Las Redes Sociales son conexiones de personas que interactuan en medios sociales. Medios sociales son sitios virtuales donde interactuan las redes sociales.

6. Buscar en tus
downloads

7. MEDIOS SOCIALES

8. Qué es

9. Nadie sabe como lo hace…
…Todos saben que sí alivia
Es como la aspirina:

10. Es
como
una
faja sin
fin

11. ACTIVIDADES
QUE
INTEGRAN:

12. sili,ooo,ooo,ooo,ooo,nes”
De conversaciones 24/7

14. Redes Sociales:
Personas interactuando

15. Redes Sociales:

16. Redes Sociales:
= 100
100 = 10,000
100 = 1,000,000
100 = 100,000,000
100 = 10,000,000,000
100 = 1,000,000,000,000
CADA PERSONA TIENE , AL MENOS, 100 CONOCIDOS

17. Redes Sociales:
6 grados de separacion
1 trillón=

18. Medios Sociales (Social Media):
• Sitios virtuales
para
interconectar
personas
• Herramientas
para facilitar las
redes sociales

19. • producto • precio
• plaza • promoción
Marketingmix
OTTO PORTA

20. • producto • precio
• plaza • promoción
Marketingmix
Contenido Intercambio
financiero
Social Media Redes Sociales

21. Medios Sociales:

22. Medios Sociales:

23. Medios Sociales:

24. Medios Sociales:

25. Medios Sociales:

26. Medios Sociales:

27. Medios Promocionales/Publicitarios:

28. Medios Promocionales/Publicitarios:

31. 3. Online

32. OTTO PORTA

33. OTTO PORTA
biografías

34. No es de la noche a
la mañana
Es un proceso
A veces:

35. Por Qué
Debo
Estar

36. estadísticas!!!

37. # 1 VISITAR SITIOS SOCIALES ES LA
RAZÓN PARA ENTRAR EN
LINEA
1era.
Nielsen: the sicial media report.

38. # 1 7.2 Billones de habitantes en el
mundo. 2 Billones activos en Social
Media.
28 %

39. Pastor Otto Porta - Iglesia Monte de Dios
Diferencia?

40. Pastor Otto Porta - Iglesia Monte de Dios
Hace 1 millones de segundos: 12 días
Hace 1 billón de segundos: 32 años
Diferencia Millones, Billones y trillones ?
Hace 1 trillón de segundos: 31,688 años

41. # 1 Estadisticas
10 %de los presupuestos de
Marketing digital se invierte en Social
Media al 2015.
22.5%esta proyectado para dentro
de los 5 proximos años
Fuente: Simply Measured

42. # 1
Ref: www.estebancontreras.com
307.5 millones de usuarios de
Redes Sociales - 2012
414.5 millones - 2014
CHINA
2x

43. # 1
Ref: www.estebancontreras.com
CHINA
2x
1. Weibo: Twitter Chino (22% población china en internet)
Bill Gates 7 M en Twitter – Tom Cruise 3 M
Cruise 4 M Weibo – Gates 3 M
Fuente: www.mashable.com

44. Ref: www.estebancontreras.com
CHINA
2x
2. Renren: Facebook Chino (147 M usuarios)
Fuente: www.mashable.com

45. # 1
Ref: www.estebancontreras.com
CHINA
2x
4. Douban: El foro abierto popular entre
intelectuales para peliculas, musica y
reseñas de libros.
5. Wechat: es una aplicación móvil de voz
y de texto con funciones sociales
Fuente: www.mashable.com
3. Tencent:
Plataforma para
las masas

46. # 1
Ref: www.estebancontreras.com
% crecimiento por país – 2012

47. # 1
• 100,000 tweets
• 684,478 piezas de contenido son
compartidas en Facebook
• 2 millones de búsquedas son
realizadas en Google
C
A
D
A 1
M
I
N
U
T
O

48. # 1
• 48 horas de video se suben a
YouTube
• 47,000 aplicaciones se bajan de las
tiendas en línea.
• 3,600 fotos se comparten en
Instagram
C
A
D
A 1
M
I
N
U
T
O

49. # 1
• 3,600 fotos se comparten en
Instagram
• 571 paginas de internet son creadas
• Los usuarios de Internet invierten
22.5% de su tiempo en línea en las
redes sociales
C
A
D
A 1
M
I
N
U
T
O

50. # 1
• Internet contiene más de 8 billones
de páginas.
• Hay mas de 2.27 billones de
personas en línea (el doble desde
2007)
C
A
D
A 1
M
I
N
U
T
O

51. # 1 era el país virtual # 3 en
el mundo
1.4 B1. CHINA
1.2 B
1 B
0.3
B
2. INDIA
3.
4. USA
2011

52. # 1 es el país virtual mas
grande del mundo
1.4 B
# 2 CHINA
1.3 B
1.6 B
0.3
B
# 3 INDIA
#1
4. USA
Julio 2015

53. # 1
CADA SEGUNDO, UN NUEVO
MIEMBRO SE AGREGA A:

54. # 1
GENERACION
GENERACION
CONSIDERAN

55. # 1
ES EL 2º. MOTOR DE BUSQUEDA
MAS GRANDE DEL MUNDO

56. 65 % DE LOS USUARIOS DE SOCIAL
MEDIA, ACCESAN POR TELEFONOS
INTELIGENTES (SMARTPHONES)

57. Estudiantes onlinesuperaron a
los estudiantes cara a cara según
un estudio del departamento de
educación de Los Estados Unidos
Pics.: Online Master of Business Administration, Columbia College.
Maranatha Bible School

58. # 2 90 % de los consumidores
confían en las recomendaciones
de sus pares
14 %confían
en los anuncios

59. # 3
Los medios sociales empoderan a
los usuarios y están quitando el
poder a los medios tradicionales:
TV, Radio, Prensa, Editoriales,
Bibliotecas…

60. Wikipedia: 23.7 millones de artículos
> 123 años para leerlo.

61. # 4
LIBROS, REVISTAS, PERIODICOS
Y OTROS, EN LINEA

62. # 5
El lanzamiento en
Facebook de Ford
Explorer generó mas
tráfico que un anuncio
en SUPER BALL
LAS R. S. PUEDEN LEVANTAR DE
LA NADA A UNA MARCA,
PERSONA, MINISTERIO…

63. # 5
Justin Biever
descubierto en tiene mas
seguidores en
que Obama

64. # 5 Justin Biever
> La población de:
Fuentes:
66.5
Millones

65. # 5 Park Jae-sang
(PSY)
Personal
Branding

66. 18-Ago-2013

67. # 6 IMPACTA A LA SOCIEDAD EN SU
VIDA OFFLINE
1 DE CADA 5!
1 DE CADA 5!
CULPA DE

68. ES COMO SALIR DE VIAJE A CUALQUIER
PARTE DEL MUNDO Y ESCUCHAR LAS
OPINIONES DE LOS OTROS VIAJEROS, ANTES,
DURANTE Y DESPUES DEL VIAJE; SOBRE
HOTELES, RESTAURANTES, LINEAS AEREAS,
AEROPUERTOS, LUGARES TURISTICOS,
PARQUES Y PASEOS.
# 7

69. ES COMO SALIR DE SHOPPING
Y ESCUCHAR OPINIONES DE
LOS OTROS COMPRADORES
# 8

70. LAS REDES SOCIALES
IMPACTARÁN CASI TODOS
LOS ROLES EN CADA TIPO DE
TRABAJO, EN TODAS PARTES
DEL MUNDO
# 9
EN MAS DEL 80 %
DE LAS
EMPRESAS SE
SOLICITA ONLINE

71. < $$$,
#
10
Pueden iniciar sin costo.
Publicidad: $$$ < media convencional
Poderoso Guerilla Marketing

72. Con 1 simple
Twitt
alcanzará mas
gente que:
< $$$,
#
10

73. 11
NO QUEDARSE
SOCIOANALFABETAS

74. ¿Cuales?

75. SOCIAL MEDIA POR NUMERO DE USUSARIOS
380 M
2.5 M
Fuente: alltwitter.com

76. SOCIAL MEDIA POR NUMERO DE USUSARIOS
380 M
380 M
Fuente: alltwitter.com
Tumblr

77. SOCIAL MEDIA POR SEXO
Fuente: alltwitter.com
43 % 57 %
63 % 37 %
55 % 45 %
32 % 68 %

78. ¿CÓMO?

79. OTTO PORTA
Tu website es donde
apunta la brújula de las
Redes Sociales
Hacer un website
# 1

80. OTTO PORTA

81. SOCIAL MEDIA POR SEXO
Fuente: alltwitter.com
# 2 Priorizar tu Social Media

82. Formula para entender S M:
Es acerca de personas:
Percepciones :
Pasiones:
Procurar - Conectar

83. Formula para entender S M:
Pin “cool stuff” :
Conceptos visuales:
Audiovisual

84. Transmitir: seriedad, competente, digno
de confianza
# 3 Hacer un buen perfil:

85. Transmitir: seriedad, competente, digno de confianza

86. # 4 Landing page:

87. # 1 Hacer un buen perfil:

88. # 5 SEO:

89. # 5 SEO:
# 1Mapa de tu website

90. # 5 SEO:
# 1Mapa de tu website

91. # 5 SEO:
# 1Mapa de tu website

92. # 5 SEO:
# 2Contenido
1. Fresco
2. Original
3. Relacionado al target (Lo que la
gente busca)

93. # 5 SEO:
# 3Keywords
Tus palabras
clave
Asegurarse que
esten en todos
tus contenidos

94. # 5 SEO:
# 3Keywords

95. # 5 SEO:
# 4

96. # 5 SEO:

97. # 5 SEO:

98. # 5 SEO:

99. # 5 SEO:
Plugins: SEO Yoast, Google Analytics,
Wordfence Security
# 5
Corregir errores
de busqueda

100. # 5 SEO:
Herramientas: (Para ser encontrados en el
internet):
Meter el mapa de tu sitio con Google, Bing y Yahoo
(los motores de búsqueda mas grande)
Sacar una cuenta con Webmaster tools
Cada mes meter tu sitio a los 3 motores, con eso
estas diciendo “Aqui estoy”
# 6Herramientas

101. # 5 SEO:
Meter tu sitio en directorios como
paginas amarillas, manmta, etc.
Cualquier lugar donde te dejan poner
gratis información de tu sitio.
# 6Herramientas

102. • Constancia
• Consistencia
• Coordinación
• Coherencia
• Contagioso
• Contunuo
• Colaborativo
• Conectivo
# 6
C, C, C, C, C, C, C, C, C, C

103. # 7 Los consejos de Facebook

104. Dominando
Facebook en
10 días
e-book publicado por Hubspot
www.hubspot.com

105. Día 1
VER Y
APRENDER

106. # 1 Abrir una cuenta
Día 1

107. # 2 BENCHMARKING
Día 1

108. ENTENDIENDO LAS MEJORES
PRACTICAS DE FACEBOOKDía 2
LEYES NO ESCRITAS

109. ENTENDIENDO LAS MEJORES
PRACTICAS DE FACEBOOKDía 2
# 1 Publica cada día. 3 – 5 veces al dia.
http://hootsuite.com/
# 2 Enfocarse en “enganchar”:
• Conectarse y buscar respuestas

110. ENTENDIENDO LAS MEJORES
PRACTICAS DE FACEBOOKDía 2
# 3 Un llamado a la acción. Pedir “likes…”,
clicks, ver videos…
# 4 No sobre o sub venderse
# Hágalo agradable y divertido

111. ENTENDIENDO LAS MEJORES
PRACTICAS DE FACEBOOKDía 2

112. Aprenda el “LINGO” (Jerga,
lenguaje)Día 3
• “like”, “share”, “comment”
• Aplicación: APP
• Friend
• Fan
• Tag
• Grupo
• New feeds, timeline, wall, post…
Ejemplo:

113. AÑADIR A SU PAGINA
Día 4
1. Conecte la foto de su perfil con la
del cover
2. Destaque el producto
3. Destaque el fan de la semana
4. Enseñe el uso creativo del
producto

114. AÑADIR A SU PAGINA
Día 4

115. CREAR UN CALENDARIO DE
CONTENIDODía 5
Tome un tiempo para planificar el
contenido que publicará durante la
semana y el mes de acuerdo a las
metas mensuales.

116. ENTENDIMIENTO
“EDGERANK” y EL ARTE DE
COMPROMISO
Día 6
1. AFINIDAD (AFINITTY)
2. PESO (WEIGHT)
3. Tiempo de declive (Time decay)
Evaluación (metrics):

117. ENTENDIMIENTO
“EDGERANK” y EL ARTE DE
COMPROMISO
Día 6
click

118. ENTENDIMIENTO “EDGERANK” y
EL ARTE DE COMPROMISODía 6

119. ARMAR UN ESPECTÁCULO
Día 7
Buscar juntar a un grupo o a la mayoría
de sus fans o amigos en un evento en
tiempo real.

120. ARMAR ESPECTÁCULOS
Día 7
• Lanzamiento de un producto
• Transmisión en vivo una conferencia
de prensa
• Organizar un webinar, videoconferencias…
• Lanzar una fiesta en línea Facebook
• Organizar un chat en vivo en tu
muro con un experto

121. Y EL GANADOR ES…
… SU NEGOCIODía 8
http://apps.facebook.com/contestshq/

122. Y EL GANADOR ES…
… SU NEGOCIO
Día 8
• Wildfire
• North Social
• Strutta
• Woobox
• ShortStack
• Votigo
OTROS SITIOS CON APPS. PARA CONCURSOS

123. EJECUTAR UNA CAMPAÑA
PUBLICTARIA DIRIGIDA A SU
TARGET
Día 9

124. EJECUTAR UNA CAMPAÑA
PUBLICTARIA DIRIGIDA A SU
TARGET
Dia 9

125. GANANDO ALGUNOS
INSIGHTS
Día 10

126. GANANDO ALGUNOS INSIGHTS
Día 10

127. # 8 El proceso

128. RETORNO DE LA INVERSION
!REDES SOCIALES Y SOCIAL MEDIA NO
ES TOTAMENTE GRATIS!
# 9
ROI

129. RETORNO DE LA INVERSIONROI
COSTOS INCLUYEN:

130. RETORNO DE LA INVERSIONROI
RECURSOS:
• IT
• Marketing
• Publicidad
• Personal
• Ventas
• RRPP
COSTOS
INGRESOS
PRODUCEN SUS PROPIOS:

131. RETORNO DE LA INVERSIONROI
RECURSOS:
• IT
• Marketing
• Publicidad
• Personal
• Ventas
• RRPP
¿Qué sacrificamos
para agregar la
inversion de Social
media?

132. RETORNO DE LA INVERSIONROI
JUSTIFICACIÓN. ECUACION DE ROI
INVERSION RETORNO
ESPERADO
=

133. RETORNO DE LA INVERSIONROI
ECUACION DE ROI:
ROI =
ganancia de la inversión – costo de la inversión
costo de la inversión

134. RETORNO DE LA INVERSIONROI
VERDADES SOBRE ROI:
ROI no es sensible a social media.
Es una medida financiera no social
Medir solo lo digital o social no significa nada

135. RETORNO DE LA INVERSIONROI
No impacto financiero… no es ROI
Inversión
No
impacto
financiero
Impacto
financiero

136. RETORNO DE LA INVERSIONROI
No impacto financiero… no es ROI
No
impacto
financiero
= ROI

137. RETORNO DE LA INVERSIONROI
No impacto financiero. Ejemplos:
Likes – comments – shares – clicks
solicitudes llenas – subscripciones
Vistas de nuestros videos – discusiones
menciones – twitts – seguidores

138. RETORNO DE LA INVERSIONROI
No impacto financiero. Pero potencial
Likes – comments – shares – clicks
solicitudes llenas – subscripciones
Vistas de nuestros videos – discusiones
menciones – twitts – seguidores

139. RETORNO DE LA INVERSIONROI
Impacto financiero. $$$
• Incremento de las ventas
• Incremento de utilidades

140. RETORNO DE LA INVERSIONROI
Cómo medirlo?
Antes de S. M. Desde S. M.

141. RETORNO DE LA INVERSIONROI
Ojo con los puntos de turbulencia
Antes de S. M. Desde S. M.

142. RETORNO DE LA INVERSIONROI
Ojo con los puntos de turbulencia
Antes de S. M. Desde S. M.
Comparar actividad “no impacto financiero”
con “impacto financiero” y la curva.

143. RETORNO DE LA INVERSIONROI
ECUACION DE ROI:
ROI =
ganancia de la inversión – costo de la inversión
costo de la inversión

144. RETORNO DE LA INVERSIONROI
ECUACION DE ROI:
ROI =
$5,000 – $2,500
$2,500
$2,500
$2,500
1
100%
==

145. RETORNO DE LA INVERSIONROI
ECUACION DE ROI:
ROI = Por cada $1 invertido
Me retornó $1 mas