Presentación de Andrew Claster en conferencia internacional del NDI: "Tecnologías de información y comunicación en la política y sociedad civil: Reconociendo casos de éxito para fortalecer la participación ciudadana". 26 de marzo del 2013.

1. Ejemplos Exitosos de Uso de Redes
Sociales en la Política Electoral:
Obama 2012
Andrew Claster
Deputy Chief Analytics Officer
Obama for America 2012

2. Redes Sociales
¿Cómo se usa?
¿Qué significa?
¿Cuáles son las medidas
importantes?

3. Redes Sociales
Usos
- Organización
- Comunicación
- Acción
Punto de vista
- Usuario
- Partido, candidato, organización
- Observadores – prensa, público, élites

4. El Uso de Tecnología
Smartphone como tecnología ‘leapfrog’ (dar saltos)

5. Redes Sociales
Tres ejemplos:
1. BarackObama.com
2. Twitter
3. Facebook

6. BarackObama.com
Escalera de participación
1. Aprender
2. Unirse
3. Demostrar apoyo (temas, políticas)
4. Contribución financiera
5. Ser voluntario (hacer llamadas, ir de puerta a puerta)
6. Ir a un evento
7. Organizar un evento

7. BarackObama.com
1. Aprender

8. BarackObama.com
2. Unirse

9. BarackObama.com
3. Demostrar apoyo (temas, políticas)

10. BarackObama.com
4. Contribución financiera

11. BarackObama.com
5. Ser voluntario

12. BarackObama.com
6. Ir a un evento

13. BarackObama.com
7. Organizar un evento

14. Twitter
Comunicación rápida
Eventos
Análisis

15. Facebook
Tipos de contenido: videos, fotos, mensajes
Intención: convencer, motivar, registrar, proteger, reclutar, recaudar
Ventajas: compartir contenido con
amigos y conocidos, creación de
grupos, interacción

16. Acciones
Escribir Contacto al votante
- Carta a la prensa - Demostrar apoyo
- Prensa electrónica, blogs - Registrar a votantes
- A la campaña - Convencer
- Oficiales, legisladores - Reclutar a voluntarios
- Amigos - Aumentar participación
Crear contenido Organización de eventos
- Videos - Recaudación de fondos
- Canciones - Candidatos, oficiales, personajes
- Video juegos - Eventos electorales
- Aplicaciones - Registración a votar
- Votación temprano
Solicitar y compartir contenido - Votación normal
Construcción de la organización Colección de información

17. Medidas y evaluación
¿Qué debemos medir? ¿Cómo debemos medirlo? ¿Cómo se define un éxito?
¿Cuál es el valor de una acción?
Para contestar estas preguntas, primero es importante saber:
¿Qué intentamos hacer?
Registrar Convencer
Maximizar el voto
Motivar Proteger
Reclutar a voluntarios Crear organización Recaudar fondos

18. Medidas y evaluación
Después de contestar la pregunta más básica (qué intentamos hacer), se puede
empezar a contestar las otras preguntas.
Facebook: ¿Cuál es el valor de un ‘amigo’ o ‘like’? ¿Cuál es el costo de
adquisición?
Twitter: ¿Cuál es el valor de un ‘retweet’? ¿‘Follower’? ¿Cuál es el costo de
adquisición?
Si alguien comparte un video u otro contenido con un amigo, ¿cuánto vale?
¿Cómo se traduce a votos? ¿Cuál es el costo en dólares de un voto por cada
actividad de la campaña?
Puede ser una función del mensajero, destinario, contenido, etc.
Identificar el valor y costo promedio

19. Conclusión
1. Establecer objetivo(s)
2. Determinar cómo los redes sociales pueden ayudar a la realización de
estos objetivos – organización, comunicación, acción
3. Enumerar medidas
4. Desarrollar un programa usando los redes sociales para lograr los
objetivos
5. Implementar el programa
6. Medir
7. Ajustar

20. Contacto
Andrew Claster
Deputy Chief Analytics Officer
Obama for America 2012
ahclaster@gmail.com