Este documento presenta conceptos clave sobre diseño organizacional. Define diseño organizacional como el conjunto de medios que usa una organización para dividir el trabajo en tareas y lograr coordinación efectiva. Explica que la estructura integra las partes de una organización y que los cambios en un elemento afectan a los demás. Además, introduce conceptos como eficacia organizacional y estructura formal, y describe las organizaciones como sistemas con un propósito, totalidad e interacción entre sus partes que las dirige hacia un objetivo.