Las siete herramientas estadísticas básicas del control de calidad son la hoja de control, el histograma, el diagrama de Pareto, el diagrama de causa y efecto, la estratificación, el diagrama de dispersión y la gráfica de control. Estas herramientas organizan datos numéricos, facilitan la planificación y mejoran la toma de decisiones mediante el análisis y solución de problemas operativos. Cada herramienta tiene un propósito específico como recopilar información, identificar anormalidades

2. Herramientas Estadísticas del
Control de Calidad
Existen siete herramientas básicas que han sido ampliamente adoptadas en las
actividades de mejora de la calidad las cuales tienen como objetivo el análisis y
solución de problemas operativos en los mas distintos contextos de una organización.
Estas son importantes por que organizan los datos numéricos, facilitan la planeación a
través de herramientas efectivas y mejorar el proceso de toma de decisiones.
Las herramientas Estadísticas del Control de Calidad son las siguientes:
●Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
●Histograma
●Diagrama de Pareto
●Diagrama de causa efecto
●Estratificación (Análisis por Estratificación)
●Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)
●Gráfica de control

3. Cuadro Comparativo
Hoja de Histograma Diagrama de Diagrama de Estratificación Diagrama de Grafica de
Control Pareto Causa y Efecto Scadter Control
Obtener una Ilustra las causas Sirve para Es la separación Estudia la relación Examina si un
Facilita la
comunicación por orden de solventar de datos en existente entre proceso se
recolección de
efectiva del importancia y problemas categorías o dos variables encuentra
información.
sistema frecuencia de calidad clases cuantitativas estable
Se utiliza para Clasifica la La relación entre Proporciona un
Evita la Muestra el Muestra las
priorizar los información dos variables se método
posibilidad de resultado de un relaciones
problemas o las recopilada de una representa estadístico
errores y malos cambio en el entre causa
causas que se característica de mediante una para distinguir
entendidos. sistema generan y efecto calidad gráfica(X-Y) entre causas
Permite el Identifica Compara la Su forma es Su utilización mas La dos variables Promueva la
análisis rápido anormalidades frecuencia y similar al frecuente se da pueden ser participación
de Datos. examinando la costo del esqueleto de en la etapa de positiva o de los
forma problema un pez diagnostico negativa empleados
Ayuda a evitar Se utiliza Capacidad para Define los
Se usa como Compara la que se empeoren Se utiliza para también para mostrar las
punto de partida variabilidad con límites de
las causas al mejorar un resolver relaciones no capacidad
para otras los límites de tratar de bien o servicio problemas de la lineales entre las
herramientas especificación solucionar otras. del sistema
vida personal variables
Muestra el Es una gráfica Utilizado en Es una Es una Muestra la
Se utiliza en el número de veces de dos dar soporte herramienta explicación lógica comparación de la
estudio de las que se repiten dimensiones didáctico que ahorra para establecer características a
causas cada resultado tiempo y dinero causa-efecto través del tiempo