Consumo de Energía  Caso:  Ahorro Energético
Investigación- Acción Caso:  Ahorro Energético  Plan Uso Eficiente y Ahorro de Energía Ejecución con Lineamientos y Políticas de Estado Evaluar Indicadores de Consumo comparativos con variables Rectificar o Mejorar Plan PLAN RECTIFICADO 1er Ciclo “ N” Ciclo Feedback  continúo Análisis de todo el contexto GOBIERNO NACIONAL. MPP AMBIENTE MPP ENERGIA
Investigación- Acción Veamos como se ejecuta el Plan….  Caso:  Ahorro Energético
Investigación- Acción Veamos como se ejecuta el Plan….  Caso:  Ahorro Energético
" El hombre se descubre cuando se mide con un obstáculo" Antoine de Saint-Exupery Maestría en Gerencia Logística Cátedra: Epistemología Investigación- Acción GRACIAS…
Investigación- Acción Investigación- Acción