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INSTALACIÓN DE PLANTA DE PRODUCCIÓN DE YOGURT EN LA LOCALIDAD DE
MORCOLLA-DISTRITO DE TINTAY-PROVINCIA DE SUCRE-DEPARTAMENTO DE
AYACUCHO.
I. ESTUDIO DE MERCADO.
1.1. EL PRODUCTO A COMERCIALIZAR.
1.1.1. DEFINICIONES DEL YOGURT
De acuerdo al Códex Alimentarius el yogurt se define como el producto
de leche coagulada obtenida por fermentación láctica mediante la acción
de Lactobacillus delbrueckiisubsp. bulgaricus y Streptococcus salivarius
subsp. thermophilus a partir de la leche y productos lácteos. Los
microorganismos presentes en el producto deberán ser apropiados y
abundantes.
Desde el punto de vista nutricional el yogurt es un excelente producto
alimenticio de alto valor biológico, presenta un considerable
enriquecimiento del patrimonio vitamínico, en especial de las vitaminas
del complejo B, además de la presencia de ácido láctico que aumenta la
disponibilidad de micro elementos, como el calcio y fósforo.
1.1.2. TIPOS DE YOGURT
 Yogurt Comercial Estándar.
 Yogurt Pasterizado / Uht O De Larga Conservación.
 Yogurt Con Lactosa Hidrolizada (Ylh
 Yogurt Liquido O “Yogurt Para Beber”.
 Yogur Condensado / Concentrado.
 Yogur Congelado.
 Yogur Con Gas.
 Bebidas De Yogur.
 Yogur Deshidratada / Hinstantaneizada.
 Yogur Dietética.
1.1.3. CLASIFICACIÓN
POR EL MÉTODO DE ELABORACIÓN
 Yogurt Batido
 Yogurt coagulado o aflanado
POR EL CONTENIDO DE GRASA
 Yogurt entero
 Yogurt parcialmente descremado
 Yogurt descremado
POR EL SABOR
 Yogurt natural
 Yogurt frutado
1.1.4. VALOR NUTRICIONAL
Hidratos De Carbono: la forma de azúcar que predomina en el yogur es
la lactosa, pero como ya se ha dicho, al estar digerida por los
microorganismos no provoca intolerancia.
Grasas: los lípidos influyen la consistencia y textura del producto. Este
será beneficioso para nuestra salud, ya que es una fuente energética.
Calcio, fósforo y magnesio: facilitanlos procesos de mineralización de los
huesos, junto con la vitamina D.
Riboflavina (vitamina B2): mejora la utilización energética de nuestro
cuerpo
Vitamina B12 : nutriente esencial del tejido nervioso.
Zinc: importante mineral para el sistema inmunológico que también
contribuye a la correcta utilización energética de los carbohidratos.
Vitamina C: fundamental para cicatrizar heridas, mantenimiento de
cartílagos, huesos y dientes sanos.
Vitamina D: antioxidante que bloquea los efectos de los radicales libres.
1.1.5. BENEFICIOS DEL YOGURT
 Generar tolerancia a la lactosa: Como antes mencionamos, este es
un punto muy importante, para asíaclararque suconsumo es posible
entre las personas que no toleran los lácteos. Las bacterias ácido
lácteas contienen lactasa
 Reduce los valores de colesterol sanguíneo: el consumo de yogur
desnatado baja los niveles de colesterol en sangre (riesgo
cardiovascular).
 Gran fuente de calcio: El calcio disuelto en el ácido láctico, más
absorbible para nuestro sistema digestivo y para su fácil paso
posterior a todo nuestro cuerpo.
1.1.6. MIX DEL PRODUCTO
1.1.6.1. PRODUCTO
Delicioso y cremoso yogurt natural elaborado con leche pura de
vaca, cultivos laticos y pro biótico, pulpa de fruta y azúcar; No
contiene preservantes ni colorantes 100% natural. Ofrecemos:
Sabores diversos: fresa, lúcuma y vainilla.
Calidad: higiene y salubridad
Tamaño: 1 litro.
Empaque: botella plásticas
Diseño: cilíndrico
Uso: producto alimenticio.
1.1.6.2. PRECIO:
Costo S/. 3.00
Cuanto están los clientes dispuestos a pagar S/. 5.00
Precio de la competencia S/. 5.00
Precio de venta S/. 5.00
Motivos para establecer este precio Calidad del producto
Se harán descuentos a los siguientes tipos o clase de
clientes
Tiendas comerciales
instituciones
Motivos para otorgar los descuentos Cantidades de la
compra
Se otorga créditos a los siguientes tipos o clases de clientes Instituciones clientes
fijos
1.1.6.3. PLAZA:
Trasladodel productoal puntode distribución:El trasladolorealizaraconloscamiones
propiosde laempresaal minorista.
Principalesdistribuidoresolugaresde distribución:Tiendasde abarrotes,bodegas,mercadosy
losProgramasde Vasode Leche.
Frecuenciade abastecimientoalosdistribuidores:
Seguimientode satisfacciónalosdistribuidores:Se realizaraconvisitassemanalesde post-
venta.
CANALDE DISTRIBUCIÓN:EL CANALDE DISTRIBUCIÓN SERA CORTO, DONDESE DETALLA EN EL
SIGUIENTE ESQUEMA:
TIPO DE DISTRIBUCIÓN: Realizaremos un distribución masiva, ya que venderemos el
producto en todos los establecimientos posibles en el segmento geográfico.
1.1.6.4. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN:
Publicidad
MEDIOS: afiches,panel publicitario, sistemaweb, redes sociales,
radio local, perifoneo y exposición en ferias agroindustriales.
Presupuesto de publicidad:
PRODUCTOR
EQUIPO DE
VENTA DEL
PRODUCTOR MINORISTA
MAYORISTA
CLIENTE
CONCEPTO COSTO (S/.)
Afiches 850
Panel publicitario 500
Sistema Web 2000
Radio 50
Parlante campana 150
Ferias 50
TOTAL 3600
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
Promoción
 Degustaciones en las ferias y lanzamiento de marca.1
 Obsequio de polos a nuestros distribuidores.
CONCEPTO COSTO (S/.)
Degustaciones 500
Polos (10 docenas) 1800
TOTAL 2300
PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN
1 Detallar costos dedegustaciones.
Estrategia de marketing
 Penetración de mercado
 Desarrollo de nuevos productos
 Desarrollo de nuevos mercados
 Estrategia de diversificación
Segmentación
 El mercado objetivo es la ciudad de huamanga con una
población de 2003 personas.
Posicionamiento:
 Contamos con personal calificado con amplia experiencia
 El responsable de la comercialización de la campaña cuenta
con amplio conocimiento de mercado y contacto
 Nuestro producto no solo serán reconocidos por su calidad
sino también por el respaldo técnico de mantenimiento,
asesoría y capacitación permanente en el manejo de nuestro
equipo para elaborar.
 Mantendremos una vincula con directo con nuestro cliente
por con el objetivo de generar influencias hacia la compra de
nuestro producto.
 Estimaremos que al cabo de un año de desarrollar actividades
de producto lograremos el conocimiento y confianza de
nuestra empresa y marca.
 Por otra parte, cuidamos el aspecto de distribución a fin de
contestar en forma inmediata todo pedido o reclamo, de tal
modo de intestar una imagen de responsabilidad y seriedad
en nuestro trabajo.
Crecimiento:
 Ampliación de mercado meta
 Búsqueda de fuentes de financiamiento
 Búsqueda de mercados nuevos
Comunicación: se comunicara a los clientes por la radio y
Facebook.
1.2. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS PARA EL ÁREA GEOGRÁFICA DEL MERCADO
1.2.1. ESTUDIO DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓN PRIMARIA
1.2.1.1. OBJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA
DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL PROYECTO
La recopilación de información primaria tiene como objetivo
estimar la demanda que se obtiene del producto, en nuestro caso
podremos saber la demanda que se consume de yogurt en botella
de litro a la semana y nos permite saber qué pasos estratégicos
debemos enfocarnos en nuestro proyecto para que los
consumidores consuman nuestro producto (yogurt en botella de
litro), nos permite saber también cuáles son nuestros
competidores y esto nos ayudará para tomar medidas al respecto.
1.2.1.2. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES E INDICADORES
A) VARIABLES
Nuestras variables fueron establecidas por el actual
panorama de los principales competidores de venta de yogurt
y el posicionamiento que conservan, entonces lo que se vio
conveniente era analizar algunas factores como:
preferencias, gustos, etc, para poder establecer estrategias y
principalmente añadir algún valor agregado a estos factores
de consumo, para poder diferenciarnos con calidad de
nuestro producto.
VARIABLE INDEPENDIENTE: Calidad
VARIABLE DEPENDIENTE: Posicionamiento
VENTAS (y) = f(x) (CALIDAD DE SERVICIO)
B) INDICADORES
C) POBLACIÓN Y MUESTRA
POBLACIÓN: El departamento fue creado el 26 de abril de
1822, siendo su capitallaciudad de Ayacucho, situada a2 761
m.s.n.m. y distante a 576 km de la ciudad de Lima. Cabe
indicar que, el departamento se encuentra políticamente
dividido en 11 provincias y 111 distritos: Huamanga con 15
distritos, Huanta (8 distritos), La Mar (8 distritos), Lucanas (21
distritos), Cangallo (6 distritos), Parinacochas (8 distritos),
Victor Fajardo (12 distritos),Vilcas Huamán (8 distritos), Sucre
(11 distritos), Paucar del Sara Sara (10 distritos) y Huanca
Sancos (4 distritos). Según el INEI, la población proyectada al
30 de junio de 2014 del departamento es de 681 149
habitantes (2,2 por ciento del total nacional), siendo
Huamanga la provincia de mayor población (39,8 por ciento
del total departamental). Su última tasa de crecimiento inter
censal es de 1,5 por ciento, además de tener una distribución
casi equilibrada de la población según sexo. Por grandes
grupos de edad, el 33,9 por ciento de la población se
encontraba entre 0y 14 años de edad, el60,8 por ciento entre
15 y 64 años de edad y el 5,4 por ciento entre 65 y más años
de edad. De otro lado, la población creció a un ritmo anual
promedio de 1,24 por ciento entre los años 2003 y 2014,
según las cifras estimadas del INEI.
Para el caso nuestro tomaremos los 5 principales distritos de la
Provincia de Huamanga con N= 200296:
DISTRITOS POBLACIÓN VARONES MUJERES % Varones % Mujeres
Ayacucho 91960 44867 47093 48.79% 51.21%
Jesús Nazareno 17663 8552 9111 48.42% 51.59%
San Juan Bautista 48770 24356 24414 49.94% 50.06%
Carmen Alto 20661 10037 10624 48.58% 51.42%
Andrés Avelino C. 21242 10557 10685 49.70% 50.30%
TOTAL 200296 98369 101927
FUENTE: INEI – POBLACIÓN PROYECTADA AL 30 DE JUNIO 2014
MUESTRA:
DATOS: N= 200296
P= 50%
Q= 50%
Z= 1.96
E= 5%
Aplicando la fórmula para población finita, obtenemos como
muestra 383.42 ≈ 400 encuestas.
D). FUENTE DE RECOLECCIÓN DE DATOS
1 UNIVERSO PERSONAS DE LOS 5 PRINCIPALES DISTRITOS
DE LA PROVINCIA DE HUAMANGA
2 TAMAÑO DE MUESTRA n= 383.42 ≈ 400
3 MUESTREO
4 NIVEL DE CONFIANZA 95%
5 MARGEN DE ERROR 5%
6 TIPO DE ENCUESTA ENCUESTA DE OPINIÓN
7 DISEÑO DE LA MUESTRA LA FÓRMULA UTILIZADA PARA EL CÁLCULO
FINAL DE LA MUESTRA FUE LA DE
POBLACIÓN FINITA, DETERMINANDO UN
TAMAÑO DE MUESTRA 384 PERSONAS.
Se hizo un trabajo de campo haciendo encuesta, averiguar
directamente en la universidad en las calles y también en el
mismo local.
PROCESAMIENTO DE DATOS
1. ¿En qué rango de edad se encuentra usted? TOTAL PORCENTAJE
05 - 15 88 22%
15 - 25 123 31%
25 - 35 82 21%
35 - 60 63 16%
60 a mas 44 11%
TOTAL 400 100%
2. Sexo TOTAL PORCENTAJE
Hombre 211 53%
Mujer 189 47%
TOTAL 400 100%
05 - 15
22%
15 - 25
31%
25 - 35
20%
35 - 60
16%
60 a mas
11%
¿EN QUÉ RANGO DEEDAD SEENCUENTRA USTED?
Hombre
53%
Mujer
47%
SEXO
3. ¿Consume usted yogurt? TOTAL PORCENTAJE
SI 354 88%
NO 46 12%
TOTAL 400 100%
4. ¿Cuál es la causa por la que no consume yogurt? TOTAL PORCENTAJE
No le gusta 24 52%
Es muy caro 8 17%
Le hace daño 13 28%
Es difícil encontrar 1 2%
TOTAL 46 100%
SI
88%
NO
12%
¿CONSUME USTED YOGURT?
No le gusta
52%
Es muy caro
18%
Le hace daño
28%
Es difícil encontrar
2%
¿CUÁL ES LA CAUSA POR LA QUE NO CONSUMEYOGURT?
5. ¿Por qué consume yogurt? TOTAL PORCENTAJE
Salud 111 31%
Costumbre 70 20%
Le gusta 173 49%
TOTAL 354 100%
6. ¿Dónde compra yogurt? TOTAL PORCENTAJE
Tienda cercana 178 50%
Bodega 75 21%
Mercados 40 11%
Mini-Market 61 17%
TOTAL 354 100%
Salud
31%
Costumbre
20%
Le gusta
49%
¿POR QUÉ CONSUME YOGURT?
Tienda
cercana
50%
Bodega
21%
Mercados
12%
Mini-
Market
17%
¿DÓNDE COMPRA YOGURT?
7. ¿Por qué razón elije ese lugar? TOTAL PORCENTAJE
Cerca de casa 233 66%
Variedad de productos 49 14%
Buenos precios 23 6%
Ordenado y con garantía 49 14%
TOTAL 354 100%
8. ¿Qué marca consume? TOTAL PORCENTAJE
Natural o artesanal 38 11%
Soalé 2 1%
Gloria 244 69%
Laive 52 15%
Pura vida 16 5%
Soy vida 2 1%
TOTAL 354 100%
9. ¿Por qué elige esa marca? TOTAL PORCENTAJE
Cercade casa
66%
Variedadde
productos
14%
Buenos precios
6%
Ordenadoy con garantía
14%
¿POR QUÉ RAZÓN ELIJE ESE LUGAR?
Natural oartesanal
11%
Soalé
0%
Gloria
69%
Laive
15%
Pura vida
4%
Soy vida
1%
¿QUÉ MARCA CONSUME?
Sabor 177 40%
Calidad 186 42%
Precio 53 12%
Envase 23 5%
TOTAL 439 100%
10. ¿En época de invierno varia su consumo de yogurt? TOTAL PORCENTAJE
Aumenta 27 8%
Se mantiene 224 63%
Disminuye 99 28%
No consume 4 1%
TOTAL 354 100%
Sabor
40%
Calidad
43%
Precio
12%
Envase
5%
¿POR QUÉ ELIGE ESA MARCA?
Aumenta
8%
Se mantiene
63%
Disminuye
28%
No consume
1%
¿EN INVIERNO VARIA SU CONSUMO DE YOGURT?
11. ¿Qué envase le es más cómodo para su consumo personal? TOTAL PORCENTAJE
Vaso plástico (batti shake) 50 14%
Botella plástica 271 77%
Sachet 5 1%
Envase Tetra-Pak 28 8%
TOTAL 354 100%
12. ¿Qué sabor de yogurt es de su preferencia? TOTAL PORCENTAJE
Fresa 152 43%
Lúcuma 111 31%
Vainilla 51 14%
Plátano 9 3%
Natural 26 7%
Otro 5 1%
TOTAL 354 100%
13. ¿Con que frecuencia usted compra yogurt? TOTAL PORCENTAJE
Vaso plástico
(batti shake)…
Botella
plástica…
Sachet
1%
Envase Tetra-Pak
8%
¿QUÉ ENVASELE ES MÁS CÓMODO PARA SUCONSUMO?
Fresa
43%
Lúcuma
31%
Vainilla
14%
Plátano
3%
Natural
7%
Otro
2%
¿QUÉ SABOR DE YOGURT ES DE SU PREFERENCIA?
Diariamente 53 15%
2 veces a la semana 104 29%
1 vez a la semana 139 39%
1 vez al mes 58 16%
TOTAL 354 100%
14. ¿En qué presentación consume Yogurt? TOTAL PORCENTAJE
2 litros 32 9%
1 litro 192 54%
500 ml 99 28%
200 ml 27 8%
Otros 4 1%
TOTAL 354 100%
Diariamente
15%
2 veces ala
semana
29%
1 vez a la
semana
39%
1 vez al mes
17%
¿CON QUE FRECUENCIA USTED COMPRA YOGURT?
2 litros
9%
1 litro
54%
500 ml
28%
200 ml
8%
Otros
1%
¿EN QUÉ PRESENTACIÓN CONSUME YOGURT
15. ¿Sus ingresos familiares son? TOTAL PORCENTAJE
500 a 1000 176 50%
1000 a 2000 121 34%
2000 a 3000 52 15%
3000 a más 5 1%
TOTAL 354 100%
500 a 1000
50%
1000 a2000
34%
2000 a 3000
15%
3000 amás
1%
¿SUS INGRESOS FAMILIARES SON?
1.2.1.3.INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
El 89% de encuestadosque consumenyogurt, 77% prefierenenbotella
de plástico y 54% de estas, en presentación de 1L, mientras el 11% no
consume dicho producto por dos razones principales: 52%(NO LES
GUSTA) y 28%(LES HACE DAÑO).
El 39% de consumidoresdeyogurt, loconsumeavezporsemana,el29%
siguiente lohace 2 vecesporsemana,el 15% consume diariamenteyel
16% restante lo hace 1 vez al mes.
Que de losconsumidoresde yogurtel 43% prefiereelsaborfresa,el31%
prefiere el sabor lúcuma, el 14% el sabor vainilla, mientras que el 7%
prefiere el sabor natural y el 4% restante prefieren otros sabores
(plátano, chirimoya, mora).
De los 77% de consumidores de yogurt en botella de plástico, el 90%
prefierenla marca Gloria por su SABOR y CALIDAD, mientras que del
total de consumidores de yogurt, el 11% consume yogurt natural y el
15% yogurt Laive por su CALIDAD.
El 50% de consumidores de yogurt, son familias con ingresos de 750
soles mensuales en promedio y el 50% restante, son familias con
ingresos superiores a 2000 soles en promedio.
De losconsumidoresde yogurt,el 50% locompraenunatiendacercana,
21% en Bodegas,17% enMini –Markets y el 11% restante enmercados,
del total de encuestados que consumen yogurt, el 66% lo compran en
estos lugares por la CERCANÍA A SU HOGAR.
De los consumidores de yogurt, el 49% lo consumen por su SABOR O
GUSTO, el 31% lo consume por su salud y el 20% lo consume solo por
costumbre.
PERFIL DEL CONSUMIDOR
El perfil del consumidoresuna personainteresadaporsu salud, que le
gusta el producto y que consume por sabor y costumbre.
El producto está dirigido a las personas de clase media y baja por los
bajos precios que se cobrarán por él y de edades de 10 a 50 años.
1.2.2. ESTUDIO DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓNSECUNDARIA(DATOS)
1.2.2.1.ANÁLISIS DEL MERCADO ACTUAL
Mercado de yogures enSucre-Ayacucho
Mercado de yogures enAyacucho
No contamos con información secundaria de fuentes de
comercialización en huamanga, en tal sentido, se realizó estudio de
campo con información primaria, también guarda relación con el
volumen vendido de las principales marcas de yogurt de leche en los
diferentes establecimientos (oferta).
Para este capítulo, presentaremos también un análisis del mercado
peruano, sobre consumo de yogurt, que realizó EL COMERCIO:
El consumo per cápita de yogur en el Perú no supera los cinco
litros, Países como Chile y Colombia duplican nuestro consumo
de yogur. Se espera que en una década podamos alcanzar esos
niveles.
En los últimos años, la categoría yogur viene creciendo a un ritmo
de dos dígitos anuales, de consumo 100 ml/persona/semana
aproximadamente.
No obstante, aún nuestro consumo es de los más bajos de la
región.
“Con un consumo per cápita de cinco litros anuales, el Perú tiene
cifras por debajo de lo que recomienda la Organización de las
Naciones Unidas para la alimentación (FAO)”, dice el gerente
general de la empresa Laive, Luis Ferrand.
Por su parte, Chile, Colombia y Ecuador duplican nuestro nivel de
consumo. El empresario estima que dentro de una década
llegaremos a tener un consumo de 10 litros anuales, debido al
impulso que da laindustria lácteaa este producto en nuestro país.
El más consumido: Cuando se piensa en yogures, los asociamos al
desayuno. Por esta razón, el peruano tiene un gran apego al
formato de litro cuando hablamos de este producto.
Si bien se han introducido nuevos envases más pequeños, aún
el 80% del mercado prefiere el formato de litro.
“No obstante, poco a poco las personas están viendo las otras
opciones que surgen con el objetivo de ir creando nuevas
ocasiones de consumo fuera del desayuno”, finalizó Ferrand.
1.2.2.2.PERFIL DEL CONSUMIDOR
Kay Tamillow: Analistade investigaciónde EuromonitorInternational
yresponsable del desarrolloylacalidadde lainvestigaciónde productos
de consumo en Colombia y Venezuela, incluyendo estudios en
profundidadde laindustriade alimentosybebidas.Tamillow tieneuna
licenciaturaenEstudiosInternacionalesde laUniversidadde Chicago y
una maestría en Estudios Internacionales de Claremont Graduate
University.
Extracto del artículo “El boom del consumo de yogurt en
Latinoamérica”
El yogurt se aprovecha la multitud de beneficios que ofrece al
consumidor. En la región, hemos visto fuertes cambios
demográficos -inserción de la mujer en el mercado laboral,
incremento de hogares unipersonales, ritmo de vida acelerado-
que impulsan la demanda para productos más convenientes "on-
the-go" (sobre la marcha) para los consumidores que tienen cada
vez menos tiempo de preparar la comida en casa. En este
sentido, el yogurt, y especialmente el yogurt bebestible, es
considerado una buena solución debido a su portabilidad,
aceptabilidad para cualquier hora del día, y alto valor
nutritivo. Además, la tendencia global haciaproductos saludables,
fortificados y funcionales ya llegóa laregión y a los países andinos.
El yogurt ya era percibido como un alimento saludable, y el
lanzamiento en años recientes de una enorme cantidad de
presentaciones fortificados y funcionales elevó su perfil.
Hoy en día, los consumidores latinoamericanos buscan alimentos
que satisfagan una multitud de necesidades: quieren
conveniencia, beneficios para la salud y un alto contenido
nutritivito, todo a un precio conveniente y que se ajuste al
concepto “value for money” (valor justo por el precio justo). El
yogurt ofrece todo esto y más, con opciones para un gran
panorama de consumidores.
1.2.2.3. TENDENCIA DEL MERCADO
Extracto del artículo “El boom del consumo de yogurt en
Latinoamérica”
Entre los alimentos empacados con mejor desempeño, tanto en
2012 como en las previsiones para los próximos cinco años, se
encuentra el yogurt. De acuerdo con Euromonitor International,
en 2012, el volumen de ventas minoristas de yogurt en América
Latina creció 6,2%. La región andina igualmente presentó buen
ritmo de crecimiento en 2012, con incrementos en volumen
de 8,7%, 5,7% y 5,9% en Colombia, Ecuador y Perú,
respectivamente. Incluso en Venezuela, donde las dificultades
económicas han limitado elcrecimiento, el yogurt experimentó un
incremento de 1,2% en volumen. Y está previsto que durante los
próximos cinco años, el yogurt crezca con un CAGR (tasa de
crecimiento anual compuesta) de 5,9% en volumen y 7,6% en
valor (US$, a precios corrientes, tasa de cambio real).
Los peruanos se han dado cuenta de los beneficios del yogurt.
Gracias a la publicidad activa y agresiva junto a la innovación en
empaques (tamaños pequeños y multipacks) y el lanzamiento de
productos de nicho, se espera que el yogurt incremente 7,9% en
el 2012 y que experimente una tasa de crecimiento anual de 9,3%
en precios corrientes en los próximos cinco años. Tal como en
Colombia y Ecuador, en los próximos cinco años seesperaun buen
desempeño de los productos funcionales y más lanzamientos para
niños en Perú.
Nueva tendencia del yogur
Los sabores de frutas dominan el mercado de yogur, con más de
dos tercios de los lanzamientos mundiales registrados por Innova
Market Insights en los últimos 12 meses hasta el final de marzo de
2013, tocando a tres cuartas partes del total de Estados Unidos y
casi el 70% en América Latina. Esto abarca una amplia gama de
diferentes tipos de fruta, de la tradicional fresa y melocotón hasta
las más inusuales, tales como la papaya, ciruela y coco.
Lu Ann Williams, Directora de Innovación de Innova Market
Insights, informa, "El mercado de yogur está mostrando un buen
crecimiento, y esto se refleja en términos de actividad de los
nuevos productos, donde los niveles siguen creciendo a nivel
mundial. Con un mercado cada vez más competitivo, la necesidad
de diferenciación de los productos ha llevado a la evolución de
sabores en los últimos años, sobre todo en opciones de clase más
alta y compleja, a menudo con un número de diferentes
ingredientes, a veces con fórmulas tomadas de otros sectores del
mercado, como postres, panadería y confitería”.
Mientras tanto, las tendencias de sabor en el mercado del yogur
en 2013 parecen estar siguiendo un camino al de los últimos años,
con características más complejas exóticas, inusuales y atrayendo
fuertemente a una serie de países. En el Reino Unido, los lácteos
colectivos han incluso añadido valor a una nueva variante de
yogurt natural endulzado con miel, dándole su propia identidad
bajo el nombre de Jane Plain. Otras ramificaciones presentaron
yogures más exóticos y de lujo, incluyendo Banoffi blanco
melocotón y frambuesa, mientras que una edición limitada de
papaya y coco sustituye la anterior línea de mango.
1.2.3. MERCADO REFERENCIAL
Todos los hombresy mujeresde 10 a 50 años de edad,con ingresosfamiliares
superiores a 750 soles mensuales, que viven en los principales distritosde la
Provincia de Huamanga; Ayacucho, San Juan Bautista, Carmen Alto, Andrés
Avelino Cáceres, y Jesùs Nazarenos, que comprende 200’296 personas( INEI –
POBLACIÓN PROYECTADA AL 30 DE JUNIO 2014).
1.2.4. MERCADO POTENCIAL
ConsumoPercápita(encuesta):1vezpor semana (1L)
ConsumoPercápita* Mercado Referencia=Mercado Potencial
1* (200’296) =200’296 personaspor semana y demandapotencial de
10´415,392 LITROS al año.
1.2.5. MERCADO OBJETIVO
Mercado potencial*participaciónenel mercado=Mercado Objetivo
200296*1% = 2003 personas.
Se esperaatenderel 1% de la demandapotencial enel primeraño: 104154
LITROS al año, 2000 LITROS a la semana.
1.2.6. PROYECCIÓNDE LA DEMANDA
Tasa de crecimientopoblacional Inter-Cenal 1.5%.
Horizonte del Proyecto:10 años.
HORIZONTE AÑO POBLACIÓN
CONSUMO PER
CÁPITA ANUAL
DEMANDA ANUAL X
LITROS
0 2014 200296 52 10415392
1 2015 203300 52 10571623
2 2016 206350 52 10730197
3 2017 209445 52 10891150
4 2018 212587 52 11054517
5 2019 215776 52 11220335
6 2020 219012 52 11388640
7 2021 222297 52 11559470
8 2022 225632 52 11732862
9 2023 229016 52 11908855
10 2024 232452 52 12087488
1.3. ANÁLISIS DE OFERTA
1.3.1. IDENTIFICACIÓNDE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS.
1.3.1.1. Gloria: Gloria S.A. (“Gloria”), es una empresa que inició sus operaciones
en la ciudad de Arequipa en 1941, constituyéndose hoy en la líder en el
país enlaelaboraciónyenlacomercializaciónde productoslácteos,tanto
de lechesindustrializadas(leche evaporadayleche frescaUHT),como de
sus derivados (mantequilla, yogurt y queso). La empresa mantiene
también importante participación en el mercado de: refrescos, jugos,
néctares, conservas de pescado, café instantáneo y mermeladas, entre
otros productosde consumomasivo.Gloriacuenta actualmente conuna
participación de 84.67% en el mercado de leche evaporada. Este
producto, en sus diversas marcas y presentaciones es el que mayor
relevanciatiene enlosnegociosde laempresa,representando60.53% de
sus ingresos (incluyendo exportaciones), considerando el periodo bajo
análisis. Gloria forma parte de uno de los más importantes
conglomerados industriales de propiedad de inversionistas peruanos, el
cual está conformado por empresas que operan en diversos sectores:
alimentos; cemento y concreto; papeles, cartones y empaques; en el
sector agroindustrial (azúcar), y de alcohol; teniendo también presencia
en diferentes sectoresde servicios como: transporte, manejo logístico y
distribucióncomercial,contandoconoperacionesen7paísesde América
Latina.
Yogurt: Es el mercado más dinámico de los últimos años, motivo por el
cual Gloria presenta diversas presentaciones, las mismas que pueden
encontrarse enbotella,cajita,sachet y vaso. Presentounincrementode
8.5% yel manjarblanco32%, tal comose presentaenel siguientecuadro:
1.3.1.2. Laive SA:
Hace 100 años, en 1910 Sociedad Ganadera del Centro S.A., hoy LAIVE
S.A., se fundó con la participación de los señores Domingo Olavegoya,
Demetrio Olavegoya, Felipe Chávez y Juan Valladares con 50,000 Libras
Peruanas, para compra de haciendas Acopalca, Chamiseria y Runatullo
primero, después se anexaron a la propiedad otras haciendas Huari,
Acocra, Punto, Laive e Ingahausi en los departamentos de Junín y
Huancavelica.
1.3.1.3. PRODUCCIÓN EN LA CIUDAD DE AYACUCHO DE YOGURT NATURAL
La regiónAyacuchoen estas últimasdécadasha incrementadoenforma
vertiginosasuproducciónde leche,informóel subdirectorde Crianzade
la DirecciónRegional de Agriculturade Ayacucho(DRAA),OscarFigueroa
Soto.
Este incrementose debeal aumentodelospisosforrajeros,el númerode
ganados vacunosque fue mejorandopaulatinamente lacalidadgenética
del ganado.
"Mediante las capacitaciones la DRAA viene apoyandoa los productores
para el mejoramiento de los productos lácteos", señaló.
Las capacitaciones a los productores que están comprometidos en este
tema,están relacionadasenlas buenasprácticas de ordeño,combatirel
tema de la mastitis, la elaboración de queso fresco y madurado y
diferentes tipos de yogurt.
En la cuencaCachi se llegaa40 mil litrosde leche pordía,de loscualesel
15% es para consumo del productor, 25% para alimentacióndel becerro
y el 60% para venderlo como queso, cachipa o leche fluida y yogurt.
1.3.2. PRODUCCIÓNO VENTAS DE LOS ÚLTIMOS AÑOS
Los principalesofertantesde yogurtsonlaempresaantesmencionadasyse detalla
en el siguiente cuadro:
OFERTA O VENTA DE YOGURT EN LA CIUDAD DE AYACUCHO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS
Razón social de los
ofertantes (mayorista)
Marca de yogurt
N° de botella
por cajas
Contenido por
botellas (ml)
Cantidad por
cajas
litros/mes Litros/año
Minimarket jr. Asamblea
Gloria
6 1000 18 108.00 1296.00
6 500 17 51.00 612.00
24 200 12 57.60 691.00
pura vida
6 1000 14 84.00 1008.000
6 500 10 30.00 360.000
24 200 8 38.40 460.800
Soale
6 1000 9 54.00 648.000
6 500 8 24.00 288.000
24 200 7 33.60 403.200
Multilac
6 1000 9 54.00 648.000
6 500 8 24.00 288.000
Jr. 28 de Julio super
marxis
Gloria
6 1000 9 54.00 648.000
6 500 4 12.00 144.000
24 200 6 28.80 172.800
24 100 13 31.20 374.400
Biolayve
6 1000 13 78.00 936.000
6 500 12 36.00 432.000
24 200 10 48.00 576.000
24 100 5 12.00 144.000
Soale
6 1000 8 48.00 115.200
6 500 7 21.00 576.000
24 200 4 19.20 252.000
Multilac
6 1000 8 48.00 576.000
6 500 7 21.00 252.000
24 200 5 24.00 288.000
Magdalena y/o ovalo de
Huanta
Gloria
6 1000 6 42.00 504.000
6 500 6 18.00 216.000
24 200 3 14.00 172.800
Biolayve
6 1000 7 42.00 504.000
6 500 6 18.00 216.000
24 200 4 19.20 230.400
Soale
6 1000 6 36.00 432.000
6 500 6 18.00 216.000
pura vida
6 1000 5 30.00 360.000
6 500 5 15.00 180.000
Multilac
6 1000 5 30.00 360.000
6 500 4 12.00 144.000
Jr C.F Vivanco
Gloria
6 1000 7 42.00 504.000
6 500 7 21.00 252.000
24 200 6 28.80 345.600
Biolayve
6 1000 8 48.00 576.000
6 500 7 21.00 252.000
24 200 5 24.00 288.000
Soale
6 1000 5 30.00 360.000
6 500 5 15.00 180.000
24 200 4 19.20 230.400
pura vida
6 1000 5 30.00 360.000
6 500 4 12.00 144.000
Multilac
6 1000 4 24.00 288.000
6 500 3 9.00 108.000
TOTAL 23 m3/ Año = 23189,20
FUENTE: TESIS DEGRADO“ESTUDIODE FACTIBILIDAD DEINSTALACIÓN DEPLANTA DEYOGURTDESOYA EN LA CIUDADDE
AYACUCHO” –BIBLIOTECA ESPECIALIZA DEINGENIERÍA QUÍMICA Y METALURGIA.
1.3.3. PROYECCIÓNDE LA OFERTA
Para predecir la oferta futura de yogurt en el marcado, tomaremos la misma
tasa de crecimiento poblacional y volúmenes de venta en el mercado local.
HORIZONTE AÑO
OFERTA
LITROS/AÑO m3/AÑO
0 2014 23189,2 23
1 2015 23537 24
2 2016 23890 24
3 2017 24248 24
4 2018 24612 25
5 2019 24981 25
6 2020 25356 25
7 2021 25736 26
8 2022 26122 26
9 2023 26514 27
10 2024 26912 27
1.4. BALANCE DEMANDA – OFERTA
AÑOS
DEMANDA
POTENCIAL m3
OFERTA
POTENCIAL m3
DEMANDA
INSATISFECHA
m3
2014 10415 23 10392
2015 10572 24 10548
2016 10730 24 10706
2017 10891 24 10867
2018 11055 25 11030
2019 11220 25 11195
2020 11389 25 11363
2021 11559 26 11534
2022 11733 26 11707
2023 11909 27 11882
2024 12087 27 12061

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  • 1. INSTALACIÓN DE PLANTA DE PRODUCCIÓN DE YOGURT EN LA LOCALIDAD DE MORCOLLA-DISTRITO DE TINTAY-PROVINCIA DE SUCRE-DEPARTAMENTO DE AYACUCHO. I. ESTUDIO DE MERCADO. 1.1. EL PRODUCTO A COMERCIALIZAR. 1.1.1. DEFINICIONES DEL YOGURT De acuerdo al Códex Alimentarius el yogurt se define como el producto de leche coagulada obtenida por fermentación láctica mediante la acción de Lactobacillus delbrueckiisubsp. bulgaricus y Streptococcus salivarius subsp. thermophilus a partir de la leche y productos lácteos. Los microorganismos presentes en el producto deberán ser apropiados y abundantes. Desde el punto de vista nutricional el yogurt es un excelente producto alimenticio de alto valor biológico, presenta un considerable enriquecimiento del patrimonio vitamínico, en especial de las vitaminas del complejo B, además de la presencia de ácido láctico que aumenta la disponibilidad de micro elementos, como el calcio y fósforo. 1.1.2. TIPOS DE YOGURT  Yogurt Comercial Estándar.  Yogurt Pasterizado / Uht O De Larga Conservación.  Yogurt Con Lactosa Hidrolizada (Ylh  Yogurt Liquido O “Yogurt Para Beber”.  Yogur Condensado / Concentrado.  Yogur Congelado.  Yogur Con Gas.  Bebidas De Yogur.  Yogur Deshidratada / Hinstantaneizada.  Yogur Dietética.
  • 2. 1.1.3. CLASIFICACIÓN POR EL MÉTODO DE ELABORACIÓN  Yogurt Batido  Yogurt coagulado o aflanado POR EL CONTENIDO DE GRASA  Yogurt entero  Yogurt parcialmente descremado  Yogurt descremado POR EL SABOR  Yogurt natural  Yogurt frutado 1.1.4. VALOR NUTRICIONAL Hidratos De Carbono: la forma de azúcar que predomina en el yogur es la lactosa, pero como ya se ha dicho, al estar digerida por los microorganismos no provoca intolerancia. Grasas: los lípidos influyen la consistencia y textura del producto. Este será beneficioso para nuestra salud, ya que es una fuente energética. Calcio, fósforo y magnesio: facilitanlos procesos de mineralización de los huesos, junto con la vitamina D. Riboflavina (vitamina B2): mejora la utilización energética de nuestro cuerpo Vitamina B12 : nutriente esencial del tejido nervioso. Zinc: importante mineral para el sistema inmunológico que también contribuye a la correcta utilización energética de los carbohidratos. Vitamina C: fundamental para cicatrizar heridas, mantenimiento de cartílagos, huesos y dientes sanos. Vitamina D: antioxidante que bloquea los efectos de los radicales libres.
  • 3. 1.1.5. BENEFICIOS DEL YOGURT  Generar tolerancia a la lactosa: Como antes mencionamos, este es un punto muy importante, para asíaclararque suconsumo es posible entre las personas que no toleran los lácteos. Las bacterias ácido lácteas contienen lactasa  Reduce los valores de colesterol sanguíneo: el consumo de yogur desnatado baja los niveles de colesterol en sangre (riesgo cardiovascular).  Gran fuente de calcio: El calcio disuelto en el ácido láctico, más absorbible para nuestro sistema digestivo y para su fácil paso posterior a todo nuestro cuerpo. 1.1.6. MIX DEL PRODUCTO 1.1.6.1. PRODUCTO Delicioso y cremoso yogurt natural elaborado con leche pura de vaca, cultivos laticos y pro biótico, pulpa de fruta y azúcar; No contiene preservantes ni colorantes 100% natural. Ofrecemos: Sabores diversos: fresa, lúcuma y vainilla. Calidad: higiene y salubridad Tamaño: 1 litro. Empaque: botella plásticas Diseño: cilíndrico Uso: producto alimenticio.
  • 4. 1.1.6.2. PRECIO: Costo S/. 3.00 Cuanto están los clientes dispuestos a pagar S/. 5.00 Precio de la competencia S/. 5.00 Precio de venta S/. 5.00 Motivos para establecer este precio Calidad del producto Se harán descuentos a los siguientes tipos o clase de clientes Tiendas comerciales instituciones Motivos para otorgar los descuentos Cantidades de la compra Se otorga créditos a los siguientes tipos o clases de clientes Instituciones clientes fijos 1.1.6.3. PLAZA: Trasladodel productoal puntode distribución:El trasladolorealizaraconloscamiones propiosde laempresaal minorista. Principalesdistribuidoresolugaresde distribución:Tiendasde abarrotes,bodegas,mercadosy losProgramasde Vasode Leche. Frecuenciade abastecimientoalosdistribuidores: Seguimientode satisfacciónalosdistribuidores:Se realizaraconvisitassemanalesde post- venta. CANALDE DISTRIBUCIÓN:EL CANALDE DISTRIBUCIÓN SERA CORTO, DONDESE DETALLA EN EL SIGUIENTE ESQUEMA: TIPO DE DISTRIBUCIÓN: Realizaremos un distribución masiva, ya que venderemos el producto en todos los establecimientos posibles en el segmento geográfico. 1.1.6.4. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN: Publicidad MEDIOS: afiches,panel publicitario, sistemaweb, redes sociales, radio local, perifoneo y exposición en ferias agroindustriales. Presupuesto de publicidad: PRODUCTOR EQUIPO DE VENTA DEL PRODUCTOR MINORISTA MAYORISTA CLIENTE
  • 5. CONCEPTO COSTO (S/.) Afiches 850 Panel publicitario 500 Sistema Web 2000 Radio 50 Parlante campana 150 Ferias 50 TOTAL 3600 PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Promoción  Degustaciones en las ferias y lanzamiento de marca.1  Obsequio de polos a nuestros distribuidores. CONCEPTO COSTO (S/.) Degustaciones 500 Polos (10 docenas) 1800 TOTAL 2300 PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN 1 Detallar costos dedegustaciones.
  • 6. Estrategia de marketing  Penetración de mercado  Desarrollo de nuevos productos  Desarrollo de nuevos mercados  Estrategia de diversificación Segmentación  El mercado objetivo es la ciudad de huamanga con una población de 2003 personas. Posicionamiento:  Contamos con personal calificado con amplia experiencia  El responsable de la comercialización de la campaña cuenta con amplio conocimiento de mercado y contacto  Nuestro producto no solo serán reconocidos por su calidad sino también por el respaldo técnico de mantenimiento, asesoría y capacitación permanente en el manejo de nuestro equipo para elaborar.  Mantendremos una vincula con directo con nuestro cliente por con el objetivo de generar influencias hacia la compra de nuestro producto.  Estimaremos que al cabo de un año de desarrollar actividades de producto lograremos el conocimiento y confianza de nuestra empresa y marca.  Por otra parte, cuidamos el aspecto de distribución a fin de contestar en forma inmediata todo pedido o reclamo, de tal modo de intestar una imagen de responsabilidad y seriedad en nuestro trabajo. Crecimiento:  Ampliación de mercado meta  Búsqueda de fuentes de financiamiento  Búsqueda de mercados nuevos Comunicación: se comunicara a los clientes por la radio y Facebook.
  • 7. 1.2. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS PARA EL ÁREA GEOGRÁFICA DEL MERCADO 1.2.1. ESTUDIO DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓN PRIMARIA 1.2.1.1. OBJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL PROYECTO La recopilación de información primaria tiene como objetivo estimar la demanda que se obtiene del producto, en nuestro caso podremos saber la demanda que se consume de yogurt en botella de litro a la semana y nos permite saber qué pasos estratégicos debemos enfocarnos en nuestro proyecto para que los consumidores consuman nuestro producto (yogurt en botella de litro), nos permite saber también cuáles son nuestros competidores y esto nos ayudará para tomar medidas al respecto. 1.2.1.2. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES E INDICADORES A) VARIABLES Nuestras variables fueron establecidas por el actual panorama de los principales competidores de venta de yogurt y el posicionamiento que conservan, entonces lo que se vio conveniente era analizar algunas factores como: preferencias, gustos, etc, para poder establecer estrategias y principalmente añadir algún valor agregado a estos factores de consumo, para poder diferenciarnos con calidad de nuestro producto. VARIABLE INDEPENDIENTE: Calidad VARIABLE DEPENDIENTE: Posicionamiento VENTAS (y) = f(x) (CALIDAD DE SERVICIO) B) INDICADORES
  • 8. C) POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN: El departamento fue creado el 26 de abril de 1822, siendo su capitallaciudad de Ayacucho, situada a2 761 m.s.n.m. y distante a 576 km de la ciudad de Lima. Cabe indicar que, el departamento se encuentra políticamente dividido en 11 provincias y 111 distritos: Huamanga con 15 distritos, Huanta (8 distritos), La Mar (8 distritos), Lucanas (21 distritos), Cangallo (6 distritos), Parinacochas (8 distritos), Victor Fajardo (12 distritos),Vilcas Huamán (8 distritos), Sucre (11 distritos), Paucar del Sara Sara (10 distritos) y Huanca Sancos (4 distritos). Según el INEI, la población proyectada al 30 de junio de 2014 del departamento es de 681 149 habitantes (2,2 por ciento del total nacional), siendo Huamanga la provincia de mayor población (39,8 por ciento del total departamental). Su última tasa de crecimiento inter censal es de 1,5 por ciento, además de tener una distribución casi equilibrada de la población según sexo. Por grandes grupos de edad, el 33,9 por ciento de la población se encontraba entre 0y 14 años de edad, el60,8 por ciento entre 15 y 64 años de edad y el 5,4 por ciento entre 65 y más años de edad. De otro lado, la población creció a un ritmo anual promedio de 1,24 por ciento entre los años 2003 y 2014, según las cifras estimadas del INEI.
  • 9. Para el caso nuestro tomaremos los 5 principales distritos de la Provincia de Huamanga con N= 200296: DISTRITOS POBLACIÓN VARONES MUJERES % Varones % Mujeres Ayacucho 91960 44867 47093 48.79% 51.21% Jesús Nazareno 17663 8552 9111 48.42% 51.59% San Juan Bautista 48770 24356 24414 49.94% 50.06% Carmen Alto 20661 10037 10624 48.58% 51.42% Andrés Avelino C. 21242 10557 10685 49.70% 50.30% TOTAL 200296 98369 101927 FUENTE: INEI – POBLACIÓN PROYECTADA AL 30 DE JUNIO 2014 MUESTRA: DATOS: N= 200296 P= 50% Q= 50% Z= 1.96 E= 5% Aplicando la fórmula para población finita, obtenemos como muestra 383.42 ≈ 400 encuestas. D). FUENTE DE RECOLECCIÓN DE DATOS 1 UNIVERSO PERSONAS DE LOS 5 PRINCIPALES DISTRITOS DE LA PROVINCIA DE HUAMANGA 2 TAMAÑO DE MUESTRA n= 383.42 ≈ 400 3 MUESTREO 4 NIVEL DE CONFIANZA 95% 5 MARGEN DE ERROR 5% 6 TIPO DE ENCUESTA ENCUESTA DE OPINIÓN 7 DISEÑO DE LA MUESTRA LA FÓRMULA UTILIZADA PARA EL CÁLCULO FINAL DE LA MUESTRA FUE LA DE POBLACIÓN FINITA, DETERMINANDO UN TAMAÑO DE MUESTRA 384 PERSONAS.
  • 10. Se hizo un trabajo de campo haciendo encuesta, averiguar directamente en la universidad en las calles y también en el mismo local.
  • 11. PROCESAMIENTO DE DATOS 1. ¿En qué rango de edad se encuentra usted? TOTAL PORCENTAJE 05 - 15 88 22% 15 - 25 123 31% 25 - 35 82 21% 35 - 60 63 16% 60 a mas 44 11% TOTAL 400 100% 2. Sexo TOTAL PORCENTAJE Hombre 211 53% Mujer 189 47% TOTAL 400 100% 05 - 15 22% 15 - 25 31% 25 - 35 20% 35 - 60 16% 60 a mas 11% ¿EN QUÉ RANGO DEEDAD SEENCUENTRA USTED? Hombre 53% Mujer 47% SEXO
  • 12. 3. ¿Consume usted yogurt? TOTAL PORCENTAJE SI 354 88% NO 46 12% TOTAL 400 100% 4. ¿Cuál es la causa por la que no consume yogurt? TOTAL PORCENTAJE No le gusta 24 52% Es muy caro 8 17% Le hace daño 13 28% Es difícil encontrar 1 2% TOTAL 46 100% SI 88% NO 12% ¿CONSUME USTED YOGURT? No le gusta 52% Es muy caro 18% Le hace daño 28% Es difícil encontrar 2% ¿CUÁL ES LA CAUSA POR LA QUE NO CONSUMEYOGURT?
  • 13. 5. ¿Por qué consume yogurt? TOTAL PORCENTAJE Salud 111 31% Costumbre 70 20% Le gusta 173 49% TOTAL 354 100% 6. ¿Dónde compra yogurt? TOTAL PORCENTAJE Tienda cercana 178 50% Bodega 75 21% Mercados 40 11% Mini-Market 61 17% TOTAL 354 100% Salud 31% Costumbre 20% Le gusta 49% ¿POR QUÉ CONSUME YOGURT? Tienda cercana 50% Bodega 21% Mercados 12% Mini- Market 17% ¿DÓNDE COMPRA YOGURT?
  • 14. 7. ¿Por qué razón elije ese lugar? TOTAL PORCENTAJE Cerca de casa 233 66% Variedad de productos 49 14% Buenos precios 23 6% Ordenado y con garantía 49 14% TOTAL 354 100% 8. ¿Qué marca consume? TOTAL PORCENTAJE Natural o artesanal 38 11% Soalé 2 1% Gloria 244 69% Laive 52 15% Pura vida 16 5% Soy vida 2 1% TOTAL 354 100% 9. ¿Por qué elige esa marca? TOTAL PORCENTAJE Cercade casa 66% Variedadde productos 14% Buenos precios 6% Ordenadoy con garantía 14% ¿POR QUÉ RAZÓN ELIJE ESE LUGAR? Natural oartesanal 11% Soalé 0% Gloria 69% Laive 15% Pura vida 4% Soy vida 1% ¿QUÉ MARCA CONSUME?
  • 15. Sabor 177 40% Calidad 186 42% Precio 53 12% Envase 23 5% TOTAL 439 100% 10. ¿En época de invierno varia su consumo de yogurt? TOTAL PORCENTAJE Aumenta 27 8% Se mantiene 224 63% Disminuye 99 28% No consume 4 1% TOTAL 354 100% Sabor 40% Calidad 43% Precio 12% Envase 5% ¿POR QUÉ ELIGE ESA MARCA? Aumenta 8% Se mantiene 63% Disminuye 28% No consume 1% ¿EN INVIERNO VARIA SU CONSUMO DE YOGURT?
  • 16. 11. ¿Qué envase le es más cómodo para su consumo personal? TOTAL PORCENTAJE Vaso plástico (batti shake) 50 14% Botella plástica 271 77% Sachet 5 1% Envase Tetra-Pak 28 8% TOTAL 354 100% 12. ¿Qué sabor de yogurt es de su preferencia? TOTAL PORCENTAJE Fresa 152 43% Lúcuma 111 31% Vainilla 51 14% Plátano 9 3% Natural 26 7% Otro 5 1% TOTAL 354 100% 13. ¿Con que frecuencia usted compra yogurt? TOTAL PORCENTAJE Vaso plástico (batti shake)… Botella plástica… Sachet 1% Envase Tetra-Pak 8% ¿QUÉ ENVASELE ES MÁS CÓMODO PARA SUCONSUMO? Fresa 43% Lúcuma 31% Vainilla 14% Plátano 3% Natural 7% Otro 2% ¿QUÉ SABOR DE YOGURT ES DE SU PREFERENCIA?
  • 17. Diariamente 53 15% 2 veces a la semana 104 29% 1 vez a la semana 139 39% 1 vez al mes 58 16% TOTAL 354 100% 14. ¿En qué presentación consume Yogurt? TOTAL PORCENTAJE 2 litros 32 9% 1 litro 192 54% 500 ml 99 28% 200 ml 27 8% Otros 4 1% TOTAL 354 100% Diariamente 15% 2 veces ala semana 29% 1 vez a la semana 39% 1 vez al mes 17% ¿CON QUE FRECUENCIA USTED COMPRA YOGURT? 2 litros 9% 1 litro 54% 500 ml 28% 200 ml 8% Otros 1% ¿EN QUÉ PRESENTACIÓN CONSUME YOGURT
  • 18. 15. ¿Sus ingresos familiares son? TOTAL PORCENTAJE 500 a 1000 176 50% 1000 a 2000 121 34% 2000 a 3000 52 15% 3000 a más 5 1% TOTAL 354 100% 500 a 1000 50% 1000 a2000 34% 2000 a 3000 15% 3000 amás 1% ¿SUS INGRESOS FAMILIARES SON?
  • 19. 1.2.1.3.INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS El 89% de encuestadosque consumenyogurt, 77% prefierenenbotella de plástico y 54% de estas, en presentación de 1L, mientras el 11% no consume dicho producto por dos razones principales: 52%(NO LES GUSTA) y 28%(LES HACE DAÑO). El 39% de consumidoresdeyogurt, loconsumeavezporsemana,el29% siguiente lohace 2 vecesporsemana,el 15% consume diariamenteyel 16% restante lo hace 1 vez al mes. Que de losconsumidoresde yogurtel 43% prefiereelsaborfresa,el31% prefiere el sabor lúcuma, el 14% el sabor vainilla, mientras que el 7% prefiere el sabor natural y el 4% restante prefieren otros sabores (plátano, chirimoya, mora). De los 77% de consumidores de yogurt en botella de plástico, el 90% prefierenla marca Gloria por su SABOR y CALIDAD, mientras que del total de consumidores de yogurt, el 11% consume yogurt natural y el 15% yogurt Laive por su CALIDAD. El 50% de consumidores de yogurt, son familias con ingresos de 750 soles mensuales en promedio y el 50% restante, son familias con ingresos superiores a 2000 soles en promedio. De losconsumidoresde yogurt,el 50% locompraenunatiendacercana, 21% en Bodegas,17% enMini –Markets y el 11% restante enmercados, del total de encuestados que consumen yogurt, el 66% lo compran en estos lugares por la CERCANÍA A SU HOGAR. De los consumidores de yogurt, el 49% lo consumen por su SABOR O GUSTO, el 31% lo consume por su salud y el 20% lo consume solo por costumbre. PERFIL DEL CONSUMIDOR El perfil del consumidoresuna personainteresadaporsu salud, que le gusta el producto y que consume por sabor y costumbre. El producto está dirigido a las personas de clase media y baja por los bajos precios que se cobrarán por él y de edades de 10 a 50 años. 1.2.2. ESTUDIO DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓNSECUNDARIA(DATOS)
  • 20. 1.2.2.1.ANÁLISIS DEL MERCADO ACTUAL Mercado de yogures enSucre-Ayacucho Mercado de yogures enAyacucho No contamos con información secundaria de fuentes de comercialización en huamanga, en tal sentido, se realizó estudio de campo con información primaria, también guarda relación con el volumen vendido de las principales marcas de yogurt de leche en los diferentes establecimientos (oferta). Para este capítulo, presentaremos también un análisis del mercado peruano, sobre consumo de yogurt, que realizó EL COMERCIO: El consumo per cápita de yogur en el Perú no supera los cinco litros, Países como Chile y Colombia duplican nuestro consumo de yogur. Se espera que en una década podamos alcanzar esos niveles. En los últimos años, la categoría yogur viene creciendo a un ritmo de dos dígitos anuales, de consumo 100 ml/persona/semana aproximadamente. No obstante, aún nuestro consumo es de los más bajos de la región. “Con un consumo per cápita de cinco litros anuales, el Perú tiene cifras por debajo de lo que recomienda la Organización de las Naciones Unidas para la alimentación (FAO)”, dice el gerente general de la empresa Laive, Luis Ferrand. Por su parte, Chile, Colombia y Ecuador duplican nuestro nivel de consumo. El empresario estima que dentro de una década llegaremos a tener un consumo de 10 litros anuales, debido al impulso que da laindustria lácteaa este producto en nuestro país. El más consumido: Cuando se piensa en yogures, los asociamos al desayuno. Por esta razón, el peruano tiene un gran apego al formato de litro cuando hablamos de este producto.
  • 21. Si bien se han introducido nuevos envases más pequeños, aún el 80% del mercado prefiere el formato de litro. “No obstante, poco a poco las personas están viendo las otras opciones que surgen con el objetivo de ir creando nuevas ocasiones de consumo fuera del desayuno”, finalizó Ferrand. 1.2.2.2.PERFIL DEL CONSUMIDOR Kay Tamillow: Analistade investigaciónde EuromonitorInternational yresponsable del desarrolloylacalidadde lainvestigaciónde productos de consumo en Colombia y Venezuela, incluyendo estudios en profundidadde laindustriade alimentosybebidas.Tamillow tieneuna licenciaturaenEstudiosInternacionalesde laUniversidadde Chicago y una maestría en Estudios Internacionales de Claremont Graduate University. Extracto del artículo “El boom del consumo de yogurt en Latinoamérica” El yogurt se aprovecha la multitud de beneficios que ofrece al consumidor. En la región, hemos visto fuertes cambios demográficos -inserción de la mujer en el mercado laboral, incremento de hogares unipersonales, ritmo de vida acelerado- que impulsan la demanda para productos más convenientes "on- the-go" (sobre la marcha) para los consumidores que tienen cada vez menos tiempo de preparar la comida en casa. En este sentido, el yogurt, y especialmente el yogurt bebestible, es considerado una buena solución debido a su portabilidad, aceptabilidad para cualquier hora del día, y alto valor nutritivo. Además, la tendencia global haciaproductos saludables, fortificados y funcionales ya llegóa laregión y a los países andinos. El yogurt ya era percibido como un alimento saludable, y el lanzamiento en años recientes de una enorme cantidad de presentaciones fortificados y funcionales elevó su perfil.
  • 22. Hoy en día, los consumidores latinoamericanos buscan alimentos que satisfagan una multitud de necesidades: quieren conveniencia, beneficios para la salud y un alto contenido nutritivito, todo a un precio conveniente y que se ajuste al concepto “value for money” (valor justo por el precio justo). El yogurt ofrece todo esto y más, con opciones para un gran panorama de consumidores. 1.2.2.3. TENDENCIA DEL MERCADO Extracto del artículo “El boom del consumo de yogurt en Latinoamérica” Entre los alimentos empacados con mejor desempeño, tanto en 2012 como en las previsiones para los próximos cinco años, se encuentra el yogurt. De acuerdo con Euromonitor International, en 2012, el volumen de ventas minoristas de yogurt en América Latina creció 6,2%. La región andina igualmente presentó buen ritmo de crecimiento en 2012, con incrementos en volumen de 8,7%, 5,7% y 5,9% en Colombia, Ecuador y Perú, respectivamente. Incluso en Venezuela, donde las dificultades económicas han limitado elcrecimiento, el yogurt experimentó un incremento de 1,2% en volumen. Y está previsto que durante los próximos cinco años, el yogurt crezca con un CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) de 5,9% en volumen y 7,6% en valor (US$, a precios corrientes, tasa de cambio real). Los peruanos se han dado cuenta de los beneficios del yogurt. Gracias a la publicidad activa y agresiva junto a la innovación en empaques (tamaños pequeños y multipacks) y el lanzamiento de productos de nicho, se espera que el yogurt incremente 7,9% en el 2012 y que experimente una tasa de crecimiento anual de 9,3% en precios corrientes en los próximos cinco años. Tal como en Colombia y Ecuador, en los próximos cinco años seesperaun buen
  • 23. desempeño de los productos funcionales y más lanzamientos para niños en Perú. Nueva tendencia del yogur Los sabores de frutas dominan el mercado de yogur, con más de dos tercios de los lanzamientos mundiales registrados por Innova Market Insights en los últimos 12 meses hasta el final de marzo de 2013, tocando a tres cuartas partes del total de Estados Unidos y casi el 70% en América Latina. Esto abarca una amplia gama de diferentes tipos de fruta, de la tradicional fresa y melocotón hasta las más inusuales, tales como la papaya, ciruela y coco. Lu Ann Williams, Directora de Innovación de Innova Market Insights, informa, "El mercado de yogur está mostrando un buen crecimiento, y esto se refleja en términos de actividad de los nuevos productos, donde los niveles siguen creciendo a nivel mundial. Con un mercado cada vez más competitivo, la necesidad de diferenciación de los productos ha llevado a la evolución de sabores en los últimos años, sobre todo en opciones de clase más alta y compleja, a menudo con un número de diferentes ingredientes, a veces con fórmulas tomadas de otros sectores del mercado, como postres, panadería y confitería”. Mientras tanto, las tendencias de sabor en el mercado del yogur en 2013 parecen estar siguiendo un camino al de los últimos años, con características más complejas exóticas, inusuales y atrayendo fuertemente a una serie de países. En el Reino Unido, los lácteos colectivos han incluso añadido valor a una nueva variante de yogurt natural endulzado con miel, dándole su propia identidad bajo el nombre de Jane Plain. Otras ramificaciones presentaron yogures más exóticos y de lujo, incluyendo Banoffi blanco melocotón y frambuesa, mientras que una edición limitada de papaya y coco sustituye la anterior línea de mango. 1.2.3. MERCADO REFERENCIAL
  • 24. Todos los hombresy mujeresde 10 a 50 años de edad,con ingresosfamiliares superiores a 750 soles mensuales, que viven en los principales distritosde la Provincia de Huamanga; Ayacucho, San Juan Bautista, Carmen Alto, Andrés Avelino Cáceres, y Jesùs Nazarenos, que comprende 200’296 personas( INEI – POBLACIÓN PROYECTADA AL 30 DE JUNIO 2014). 1.2.4. MERCADO POTENCIAL ConsumoPercápita(encuesta):1vezpor semana (1L) ConsumoPercápita* Mercado Referencia=Mercado Potencial 1* (200’296) =200’296 personaspor semana y demandapotencial de 10´415,392 LITROS al año. 1.2.5. MERCADO OBJETIVO Mercado potencial*participaciónenel mercado=Mercado Objetivo 200296*1% = 2003 personas. Se esperaatenderel 1% de la demandapotencial enel primeraño: 104154 LITROS al año, 2000 LITROS a la semana. 1.2.6. PROYECCIÓNDE LA DEMANDA Tasa de crecimientopoblacional Inter-Cenal 1.5%. Horizonte del Proyecto:10 años. HORIZONTE AÑO POBLACIÓN CONSUMO PER CÁPITA ANUAL DEMANDA ANUAL X LITROS 0 2014 200296 52 10415392 1 2015 203300 52 10571623 2 2016 206350 52 10730197 3 2017 209445 52 10891150 4 2018 212587 52 11054517 5 2019 215776 52 11220335 6 2020 219012 52 11388640 7 2021 222297 52 11559470 8 2022 225632 52 11732862 9 2023 229016 52 11908855 10 2024 232452 52 12087488 1.3. ANÁLISIS DE OFERTA
  • 25. 1.3.1. IDENTIFICACIÓNDE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS. 1.3.1.1. Gloria: Gloria S.A. (“Gloria”), es una empresa que inició sus operaciones en la ciudad de Arequipa en 1941, constituyéndose hoy en la líder en el país enlaelaboraciónyenlacomercializaciónde productoslácteos,tanto de lechesindustrializadas(leche evaporadayleche frescaUHT),como de sus derivados (mantequilla, yogurt y queso). La empresa mantiene también importante participación en el mercado de: refrescos, jugos, néctares, conservas de pescado, café instantáneo y mermeladas, entre otros productosde consumomasivo.Gloriacuenta actualmente conuna participación de 84.67% en el mercado de leche evaporada. Este producto, en sus diversas marcas y presentaciones es el que mayor relevanciatiene enlosnegociosde laempresa,representando60.53% de sus ingresos (incluyendo exportaciones), considerando el periodo bajo análisis. Gloria forma parte de uno de los más importantes conglomerados industriales de propiedad de inversionistas peruanos, el cual está conformado por empresas que operan en diversos sectores: alimentos; cemento y concreto; papeles, cartones y empaques; en el sector agroindustrial (azúcar), y de alcohol; teniendo también presencia en diferentes sectoresde servicios como: transporte, manejo logístico y distribucióncomercial,contandoconoperacionesen7paísesde América Latina. Yogurt: Es el mercado más dinámico de los últimos años, motivo por el cual Gloria presenta diversas presentaciones, las mismas que pueden encontrarse enbotella,cajita,sachet y vaso. Presentounincrementode 8.5% yel manjarblanco32%, tal comose presentaenel siguientecuadro: 1.3.1.2. Laive SA:
  • 26. Hace 100 años, en 1910 Sociedad Ganadera del Centro S.A., hoy LAIVE S.A., se fundó con la participación de los señores Domingo Olavegoya, Demetrio Olavegoya, Felipe Chávez y Juan Valladares con 50,000 Libras Peruanas, para compra de haciendas Acopalca, Chamiseria y Runatullo primero, después se anexaron a la propiedad otras haciendas Huari, Acocra, Punto, Laive e Ingahausi en los departamentos de Junín y Huancavelica. 1.3.1.3. PRODUCCIÓN EN LA CIUDAD DE AYACUCHO DE YOGURT NATURAL La regiónAyacuchoen estas últimasdécadasha incrementadoenforma vertiginosasuproducciónde leche,informóel subdirectorde Crianzade la DirecciónRegional de Agriculturade Ayacucho(DRAA),OscarFigueroa Soto. Este incrementose debeal aumentodelospisosforrajeros,el númerode ganados vacunosque fue mejorandopaulatinamente lacalidadgenética del ganado. "Mediante las capacitaciones la DRAA viene apoyandoa los productores para el mejoramiento de los productos lácteos", señaló. Las capacitaciones a los productores que están comprometidos en este tema,están relacionadasenlas buenasprácticas de ordeño,combatirel tema de la mastitis, la elaboración de queso fresco y madurado y diferentes tipos de yogurt. En la cuencaCachi se llegaa40 mil litrosde leche pordía,de loscualesel 15% es para consumo del productor, 25% para alimentacióndel becerro y el 60% para venderlo como queso, cachipa o leche fluida y yogurt. 1.3.2. PRODUCCIÓNO VENTAS DE LOS ÚLTIMOS AÑOS Los principalesofertantesde yogurtsonlaempresaantesmencionadasyse detalla en el siguiente cuadro:
  • 27. OFERTA O VENTA DE YOGURT EN LA CIUDAD DE AYACUCHO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS Razón social de los ofertantes (mayorista) Marca de yogurt N° de botella por cajas Contenido por botellas (ml) Cantidad por cajas litros/mes Litros/año Minimarket jr. Asamblea Gloria 6 1000 18 108.00 1296.00 6 500 17 51.00 612.00 24 200 12 57.60 691.00 pura vida 6 1000 14 84.00 1008.000 6 500 10 30.00 360.000 24 200 8 38.40 460.800 Soale 6 1000 9 54.00 648.000 6 500 8 24.00 288.000 24 200 7 33.60 403.200 Multilac 6 1000 9 54.00 648.000 6 500 8 24.00 288.000 Jr. 28 de Julio super marxis Gloria 6 1000 9 54.00 648.000 6 500 4 12.00 144.000 24 200 6 28.80 172.800 24 100 13 31.20 374.400 Biolayve 6 1000 13 78.00 936.000 6 500 12 36.00 432.000 24 200 10 48.00 576.000 24 100 5 12.00 144.000 Soale 6 1000 8 48.00 115.200 6 500 7 21.00 576.000 24 200 4 19.20 252.000 Multilac 6 1000 8 48.00 576.000 6 500 7 21.00 252.000 24 200 5 24.00 288.000 Magdalena y/o ovalo de Huanta Gloria 6 1000 6 42.00 504.000 6 500 6 18.00 216.000 24 200 3 14.00 172.800 Biolayve 6 1000 7 42.00 504.000 6 500 6 18.00 216.000 24 200 4 19.20 230.400 Soale 6 1000 6 36.00 432.000 6 500 6 18.00 216.000 pura vida 6 1000 5 30.00 360.000 6 500 5 15.00 180.000 Multilac 6 1000 5 30.00 360.000 6 500 4 12.00 144.000 Jr C.F Vivanco Gloria 6 1000 7 42.00 504.000 6 500 7 21.00 252.000 24 200 6 28.80 345.600 Biolayve 6 1000 8 48.00 576.000 6 500 7 21.00 252.000 24 200 5 24.00 288.000 Soale 6 1000 5 30.00 360.000 6 500 5 15.00 180.000 24 200 4 19.20 230.400 pura vida 6 1000 5 30.00 360.000 6 500 4 12.00 144.000 Multilac 6 1000 4 24.00 288.000 6 500 3 9.00 108.000 TOTAL 23 m3/ Año = 23189,20 FUENTE: TESIS DEGRADO“ESTUDIODE FACTIBILIDAD DEINSTALACIÓN DEPLANTA DEYOGURTDESOYA EN LA CIUDADDE AYACUCHO” –BIBLIOTECA ESPECIALIZA DEINGENIERÍA QUÍMICA Y METALURGIA.
  • 28. 1.3.3. PROYECCIÓNDE LA OFERTA Para predecir la oferta futura de yogurt en el marcado, tomaremos la misma tasa de crecimiento poblacional y volúmenes de venta en el mercado local. HORIZONTE AÑO OFERTA LITROS/AÑO m3/AÑO 0 2014 23189,2 23 1 2015 23537 24 2 2016 23890 24 3 2017 24248 24 4 2018 24612 25 5 2019 24981 25 6 2020 25356 25 7 2021 25736 26 8 2022 26122 26 9 2023 26514 27 10 2024 26912 27 1.4. BALANCE DEMANDA – OFERTA AÑOS DEMANDA POTENCIAL m3 OFERTA POTENCIAL m3 DEMANDA INSATISFECHA m3 2014 10415 23 10392 2015 10572 24 10548 2016 10730 24 10706 2017 10891 24 10867 2018 11055 25 11030 2019 11220 25 11195 2020 11389 25 11363 2021 11559 26 11534 2022 11733 26 11707 2023 11909 27 11882 2024 12087 27 12061