Retos oportunidades ingeniería Software 2010

OPORTUNIDADES Y RETOS QUE DEBE ENFRENTAR LA INGENIERÍA DEL
SOFTWARE EN LA PRÓXIMA DÉCADA 2011 – 2020
Especialización en Ingenieria Software
Profesor:Mario Javier Monsalve Hazbón

Cartagena, Junio 29 de 2010

MARIO JAVIER MONSALVE HAZBON
Mariojmh@gmail.com (57)300-210-98-46
Consultor Empresarial, Especializado en las áreas Organizacional y Tecnológica, con estudios en Estados Unidos
en técnicas de optimización de procesos industriales y nuevas tecnologías habilitadoras.
Especialista en:
Arquitectura Empresarial
Gestión Estratégica Corporativa y Balanced ScoreCard
Planeación Estratégica de TICs
Soluciones BPM & SOA (Con Tecnologías IBM, Oracle, BizAgi)
Gerencia de Proyectos (PMI, Prince2)
Gestión de Asimilación del Cambio (Sensibilización, Entrenamiento, Negociación de Intereses,
Comunicaciones)
Implementación de Soluciones ERP, CRM & HCM (Oracle JDE)
Adopción de Modelos de Mejores Prácticas y Gobernabilidad de TI (CMMi, ITIL, Cobit, BSI7799, eTOM)
Sistemas de Gestión ( Iso 9001, Iso 20000, Iso 38500, Iso 9126 e Iso 27001)
Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander con especialización en Ingeniería de Software.
Actualmente CEO, Gerente de Consultoría de la Firma Raginwald Consulting
Ha sido director de departamentos de tecnología informática y de sistemas de varias compañías Colombianas.
Miembro de la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas y ha sido socio de negocios y consultor de varias firmas de
Consultoría Gerencial y Tecnológica entre ellas IBM. GBM, Brown & Root Energy Services, Halliburton, Vania Technology,
Oracle de Colombia, Prosistemas, Assist IT Business Solutions, Amazing Global Technologies, Avilan Santos Solutions,
ConCalidad, Heinsohn Business Technology.
Fue durante 6 años Director de Control de Calidad de Software de la División de Sistemas Corporativos del GRUPO AVAL.
Asesor de Varias Compañías y participante en proyectos de implementación de nuevas tecnologías de las siguientes
Empresas: CitiCOLFONDOS, ICONTEC, COMCEL, AV-VILLAS, SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS, ATH, ETB,
CERREJON, PRACO-DIDACOL, BANCO DE BOGOTA, BANCO POPULAR, CARULLA-VIVERO, TEXACO GAS UNIT, LABORATORIOS
BAXTER, SECRETARIA DE HACIENDA DISTRITAL, SHELL, HOCOL, PORVENIR, JABONERIAS HADA, TERPEL, LASMO OIL,
LINALCA, CONGRUPO, FEDESOFT, INCUBADORA SANTANDER, GASORIENTE, CENTRO MEDICO DANIEL PERALTA,
SANTANDEREANA DE ACEITES, CENFER, CAMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA, INDUSTRIAS WONDER.
Profesor Invitado de Varias Universidades: ANDES, JAVERIANA, UNINORTE, UIS, UNIVALLE, UNAB, USTA, UNICAUCA,
UNILIBRE en programas de Postgrado y Maestrías

OPORTUNIDADES Y RETOS DE LA INGENIERÍA DEL SOFTWARE EN LA PRÓXIMA DÉCADA 2011 – 2020 Diapositiva 2
Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com

REFLEXION

EL FUTURO TIENE MUCHOS NOMBRES
PARA LOS DEBILES ES, LO INALCANZABLE

PARA LOS TEMEROSOS, LO DESCONOCIDO

PARA LOS VALIENTES, LA OPORTUNIDAD

Víctor Hugo


CONTENIDO DE LA CONFERENCIA

1. INTRODUCCIÓN & CONTEXTO

2. ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA INGENIERÍA DE
SOFTWARE EN COLOMBIA

3. NUEVAS TECNOLOGÍAS QUE ADOPTAR

4. A TRABAJAR EN EQUIPO

5. EL RETO DE LA DÉCADA
EN LO PERSONAL

EN LO EMPRESARIAL


Contexto e
Introducción


EPOCA DE CAMBIOS O CAMBIO DE EPOCA


ALINEAMIENTO DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA CON LAS
NECESIDADES DEL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

MANEJO DE UN CONTEXTO DE NUEVA
ECONOMÍA EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS
ENTORNO POLÍTICO E HISTÓRICO
ENTORNO ECONÓMICO
ENTORNO COMERCIAL
ENTORNO DE SERVICIOS
ENTORNO HUMANO
ENTORNO MEDIOAMBIENTAL (LIMPIO & VERDE)
ENTORNO TECNOLÓGICO


LA ENTROPIA


PONER LA CASA EN ORDEN


ALINEAMIENTO DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA CON LAS NECESIDADES
DEL MUNDO DE LOS NEGOCIOS
QUE ES UNA ORGANIZACIÓN (NEGOCIO)
QUE ES UNA ORGANIZACIÓ

DISTRIBUIDOR MEDIOS DE
CLIENTE /
COMUNICACION S
CONSUMIDOR
ID ORE
PET
COM

TRANSPORTADORES
INSTITUCIONES
REGULATORIAS Y
GUBERNAMENTALES

PROVEEDORES
SUB-CONTRATISTAS ORGANIZACION INFORMACION
CONSULTORES
INSTITUCIONES
SERVICIOS
COMUNIDAD PUBLICOS Y
SOCIALES
Y MEDIO
AMBIENTE ACC
I ON
IST
AS
INSTITUCIONES
RECURSOS
FISICOS Y EMPLEADOS SECTOR
FINANCIERO Y
TECNOLOGICOS SEGUROS


OBJETIVOS DEL SISTEMA EMPRESARIAL
SATISFACER DE MANERA BALANCEADA LAS NECESIDADES DE SUS
STAKEHOLDERS (COMUNIDAD EMPRESARIAL)
QUE TIPO DE NECESIDADES ?
• FUNCION SOCIAL: FABRICAR UN PRODUCTO, PRESTAR UN SERVICIO Y SER PARTE
ACTIVA DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL
• GENERAR VALOR : FUNCION PRODUCTIVA DE LAS ORGANIZACIONES
GARANTIZAR SUPERVIVENCIA (DESARROLLO SOSTENIBLE)
ADPATANDOSE / TRANSFORMANDOSE AL AMBIENTE CAMBIANTE
• NUEVAS NECESIDADES, NUEVOS RECURSOS
• NUEVAS CONDICIONES ECONOMICAS POLITICAS Y DE MERCADO
• NUEVAS FORMAS DE HACER LAS COSAS (PROCESOS)
ASEGURANDO LA CALIDAD DE LO QUE HACE
• CERTIFICANDO EL CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES
• MANTENIENDO UN BALANCE SOCIAL (LO JUSTO, LO HONESTO, LO PRUDENTE,
LO QUE MANTENGA EL EQUILIBRIO)
• COMPROMETIENDOSE CON CUMPLIR & MANTENER UNA NORMAS,
REGULACIONES Y ESTANDARES INTERNACIONALES (NORMAS ISO, SOX, IFAC, Etc)


UNA NUEVA ECONOMIA
EN EL MUNDO DE LOS
NEGOCIOS QUE NO
TOLERA LA
DESTRUCCION DE
VALOR

LA DESTRUCCION DE VALOR ES EL PROBLEMA

Deterioro de las relaciones
con los miembros de la
comunidad empresarial
Perdidas de Rentabilidad
Iliquidez, Fugas de Dinero y
Fraudes
Incumplmiento de Regulaciones
Etc, etc,


DONDE ESTA DESTRUYENDO VALOR MI ORGANIZACIÓN ?

QUE SÍNTOMAS DE DESTRUCCIÓN DE VALOR SE ESTÁN
MANIFESTANDO EN LA ORGANIZACIÓN A LA CUAL
USTED PERTENECE ?
Niveles de Insatisfacción de sus Stakeholders
Clientes
Accionistas
Empleados
Aliados de Negocios
Proveedores
Métricas (Indicadores de Desempeño)
Rentabilidad
EBITDA
Posición Competitiva


Retos actuales de los negocios
Mejorar efectividad y
Incrementar clientes tiempos de respuesta.
Introducir nuevos Servicios Hacerlo sentir único y
Incrementar Rentabilidad x Cliente

Del Stakeholder
Retenerlo

Satisfacción
Reducir la deslealtad

Ingresos
Reducir Fallas
Aprovisionamiento rápido
Reducir Tiempo de
Corrección
Portal para Autoservicios
Alta productividad y eficiencia Trazabilidad

Operacionales
Eliminación de errores
Cumplimiento de SLAs y

Compras
Eliminar Reprocesos regulaciones
Disminuir puntos de contacto Costos
Optimizar el uso de activos
(Infraestructura)
Inventarios mínimos
Compras e inversiones solo
cuando requerido.

PROBLEMA COMPLEJO O COMPLICADO ?


HAY QUE APRENDER A APALANCARSE


ILUSTRACION: QUE INSTRUMENTOS ME DAN MEJOR PANORAMICA


El Potencial
de
beneficios
de las TIC´s


PARA QUE SE HIZO
LA TECNOLOGIA
INFORMATICA?

T.I.= Ciencia que estudia las
mejores maneras y recursos para el
manejo de la información

EL VERDADERO APORTE DE ESTA TECNOLOGIA A LA
PRODUCTIVIDAD DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES

REEMPLAZAR EL ESFUERZO DEL PERSONAL Y LOS MEDIOS
TRADICIONALES EN LA GESTION DE LA INFORMACION
Escritura, Procesamiento, Transporte, Presentación
Medición , Almacenamiento
AUTOMATIZAR EL CONOCIMIENTO O LA EXPERIENCIA DEL PERSONAL
(INTERNO Y EXTERNO) Y ASISTIR LA TOMA DE DECISIONES
Que hacer cuando ….
Revisar y reportar anomalías, Disparar eventos
LIBERAR AL PERSONAL (DIRECTIVO Y OPERATIVO) PARA QUE:
No se deje esclavizar y/o absorber por lo que la tecnología ya
puede hacer
Pueda desarrollar su creatividad y su innovación (lo que la
tecnología no podrá hacer)
Pueda prestar un servicio de mejor calidad (Concentración,
Dedicación, Análisis)


PROPOSITO DE LA TI
HACER VIABLE LA SUPERVIVENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
EN LA NUEVA ECONOMIA DE NEGOCIOS
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS ORANIZACIONES Y LOS
NEGOCIOS
MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL SER HUMANO
(CONTRARRESTAR LO TEDIOSO, RIESGOSO, INCOMODO, ETC)
ASISTIR LA TOMA DE DECISIONES AYUDANDO A INTERPRETAR
EL COMPORTAMIENTO / DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS DE
NEGOCIO


REFLEXION


NUESTROS MODELOS DE NEGOCIOS REQUIEREN UNA
“METAMORFOSIS” (Cambio de Naturaleza)

Generar Valor
Enfoque de
Servicio
Trazabilidad

Desarrollo
Sostenible

ILUSTRACION : LAS TRASNFORMACIONES HORMONALES

LAS MUDAS, O REPLUMES
EN LAS AVES
AISLAMIENTO,
DESPRENDERSE DE SU
“ROPAJE” Y SUS VIEJOS
MEDIOS DE SUPERVIVENCIA
PARA DAR PASO A LOS
NUEVOS
EL REJUVENECIMIENTO
DEL SISTEMA
REPRODUCTOR
AUMENTAR SU VIDA
PRODUCTIVA


ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA INGENIERÍA DE



DOFA
OPORTUNIDADES
• ENTORNO DINÁMICO (NUEVAS TECNOLOGIAS)
• CRECIMIENTO DE LA DEMANDA NACIONAL E
INTERNACIONAL
• VIRTUALIZACIÓN DEL SERVICIO
– OutSourcing, SaaS, PaaS, CloudComputing
• ATRASO TECNOLÓGICO EN LAS ORGANIZACIONES


LA CORRECTA APLICACIÓN DE LA TECNOLOGIA EN UN e-BUSINESS

NUEVAS
TECNOLOGIAS


NO IGNORAR LOS MARCOS DE REFERENCIA

LO MEJOR
EN SU CLASE.
“CLASE MUNDIAL”

LAS MEJORES PRACTICAS

MEJORA DE LAS PRACTICAS ACTUALES

IGUAL O INFERIOR A LAS PRACTICAS CORRIENTES


PANORAMA DE LAS GENERACIONES DE T.I.
T.I.


PANORAMA DE LAS GENERACIONES DE T.I.
T.I.


NIVELES DE ADOPCION DE GENERACIONES DE TI EN
LATINOAMERICA

Actual
Deseable

COMPONENTES DE WEB 2.0


COMPONENTES DE WEB 2.0


Semantic Web (Web 3.0)

La Web Inteligente
Pretende dotar de mayor sentido, organizar
de forma más afín al lenguaje natural la
información con el objetivo fundamental de
mejorar nuestra experiencia como usuarios
de la red.


CAPAS LA ARQUITECTURA DE UNA MODERNA SOLUCION TECNOLOGICA WEB 2.0

Portal (Internet, Intranet, Seguridad,Control Acceso)
Capa de Presentación
¿Cómo Garantizo un Solo
Front End)
Capa de Procesos Negocio
¿Cómo optimizo la
productividad y los acuerdos
Inf. Cliente de niveles de servicio de mi
Inf.Financiera Inf.Productos objeto de negocio?
Inf. Empleados Capa de Servicios
¿Cómo conecta los procesos
con las aplicaciones y fuentes
CRM ERP de Información
Correo
Capa Aplicaciones
Data
Aplicaciones ¿Cómo administro
INTRANET Warehouse
Complementarias transacciones y el
repositorio maestro ?
Linux Oracle .NET
Capa Tecnología
HPUX
¿Cómo conectar la
Os/400 Windows Oracle infraestructura
operacional?

LAS CAPAS DE UNA ARQUITECTURA DE SOFTWARE

BPMs GESTION CONTENIDO


Web 2.0
LAS TECNOLOGIAS DE LA GENERACION “S”
Las tendencias de mayor influencia en la gestión de las tecnologías de
información y de la ingeniería en software inician en Ingles con la letra
S y lo más interesante y asombroso es como todas ellas convergen en
una propuesta orquestada muy coherente para habilitar con el
potencial de las tecnologías modelos de organizaciones mucho más
competitivas, productivas, flexibles y sostenibles.
Algunas de estas tendencias son:
Social Networks SOA: Service-Oriented Architecture
SaaS: Software as a Service
Semantic Web & Web 3.0
Software Engineering Best Practices
SQA: Software Quality Assurance
Security Management
Service Management (ITIL)
SOX Compliance: Sarbanes Oxley (Governance)
Shared Services & BPO (Business Process Outsourcing)
Synchronization (PDAs)



DOFA
DEBILIDADES
• IMAGEN Y CONFIANZA
• COMPETENCIAS DESACTUALIZADOS
• INMADUREZ EN LAS PRACTICAS DEL PROCESO DE
SOFTWARE
• PARÁLISIS PARADIGMÁTICA
• DESCONOCIMIENTO INTEGRAL DE LAS
NECESIDADES DE LOS NEGOCIOS
• POCO DOMINIO DE OTROS IDIOMAS
• AISLARSE COMO GREMIO
• CAPITAL DE INVERSION


ECUACION DE LA GERENRACION DE VALOR

NUEVA NUEVAS PERSONAL ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓ
ARQUITECTURA +
TECNOLOGIAS + COMPETENTE CON LA = MAS EFECTIVA
ORGANIZACIONAL ACTITUD ADECUADA Y (MAYORES NIVELES
ALINEADA A LAS DE GENERACION DE
VALOR)
METAS DEL NEGOCIO


PREPARANDO LAS CONDICIONES PARA EL CAMBIO

Sensibiliación Stakeholders
Negociación de Intereses
Mecnismos de
Comunicaciones
Equipos de Trabajo
Alistamiento Recursos Físicos
y Financieros

LAS ESTRATEGIAS SON INVERSIONES !
UNA INVERSIÓN QUE SE RECUPERA EN EL CORTO Y MEDIANO PLAZO
DISMINUYE INVENTARIOS
DISMINUYE TIEMPOS DE PROCESO
DISMINUYE GASTOS DE PERSONAL
CONTROLES MÁS EFECTIVOS
DISMINUYE GASTOS EN GENERAL
UNA INVERSIÓN QUE DISPARA LA COMPETITIVIDAD
UNA INVERSIÓ
FACULTA LA SUPERVIVENCIA
MAYOR CAPACIDAD DE NEGOCIOS
FAVORECE LOS CAMBIOS (FLEXIBILIDAD)
MAYORES NIVELES DE CALIDAD
MEJORES SERVICIOS A LOS CLIENTES
DIFERENCIACIÓN CON LA COMPETENCIA
MAYOR VOLUMEN Y VELOCIDAD DE INGRESO DE DINERO A LA EMPRESA

QUE CARACTERIZA A UNA INVERSIÓN NO
PRODUCTIVA EN UNA ORGANIZACION
EL NO LOGRO DE LO PLANEADO
TIEMPOS ETERNOS
BAJOS NIVELES DE CALIDAD
EN LUGAR DE DISMINUIR LOS GASTOS, TRATA DE AUMENTARLOS
SOBRECOSTOS
PERDIDA DE LOS NIVELES DE CONTROL
EFECTOS INMEDIATOS
LÍDERES “FRUSTRADOS”
PERDIDA DE CREDIBILIDAD EN LA INVERSIÓN
CAOS PALPADO POR LOS STAKEHOLDERS
SE CAMBIA UN COSTOSO PROCESO QUE FUNCIONABA PRIMITIVAMENTE POR UNO QUE
NO SIEMPRE FUNCIONA Y CON UN NIVEL DE SOFISTICACIÓN QUE BLOQUEA TODA
ACCIÓN CORRECTIVA
DISMINUCIÓN DE LOS MÁRGENES DE RENTABILIDAD DEL NEGOCIO
DESAPROVECHAMIENTO DE LA TECNOLOGÍA (RECURSOS Y PROCESOS)

ECUACION DE LA GERENRACION DE VALOR

PERSONAL
COMPETENTE
CON LA ACTITUD
ADECUADA Y
ALINEADA A LAS
METAS DEL
NEGOCIO

LA ECUACION DE LA GENERACION DE VALOR

NUEVAS
COMPETENCIAS


QUE SON COMPETENCIAS
Otra Definición:
Es el conjunto de:
• Conocimientos
• Destrezas
• Actitudes, valores
• Comportamientos
Que una persona posee para lograr
resultados de Calidad para los
involucrados en una tarea

Fortaleciendo las
competencias del
personal para asimilar
las innovaciones


COMPETENCIAS QUE DESAFIAN A SER
PROFESIONALES EXTRA-ORDINARIOS
Ordinarios
Conformistas
Improvisan Irresponsablemente y no se dejan orientar por una
buena práctica
Pocos deseos de superarse (Vegetan)
Necesitan de mucho Control y Supervisión
Solo se Involucran (No se comprometen)
Extra-Ordinarios
Comprometidos con la Excelencia (Virtud)
Permanente Actualización
Visionarios, Creativos, Innovadores
Lideran
Comprometidos
Sensibles a las necesidades
Alineados a Negocio
Siguen la Metodología


LOS COMPETENTES SE DEJAN PROCESAR


LA NECESIDAD DE TRABAJAR EN EQUIPO

DENTRO DE UN ENFOQUE COLABORATIVO

MADUREZ PARA EL MANEJO DE ALIANZAS

CAPITALIZAR OPORTUNIDADES
INTERNACIONALES


Organización de Un Proyecto de Web 2.0
Gerencia de Proyecto
Centro de Excelencia
I
N D
I F E
N R S s.
P E
T A
R P G
E E S
O O B U
G S O
C R P R
R T F
E T M I
A R T
S A S D
C U W
O L A
I C A
S D
Ó T R
N U E
R
A

Metodología

Gestión del Cambio

Difusión y Entrenamiento

ORGANIZACIÓN & ROLES REQUERIDOS EN UN PROYECTO Web 2.0
ORGANIZACIÓ

Comité Directivo

Centro de
Excelencia
Gerente Proyecto

Consultor Líder de Gestión Líder Técnico
En las Procesos Soporte
Cambio
Mejores Metodológico
Oficial de Seguridad
Prácticas
Analistas
de Procesos Lider Infraestructura

Líder Herramienta Procesos

Implementadores Portal/Intranet

Implementadores BI

Implementadores Servicios


VIAS DE DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

DISPONER DE UN PLAN DE CARRERA
ESCALONES DE COMPETENCIAS
FORMACION ACADEMICA
Especializaciones, Diplomados, Seminarios
Autoestudio, WebCast. eLearning
Metodologías y Marcos de referencias
EXPERIENCIA “HORAS DE VUELO” (Lecciones aprendidas)
Participación como integrante de proyectos
Participación lider de proyectos
PARTICIPACION EN GRUPOS DE INTERES
Foros, Blogs, Grupos de Interés
CERTIFICACIONES



DOFA
AMENAZAS
• PRESENCIA DE LOS GRANDES JUGADORES EN
TODOS LOS NICHOS
• CANIBALIZACIÓN DEL MERCADO
FORTALEZAS
• RECURSIVIDAD Y TENACIDAD
• ACCESO A MANO DE OBRA TÉCNICA A COSTOS
COMPETITIVOS


Retos de la
Ingeniería
de
Software


EL RETO
DIMENSIONANDO EL CAMBIO DE
ESCENARIOS Y EL CAMINO DE
TRANSICION
SITUACION
DESEABLE Y
IA VIABLE
TEG
RA
EST
SITUACION
ACTUAL


EL RETO DE LA DÉCADA

EN LO PERSONAL
NUEVA MENTALIDAD
• PARADIGMAS
• VISIÓN
• INNOVACIÓN
FOCALIZACIÓN Y PRIORIZACIÓN
NUEVAS COMPETENCIAS
NUEVOS ROLES


ROLES DEL INGENIERO DE SOFTWARE
ESTRATEGA
LIDER COMERCIAL
NEGOCIADOR DE PROYECTOS
ARQUITECTO (NEGOCIO, PROCESOS, SERVICIOS, APLICACIONES,
BASE DE DATOS, INFRAESTRUCTURA)
ANALISTA (GESTION DE REQUERIMIENTOS)
GERENTE DE PROYECTOS
DISEÑO / INGENIERÍA DE DETALLE
DESARROLLADOR
TESTING (PRUEBAS Y ASEGURAMIENTO)
GESTION DE CONFIGURACION (VERSIONES & CAMBIOS)
GESTION SEGURIDAD
DESPLIEGUE Y ENTRENAMIENTO DE CLIENTES
GESTION DE INFRAESTRUCTURA
LIDER DE LA PRESTACION DEL SERVICIO & SOPORTE
GOBERNABILIDAD (AUDITORIA & CONTROL)


EL RETO DE LA DÉCADA

EN LO EMPRESARIAL
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INGENIERÍA DE
SOFTWARE
• ALINEAMIENTO DE INICIATIVAS
• ENFOQUE DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y NIVELACIÓN
TECNOLÓGICA
ENFOQUE PRODUCTIVO EN LAS INVERSIONES
ASEGURAMIENTO
• CONTRARRESTAR LA DESTRUCCIÓN DE VALOR
• CERTIFICAR SISTEMAS DE GESTIÓN
• VALORACIONES DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS, ESTÁNDARES
Y PRACTICAS


PROPUESTA DE PASOS A SEGUIR (ROADMAP)
EMPRENDER MODELOS DE ADOPCION DE NUEVAS
TECNOLOGIAS
SENSIBILIZACION, TRABAJO EN EQUIPO & DESPLIEGUE
VALORACION DE NIVEL DE MADUREZ
ORGANIZAR ROLES, PERFILES
PLANES DE ENTRENAMIENTO & FORTALECIMIENTO
CREAR CENTROS DE EXCELENCIA
UTILIZAR HERRAMIENTAS DE MODELAMIENTO (EA-TOOLS) PARA
GOBERNAR LAS INICIATIVAS DE PROYECTOS DE TI
CREAR CASOS DE NEGOCIO (Business cases)
IMPLEMENTAR MODELO DE GOBERNABILIDAD
FORMULAR PORTAFOLIO DE PROYECTOS
EJECUTAR PROYECTOS PILOTO
EFECTUAR ASEGURAMIENTO DE LA GENERACION DE VALOR
CAPITALIZAR LECCIONES APRENDIDAS


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