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FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MAESTRÍA EN PERIODISMO DI...
INTRODUCCIÓN
• El fenómeno de las redes sociales
está redefiniendo el ejercicio del
periodismo profesional, materia que
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RESUMEN
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mundo de las redes sociales, como
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abril, con un promedio de 7,5 horas de uso al mes. Las c...
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• Solo en Facebook, según
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LOS LÍDERES Y REFERENTES
• Bordes elabora en el capítulo 2 su lista de las
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RANKING LATINOAMERICANO
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usadas en América Latina
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JUSTIFICACIÓN
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POR QUÉ ESTAR
• Enumera las razones empezando por la presencia, que debe ser positiva, profesional, correcta, para crear
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EL ÉXITO EN LAS REDES SOCIALES
• Estrategia • Interactividad
• Empatía • Humanización de la
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COMO USAR LAS REDES
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• Las redes sociales son un
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GENERALIDADES EN EL USO DE LAS
REDES SOCIALES
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importante, pero debe ir acompañada de la
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PARTICULARIDADES EN EL USO DE LAS
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Tener redes sociales es abrir un canal de comunicación con nuestro
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SACARLE PROVECHO A LAS
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• Con el desarrollo de las redes
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Hashtags
• Se llama hashtag en Twitter a una
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• Los hashtags te permiten
seguir eventos desde
cualquier dispositivo
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TIPS PARA PROMOCIONAR EVENTOS
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  1. 1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ VICERRECTORIA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL MAESTRÍA EN PERIODISMO DIGITAL PUBLICIDAD Y MERCADEO EN LA WEB RESUMEN DE LA LECTURA “EL ABC DE LAS REDES SOCIALES” DE RAFA BORDES CATEDRÁTICO: EDWIN HURTADO ESTUDIANTES: KALERYS DORTA karelysdorta@gmail.com 041128392 ANGIE HAYANS ryreyna22@gmail.com 3-728-2273 GUADALUPE LEÓN gleon.1987@gmail.com 9-721-335 LUIS MIGUEL BLANCO BONILLA luismiguel.blanco@gmail.com EC-47-5416 PANAMÁ, 31 DE AGOSTO DE 2013
  2. 2. INTRODUCCIÓN • El fenómeno de las redes sociales está redefiniendo el ejercicio del periodismo profesional, materia que nos atañe directamente como estudiantes de la maestría en periodismo digital de la Universidad de Panamá por ser vital para nuestro futuro el saber explotarlas para el beneficio de nuestro ejercicio diario. • Pero ello implica, como hemos reconocido en diferentes oportunidades, el “desaprender” y volver a aprender para entender la raíz de este cambio, sus posibilidades y ampliar el alcance de nuestra labor diaria, además del nuevo mundo de relaciones sociales que se abre al alcance de un clic.
  3. 3. RESUMEN • Rafael Bordes (www.bordes.org) le orienta en diez capítulos sobre el mundo de las redes sociales, como entenderlas y encaminarse en su aprovechamiento positivo en lo personal, como en función empresarial. • Para diseñar un estrategia en redes sociales, o social media es necesario conocer su origen y desarrollo, para poder entenderlas, y es lo que se propone Bordes con “El ABC de las Redes Sociales”su segundo ebook (“Aprender a emprender” fue el primero), publicado este 2013 para beneficio de la comunidad global.
  4. 4. “Más de 127 millones de usuarios visitaron una red social durante abril, con un promedio de 7,5 horas de uso al mes. Las cifras ponen a la región como la más involucrada con ese tipo de sitios en el mundo.” Así lo demuestra un estudio entregado por comScore.
  5. 5. “El mundo es ancho y ajeno”(Ciro Alegría, escritor indigenista peruano del siglo XX) • “Las redes sociales son como la vida real, por lo que los consejos y trucos que te puedas encontrar son simplemente innecesarios”, sentencia el autor, tras definir que son estructuras formadas por personas que se agrupan por intereses comunes.
  6. 6. EL FENÓMENO FACEBOOK • Solo en Facebook, según un análisis fechado en julio de 2009 por la web enfoquesdigitales.com (http://www.enfoquesdigit ales.com/blog/cuantas- personas-usan-facebook- en-centroamrica.html) había 319.320 usuarios registrados, el 81% entre los 14 y 34 años.
  7. 7. LOS LÍDERES Y REFERENTES • Bordes elabora en el capítulo 2 su lista de las principales redes sociales, que son referentes en el mundo virtual, y destaca que las generalistas son las que mayor aliento tienen. • Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Pinterest, Foursquare, Instagram, Youtube, Vimeo, son las que menciona expresamente resumiendo sus principales características y el valor agregado que le ofrecen al usuario.
  8. 8. RANKING LATINOAMERICANO • Las 10 redes sociales más usadas en América Latina • 1-Facebook (114.496.000 visitas únicas y 460 minutos promedio por cada usuario) • 2-Twitter (27.371.000/22,5 minutos) • 3-Orkut (25.717.000/96,6 minutos) • 4-Slideshare.net (12.811.000/3,6 minutos) • 5-Linkedin (10.467.000/8,8 minutos) • 6-Tumblr (7.239.000/39 minutos) • 7-Badoo (6.128.000/70,1 minutos) • 8-MySpace (5.441.000/ 3,6 minutos) • 9-Devianart (5.260.000/17 minutos) • 10-VK.com (4.910.000/14,9 minutos)
  9. 9. JUSTIFICACIÓN • Al entender las motivaciones para ingresar a una red social se nos damos cuenta que hay que estar donde está la gente, y eso para un periodista es vital porque sin audiencia, público o seguidores, no es nada.
  10. 10. POR QUÉ ESTAR • Enumera las razones empezando por la presencia, que debe ser positiva, profesional, correcta, para crear una marca personal que genere “el efecto recuerdo” en la mente de los usuarios. • Otro elemento es el reconocimiento, entendido como ser bien considerado por los usuarios, lo cual puede no ser económicamente rentable de inmediato, pero a futuro sí. • Imagen de marca, es como saber mercadear el nombre de la empresa o el propio, ya sea para aumentar el interés en lo que ofreces o mejorar los ingresos personales. • El principio de “ganar-ganar” basado en la colaboración horizontal también se deben considerar porque es una tendencia global que va en aumento y nos da ese toque único como especie racional, en los animales existe, pero en lo básico y por instinto, entre la especie humana es por oblación, que también puede transformarse en una relación económica.
  11. 11. EL ÉXITO EN LAS REDES SOCIALES • Estrategia • Interactividad • Empatía • Humanización de la marca
  12. 12. COMO USAR LAS REDES SOCIALES: • Las redes sociales son un excelente canal para viralizar nuestro contenido, es decir, llevar nuestros contenidos a la mayor cantidad posible de personas, por lo tanto, impactan directamente en nuestro posicionamiento web. • De igual manera alcanzamos a través de ellas fidelidad en nuestro público y hasta pueden ayudarnos en el “control de daños” en lo que se conoce como reputación on line.
  13. 13. GENERALIDADES EN EL USO DE LAS REDES SOCIALES CONSTANCIA: La participación es importante, pero debe ir acompañada de la constancia para que pueda cumplir su efecto. Se debe tener una presencia continua, en los comentarios que se hacen, en los trabajos que se presentan, en las aportaciones, en general, que hacemos a través de las redes. PARTICIPACIÓN: Este es el elemento determinante de todas las redes sociales. Tener una buena presencia y participar activamente, de forma adecuada en las redes sociales pueden abrir muchas puertas o convertirnos en punto de referencia.
  14. 14. PARTICULARIDADES EN EL USO DE LAS REDES SOCIALES • Con respecto a las particularidades es necesario conocer cada red social en concreto, para tener la claridad necesaria con respecto a su uso. Qué papel juega cada una y para que fueron pensadas o como han ido evolucionando.
  15. 15. Tener redes sociales es abrir un canal de comunicación con nuestro grupo o con otra gente con intereses comunes y establecer una forma de interacción •Tener un perfil y no actualizarlo es como no tenerlo, esto permite no darte credibilidad a la hora de dar a conocer una información. •Poner más de 4 hashtag puede resultar contraproducente, pueden llegar a saturar. •Facebook, evitar el envío de solicitudes de amistad masiva.
  16. 16. En los perfiles de la empresa se debe evitar los comentarios personales, cuando los cliente hacen críticas, aceptar y realizar autorreflexión.
  17. 17. ¿QUÉ SE PUEDE CONSEGUIR CON LAS REDES SOCIALES? •Muchos objetivos, metas y sobre todo crear una imagen o marca personal o empresarial. •Puedes encontrar a personas a las que asociarte o colaborar de forma puntual para proyectos personales o empresariales. •Cualquier cosa que puedas imaginarte.
  18. 18. La mayoría de personas que se registran en la red social lo hace por diversión, pero hay quienes los hacen para dejar una marca o hallar trabajo
  19. 19. INFLUENCERS •Son aquellos usuarios de las diferentes redes sociales que pueden provocar que la opinión de otros se vea condicionada, son aquellos que tienen miles de seguidores, estos se convierten en puntos clave para el crecimiento en la red social.
  20. 20. ¿CÓMO SE CONSIGUE QUE UN INFLUENCIADOR SE FIJE EN MÍ Y DIFUNDA MIS CONTENIDOS? •Se tu mismo y aporta, el copia – pega no ha servido de mucho, aporta cosas nuevas para los demás •Es importante seguirlos, interactuar con ellos. •Jamás debes crear controversia.
  21. 21. SACARLE PROVECHO A LAS REDES • Con el desarrollo de las redes sociales como es el twitter, puedes sacarle provecho para promover tus eventos. • Con ellos puedes promocionarlo utilizando el hashtags te permiten asistir y seguir un evento sin tener presencia física por ejemplo la boda real británica de Guillermo de Inglaterra con Kate Middleton que utilizaron esta alternativa.
  22. 22. Hashtags • Se llama hashtag en Twitter a una palabra que va precedida del símbolo llamado numeral (#). • Los hashtags permiten diferenciar, destacar y agrupar una palabra o tópico especifico en esta red social. • Los hashtags se usan también para obtener resultados de búsqueda dentro de Twitter y ahorrar espacio. • Son diversas las marcas, organizaciones y campañas tanto publicitarias como sociales que hoy incluyen hashtags en su comunicación. Su objetivo es valerse de esta red social para generar más publicidad mediante la promoción que otros usuarios hagan de un determinado hashtag, junto con agrupar los comentarios acerca del producto o idea promovida.
  23. 23. • Los hashtags te permiten seguir eventos desde cualquier dispositivo móvil sin necesidad de estar presente. • Twitter ha sido la principal herramienta para promover y organizar las campañas de protestas por ciudades de todas España e incluso otros países.
  24. 24. TIPS PARA PROMOCIONAR EVENTOS • Crea un Hashtag (se debe colocar en todas partes. No debe tener más de 12 caracteres) • Invitación y Recordatorios (no solo invitar..se deben enviar recordatorios 2 o 3 días antes) • El día del evento se debe: – Check-in con locación (crea en Foursquare y Facebook la locación y el evento, así te asegurarás que en lugar de que pongan el restaurante/hotel en donde es, hagan checkin en tu evento y se lo comuniquen a toda su comunidad. – Pantalla rackeando el Hashtag (El hecho de que los invitados puedan ver lo que otros ponen, les genera mucha curiosidad y motiva a que ellos también generen tuits para verlos aparecer en pantalla.) • Incentiva las fotografías: Sé muy creativo con esto. – Un concurso en instagram. Subir las fotos a tus perfiles de Facebook y Google+ para que los usuarios puedan verlas y taggearse. Asegúrate de darle “follow” a las personas que asistieron y leer sus comentarios sobre el evento.
  25. 25. REFLEXIONES FINALES Las redes sociales son cambiantes y para ello debemos estar en constante contacto para adaptarnos debido a que las tendencias en las redes sociales varían según el momento. El marketing en redes sociales por su bajo costo y su gran impacto es una herramienta imprescindible hoy para promover un negocio, un servicio o un producto a través del internet. Las redes sociales son espacios de encuentro entre personas, grupos, y organizaciones

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