2. Es un formato Consiste
específico
En representar
Utilizado Se refiere a la gráficamente las
presentación de Es una comparación verdaderas causas
datos ordenada de de un problema.
Para recolectar factores relativos.
datos. Que se muestra
Se centra
En este, se Donde
consideran todos De una forma
ordenada. En la profundidad
los factores Se priorizan los
de problema en
necesarios problemas.
cuestión.
Lo cual permite,
determinar la Además
Que son Esta herramienta
frecuencia
previamente Se dan a conocer las toma la forma
establecidos. causas que los genera gráfica de una
Con que algo espina de pescado.
ocurre. Permite tomar las mejores
decisiones.

3. Permite clasificar la Es una herramienta
información estadística
recopilada
Es utilizado En la cual
Sobre
Para mostrar los
valores de dos Se detecta:
Las características variables
de calidad.
La variabilidad
Donde
Asimismo, La consistencia
Es representado por
un conjunto de El control
Se toman en cuenta
cada uno de los datos. Y la mejora de
factores que en el un proceso.
intervienen. A través de coordenadas
cartesianas.