El documento discute el potencial de la mensajería instantánea como recurso educativo. Ofrece varias sugerencias como crear foros de discusión, videoconferencias, tutorías virtuales y el uso de bots para interactuar con estudiantes. Además, recomienda empezar con pequeñas experiencias que combinen metodologías tradicionales con recursos tecnológicos familiares para los estudiantes.