ABIBAC Baja California. Talleres sobre métricas de la web social y bibliotecas. Parte 1.

1. Taller de métricas de la
web social (1)
Nieves González Fernández-Villavicencio
@nievesglez
Ensenada, Mexicali y Tijuana
12, 13 y 14 de octubre 2015

2. Índice
Introducción (1h.)
Uso de los medios sociales en México
Introducción a las métricas
Análisis y evaluación del uso en las bibliotecas universitarias (1h)
Exposición de casos
Objetivos
Métricas
Alt.: Métricas de Alianzo y ejemplos en Bcas (picktochart)
Métricas de la web social: Principios de Barcelona (0:30)
Categorías de métricas (0:30)
Diseño de plan de marketing (0:30)
Práctica. Plan de marketing personalizado (0:30)

3. Situación del uso los medios sociales en México
La audiencia online en México es una de las más importantes a nivel mundial
Crece el número de usuarios que usan los PC aunque baja el uso en total de minutos
Los más jóvenes siguen siendo la proporción mayor
Gran consumo de vídeo (sólo detrás de Brasil)
Crece el consumo de contenidos vía móvil
Uso de varias pantallas simultáneas
http://www.comscore.com/lat/Prensa-y-Eventos/Blog/El-Estado-de-Social-Media-en-Mexico#imageview/4/
http://www.comscore.com/lat/Prensa-y-Eventos/Presentaciones-y-libros-blancos/2015/Social-Media-Insights-and-Metrics
https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2014/The-State-of-Social-Media-in-Mexico-and-the-Metrics-that-Really-Matter
https://www.comscore.com/lat/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2015/2015-Mexico-Digital-Future-in-Focus

4. Tráfico a la
web

5. Tráfico a la
web

6. Tráfico a la
web

10. Alcance, Audiencia

11. Alcance, Audiencia

12. Alcance, Audiencia

13. Alcance, Audiencia

14. Alcance, Audiencia

15. Alcance, Audiencia

17. Frecuencia
de actividad

18. Engagement

19. Engagement

20. Engagement

21. Engagement

22. Engagement

23. Engagement

25. Qué es esto?

26. ¿Qué es esto?

27. ¿Qué es esto?

28. ¿Qué es esto?

29. ¿Qué es esto?

30. Concluimos
Hay diversos tipos de métricas
Métricas son número de seguidores y Me Gusta, pero hay más
El engagement es una de las métricas que hay que tener en cuenta
Lo que se busca en medios sociales es generar conversación e
interacción
Pero lo más importante es conseguir el objetivo que nos hemos
propuesto

34. Ejercicio 1. Evaluación de casos
Los asistentes realizan un ejercicio de reflexión sobre el uso de las métricas
que están utilizando para evaluar su presencia en medios sociales: páginas
de Facebook de la biblioteca, cuenta en Twitter, en YouTube, Instagram,
SlideShare, WhatsApp, etc.
Se localiza una de estas presencias/perfiles en Internet.
Describen y explican las métricas que están utilizando con ese perfil.
En común se realiza un acto de evaluación y propuestas de mejora
Tiempo: 45’

35. Alternativa al ejercicio 1
1. Elegir un informe de Allianzo y hacer una valoración de los resultados
http://www.alianzo.com/es/reports
2. Elegir una de las tres bibliotecas evaluadas y hacer una valoración.
http://www.nievesglez.com/2015/03/ejemplos-de-campanas-de-marketing-en.html
a. UNED https://magic.piktochart.com/output/3788119-campana-marketing-bib-
uned
b. Huelva https://magic.piktochart.com/output/3793685-campana-marketing-
bibuhu
c. Valladolid https://magic.piktochart.com/output/3794265-campana-marketing-
bibuva