1. Gestión Estratégica

2. ¿Qué es la Gestión?
Es el proceso emprendido por una o
mas personas para coordinar las
actividades laborales de otras
personas con la finalidad de lograr
resultados de alta calidad que
cualquiera otra persona trabajando
sola no podría alcanzar.

3. Es un modo de dirigir a la empresa cuyo objetivo es
desarrollar valores corporativos ,capacidades
gerenciales, sistemas de administración que conectan
lo operativo con lo estratégico en todos los niveles y en
todas las áreas.
¿Qué es la Gestión Estratégica?

4.  Liderazgo positivo,
 Trabajo en Equipos y Participación
 Énfasis en lo que es importante.
 Conciencia del ambiente cambiante y el impacto de fuerzas externas
en la empresa
 Identifica y analiza oportunidades y amenazas.
 Identifica futuros alternativos de acción.
 Desarrolla mejor comunicación interna y externa.
 Ofrece un mapa de adonde ir y cómo llegar.
 Se gana confianza al comprender mejor el ambiente y la habilidad
de la institución para adaptarse.
La Gestión Estratégica considera
¿Qué es la Gestión Estratégica?

5. 1. Misión o propósito
2. Visión
3. Valores
4. Objetivos estratégicos
Nota: Estos materiales han sido traducidos y adaptados de la obra de Peter M. Senge, The Fifth
Discipline, The Art and Practice of the Learning Organization, Currency Doubleday, 1994
¿Qué es la Gestión Estratégica?

6. 1. MISIÓN O PROPÓSITO
 Razón fundamental de la Empresa.
 Orienta a concentrarse en lo esencial y así mejorar la
capacidad de respuesta a los desafíos.
 Da identidad y pertenencia.
 Es abstracta y nunca se puede alcanzar.
 Enunciados breves que describen a la institución.

7. GUÍA PARA GENERAR ENUNCIADOS DE
LA MISIÓN
1. ¿Cuáles son las contribuciones más importantes? ¿Qué
otras deberían ser?
2. ¿En qué debemos parecernos y en qué debemos
diferenciarnos en relación con otras Empresas?
3. ¿En qué podemos ser los únicos? ¿En qué no podemos
ser los únicos pero sí los primeros?

8. 4. ¿Cuáles son las características de nuestros servicios?
5. No se puede ser bueno en todo. Hay que decidir en qué
para diferenciarse. Beneficio/costo de la renuncia
racional. ¿Cuáles deberían ser nuestros servicios? ¿Cuál
debería ser nuestro negocio?
6. Si en 2014 se fuera a fundar la Empresa ¿qué propósitos
le daríamos? ¿Cuáles serían sus características únicas y
distintivas?
7. ¿Quiénes son actualmente nuestros principales clientes,
usuarios o beneficiarios? ¿Quiénes más deberían ser?

9. IMPORTANCIA DE LA MISIÓN
 Indica la dirección o rumbo estratégico.
 Marco para justificar la visión, objetivos, etc.
 Distingue a la Empresa de otras; ayuda a fundamentar
la preferencia por ella.
 Asegura consistencia y claridad de propósitos.
 Evita que se dispersen los recursos.

10.  Fuente del apoyo moral para decisiones trascendentales
y difíciles.
 Inspira compromiso y fundamenta responsabilidades.
 Proporciona un marco para reconocer méritos.
 Evita desviaciones, duplicaciones, confusiones y
conflictos.
 Cuando una misión institucional ya no dice nada sobre
las decisiones, es cuando debe revisarse a fondo.
 Debe dejar ver qué hay que dejar de hacer para
centrarse en lo esencial.

11. 2. VISIÓN
 Imagen de futuro que se desea para la Empresa en un
plazo dado. El logro a alcanzar en un plazo dado.
 Foto, cuadro o pintura del futuro que se quiere crear.
 Entre más descrita y visual, más impulsora. Imagen-
objetivo.
 Visualización concreta de la etapa de desarrollo a la que
se quiere llegar y para la cual se propone una jerarquía
de finalidades (un Plan).

12.  Resultado del deseo y de la voluntad. AMBICIÓN.
 Es palpable. Una visión es el don de ver cosas invisibles.
 Pocas cosas en la vida o en la historia de la humanidad
han sido tan poderosas, como una visión compartida.
 Es la respuesta a una pregunta sencilla: DE VERAS ¿QUÉ
QUEREMOS?
 Da coherencia a las diferentes actividades.

13. ¿QUÉ NO ES LA VISIÓN?
 No es una idea. Incluso no es una idea importante.
 No es una abstracción.
 No es la visión personal.

14. Visión
Realidad
actual
VS Brecha

16. 3. VALORES
 Principios o valores que se deben cultivar día con día
para llegar al futuro que se quiere.
 Cómo debe ser el comportamiento de los actores
involucrados.
 Formas de ser y actuar del ser, altamente
deseables, vistas como cualidades comunitarias.
 Posibilitan la construcción de una convivencia
gratificante, en el marco de la dignidad humana.

17. 4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 Logros parciales a obtener en el camino hacia la visión.
 Sin objetivos o prioridades, la institución difícilmente
puede llegar a hacer realidad su visión.
 Después de crear una visión compartida se deben
seleccionar.
 Clara y concretamente ligados a la visión compartida.
 Capaces de estimular el compromiso.
 Traducirse en un conjunto bien distinto de trabajo para
un plazo dado.

18.  Alguien debe ser el responsable hasta su completa
realización al grado de modificar radicalmente su trabajo
y reemplazar (o delegar) actividades por la nueva
prioridad.
 Cuantificables o al menos observables.
 Suelen ser interfuncionales o interdisciplinarios.
 Capaces de ser sometidos a experimentación y por lo
tanto ser cambiados, precisados, ampliados, etc.
 De ser necesario, con normativa, estructura y
presupuesto propios.

19. FIN